团队建设能力.ppt

,*,*,*,*,*,*,*,*,*,*,*,*,*,团队建设能力,1,主讲老师：张殊文,背景：,管理培训专家、金牌讲师；,资深班组培训师，最受学员欢迎的讲师；,人民大学MBA；,企业管理顾问、全国大学生人力资源大赛评委。,服务过的企业：,北京燃气集团、北京地铁、施耐德电气、嘉实基金、金山软件、北京长城战略咨 询、北京纵横三北热力公司、中南电力设计院、中国银行、建设银行等；,中国移动北京公司、天津、沈阳、内蒙、新疆、河南、河北、黑龙江、吉林、山 西分公司；,北京市电力公司、北京热力公司、上海电力公司、华北电力公司、辽宁省网公司、,天津供电公司、大连电力培训学校、国家电网公司高培中心、湖北省网公司、华中电 力设计院、南京供电公司、扬州、宿迁、盐城、南通供电公司、山东电网公司等；,南方电网广州供电局、深圳供电局、云浮供电局、贵州贵阳、都匀、遵义、毕节、独山供电局、云南昆明、大理、怒江、曲靖、昭通供电局、广西水利电业集团、广西 南宁、柳州供电局等；,浙江能源集团、国电天津滨海热电厂、国华盘山热电厂、绥中热电厂、宁海热电厂、台山热电厂、贵州金元集团、吉林第一热电厂、沈阳金山热电厂、灯塔市第一热电厂、,山东兖州热电厂、即墨电厂、海拉尔热电厂、满洲里热电、霍林河露天矿业集团、哈 尔滨第三热电厂、盘南电厂等；,2,第一部分领导与领导力,第二部分跨部门沟通与团队建设,第三部分90&95后员工分析,第四部分90&95后员工管理与激励,3,前言,基本观念和意识,4,管理人员的基本观念：,解放思想，转变观念 积极学习，开拓创新,5,管理人员四大基本意识：,树立：,企业意识,大局意识,责任意识,服务意识,6,第一部分,领导与领导力,7,影响人们自动为实现团体目标而努力的一种行为,8,大家有疑问的，可以询问和交流,可以互相讨论下，但要小声点,9,大师们如是说：,领导是影响人们自愿努力以达到群体目标所采取的行动,-泰罗,领导是对组织内群体或个人施加影响的活动过程,-斯托格狄尔,领导是一门促使其部下充满信心，满怀热情来完成任务的艺术,-孔玆,领导是指挥、带领、引导和鼓励部下为实现目标而努力的过程,-周三多,“别沉溺于管理了，赶紧领导吧！”,杰克韦尔奇,“绝大多数组织都被管理过度却领导 不足。”,著名领导力大师沃伦.本尼斯,10,管理与领导的区别,管理,领导,VS,正确的做事,强调效率,注重系统,强调控制,运用制度,注重短期目标,强调方法,做正确的事,强调结果,注重人,培养信任,强调价值观和理念,强调长远发展方向,强调方向,11,但是，组织在专业化经理人的“管理”下运 作到一定程度，却,越来越失去了“领导”的那种 原始纯朴的“带领”、“表率”、“启发”和“激励”等作用,。,在这样的背景和情势下，自然就提出了一种 要求：追寻“管理”的原始“领导”意义，使实 施权威控制的“管理者”改换角色、转变职能、回归到,“满腔激情”、“众望所归”,的“领导者”角色上。,如果说领导与管理有区别的话，那也如同左手与右手 或鼻子和嘴巴的区别一样，在理论上将它们割裂开来加以 区别是没有意义的。德鲁克,12,进而，作为从名词意义的角度来看，“领导者”与“管理者”自然也产生了显著 的区别，被誉为“领导力第一大师”的哈佛商学院教授约翰.科特说：“管理者试图控 制事物，甚至控制人，但领导人却努力解放人与能量。”,这句话实际上道出了“领导者”与“管理者”之间的辩证关系：,“管理者”的工 作是计划与预算、组织及配置人员、控制并解决问题，实现战略目标；“领导者”的 工作是确定方向、制定战略、激励和鼓舞员工，并带领全体组织成员创造更大的绩效。,管理者试图控制事物，甚至控制人，但领 导人却努力解放人与能量。,约翰.科特,13,领导者,头儿（boss）,管理者经理人（managers）,务虚者，决策者,务实者，执行者,领导者领导靠的是影响力，管理者管理靠的是管理权；,领导者应能超越现实与制度，管理者是无情与遵照；,领导者在队伍前面示范，管理者在队伍中间控制；,领导者给出方向，做正确的事；管理者寻找方法，正确地做事。,14,领导者（Leader）是指担任某种领导职务、扮演某种领导角色、并实现领导过程的 个人或群体。如前所述，,领导者就是一个组织的“头儿（boss）”,。领导者的工作就是,确定方向、制定战略、激励和鼓舞员工，并带领,全体组织成员创造更大的绩效。,一个团队的领导者对于这个团队来说到底意味着什么呢？,一头狮子领导的一群绵羊可以打 败一头绵羊领导的一群狮子,故而，拿破仑说：,15,鲦鱼效应,有一个理论叫做：,德国动物学家霍斯特发现了一个有趣的现象：鲦鱼因个体弱小而常常群居，并以强健者为自然首领。然而，如果将一只较为强健的鲦鱼脑后控制行为的部分割 除后，此鱼便失去自制力，行动也发生紊乱，但是其他鲦鱼却仍像从前一样盲目追 随！这就是我们在企业管理中经常提到的“鲦鱼效应”，也称之为“头鱼理论”，它生动地反映了团队中领导人的重要性。,下属的悲剧往往由上司一手造成!,下属的悲剧往往是领导一手造成的，失败的领导者用自己的失败掩盖了他所 领导团队的全部业绩和努力。正所谓是：“兵熊熊一个，将熊熊一窝”，“一个臭 皮匠领导三个诸葛亮，等于四个臭皮匠”。,16,最卓越的领导者,次一级的领导人,第三级的领导人,最低级的领导人,无为而治，低调，深居简出，下属似乎感觉不到他的存在，但 一切却能有序运作，即是说，下属在没有领导的时候，仍能正 常的工作。,以身作则，带头表率，亲自处理相关事宜，鞠躬尽瘁，任劳任 怨，以道德教化下属，以恩典施与下属，部下臣属往往感恩戴 德、赞不绝口。,强调按规则办事，通过行政权力等手段控制约束人们的行为，所以大家都很怕他，弄得组织成员人人心惊、个个胆颤，空气 十分紧张。,往往不讲诚信，却善于耍弄权术，欺上瞒下，人们互相对掐、彼此内耗，最后导致纠纷冲突不断，搞得组织环境乌烟瘴气。,17,第一流：以德服人,次一级：以能服人 第三级：以权服人,不入流：无以服人,品德高尚，个人有魅力，注重领导方法，每个员工都能 在他那里找到归属感，满怀激情的工作。,以身作则，带头表率，能力超群，善于解决相关问题，尊重和培养员工。,强调按规则办事，通过行政权力等手段控制约束人们的 行为，所以大家都很怕他，空气十分紧张。,个人品德很差，自私狭隘，缺乏诚信和包容心，处事不 公正，愚蠢无能，团队乌烟瘴气。,领导者的,4个层级,18,三种领导风格,【德国-莱温】,专制风格,专制作风的领导者以力服人，,即靠权力和强制命令让人服从。,特点是：,发号施令，要求他人 依从，为人教条且独断，主要 依靠行政命令、纪律约束、训 斥和惩罚，偶尔也有奖励。有,人统计，具有专制作风的领导 者和别人谈话时，,有60%左右 采取命令和指示的口吻。,民主参与风格,民主参与作风的领导者以理服 人，以身作则，拟议中的行动 或决策同下属磋商，鼓励下属 参与。,特点是：,所有政策是领 导和下属共同讨论决定的，是,领导者是下级共同智慧的结晶。,分配工作尽量考虑个人能力、兴趣和爱好。,谈话时用商量、建议和请求的口气，下命令仅 占5%左右。,放任自流风格,放任自流作风的领导者，工作,事先无布置，事后无检查，权 力完全给予个人，一切悉听尊 便，毫无规章制度。特点是：,极少运用权力，给下属高度的 独立性，依靠下属确定他们的 目标，以及实现目标的方法。为下属提供信息，充当群体和 外部环境的联系人，以此帮助 下属工作的进行。,19,“发现一个领导者最有效的办法是，看其是否有心甘情愿的追随者”,20,领导者是带头表率的人，是领路牵头的人，但是，如果领导走在前面，而后面没有人跟上怎么办？那么怎样才能确保别人跟上自己？这就是领导者的 领导能力问题。,领导能力简称领导力,，是：,这种能力是影响力而,非操纵力、控制力,。任何人都可以使用领导力，只要你能对其发生影响，你就可能是领导。,21,组织所赋予的职位权力，包含法定权（职位所 赋予的法定权力）、惩罚权和奖赏权。,可理解为是威望+信誉，威望即专业特长和成 功经历，信誉即品德修养的核心体现。,领导者的激励能力，即激发人的内在动机，调 动人的积极性。这是领导力的关键所在。,领导者的威信也或者称为,非职位权力,，包含领导者的品德修养,（尤其是信誉）、知识技能（或称专家权、专长权）、实际业绩（或 成功经历或资历）和个性魅力（宽容、豁达、自信和谦虚等）。,22,调动能人给自己做工作,，事业越大可调动的人 就越多，调动的能人越 多事业就越大，于是工 作越做越轻松。,”,1）不滥用权利,2）善于授权。,真正的领导人，不一定自己能力有多强，只要善于放权，就能团结比自己更强的力量，从而提升自己的身价。相反 许多能力很强的人却因为过于完美主义，事必躬亲，认为 什么人都不如自己，最后只能做最好的骨干员工，成不了 优秀的领导人。,23,Neusoft,24,Neusoft,放弃最无能的,属下,要容忍别人的小 错误,抓大放小，抓关 键节点,25,提升品德修养,领导无德，何以服众？只能被下属 严重鄙视！这里尤其是要注重领导者的信 誉，“言必行，行必果”。,提高专业技能,专业技能是威信的根本，领导无才，何以驭众？古代的将领多是熟知兵法而又 武艺高超者。有战斗力的领导才是最好的 领导！,创造实际业绩,实际业绩是威信的保证，百姓爱戴 严肃而有作为的领导，胜过爱戴懦弱无能 的领导千百倍，从古到今，皆是如此。,修炼个人魅力,个性魅力是威信的补充，领导者的 最高境界是给人如沐春风的感觉。宽容、豁达、自信和谦虚让领导者笼罩着一层迷 人的光环。,建立,威信,从威信要素进行分析,26,第二部分,跨部门沟通与团队建设,27,27,什么是高效的沟通？,请在空格处填入你的想法：（,Q,形容词最好！）,“高效沟通应该是：,的、,的、,的、,的、,的！,28,亲子不沟通，孩子变成街头游童；夫妻不沟通，双人枕头同床异梦；朋友不沟通，鸡同鸭讲关系疏松；师生不沟通，校园悲剧层出不穷；,劳资不沟通，伙计员工引起内讧；同事不沟通，工作学习做无用工；我们不沟通，大好前程自己葬送。,沟通为什么重要？,29,29,沟通是个人事业成功的重要因素,只有与人良好的沟通，才能为他人所理解；,只有与人良好的沟通，才能得到必要的信息；,只有与人良好的沟通，才能获得他人的鼎力相助！,30,30,沟通是什么？,人们为了设定的,目标,，把,信息,，,思想,和,情感,在个人 或群体间传递，并,达成共识,的过程。,31,致命的假设,我们,假设,其他人对一些话的理解和是我们一样的,我们,假设,别人已经明白或了解我们的意思了,我们,假设,只要我们努力去听就可以了解别人,我们,假设,别人对事物的看法与我们是一致的,32,32,什么妨碍了沟通？,33,33,如何提高自己的沟通能力,34,为什么人多力量不一定大？,35,蚂蚁军团,启示1：个体弱小，团体强大；启示2：蚁后、雄蚁、兵蚁、工蚁分工明确；启示3：团结协作、互助互利的团队精神,36,大雁群飞,启示1：目标相同的人在一起能 走更远；,启示2：愿意帮助他人，也愿意 被他人帮助；,启示3：轮流从事繁重的工作，轮流担任与共享领导权；,启示4：互相扶助，不离不弃；,37,TEAM,的真正含义,凝聚你我他，收获多多哒,38,团队的定义：,通过共享领导、互相负责、权责清 晰、在相互有效的方式下，在一起 完成目标的一组人。,39,Neusoft,40,Neusoft,41,第三部分,90&95后员工分析,42,个性独立,思想早熟,责任意识,自信张扬,规划未来,依赖网络,智商较高,拟成人化,松圈主义,极情体验,一心多用,43,iliti,当,1i,剧团,tI,逅六成,95,后有苦.成为网红,95,后盲,l,JR,自,95,届四在副：,、,叫,，,58%,技工何也可灿,温回聊令天上回,近六,95,后,写日 坦岳阳嚣菲观,-,95,前,95,后,.,通过社交网络孩取工作僧患,缸里,2tt,剧配的仰,55%,35%,6%,111111,返航圈,11:i,电子宽,量,.cr.r.,咽,玩意,毕业 是,95,后加入工作鹤的高”,R.t:i:ntt,a,地,I81111,aa:i:ncH,主噩,昏”,王何回盹 划人,ts,盒，,95,后投王悔：,AD,革隔重要 四岳父,01,阻,u m,相足,限于手,器,:.t,9510,95,后一言东台,U6Ull!?,帽.,(Eil,皂剧且要,Rtn,95.,后,-,95,后自由日,s:,文眩虽”而,国企副主酶更嗣,m,m,六,lit95,后然工作,个人兴,ti,虽乞咸阳后葡创业梦想,tin,响比,1 1 1 ,i t l l t l,6Q,皿困油天主,!Jin?,呵蓝白,95,届,近四成,95,后创业是为,7,个人兴,M!,噩噩国，个人肉串的,t,毡,即司,95,后 热衷文银行业,响”.,霄 。,.,鸭,”,.16,”,.,”辄,认”自舍,l1,9Itr,”毡,61o/o,70o/o,36%,边三成,95,后去呈送入团企,.，销后,-9,号嗣,95,附,”后,但,95,后更,UI;,近九成,ilit,革先就业拷创业,先凰,tlllit,的跑回,95,后”活跃的,t,。,p50,兴趣部瘪申，,三,m ll,器戏动漫类,.llll,幅,A,”的监桐,m,三,lit95,后通过父的关系统工作,，远,崎盒,tll.:1,18%,n,人民美罩,1u1,1,ru,驰”,3,”,营艳,33%,87%,、,30%,95,嗣,95,后,-,&oo,。”,95.-J,，,2,。,95,届,44,90&95后的心理,认知特征,-聪明，反应敏捷，学习能力强,-一技之长,-强烈的反叛意识：敢于反抗、敢于质疑,情感特征,-自我中心，忽视他人感受（“非常61”、单亲重组家庭、独生子女、隔代异性抚养对孩子的影响）,-嫉妒心理,-物质富足，快乐匮乏。,意志特征,-忍耐力差，吃不了苦，承受挫折的能力相对较弱。（剖腹 产可能造成感知觉失调、注意力集中不长、意志薄弱、脾 气容易暴躁）,-我行我素，“我就这样了，你看着办吧”,45,90&95后的职场观,挫折承受能力较低：,-领导批评就辞职，工作需要努力就不干。85后多数都是独生子女，心理优越性强，自信心突出，但同时相应的受挫力和承受力较低，一旦进入社会，碰了些钉子，吃 了些苦，原有的优越感、自信心就会很快消失殆尽，转化为挫折感和自卑心；,过于计较自我得失，工作主动性差过于计较自我得失，工作主动性差：,-自己的任务完成就行了，别人没有完成与自己无关，只要没有吩咐到，就只做交待 的任务。85后成长于改革开放期间，改革开放在带给85后优越的生活环境的同时，也让85后的思想受到影响，社会浮躁情绪和不良心境的恶化，人际关系的虚与应付、这使得85后员工在更加关心自己的同时，往往忽略了企业给自己带来的帮助,工作能力强，但沟通表达能力差，不喜欢团队活动：,-缺乏交心的朋友、很少主动与组员或班组长沟通、休息日经常回家。从小与同龄人 沟通的机会就少，加上生活质量的提高，一群小伙伴一起玩耍的机会少了，转而更 偏爱于独自娱乐或虚拟娱乐，如在家看电视、上网、看书，作“宅男”、“宅女”，无形中养成了不善沟通，甚至自闭的习惯。,46,DISC性格测试,15,分钟,测试时间：测试要求：,1.保持安静；,2.做完之后自己统计一下结果,。,47,DISC四象限分析,48,DISC四象限分析,49,DISC人物分析,50,DISC人物分析,51,步调快、独断、直接、外向,内向、间 接、保 守、步调慢,(,),、,讲 关 系,以,人 感,、,为 主,爱 助 人,、,独 立,以,、,主,喜 支 配,(,理,事,性,为,),DISC性格分析,52,52,优点：善于劝导，着重别人关系,弱点：缺乏条理，粗心大意 反感：循规蹈矩 追求：广受欢迎与喝彩 担心：失去声望 动机：别人的认同,思考题：如何跟活泼型,90&95,后沟通？,53,53,对他们的观点和看法，甚至梦想表示支持,理解他们说话不会三思,容忍离经叛道、新奇的行为,要热情随和、潇洒大方一些,协助他们提高形象,细节琐事不让他们过多参与,要懂得他们是善意的,54,54,优点：做事讲求条理、善于分析 弱点：完美主义、过于苛刻,反感：盲目行事 追求：精细准确、一丝不苟 担心：批评于非议,动机：进步,思考题：如何跟完美型,90&95,后沟通？,55,55,要知道他们敏感而容易受到伤害,提出周到有条不紊的办法,具体实践诺言,更细致、更精确和理智,列出任何计划的长、短处,务实,不要越轨、遵循规章制度,整洁是非常必要的,56,56,优点：善于管理、主动积极 弱点：缺乏耐心、感觉迟钝 反感：优柔寡断,追求：工作效率、支配地位 担心：被驱动、强迫 动机：获胜、成功,思考题：如何跟力量型的,90&95,后沟通？,57,57,承认他们是天生的领导者,表示支持他们的意愿和目标,从务实的角度考虑,坚持双向沟通,要具有训练有素、高效率的素质,方案分析简洁明确，便于选择,开门见山、直切主题,重结果与机会、不要拘泥于过程与形式,58,58,优点：恪尽职守、善于倾听,弱点：过于敏感、缺乏主见 反感：感觉迟钝 追求：被人接受、生活稳定 担心：突然的变革 动机：团结、归属感,思考题：如何跟和平型的,90&95,后沟通？,59,59,要懂得他们需要直接的推动,帮助他们订立目标并争取回报,迫使他们做决定（他们决定的方式）,主动表示对他们情感的关注,不要急于获得信任,有异见时，从感情角度去谈,放慢节奏、从拘礼节,积极地听，鼓励他们说,60,第四部分,90&95后员工管理与激励,61,在特定的,组织环境,中，对组织所拥有的资源 进行：,组织、计划、协调、领导、控制,等 五项工作，并实现企业经营,目标,的事情。,管理工作一般分两大块：,管人,&,管事,管理的5项工作：,组织、计划、协调、领导、控制,62,1.,当面不敢说自己“不知道”；,2.,不能一味的维护下属员工；,3.,不能充当劳动模范。,63,霍桑实验,霍茨伯格 双因素理论,64,真正的管理，本质上就是管理员工的源动力。,员工源动力没有解决，一切都 没有意义。所以，我们天天都要问自己这样一个问题,：下属为什么要跟着你 干？人家为什么到你这个公司来？,通俗地讲，,激励（,Motivation,）就是激发鼓励的意思，是指通过调动 人的积极性，使其把潜在的能力充分地发挥出来,。从心理学角度讲，激励 是指激发人的内在动机，鼓励人朝着所期望的目标采取行动的过程。,激励是一个非常复杂的过程，它,从个人的需要,出发，引起,欲望,并使内心紧张，这种紧 张不安的心理会转化为,动机,，然后引起实现目标的,行为,，最后在通过努力后使欲望达 到,满足,。,65,需求就是指人们对某种目标的渴求和欲望，它能使某种结果变得有 吸引力的一种心理状态，是人们行为积极性的源泉,。众所周知，美 国心理学家,马斯洛的“需求层次论”,对人的需求的分析最为透彻。马斯洛将人们复杂多样的需求归纳为以下五种：,生理需求,安全需求,社交需求,尊重需求,自我实现的需求,指维持生命所必需的衣食住行方面的基本需求；,指免受身体伤害和失业恐惧的需求；,指归属、友谊、爱情等方面的需求；,指自尊、自信、认可、尊重、地位、权利等需求；,指充分发挥潜能、实现理想、成就事业等的需求。,66,因此，对症下药、量体裁衣，围绕这些的需求，再采取 针对性的激励措施，这样，激励才最有效果。,这里还需要注意的是：,五种需求象阶梯一样从低到高，逐层上升,。一个层次的需求相对满足了，就会向 高一层次发展；,人的需求是多种多样的,，多数人的需求结构是很复杂的，在每一时刻都会同时有 许多需求在影响着人们的行动，而不会是单一的需求支配着人们的行动；,人的需求则是不断在变化的,，已经满足的需求不起激励的作用，因而不再是激励 因素，只有尚未满足的需求能够影响行为。,67,薪酬激励是最基本的激励，所谓“无利不起早”，金钱利益的刺激是最直接的，虽说 “钱不是万能的”，但往往“重赏之下必有勇夫”。,薪酬激励,01,法定的福利保险和公司的个性化福利保障给员工带来安全感。,福利激励,02,团队激励,03,营造一个有愿景、有激情、有凝聚力、亲密和谐、友爱融洽的团队，是对团队成员 非常好的激励。,68,感情激励,04,人是有感情的，影响其行为的心理是复杂的，每个人都希望自己被重视。中国有句 俗语：“受人滴水之恩，当以涌泉相报”。讲究情义是人性的一大弱点，中国人尤 其如此。“生当陨首，死当结草”、“士为知己者死，女为悦己者容”，这无一不 是“情感效应”的结果。,宽容激励,05,一个领导者只有具备宽容的气度，才能团结众人的力量，最大限度地发挥人才的效能,69,因此，,作为一名领导者，你应该尊重你的员工，让他感觉到他在企业中是有 所作为的，是能得到上司肯定的，如果你这样做了，那么他就会回报你更多 的东西,。尊重激励法就是这样一种,最人性化、最有效的,激励方法。领导者要,发自内心的,去尊重每一位员工，把每一位员工都看作是合作的伙伴，对员工,说话要,礼貌、客气,，避免采用,命令式的语气，不嘲笑、不轻视员工,，尊重员 工的人格、才能以及劳动成果，认真听取员工的建议，让员工感到自己对组 织的重要性。,昔日周公，一沐三捉发，一饭三吐哺，起以待士，犹恐失天下 之贤人，故而天下归心,。,尊重激励,06,70,赞美激励,07,金钱在调动下属们的积极性方面不是万能的，而赞美却恰好可以弥补它的不足,鼓舞激励,08,支持激励,09,当员工工作中遇到困难和阻力时，如果主管领导大力支持，为其排忧解难，他 们会以感激的心情加倍努力地工作，并会竭尽全力做到最好。比如，领导者的 口头语：,“,有什么需要就尽管跟我说，有没有我可以帮忙的事情？”,71,信任激励,10,信任等于不乱猜疑，但不等于没有监督。绝对的权利导致绝对的腐 败，监督是一种游戏规则，与信任并不矛盾，这里特别说明。,奖励激励,11,这正是：“军无财则士不来，军无赏则士不往。香饵之下必有死鱼，重赏 之下必有勇夫”。,授权激励,12,72,晋升激励,13,渴望晋升，渴望能够最大限度地释放出生存价值，这就是每一位职业人的梦想。没有谁愿意永远生活在别人的光辉之下，没有谁愿意躬身谦卑、经年累月地重 复着昨天，没有谁愿意一个职位做到老。,愿景激励,14,这就是愿景激励，或者可以通俗地说，就是先“画个饼”。愿景激励要包括组 织愿景和个人愿景两部分。组织愿景很重要，个人愿景更重要。如果一个人有 了明确的个人愿景（类似于理想、愿望、志向等含义），那么对于个人的自我 激励来说，其作用是巨大的！这样的例子不胜枚举，小学时候的作文就不知道 写了多少个了，在此不再赘述了啊。,73,目标激励,15,树立一个具有挑战性的目标是一个非常好的激励方式,。,竞争激励,16,竞争可以增加一个人50或更多的创造力。,危机激励,17,危机激励犹如一个人在森林中被猛兽追赶，他必须以超出平日百倍的速 度向前奔跑。对他来说，后面是死的危险，而前方则是生的机会,。,74,绩效激励,18,工作激励,19,通过,对工作的丰富化、或轮岗等方式，使员工得到更多的锻炼，提升了员 工的工作技能，使员工明确地感受到自己不断地成长与进步，对自己职业,发展充满期待,。这对员工是一种实实在在的好处，显然是一种激励，而且 是一种非常好的激励方式。,榜样激励,20,75,您觉得哪些方法适用于90&95后员工的激励呢？,您还有哪些实用的管理方法呢？,76,课程总结与现场答疑,77,