知识管理翻译.doc

人类知识的进步使得人类吸收、开发和处理知识的能力增强，同样,也增强了人类开发符号和协助创造、扩散和分享知识的能力。 这些工件不仅用他们的复杂演变的能力帮助人类管理企业知识,而且他们也已经成为嵌入式的知识网络和全球知识企业。 这个普遍的知识架构今天可以最好的表示为一组相互联系的网络，将神经网络与我们的大脑进行组织、机构、专业和社会网络和网络知识的工件。在这样的背景下,企业的知识被视为一个有持续追求意义的，作用于人际过程的知识,知识的工件扮演着典型的和不可分割的角色。 我们在开发和实施知识工件或管理工具上的努力是否有效，很大程度上取决于我们从一个信息中心范式之一，知识在上下文的整体范式中重新设计这些作为上下文构件工具的能力。

我们必须开始考虑更多包含的类别—— —个人的经验,他的重要参考文献,他的有意义的制作,他的整体世界视图。(加德纳,1983)。

“知识”的相关性已经成为学术社区里一个关键组件的明显的知识话语。 这个深思熟虑的条约,例如出版的阿尔伯特和布拉德利(1997),吉本斯(1994)和更多全面的Boisot(1995;1998)与它的跨学科书中超过700引文清晰地描绘出学术兴趣。同样，利益也对于从业者也是同样重要的，这可以由Edvinsson和马龙(1997),Sveiby(1997)和最近的一个编译的跨学科论文:哈佛商业评论在知识管理(1998)，中看出。

几个非常受人尊敬的学术期刊,如《管理研究(1993),欧洲管理期刊》(1996)、《战略管理杂志》(1996)和最近的《加利福尼亚管理评论》(1998年),已经有了专用的特殊问题覆盖知识管理的主题。也有期刊完全献身于话语上的知识管理,包括《知识管理》。

此外,它认为知识管理是一个新兴的纪律,用来集中组织一个新的国际社会的专业知识，培养跨学科与动力合成，从而对知识管理的部门建立一个核心的身体知识（1997)。

人们也越来越意识到知识的重要性，因此,需要更好的了解知识,但是要承认知识管理作为一门学科,仍然缺乏必要的理论分析和实证基础。当然这是很容易通过简单的观察，而明显定义使用单词“知识”相关的意思的。

“知识”的诸多的形式曾被描述为：个人(波兰尼,1962),隐性(波兰尼,1966),粘粘的(Von Hippel,1994)、分节的(Eveland和Tornatzsky,1990),加工(野中郁次郎和竹内弘高,1995),嵌入式(桑托斯1997年),展示(帕帕康斯坦丁努et al。,1996;Verela和汤普森,1993),连通(纳迪,1996)、资本(米勒,1996)、能力(普拉哈拉德和哈默,1990),资料(企业,1985),通过实践来学习经验(箭头,1982;索洛,1997)和作为想法,要么是竞争对手或商品货物(罗默,1993)。 虽然这个列表使用起来决不是全面的，但也是描述性的多样性的学科和代表定义。知识管理,作为一个新兴学科,必须概括出一个统一的定义。

学者和实践者参与知识管理面临一个明确的和重大的挑战，即创建开发一致的术语和一个知识管理的知识基础工作。如果它是被视为一个可信的范式(库恩,1962)的前景,也影响着未来方向和社会知识的增长。为了继续发展有效的知识管理必要话语,我们创建一个公认术语框架,理论和经验措施。

一个框架,是能够清晰的提供这些问题和定义需要的根本前提。此外,为了方便进一步努力开发一组一致的术语,这样一个框架需要区分信息化范式和知识范式。由此看来,这样的框架可能是基于整体概念的进一步发展(Junnarkar,1997)

感觉制作也可以在各种各样的方法基础上定义;然而,我们将选择一个操作定义开发的罗素et al。(1993)认知语境:“感觉制作是找到一个组织信息的表示形式,以减少操作一个信息的任务成本。”这个定义有助于区分知识管理系统和信息管理系统。

为了进行这次的进一步发展基础框架使用的意义,以下是需要探索的基本前提:
•人类活动的知识;
•人类知识活动的驱动需要的制作感;
•感觉如何发生在一个语境框架里;
•在一个社区或网络中的环境发展;
•知识社区或网络经由知识的构件。

这些的前提是基于作者的观测到的知识活动的开展个人,团体,组织和机构,调解或不再需要通过的构件。这些前提需要考虑的结果是初步探索基本构建块的核心知识活动，以及正在开展的内部个体相关的一个群体,一个组织或一个机构。

通过自我反思创建知识,与其他人类交流或交流工作过程是一种人类的本能。这个直接或通过工作整理知识的过程,也是基本上由人处理。人类在产品、过程和开发软件的努力被视为工件(或工具)，这体现了人类的知识。知识,在其产生,中间或最后阶段,最终生产供人类使用。人类可以考虑将企业的知识作为人类的一个活动。

人类已经进化出增加能力和管理信息的过程。人类在一个日益复杂、动荡和集中的信息化环境中管理企业知识的能力,已经成为人类处理伙伴关系的知识能力。通过有效地补充人力认知能力,作用于帮助人类理解他们环境的任务。

例如,人类是极其擅长将感觉作为信息的，并提出了以一个更慢的速率呈现的空间形式。人类是尤其擅长空间模式和高度密集的知识识别的。当在非常高速度或不能检测到其他信息的描述和加工(即看不见的部分的电磁频谱)的情况下处理大量信息时,构件(如高速计算设备或雷达)是分别被作为有用的工件的。

为了便于在意义上或创建的理解,人类将事先验证知识和相关的信息。如果没有与人类本身的相关的信息，信息本身就没有意义。这个相关性可能因人而异，当几个个人都面临着相同的信息还可能导致被创建备用的解释或理解。与人类之间信息的交流的理解不仅会导致也可能创造性的影响,修改或改变环境本身。

制作过程的意义是一个互动和动态过程,涉及使用相关的建立理解的同时，培养演化的环境本身。感觉制作的一个前提条件是知识活动。意义是可以洞察知识行动，而同时培养创造一个更强的对有发展能力的未来的见解。

开发环境是一种人类认知的经济活动，相关着发达国家通过对环境分析的经验的广泛投资。它是一个随着时间的推移而增长的或渐进的适应过程,它也能一步步的产生概念性的突破和见解变化。

在有关联时产生相关的活动。活动,在另一方面,发生有关联的一个社区或网络:“人类个体在所有的丰富的活动中形成了一个嵌入式的系统的社会关系。外面这些关系是不存在的人活动”(Leont马克斯,1983年,引用在招1996)。 相关者,视为一个转换系统,以这样一种方式呈现其意义:“知道并不真正意味着创建一个副本的现实,而是在这样一个方式中反应和转化它(无论是显然或有效)，包括它对这些行为的功能转换系统”(皮亚杰有关,1971)。

作为知识的工作者参与创造,共享和扩散方面知识的设置的一个组织,社区或其他人们，是同时和自己的或组织中的其他人从事知识网络连续过程的转换环境,。社区或网络在人类活动将被赋予工件。这些范围从自然的工件,如云彩,过通过人类的联系可以提供知识的来临。对于人造的工件,比如书籍,当吸收人类环境可能导致有意识的新信息,记住的之前所知的信息,额外的见解,和在某些情况下突破和改变的人的基本信念。随着社会的继续开发和集成技术的数量工件和与他们在某种程度上越来越多的交流,一个普通美国人在任何一天都可能从洗碗机里或一个数码相机里触动70微处理器嵌入式设备。 (斯莫兰和Erwitt,1998)。

对于知识工作的复杂性的扩张,知识工作者越来越依赖认知的工件来帮助他们执行。这些工件包括电子邮件;协作工具比如Lotus Notes™,微软交换™或视频会议,专门的分析引擎搜索、检索、数据挖掘和数据
仓储;和体验学习设备，如模拟器。虚拟的计算机在一个国际象棋比赛对人类对手的胜利,工件在近期远不能够达到在一个人类的水平。然而,这些工件是必要的和不可或缺的成员知识社区或网络，整体表现在个人和组织都必须依靠。