组长岗位职责.doc

医院财务科收费处组长职责

1、 在财务科主任领导下，负责收费处工作。
2、 负责收费处的考勤、排班及日常事务管理。
3、 制定收费处人员岗位考核办法，负责对收费处人员的管理考核。
4、 负责做好收费处与各临床科室的协调工作。
5、 负责住院收据和各类资料的收集、保存、移交等工作。
6、 全面熟悉业务，准确掌握各项医疗收费标准，要求收费员严格执行收费标准，杜绝不合理收费。
7、 组织制定催收病员欠款计划，并按计划做好病员欠费的催收工作。病员住院期间发生欠费要及时通知临床科室催交。
8、 执行医院《行业作风实施细则》及《财务科收费处工作制度》，不断改进工作，提高工作效率，指导工作人员完成各项工作任务。
9、 模范执行和宣传各项法规、制度，带领科室人员做到知法、懂法、守法、执法。
10、 督促记账人员严格执行国家及医院的规定，记账单如有涂改、伪造、冒名顶替等不符合规定的均不予以记账。
11、 督促收费员及时编制日报表和所收款项交收款出纳。
12、 定期组织收费员学习，加强思想政治和职业道德教育，不断提高收费员的政治思想水平和业务水平。
13、 引导收费处工作人员树立为医疗第一线服务的思想，热情接待患者配合医疗任务的完成。
14、 定期进行工作检查和总结，不断提高收费员的工作质量，改善服务态度。
15、 搞好科室内部的团结、协调合作，充分发挥团队作用。
16、 妥善解决各种矛盾纠纷。
17、 工作中发现的问题要及时制止和纠正，并向科主任反映，共同协商解决。

医院财务科

2012年5月 1日