心理咨询和压力缓解.pptx

Click to edit Master title style,Click to edit Master text styles,Second level,Third level,Fourth level,Fifth level,*,*,*,*,心理咨询和压力缓解,心理咨询和压力缓解,第1页,心理咨询对企业意义,从员工关系管理角度提升,企业管理问题,从医生、咨询视角分析员工心态和现实状况,从中外成功企业管理经验学习当代化管理,从,CEO、COO,角度来,确保企业正常运作发展,2,心理咨询和压力缓解,第2页,闲言碎语,什么是你所了解心理学？,能不能猜出他人在想什么？,心理障碍是精神病吗？,心理咨询毕竟是虚东西，它有用吗？,3,心理咨询和压力缓解,第3页,一、企业心理健康教育目标,1 促进,创造适合员工心理健康发展环境；,2 指导,帮助员工养成健康行为习惯，培养良好心理品质；,3 咨询,对有心理或行为问题员工提供帮助；,4 保健,处理员工心理障碍（而非疾病）。,4,心理咨询和压力缓解,第4页,心理状态平衡与友好-1,内向 外向,孤独 善交际、有朋友 明星人物,懒惰 有张有弛 过于勤奋,自卑 自信 自负,5,心理咨询和压力缓解,第5页,心理状态平衡与友好-2,得过且过 宽容自纳 完美主义,过于依赖 依存中独立 过于独立,(儿童式自我 成人式自我 父母式自我),消极 乐观 盲目乐观,极端自私 公私兼顾 大公无私,6,心理咨询和压力缓解,第6页,心理状态平衡与友好-3,宽容自纳,1、了解你自己,（想了解自己吗？脾气秉性？压力耐受力？）,2、接收你自己,（1）爱自己身体。要劳逸结合，如担心工作之余到户外去散步，享受自然风光 和清新空气。多项选择择营养食物，不为了苗条而强行节食。,（2）他人对你表示友好和接纳，不要采取怀疑态度，而以“谢谢”来表示接收。,（3）认可自己缺点，但不要过于自责。,（4）明确自己兴趣，选择自己喜欢事和行为方式。,（5）不要逃避失败，失败是成功之母，失败并不证实你没有价值。,7,心理咨询和压力缓解,第7页,人内心冲突类型,看成用于一个人数个力在方向上相反而在强度上相等时该人就处于冲突情境中。,靠近,-,靠近型,处于两个正效价目标之间（鱼、熊掌）,回避,-,回避型,处于两个负效价目标之间（蜜糖、砒霜）,靠近,-,回避型,两个目标虽在一个人同首先，但一个目标含有正效价，为一个目标含有负效价（马儿跑马儿吃草）,双重靠近,-,回避型,两种靠近回避型冲突混合为一个模式。这种双重靠近回避型只是靠近回避型一个特例。,8,心理咨询和压力缓解,第8页,心理健康者特征,1 一个有自知之明人,自我意识,自我认同感,恰当自我期望值,2 一个善于自控人,意志,毅力,自律,9,心理咨询和压力缓解,第9页,心理健康者特征,3 一个随和人,人缘好，有朋友,心地善良，富于同情心,对人宽容,4 一个随遇而安人,自我满足,接纳自己缺点,经常把自己现在和过去比,10,心理咨询和压力缓解,第10页,心理健康者特征,5 一个做事有目标人,对各种事物有广泛兴趣,有内在动机,有理想,6 一个遇事看得开人,灵活、变通,适应性强,失败和受挫时不泄气,11,心理咨询和压力缓解,第11页,心理健康者特征,7 一个情绪平和人,情绪稳定,不动怒，不大喜大悲,乐观，遇事往好处想,8 一个爱说爱笑人,心境好,有幽默感,12,心理咨询和压力缓解,第12页,心理健康者特征,9 一个互助合作人,帮助他人,接收他人帮助,与同伴相互依存,10 一个知道爱和被爱人,与他人共情,知道怎样爱和被爱,13,心理咨询和压力缓解,第13页,拜托，别说术语行吗？,一个转变,二个置换,三条定律,四种体验,14,心理咨询和压力缓解,第14页,一个转变？,从,消极,转变成,主动,屡战屡败和屡败屡战；,暗夜无边和繁星满天；,答案和问题,。,15,心理咨询和压力缓解,第15页,两种置换？,母亲向父亲置换,司机向教练置换,16,心理咨询和压力缓解,第16页,三条定律？,理想人际关系三定律,1、每一个人都比你累,2、每一个人都比你付出多得到少,3、每一个人都没有义务帮助你,17,心理咨询和压力缓解,第17页,四种体验？,辛东喜故事,胡磊故事,纳粹集中营故事,18,心理咨询和压力缓解,第18页,三、心理咨询目标,1 使人更加好地认识自我，开发自我，激励自我，比原来生活得更轻松、愉快、自信；,2 不是忘记过去挫折和痛苦，而是正确地面对挫折和痛苦，从挫折和困难中总结经验教训，增强生活智慧，方便更加好地应付以后生活中可能出现新困难，新挫折；,19,心理咨询和压力缓解,第19页,三、心理咨询目标,3,助人自助，使人从依赖他人中解脱出来，增强独立性和自主性；,4 使人从自卑、自我中心和不恰当自我防卫中走出来，自己为自己寻找问题答案和深入行动方案。,20,心理咨询和压力缓解,第20页,四、心理咨询标准,1 确信人人都能自我完善；,2 使人更相信自己而不是迷信他人；,3 双向交流沟通而非单向；,4 开导而非教训；,5 辅助而非代替对方决议,6 咨询者帮他人成长，也促自己成长；,7 增强自立，减弱依赖；,8 咨询者要多听少言，不要夸夸其谈；,9 心理咨询是人精神享受，不是个人丑事。,21,心理咨询和压力缓解,第21页,企业管理与心理咨询关系从现实生活说起,空军司令员烦恼,首都卫戍部队烦恼,外资企业总裁烦恼,国营企业党委书记烦恼,国外名牌大学校长烦恼,美国社会民众烦恼,日本企业界烦恼,作为企业管理者，你有类似烦恼吗？,22,心理咨询和压力缓解,第22页,人力管理角色变迁,企业总裁首先是第一人力资源总监,每个部门经理首先是一个人事经理,人力资源部主要是帮助部门经理工作,人力资源部首要任务是什么？,招聘？-档案？-工资？-培训？-考勤？,其它？,23,心理咨询和压力缓解,第23页,1、,WTO,时代，市场竞争将愈加残酷和激烈。,2、竞争关键是科学技术竞争，谁掌握了先进科学技术谁就会在竞争中立于不败之地,3、先进科学技术是依靠人来掌握，依靠人来发展。科学技术载体是人而不是科学技术本身。,4、由此，说到底还是人竞争，即人才优势形成，人力资源开发与管理水平竞争。,5、人才不会自己产生或生成，需要靠发展、培训、教育、,6、企业竞争实质上是人力资源管理制度竞争。有了好制度，没有些人才也能把人才吸引过来；反之，没有好人力资源管理制度，即使有了人才，人才也会离去。,7、,HR,成为决定企业生死存亡关键原因。,HR,趋势之一:,升格到竞争关键高度,24,心理咨询和压力缓解,第24页,HR,发展趋势之二:,HR,经理,角色改变,在企业内部十大工作关系,工作关系角色认知管理内容应有姿态,1上司/上级助手支持、提议勇于任事,2下级/下属领导者管理、辅导教练,3同事/搭档合作者帮助、支持主动协调,4局部/全局双重身分合理划分服从,5员工/企业协调者协商、稳定尊重了解,6内部/外部公关者寻求支持主动造访,7决议/执行执行者推进改革、变革不懈努力,8管理/服务支持者控制、支持相互提携,9公平/竞争平衡者激励士气制约,10效果/效益促进者效益最大化象总经理那样思索,25,心理咨询和压力缓解,第25页,（,1,）一个精明生意人；,（,2,）一个战略计划设计者；,（,3,）一个卓越心理教授；,（,4,）一个优异讲师、培训师；,（,5,）一个识多见广博学教授；,（6）,一个财务教授和一个法律教授；,（7）一个善于沟通人际关系教授；,（8）一个明辨是非企业诊疗医生；,（9）一个眼观六路、耳听八方情报官；,（10）,一个企业管理高层咨询顾问、智囊,HR,发展趋势之三:,HR,经理,角色改变,26,心理咨询和压力缓解,第26页,人力资源管理应学点心理学,懂些心理学知识，有利于对人内心世界了解，做工作就比较有针对性。,每个新员工所关心问题，针对离职人员在离职时心理，与其沟通时听取对企业或一些员工评价、了解其离职真正原因等也往往取得很好效果。,了解不一样性格、气质、职务员工在不一样阶段心理反应、思索问题及其愿意沟通方式，并有放矢地进行工作，也能取到很好效果。,知道心理学，在某种程度上说是拿到了打开心灵门窗钥匙。,27,心理咨询和压力缓解,第27页,心理问题等级划分：心理健康状态,1.,本人不以为痛苦,。即在一个时间段中（如一周、一月、一季或一年），高兴感觉大于痛苦感觉。,2.,他人不感觉到异常,。即心理活动与周围环境相协调，不出现与周围环境格格很快现象。,3.,社会功效良好,。即能胜任家庭和社会角色，能在普通社会环境下充分发挥本身能力，利用现有条件（或创造条件）实现自我价值。,28,心理咨询和压力缓解,第28页,不良状态,1.,时间短暂,。此状态连续时间较短，普通在一周以内能得到缓解。,2.,损害轻微,。感觉到愉快感少于痛苦感，“很累”、“没劲”、“不高兴”、“应付”是他们常说词汇。,3.,能自已调整,。大部分经过自我调整（如休息、聊天、运动、钓鱼、旅游、娱乐等放松方式）。小部分人若长时间得不到缓解，可能形成一个相对固定状态。,29,心理咨询和压力缓解,第29页,心理障碍,1.,不协调性,。其心理活动外在表现与其生理年纪不相当，或反应方式与常人不一样。,2.,针对性,。对障碍对象（如敏感事、物及环境等）有强烈心理反应（包含思维、信维及动作行为），而对非障碍对象可能表现很正常。,3.,损害较大,。此状态对其社会功效影响较大。它可能使当事人不能按常人标准完成其某项（或某几项）社会功效，如：社交焦虑者（又名社交恐惧者）不能完成社交活动；锐器恐怖者不敢使用刀、剪；性心理障碍者难以与异性正常交往。,4.,需求援于心理医生,。,30,心理咨询和压力缓解,第30页,心理疾病,1.,强烈心理反应,。可出现思维判断上失误，思维灵敏性下降，记忆力下降，头脑粘滞感、空白感，强烈自卑感及痛苦感，缺乏精力、情绪低落成忧郁，担心焦虑，行为失常，意志减退等等。,2.,显著躯体不适感,。因为中枢控制系统功效失调，可引发所控制人体各个系统功效失调：如影响消化系统，则可出现食欲不振、腹部胀满、便秘或腹泻（或便秘和腹泻交替）等症状；影响心血管系统则可出现心慌、胸闷、头晕等症状；影响到内分泌系统可出现女性月经周期改变、男性性功效障碍等等。,3.,损害大。,此状态之患者不能或勉强完成其社会功效，缺乏轻松、愉快体验，痛苦感极为强烈，“全身都不舒适”、“活着不如死了好”是他们真实内心体验。,4.,需心理医生治疗,。,31,心理咨询和压力缓解,第31页,工作压力与心理调适,职场压力可分为急性和慢性，前者指突发性职场事件或政策改变所造成个人工作经验改变，后者则是长久累积性职场人事物所造成个人工作经历耗损相关，但一样曾造成各种职业性精神疾病和职业压力症候群，因个别工作人员人格特质和因应方式不一样而有各种症状表现。,常见职业性精神疾病包含焦虑症,(,如恐慌症、畏惧症、强迫症等,),、忧郁症、适应障碍症、心身症、身体化疾病、睡眠或饮食障碍及酒药瘾问题等。常见职业压力症候群则有科技压力症侯群、燃烧症候群、妇女职业症候群及人事异动症候群等困扰。,32,心理咨询和压力缓解,第32页,工作压力与心理调适,处理之道：新一代抗焦虑及抗忧虑剂适当服用，全方位生理及肌肉松弛疗法，特殊性团体和个别心理咨询和治疗，以及多元化压力管理及自我训练课程，以帮助职场工作人员做好自我调适来应付和转化压力。,33,心理咨询和压力缓解,第33页,你有压力吗？,生理指标,头痛频率与强度增加，若非生理原因引发，则很可能是压力反应。肌肉紧绷，通常发生在头部、颈部、肩膀与背部。皮肤显得太过干燥、出现斑点或过敏反应。消化系统出问题，比如胃溃疡等。心跳急促、胸痛等。,情绪指标,轻易生气、对小孩子没有耐心。以为忧郁，以为过节也没什么意思。当外在要求超出自己能力时，轻易产生失控感，对自己失去信心。有太多要求加诸于己，因而感到心力枯竭。有疏离感，在他人欢声笑语时候，以为他人热闹和自己没什么关系。,34,心理咨询和压力缓解,第34页,心理指标,因为有太多事情萦绕心头而无法专注。即使是日常琐事，也会犹豫不决。记忆力变差。常作犯错误决定，顾头不顾尾。对自己与自己处境常负面思索。,行为指标,睡不好，失眠或需要睡很久。为了舒解压力，而比日常喝更多酒、抽更多烟。性需求下降，可能又所以改变而引发忧虑，影响亲密关系。从人际关系中退缩。极难放松、坐不住。,你有压力吗？,35,心理咨询和压力缓解,第35页,压力能够致人于死地,担心引发失调长久以来已经替换了流行性传染性疾病，而成为后工业国家主要医疗问题。最近几年来，在美国、西欧和日本，有四种失调症已经变得非常突然，被称为文明苦恼，它们便是：心血管失调、癌症、关节炎和呼吸系统疾病（包含支气管炎和肺气肿）。一些与担心相关失调症有：心脏猛烈跳动，长久疲劳，溃疡，失眠或坏睡眠习惯，心脏病，胃口不好或胃口过大，中风，糖尿病，癌症，传染病，高血压，过敏症，头疼，经常晕倒，消化系统失调（结肠炎、结肠头晕痉挛、胃炎、习惯性腹泻或便秘，颤动、神经性抽搐、尿频，经常想吐或经常呕吐），磨牙，月经前担心或月经失调，蛀牙，出汗，背痛，肌肉痛或担心。,人们衰老也是因为天天生活中压力破坏人身体原因。从生理上讲，压力和担心会影响人感觉，会令人感到冷漠，恐惧感，退步，不满足，倒退，易怒，健忘，注意力不集中，抑郁，易出事故，情绪担心，警觉，经常强烈地想要哭泣、跑掉或躲起来，做噩梦，轻易被很小声音所惊吓。另外，压力和担心也会影响到免疫系统。,36,心理咨询和压力缓解,第36页,压力处理标准,1,、情绪纾解,2,、认清并接收情绪经验发生,3,、情绪调整,4,、正向乐观态度,5,、生理反应调和,6,、行为上调适,37,心理咨询和压力缓解,第37页,压力缓解方法,1,、善于安排时间,2,、学会说“,NO,”,3,、在生活中发觉乐趣,4,、别睡懒觉,5,、同家人和同事共同分享工作高兴,6,、多休息,7,、随时随地锻炼身体,8,、不要因为面子而过多地表现自己能力,9,、清楚任何事不可能都是尽善尽美,10,、顾虑不要太多,11,、勤听音乐放松自己,12,、凡事不要斤斤计较,38,心理咨询和压力缓解,第38页,压力缓解方法,13,、控制心理“压力阀”,14,、情绪管理,15,、改变对问题态度,16,、改变对自我态度,17,、改变对他人态度,18,、目标和时间管理,19,、改变思维方式,20,、改变生活方式,21,、减压请做心理操,22,、重视心理调整,3,提升管理效率,24,创造良好心理环境,25,、学见面对压力与挫折,39,心理咨询和压力缓解,第39页,克服压抑心理,）行为规范影响。,）工作学习与生活上压力。,）担心人际关系。,4,）个体一些身心条件较差。,5,）一些气质与性格更可能产生压抑感。,40,心理咨询和压力缓解,第40页,怎样克服压抑心理？,）要正确面对社会。,）要正确对待自己,。,）多读些名言哲理。,）列出生活日程表。,）主动帮助他人。,）参加社交活动。,）坚持锻炼身体。,）回归自然怀抱。,41,心理咨询和压力缓解,第41页,面对压力与挫折七项基本标准,1.,愉快地生活。,2.,有意义生活,。,3.,自信与乐观。,4.,遇事莫慌，学会放松。,5.,改变认识，柳暗花明。,6.,寻求支持，分担痛苦。,7.,面对现实，改进应对策略。,42,心理咨询和压力缓解,第42页,有效预防和消除厌职心理现象,开展职业心理咨询,。比如，一是在企业内部暂时设置或常驻职业心理卫生顾问或邀请相关教授学者和医生定时门诊、会诊，对企业进行诊疗，提出可行心理保健、预防厌职心理现象和应激原因致病提议；二是企业要定时组织相关心理保健方面座谈、讲座、内训课程，以各种丰富多彩形式对职员进行心理教育，帮助处于应激中员工度过危机期，尤其是处于吞并、合并、裁员等阶段时候；三是适当招聘心理学专业毕业或有实际心理咨询工作实践经验人员进入企业，或在人力资源部担任培训讲师，或在综合办公室负责企业文化、企业管理等职能，定时在内部网、企业内部刊物、板报橱窗发表一些小巧玲珑关于心理学方面文章、短文、知识介绍、热点问题问答、案例分析、其它企业、分企业经验介绍等，并在适当时候组织专门讨论会议、年会、学术讨论会等；四是邀请专业心理学领域见长咨询企业、培训企业到企业进行测试、诊疗、组织员工满意度调查或专门心理分析调查，或与专业医院、咨询服务机构签署为全部员工提供心理咨询服务协议，等等。,43,心理咨询和压力缓解,第43页,提升企业人力资源管理水平和技术。,管理中应考虑员工性向、个性、情绪、社会价值等诸方面需要，创造有利于实现其潜能社会心理环境。对于员工反应出问题或情况，一定要给予及时、中肯、有建设性反馈，强调服务效率和质量。经过一系列办法采取预防为主方针，防患于未然，比如设置员工意见箱、提议箱，或在企业内部网里设置特殊电子邮件信箱地址，专门听取员工意见和心声；作为管理人员，要在企业内部创造一个良好民主气氛，勉励员工坦诚吐露，容忍分歧和歧见，定时举行圆桌会、茶话会、沟通交流会等，形成一个优异企业文化。表彰那些工作表现出众、有突出贡献员工，以各种形式给予奖励。表彰形式能够经过文字、图片、录像等路径，在板报、内部网、内部新闻报道、文件、公开媒体公布消息等。,有效预防和消除厌职心理现象,44,心理咨询和压力缓解,第44页,创造企业良好心理环境和向心环境。,一是向心环境建设。要在共同理想目标标准下，依据本企业详细情况，提炼确定企业精神目标，使员工产生认同感，唤起使命感。同时，激励员工自觉地将本身利益、工作职责、个人理想同企业宗旨相互联络，并为之而奋斗，从而造就团结奋斗向心环境，使企业特有价值观得到升华，产生巨大“向心力”和“凝聚力”。二是创造舒适顺心内部环境，激发员工热情。企业应不停地了解员工需求，并不停地进行满足员工正当需求，尤其是占主导地位需求。对不正当需求给予耐心说服教育，对不能马上办到需求给予解释，争取谅解。所以，企业文化建设关键就在于创造这种优化顺心环境，使员工感到宽松、友好、温暖、舒畅，工作充满意义，生活充满乐趣，才能自觉地释放出内在光和热。三是创造荣誉感环境，激励奋发向上。企业领导应该意识到每一个员工都有归属感、荣誉感和羞耻感，要利用全方位激励方法，引导员工树立起主人翁责任感。,有效预防和消除厌职心理现象,45,心理咨询和压力缓解,第45页,4,、加强企业内部人际关系。,企业成败，当然有赖于管理水平高低，同时也有赖于“情感维系”作用强弱。每个人不但希望自己工作富有意义（属于员工价值观问题）、自己在事业上有前途和有奔头（属于企业人文环境问题），而且希望工作本身就是一个有些人情味生活，或最少是这种生活中大主要部分（属于“大家庭”情感问题）。在一个融洽“家庭式”气氛中，员工在工作中碰到焦虑、压力才能得以缓解和释放，取得成功喜悦也有些人分享。这种情感需要满足，必定形成强大工作动力和献身精神。在这方面，有相当多企业存在严重不足。为此，提议各企业开展各种活动培养融洽“大家庭气氛”，促进员工和员工之间、员工和领导之间、管理人员和管理人员之间情感交流，使员工如同置身于“家庭”感觉中，从而含有安全感、舒畅感、归属感。各企业总经理们应努力学会做员工朋友而不但仅是同事关系、上下级关系。,有效预防和消除厌职心理现象,46,心理咨询和压力缓解,第46页,5,、完善企业行为规范制度,。行为规范是调整、约束个体行为行为准则。不过假如行为规范太多或太过于严厉，或者规范与个体接收程度差距甚远，个体极易产生排斥感、叛逆感和压抑感。有企业没有依据自己实际发展水平和详细情况，照抄照搬其它国家或企业规章制度，以要求军队士兵方法要求自己员工和管理人员，或在制订年度计划时不恰当地给部门或个人下达不可能实现指标，或在人事问题处理上不能做到公平、合理和公正，却反过来要求下属无条件地执行，不然就会受到处罚、扣工资、处罚甚至除名、裁员后果。其实，真正在管理上优异企业是没有规章制度，因为你看不到“禁止吸烟、违者罚款”口号或警告处处出现在你办公桌旁或厕所、楼道、电梯里。真正管理优异企业会把全部规章制度放在员工脑海里、融化在他们血液中、落实在他们行动上，会在处理各类问题时，真正做到合情、合理和正当。,有效预防和消除厌职心理现象,47,心理咨询和压力缓解,第47页,6、在企业里开展心理培训和咨询。,企业应及早进行相关培训，尤其是对部门经理一级企业中层管理干部培训，培训课程有企业员工关系管理、组织变动与压力舒缓、时间和压力管理、团体管理和沟通技巧、冲突管理和矛盾调解、企业药品和毒品管理、企业文化建设、怎样与有问题员工相处、怎样让员工袒露心声、企业内常见精神疾病处理和管理、基础心理咨询技巧、一对一经理教练技巧、,ISO,认证、危机处理、员工职业生涯发展、职业病和职业压力诊疗等；必要时能够就以上几个方面进行专业咨询；对于在工作上、管理上暴露出来厌职心理现象和其它各类心理问题应给予足够重视和快速处理，不拖延、不回避；企业高层管理人员要关心下属，关心布署培育，经常与员工沟通，共同组织和参加员工文娱体育活动，造成一个上下级、同事之间相互了解、关心融洽关系。这些无疑可降低职员应激，有利于职员身心健康，提升劳动生产率。,有效预防和消除厌职心理现象,48,心理咨询和压力缓解,第48页,个人怎样预防和消除厌职现象,正确面对多彩纷纭社会。,社会是一个由多元子系统组成大系统。社会有光明面，也有阴暗面；企业有优异，也有差劲；世上有好人，也有坏人。对待社会和对待一个企业不能过于理想化，要看到社会组员之间实际上存在不平等地位、待遇上差距。人与人不能相互攀比，不能用自己标准去衡量社会公平性，而应正视社会，认可差异，努力去缩小与他人差距。党风不正、有些人贪污偷窃，是个社会现象，自然有党章国法处置他们，我们不能因为天要下雨就不种粮食、大海有浪就害怕出海。,49,心理咨询和压力缓解,第49页,正确分析和对待自己,。生活是丰富多彩，必定有阴晴风雨。当我们碰到不痛快事，或在事业上、爱情上、生活上碰到挫折时，应先从自己主观方面去寻找原因。求职上没有如意，进不了世界,500,强，无须怨天尤人，而应努力完善自我，确信“天生我材必有用”；工作上暂不如意，要用自己勤奋和专长去填补已知不足之处；受到领导批评和责备，要坚信“人无完人”，“有则改之，无则加勉”，每个人都有自己优点和短处，只要主动向上，以勤补拙，笨鸟先飞，就能够实现“事在人为”理想；看到他人过得比自己好、升官比自己快，无须计较、嫉妒，也无须今后担心不如他人，首先要自己接收自己，确立一个自强、自信、自立心态。要树立切合实际职业目标，做自己力所能及工作。建立职业兴趣，强化职业情感。兴趣是成功先导，热爱自己工作是取得成绩保障。,个人怎样预防和消除厌职现象,50,心理咨询和压力缓解,第50页,善于调解工作学习与生活上压力。,人活于世必定要进行工作、学习、生活。假如我们生活能与我们每个人能力相适应，我们就能取得预想成绩，就有成就感和自豪感；假如人能力不能负担这些工作任务，或者长久超负荷地工作、学习、生活，不堪重负，个体就可能感到苦闷与压抑，就会产生厌职和心理障碍。所以，适当调整我们生活坐标，依据自己实际能力和财力规划我们生活，才能使我们过得高兴和顺利。不要指望自己一天就成为科学界名人，也不要追求那些虚无缥缈、不切合实际梦想。活得太累时候要进行调整，长久担心状态要经过有张有弛方法进行舒缓。厌职起源于厌倦、懒惰行为，越是懒于动手做事人，越轻易发生心理危机。要与懒惰作斗争，不能得过且过。把工作、生活和学习合理安排好，首先要先完成那些你认为是最主要、最紧迫，再进行那些不太主要事项。感到时间压力太大时、或生活没有规律时，不妨试一试列一个生活日程表，包含每日晨练、读书、上班、工作、上街购物、娱乐休闲、交友谈心等，不论大小事情都列入其中，并认真、专心地去做。,个人怎样预防和消除厌职现象,51,心理咨询和压力缓解,第51页,乐于助人。,主动帮助他人能使人精神健康。有厌职心理现象人，或那些心理压抑者，能够经过志愿性工作，到小区参加服务或帮助邻居行动不便老人，事实证实，公益性工作能够使人心情变得开朗和愉快，厌职心理现象就会好些。其实，你会发觉，只要有同情心，能够了解他人和帮助他人，对社会就是有价值，就会得到社会认可和他人赞美，你自己也会从中得到无限籍慰，就会感到由衷欣喜和自豪。,个人怎样预防和消除厌职现象,52,心理咨询和压力缓解,第52页,丰富自己精神文化生活和文体娱乐生活,。厌职人往往缺乏了对工作、对企业、对人热情和兴趣，也失去了人生目标和动力。为了改进你生活，需要广泛涉猎各种不一样类型知识、人群和兴趣兴趣以重新唤醒对人生美好追求和生活渴望。利用升华技巧，把自己原始需要、欲望投射到其它科学文化领域之中，抛开杂念和烦恼，追求高尚目标。你能够做到有很多，比如能够是多参加一些社交活动，因为许多沮丧人放弃了他们最喜爱业余活动，这只会让事情弄得更糟，所以，为了扭转你当前心情心态，不妨天天多参加些社交活动，如朋友联欢会、聚餐或参加一个社团组织、一个沙龙等等；,个人怎样预防和消除厌职现象,53,心理咨询和压力缓解,第53页,能够经过旅游、回归大自然怀抱以调适自己不适心态，因为当你精神压抑时，漫步于田间地头，跋涉于山水之间，看春华秋实，听蝉鸣鸟啼，置身于大自然怀抱会让你产生许多联想与灵感，悟出很多人生哲理；能够参加和坚持锻炼身体，因为“健康人格寓于健康身体”（英国教育家斯宾语），实际上，有许多厌职者和无数精神压抑者都是经过激烈活动（如卡丁车、蹦极、攀岩、冒险竞赛）和体育锻炼（比如散步、慢跑、游泳、瑜迦、拳击和骑车等），出一身汗，压力就烟飞云散了，精神就轻松多了，这是因为科学家经过科学实践，证实呼吸性锻炼，可使人信心倍增，精力充沛，这些活动让人肌体彻底放松，从而消除了担心和焦虑心情；,个人怎样预防和消除厌职现象,54,心理咨询和压力缓解,第54页,不妨试一试听听音乐、评书，看一点漫画笑话，尝试一下乐器、棋牌、香茶、摄影，学习一门新外语或气功、剑术，抱一抱一个可爱小宠物，从事一次集邮、集币、手工、编织、组装、粉刷、修理某个电器或钟表，接触一下你周围天真活泼儿童和与他们动手一起玩一些儿童玩具，也能够试着写作、创作诗歌、记日志、练练毛笔书法、绘画，或琢磨创造创造某种童年时就梦想拥有东西或专利，能够逛逛古玩店、书摊、农贸市场、小商品批发集市、图书馆、电影院、购物超市饱饱眼福、享享口福；更能够上网漫游、,QQ,交友，观看电视、足球、中外经典电影,VCD,、,参加或讨论股市、赛马、,UFO,、,种花养草养金鱼，听鸟在笼子里日夜唱歌，研究棋谱、菜谱、花经、股经、,6,合彩，研究一门宗教或你感兴趣任何东西，,个人怎样预防和消除厌职现象,55,心理咨询和压力缓解,第55页,最主要是读书，不光读一些通俗读物、破案推理、爱情小说，更要多读些名言哲理、多品味思索那些你所敬仰和称赞英雄、名人成功经验和许多启示，了解和体会他们是怎样从挫折中走出来，你会感到人一生会碰到许多挫折，怎样战胜挫折，抵达成功彼岸，我们和那些英雄名人们其实并没有什么天壤之别，他们能做到，只要我们努力并坚持，我们也一定能够做到。,个人怎样预防和消除厌职现象,56,心理咨询和压力缓解,第56页,6,、做一个轻松高兴当代人。,当你感到有那么一点厌职心理时，别忘了你能够经过天天锻炼身体半小时，做做早操，散散步，做一下家务等，就会使你身体和情绪得到大大改进，烦躁不安情绪也会得到稳定。学会照料自己，工作之余应充分休息和娱乐。合理地安排你工作和学习，有计划，有张有弛，使机体各种内脏器官愈加充沛并富有生机。确保睡眠时间，躯体有慢性疾病者应抓紧治疗，争取做到康复。工作时，尝试着“假装”对每一个工作细节有认真了解兴趣、对每一个员工都充满热情，微笑着去接每一个电话，学着去谦让每一个足以使你发脾气错误。假如你成功地做到这些，你就会成为一个轻松高兴当代人了。,个人怎样预防和消除厌职现象,57,心理咨询和压力缓解,第57页,1、劳动关系管理、员工辞职管理,2、工会组织、员工俱乐部管理和活动协调,3、建立完善和推广企业文化,4、加强和确保内外沟通渠道通畅无阻,5、及时接待处理员工申诉，最大程度地处理员工关心问题,6、为员工提供相关企业管理、法律和心理等方面咨询服务,7、企业危机管理和及时处理各种纠纷和意外事件,8、员工激励和奖惩管理,9、员工离职面谈及手续办理,10、员工关系培训和热点问题调研,11、各项企业内部及活动后调查、员工满意度测验组织,12、员工关系管理诊疗、组织气候调查和全方面评审,员工关系管理职能划分,员工关系管理职能分析,ER,管理理论与发展,ER,管理模式与架构,ER,管理职能分析,ER,管理关键技能,ER,管理评定审核,ER,管理与企业文化,58,心理咨询和压力缓解,第58页,为员工提供心理咨询、精神压力咨询；,经过内部刊物、板报、电子邮件等方式对员工热点问题进行及时回复；,定时发表相关咨询小短文；,不定时创办咨询讲座；,IPS,模式广泛采取及效果。,员工关系职能之六：,心理咨询服务,员工关系管理职能分析,ER,管理理论与发展,ER,管理模式与架构,ER,管理职能分析,ER,管理关键技能,ER,管理评定审核,ER,管理与企业文化,59,心理咨询和压力缓解,第59页,感激您大力支持,60,心理咨询和压力缓解,第60页,