电子商务物流管理方法应用-.pptx

Click to edit Master title style,Click to edit Master text styles,Second level,Third level,Fourth level,Fifth level,*,*,Click to edit Master title style,Click to edit Master text styles,Second level,Third level,Fourth level,Fifth level,*,*,*,2010,大连理工大学出版社,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,1,2010,大连理工大学出版社,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,项目十 电子商务物流管理方法应用,电子商务物流管理方法应用,第1页,一、教学目标,掌握,JIT,与,QR,基本原理与优缺点,学会利用,JIT,与,QR,策略,掌握,ERP,系统基本原理和优缺点,学会操作,ERP,软件，管理企业日常事务,二、教学重点,学会操作,ERP,软件，管理企业日常事务,三、教学难点,学会利用,JIT,与,QR,策略,四、教课时数,7,课时,电子商务物流管理方法应用,第2页,项目引入,电子商务时代，有效物流管理方法是企业总成本效率基础，是确保企业含有竞争力关键。电子商务物流发展是以信息技术、通信技术和物流技术应用为前提。没有这些当代技术支撑，物流是难以得到发展。电子商务物流管理方法以这些技术为支撑，以当代物流管理理论为基础，逐步形成一系列管理方法，这些方法以其技术优势和辽阔发展前景增强了企业竞争力，使传统企业取得了新生。当代物流管理方法是一股不可抗拒力量，它加速了企业经营方式和管理方式变革。,电子商务物流管理方法应用,第3页,项目分析,:,本项目主要是介绍当前物流管理方法中应用比较广泛几个。经过对,JIT,和,QR,理论应用，表达现在物流企业对本身作业效率和市场需求反应速度重视；,MRP,和,ERP,应用主要表达企业对物资供给计划相关需求集成应用；并系统介绍了,DRP,和,LRP,原理和部分应用过程。,任务分解,本项目依据电子商务发展形势和当前物流发展情况将电子物流商务管理方法归纳为以下三个部分。,第一部分：以按时制生产方式（,Just-In-Time,，,JIT,）和快速反应（,Quick Responsible,，,QR,）为代表反应电子商务物流发展以效率为先技术方法。,第二部分：制造资源计划,MRP,（,Material Requirements Planning,，,MRP,）和企业资源计划（,Enterprise Resources Planning,，,ERP,）技术，主要掌握,ERP,软件操作。,第三部分：分销资源计划,DRP,（,Distribution Requirement Planning,）和物流资源计划（,Logistics Resource Planning,，,LRP,）。,DRP,主要是研究流通领域中各个步骤物资供给计划，实际上是,MRP,在流通领域中应用；,LRP,则打破了生产和流通界限，以物流为纽带，进行全方位物资配置。,本项目标主要目标在于让学生掌握这几个物流管理方法原理、特点和普通实施流程，能够在实际物流企业中灵活利用。,电子商务物流管理方法应用,第4页,相关知识,一、,JIT,（一）,JIT,定义,Just-In-Time,简称,JIT,，称为按时制生产方式，又称作无库存生产方式（,stockless production,），零库存（,zero inventories,），或者超级市场生产方式（,supermarket production,），其基本思想可概括为“在恰当时候，按恰当数量生产恰当产品”，其关键就是经过生产计划和控制及库存管理，追求一个无库存，或库存到达最小生产系统。为此而开发了包含“看板”在内一系列详细方法，并逐步形成了一套独具特色生产经营体系。,电子商务物流管理方法应用,第5页,（二）,JIT,基本原理,JIT,是基于任何工序只在需要时才生产必要在制品逻辑进行生产计划与控制，其主要表现为：经过生产同时化、均衡化以及“看板”工具，到达“适时、适量、在适当地点生产出需要质量完善产品”。,JIT,严格依据订货与预测组织生产，经过“看板”在工序间传递物料需求信息，并利用“看板”权威性将生产控制权下放到各工序。所以，这种控制方式是分散。,JIT,从产品装配出发，每道工序和车间都按照当初需要向前一道工序和车间提出要求，发出工作指令，前面工序和车间完全按这些指令进行生产，因而,JIT,控制方式是拉动式。,电子商务物流管理方法应用,第6页,（三）,JIT,系统优点,1,、因为生产过程中实现同时化，上下道工序衔接紧凑，降低了原材料在制品、成品库存与积压，也节约了生产空间。,2,、降低了生产加工时间。,3,、提升了产品质量，降低了废品与返工。,4,、提升了劳动生产率及设备利用率。,5,、因为是按照一个统一标准进行整个生产运作系统管理，从而增强了作业人员集体感，使他们能主动参加生产问题处理，提升了主动性。,6,、有利于生产运作管理功效整体优化。,电子商务物流管理方法应用,第7页,（四）,JIT,系统不足,1,、不做详细能力计划，使生产常安排在低于最高产能状态下运行。,2,、,JIT,对生产系统因故障产生不均衡其承受能力远低于,MRPII,系统。,3,、成功地开发并应用,JIT,需要很长时间，其中包含产品和工艺流程重新设计、员工技能培训等。,4,、,JIT,仅限于重复性制造生产，需要非常稳定生产周期，产品品种有限且有一定相同性。,5,、生产布局有特定要求及要求供给商就近布置等。这在一定程度上影响了,JIT,作用发挥。,电子商务物流管理方法应用,第8页,二、,QR,（一）,QR,含义,QR,（,Quick Response,，快速反应），是在美国纺织与服装行业发展起来一项供给链管理策略。,20,世纪六七十年代，美国杂货行业面临着国外进口商品激烈竞争。,80,年代早期，美国国产鞋、玩具以及家用电器在市场占有额下降到,20,，而国外进口服装也占据了美国市场,40,。面对与国外商品激烈竞争，在,70,年代和,80,年代中期，美国纺织与服装行业开始寻求更有效方法。,快速反应是零售商及其供给商亲密合作策略，应用这种策略，零售商和供给商经过共享,POS,系统信息、联合预测未来需求、发觉新产品营销机会等对消费者需求做出快速反应。,电子商务物流管理方法应用,第9页,（二）快速反应策略,从QR实现技术上来说，QR主要策略有：商品单元条码化、利用EDI传输订购单报文和发票报文、自动化仓库管理、采取电子商务方式交易等。从QR应用于管理来说，能够将其与其它管理方法相结合，主要策略有：融入了JITQR策略、融入供给链管理QR策略，将QR策略与赔偿策略相结合等等。,电子商务物流管理方法应用,第10页,（三）快速反应应用领域及意义,快速反应应用于一个组织时，有如下几个方面：,1、产品开发：使用严格ECO（Engineering Change Order，工程变化单）控制来协调各个部门，如制造计划、采购、库存、销售、制造工程以及供给商，以保证材料供给、路线选择、销售定单等正常运作。能够及时通知其他部门防止材料和时间浪费，就是降低了提前期。,2、销售和服务：使用SFA（Sales Force Automation，销售自动化）可认为企业提供准确和及时信息；使用VMI（Vendor Managed Inventory，供给商管理库存）可以缩短制造商和顾客之间距离，降低顾客从订货到取货之间时间；系统经过预定义模型、选项、条件规则、路径选择和定价能加速工艺和销售以及制造之间知识传递。,3、制造：许多时间压缩技术被应用于这个领域，如：小批量生产、面向对象设施布置、J1T和看板等。主要方法在于简化操作降低纸张工作并在部件层次集成高层次MRP计划。,4、电子商务：和整个供给链结合最热电子商务技术策略是电子采购、PCC（Product Change Collaboration）和知识接口（Knowledge Portals）。,5、办公室操作：经过降低重复输入数据和在线通知等方式降低“白领”NVA时间；在办公室环境中采取E-MAIL和EDI以及EFT（Electronic Funds Transfer，电子货币传输）可加速顾客下定单到货物发运过程。,6、评定和跟踪,电子商务物流管理方法应用,第11页,三、,MRP,（一）MRP产生,物料需求计划（Material Requirement Planning）习惯上常称为MRP，而将制造资源计划（Manufacturing Resourse Planning）称为MRP。MRP出现于20世纪60年代早期美国，70年代之后伴随计算机技术快速发展，MRP在制造业中应用日益广泛，并深入发展成为制造业全方面生产管理系统制造资源计划（MRP）。,电子商务物流管理方法应用,第12页,（二）库存订货点理论,早在20世纪30年代初期，企业控制物料需求通常采用控制库存物品数量方法，为需求每种物料设置一个最大库存量和安全库存量。最大库存量是为库存容量、库存占用资金限制而设置，安全库存量也叫最小库存量，意思是说物料消耗不能小于安全库存量。由于物料供给需要一定时间（即供给周期，如物料采购周期、加工周期等），所以不能等到物料库存量消耗到安全库存量时才补充库存，而必须有一定时间提前量，即必须在安全库存量基础上增加一定数量库存。这个库存量作为物料订货期间供给量，即应该满足这样条件：当物料供给到货时，物料消耗刚好到了安全库存量。这种控制模型必须确定两个参数：订货点与订货批量。,库存订货点法依靠对库存补充周期内需求量预测，并保持一定安全库存贮备来确定订货点，即：,订货点=单位时段需求量订货提前期+安全库存量,电子商务物流管理方法应用,第13页,（三）,MRP,原理,MRP I,是在定货点法（,Order Point System,）计划基础上发展形成一个新库存计划与控制方法，是建立在计算机基础上生产计划与库存控制系统。其主要内容包含客户需求管理、产品生产计划、原材料计划以及库存纪录。其中客户需求管理包含客户订单管理及销售预测，将实际客户订单数与科学客户需求预测相结合即能得出客户需要什么以及需求多少。应注意是，客户需求预测应是科学预测，而不是主观猜测或只是一个主观愿望。物料需求计划产生产品投产计划和采购计划，生成制造任务单和采购订货单，再据此组织产品生产和物资采购。,电子商务物流管理方法应用,第14页,图:订货点法,订货点,安全库存,提前期,提前期,电子商务物流管理方法应用,第15页,图:MRP I逻辑原理图,电子商务物流管理方法应用,第16页,图:闭环MRP基本原理,电子商务物流管理方法应用,第17页,（四）制造资源计划,MRPII,1,、,MRPII,涵义,MRPII,（,Manufacturing Resources Planning,）系统是管理科学与当代信息技术结合产物。它从,20,世纪,60,年代早期被提出到,80,年代发展成熟，大致经历了三个发展阶段：,MRP,阶段、闭环,MRP,阶段和,MRP II,阶段。在,80,年代早期伴伴随日、美两国企业竞争激化，这种管理规范逐步发展，日益成为世界上主要制造企业纷纷研究、应用和实现首要目标。,MRPII,是在闭环,MRP,基础上不停扩充逐步发展并完善一个以企业计划控制为主体计算机管理信息系统。它以产品订货和需求预测制订主生产计划，然后依据物料清单（,Bill Of Materials,，,BOM,）和提前制订每种零部件投入产出计划，在详尽能力平衡之后，按计划发出生产与订货指令，对生产全过程进行全方面、完全集中控制。各车间和各工序按计划制造零部件，将实际情况反馈到计划部门并将加工完零部件送到后续车间和进行下一道工序，而不论后续车间和下一道工序当初是否需要，因而,MRP,采取是推进式控制方式。,电子商务物流管理方法应用,第18页,图:推进式控制方式原理图,电子商务物流管理方法应用,第19页,图:MRP处理逻辑,电子商务物流管理方法应用,第20页,2、MRP系统优点,（1）确保生产销售快速反应能力。,（2）完善存货控制能力。,（3）科学生产作业流程。,电子商务物流管理方法应用,第21页,3、MRPII系统不足,MRP II系统含有剖析物料清单，安排项目时间与物料需求能力，因而能够用于生产计划。但MRP II关于生产提前期不变、物料清单准确无误等假定却经常引发严重问题。,电子商务物流管理方法应用,第22页,四、,ERP,ERP（Enterprise Resource Planning，企业资源计划系统）概念，是美国GartnerGroup企业于1990年提出，其确切定义是：MRP（企业制造资源计划）下一代制造业系统和资源计划软件。除了MRP已经有生产资源计划，制造、财务、销售、采购等功效外，还有质量管理，试验室管理，业务流程管理，产品数据管理，存货、分销与运输管理，人力资源管理和定时汇报系统。,电子商务物流管理方法应用,第23页,（一）,ERP,涵义,ERP,能够从管理思想、软件产品、管理系统三个层次给出它定义：,1,、是由美国著名计算机技术咨询和评定集团,Garter Group Inc.,提出了一整套企业管理系统体系标准，其实质是在,MRPII,（,Manufacturing Resources Planning,，“制造资源计划”）基础上深入发展而成面向供给链（,Supply Chain,）管理思想；,2,、是综合应用了客户机,/,服务器体系、关系数据库结构、面向对象技术、图形用户界面、第四代语言（,4GL,）、网络通讯等信息产业结果，以,ERP,管理思想为灵魂软件产品；,3,、是整合了企业管理理念、业务流程、基础数据、人力物力、计算机硬件和软件于一体企业资源管理系统。,电子商务物流管理方法应用,第24页,图:ERP概念层次图,电子商务物流管理方法应用,第25页,（二）,ERP,系统演变历程回顾,电子商务物流管理方法应用,第26页,（三）ERP系统特点,1、“社会一体化”基本思想。,2、强大系统功效。,3、灵活应用环境。,4、实时控制能力。,（四）说明ERP系统特点一个例子,电子商务物流管理方法应用,第27页,图:ERP系统功效说明简图,电子商务物流管理方法应用,第28页,五、DRP,（一）,DRP,内涵,DRP,定义能够表述为：,DRP,是,MRP,原理和技术在流通领域中应用。该技术主要处理分销物资供给计划和调度问题，基本目标就是合理进行分销物资和资源配置，到达既确保有效地满足市场需要，又使得配置费用最省目标。,DRP,思想实际上是一个“按时”供给思想，而按时供给实现以大范围内物流系统实时控制为基础，是计算机集成物流系统中决议支持系统主要方法和标准之一。,DRP,发展经历了两个阶段。,第一个阶段是初级,DRP,阶段（,Distribution Requirements Planning,，分销需求计划，也称为,DRPI,）。初级,DRP,主要处理分销物资供给计划和调度问题，到达有效地满足市场需要又使得配置费用最低目标，它基本上是一个库存控制技术。,第二阶段,DRP,阶段（,Distribution Resources Planning,，分销资源计划，也称为,DRPII,），,DRP,是初级,DRP,基础上发展起来，它类似于生产领域,MRPII,，它除拥有初级,DRP,功效外，还增加了需求计划和运输规划功效，是流通领域进行全方面管理企业级物流计划系统。,电子商务物流管理方法应用,第29页,（二）,DRP,原理,实施,DRP,时，要输入三个文件，输出两个计划。输入三个文件是：,1,、社会需求文件。其内容包含全部用户订货单、提货单和供货协议，也包含下属子企业、企业订货单。将这些需求按品种、需求日期进行统计组成一个文件，制订出社会需求文件。,2,、库存文件。它是仓库里全部库存物资量列表。仓库里有物资，从仓库里提货送货，送货数量不得超出现有库存量，仓库里没有，就应订货进货。所以仓库文件也是制订,DRP,计划必需文件。,3,、生产厂资源文件。其包含可供物资品种，也包含生产厂地理位置情况。生产厂资源文件主要是为,DRP,制订订货计划用。,输出两个文件是：,1,、送货计划，即对用户送货计划。因为仓库与用户、下属子企业都有一定旅程，所以提货送货要提前一定时间开始作业。对于大批量需求需求者实施直送，对于数量众多小批量需求能够进行配送。,2,、订货进货计划。这里指从生产厂订货进货计划；对于需求物资，假如仓库内无货或库存不足，则需要到生产厂订货进货。因为订货进货需要时间，所以也需要设定订货提前期。,电子商务物流管理方法应用,第30页,图:DRP原理图,电子商务物流管理方法应用,第31页,（三）分销需求计划发展,DRP,DRP,和,MRP,一样，只提出了需求，而没有考虑执行计划能力问题。在,DRP,基础上，增加物流能力计划，就形成了一个集成、闭环物资资源配置系统，成为,DRP,，其含有以下主要特点：,1,、在功效方面，,DRP,除了对物资进、销、存管理外，还含有对车辆、仓库配置利用以及成本、利润核实等功效。另外还有物流优化、管理决议等功效。,2,、在详细内容上，,DRP,增加了车辆管理、仓储管理、物流能力、物流优化辅助决议系统和成本核实系统。,3,、含有闭环性。,DRP,是一个自我适应、自我发展闭环系统。信息系统也是一个闭环反馈系统。订货信息和送货信息都反馈到仓库和车队。,电子商务物流管理方法应用,第32页,六、物流资源计划,LRP,（一）,LRP,含义,物流资源计划（,Logistics Resource Planning,，,LRP,）以物流为基础伎俩，打破生产与流通界限，集成制造资源计划、分销需要计划以及功效计划而形成物资资源优化配置方法。其实质是把,MRP,和,DRP,结合起来应用，在生产厂系统内部实施,MRP,，在生产厂外部实施,DRP,，它最显著特点是在计划时考虑了物流原因，把物流作为联络二者纽带。所以它是一个联络产、供、销，既适时适量保障相互之间物资供给又使总费用最省物流资源计划方法。,电子商务物流管理方法应用,第33页,（二）,LRP,设计思想,设计,LRP,基本动机，是想既适合用于生产领域，又适合用于流通领域，以利于既搞生产又搞流通企业来制订物流资源计划。它基本思想是面向大市场，以物流为基本伎俩，打破生产和流通界限，为企业生产和社会流通物资需求进行经济有效物资资源配置。,它包含以下几个基本点：（,1,）站在市场高度，从社会大市场和企业内部经济有效地组织资源；（,2,）打破生产和流通界限以降低物资资源配置成本；（,3,）以物流为基本伎俩，跨越生产和流通来组织和配置物资资源；（,4,）打破地域、部门、全部制等各种多样界限，灵活利用各种伎俩来组织企业经营活动。,电子商务物流管理方法应用,第34页,（三）,LRP,原理,LRP,实际上是把,MRP,和,DRP,结合起来应用，在生产厂系统内部实施,MRP,，在生产厂外部实施,DRP,，而将物流作为联络二者纽带。物流之所以能成为联络纽带，是因为二者即使在原理上有许多不一样之处，但在物流上有共同之处，即它们都包含物资时间、空间位置转移。它输入社会需求主文件、产品结构文件、生产能力文件、物流能力文件、生产成本文件和供给商货源文件等，形成产品投产计划、生产能为需求计划、送货计划和订货进货计划、运输计划、物流能力需求计划等，并进行成本核实。而社会需求主文件（即社会订货）总是先由,DRP,从库存中给予供给，仓库中不够再向,MRP,订货进货。与普通,MRP,不一样之处于于，这里,MRP,输入是,DRP,生成订货进货计划一部分，即向生产部门订货，其输出除了普通,MRP,生成产品投产计划之外，还加上了向,DRP,输入外购计划。,MRP,依据,DRP,生产订货进货计划进行,MRP,处理，制订生产任务单、产生加工任务单交生产部门加工，外购件又加入,DRP,系统需求文件，进入,DRP,处理。,DRP,依然先从仓库供给，仓库不够由订货进货计划到资源市场去采购进货。,电子商务物流管理方法应用,第35页,图:LRP处理逻辑原理,电子商务物流管理方法应用,第36页,图:LRP实际原型,电子商务物流管理方法应用,第37页,任务一,JIT,与,QR,应用,任务背景：JIT是由,日本,丰田汽车企业在20世纪60年代提出并实施一个生产方式。1973年以后，这种方式对丰田企业渡过第一次能源,危机,起到了突出作用，以后引发其它国家生产企业重视，并逐步在,欧洲,和,美国,日资企业及当地企业中推行开来，现在这一方式与源自日本其它生产、流通方式一起被西方企业称为“日本化模式”。其中，日本生产、流通企业物流模式对欧美物流产生了主要影响，近年来，JIT不但作为一个生产方式，也作为一个通用管理模式在,物流,、,电子商务,等领域得到推行。,电子商务物流管理方法应用,第38页,1984,年美国纺织服装业（包含棉农和工会）以,Milliken,企业为首成立“全美爱国奋进大会（,Crafted with Pride in the USA Council,）”，该组织一面提倡购置国货，一面拨款请著名咨询企业研究提升美国竞争力对策：,BCG,（,Boston Consulting Group,）被请来调查进口服装零售成本，,KSA,（,Kurt Salmon Association,）被请来对美国服装业供给链情况进行分析。分析结果显示：尽管供给链中单个部分效率不低，整条供给链情况远非良好，供给链中每一段（如纺织、成衣、零售等）为了降低自己成本而独自制订战略反而大大增加了整条供给链成本，从原料纺织开始到用户买到服装平均时间长达,66,周以上，而其中真正用于制造时间只有,11,周，大约,40,周时间消耗在仓储或转运中，最终,15,周躺在商店里：每年损失约,25,亿美元中,2,3,是因为计划不良而造成缺货或积压存货处理。针对这些问题发生原因，研究汇报提出了,QR,（,Quick Response,，快速反应）方法思绪，假如能把整个周期压缩到,22,周，奇迹就会发生。研究结论虽令美国纺织服装业折服，但在当初却因为种种原因，几乎无人听从这些研究汇报，,Wal-Mart,吸收了,QR,思想来进行改革，今天,Wal-Mart,已成为美国零售百货业中最大企业。可见供给链长度是影响企业高效运作主要原因。这项研究造成了快速反应策略应用和发展。,电子商务物流管理方法应用,第39页,任务目标,1、知识目标：掌握JIT与QR基本原理及其优点与不足。,2、能力目标：学会利用JIT和QR策略服务企业。,电子商务物流管理方法应用,第40页,步骤,1,：利用看板管理实现,JIT,1,、认识什么是看板,在实现,JIT,生产中最主要管理工具是看板（,Kanban,），看板是用来控制生产现场生产排程工具。详细而言，是一张卡片，卡片形式随不一样企业而有差异。看板上信息通常包含：零件号码、产品名称、制造编号、容器形式、容器容量、看板编号、移交地点和零件外观等。,在实际,JIT,系统中，依据需要和用途不一样，使用看板能够分类为：,（,1,）在制品看板（,production card,）：工序内看板；信号看板。它们记载后续工序必须生产和定购零件、组件种类和数量。,（,2,）领取看板（,withdrawal card,）：工序间看板；对外订货看板。它们记载后续工序应该向之前工序领取零件、组件种类和数量。,（,3,）暂时看板,电子商务物流管理方法应用,第41页,2、认识看板功效,JIT生产方式中，看板功效以下：,（1）生产以及运输工作指令,（2）预防过量生产和过量运输,（3）进行“目视管理”工具,（4）改进工具,电子商务物流管理方法应用,第42页,3,、掌握看板管理五大标准,（,1,）后工序只有在必要时候，才向前工序领取必要数量零部件：需要彻底改变现有流程和方法。,（,2,）前工序应该只生产足够数量，以补充被后工序领取零件。在前两条标准下，生产系统自然结合为输送带式系统，生产时间到达平衡。,（,3,）不良品不送往后工序：后工序没有库存，后工序一旦发觉次品必须停顿生产，找到此品送回前工序。,（,4,）看板使用数目应该尽可能减小：看板数量，代表零件最大库存量。,（,5,）应该使用看板以适应小幅度需求变动：计划变更经由市场需求和生产紧急情况，依照看板取下数目自然产生。,电子商务物流管理方法应用,第43页,步骤,2,：学会,JIT,采购,1,、知道,JIT,采购基本原理,与传统采购面向库存不一样，按时化采购是一个直接面向需求采购模式，它采购送货是直接送到需求点上。,（,1,）用户需要什么，就送什么，品种规格符合客户需要。,（,2,）用户需要什么质量，就送什么质量，品种质量符合客户需要，拒绝次品和废品。,（,3,）用户需要多少就送多少，不少送，也不多送。,（,4,）用户什么时候需要，就什么时候送货，不晚送，也不早送，非常按时。,（,5,）用户在什么地点需要，就送到什么地点。,2,、了解,JIT,采购主要优点,电子商务物流管理方法应用,第44页,3,、掌握,JIT,采购步骤,企业在实施,JIT,采购时，大致能够遵从下面详细步骤：,（,1,）创建,JIT,采购班组,（,2,）制订计划、确保,JIT,采购有计划有步骤实施,（,3,）精选少数供给商建立搭档关系,（,4,）进行试点工作,（,5,）搞好供给商培训。确定共同目标,（,6,）给供给商颁发产品免检证书,（,7,）实现配合节拍进度交货方式,（,8,）继续改进，扩大结果,电子商务物流管理方法应用,第45页,步骤,3,：掌握快速反应,QR,实施关键点,1、改变传统经营方式，革新企业经营意识与组织结构,2、开发和应用当代信息处理技术,3、与供给链各方建立战略搭档关系,4、建立信息共享机制,5、供给方必须缩短生产周期，降低商品库存,电子商务物流管理方法应用,第46页,任务二 ERP应用,任务背景：,ERP,是建立在信息技术基础上，以系统化思想为企业决议层和员工提供决议运行伎俩管理平台。它有效地整合企业内部全部资源，对采购、生产、成本、库存、分销、运输、财务、人力资源等进行规划，以到达最正确资源组织，取得最正确效益。,任务目标,1,、知识目标：掌握,ERP,系统优点与不足；掌握,ERP,系统工作原理；,2,、能力目标：学会操作,ERP,软件管理企业日常事务。,电子商务物流管理方法应用,第47页,步骤,1,：掌握系统基础功效模块操作,1,、用户管理：按“系统功效模块”菜单里“用户管理”按钮，弹出“用户管理”页面，用来设置各用户权限。按“新建”按钮，输入用户姓名及初始密码，然后在左边“功效选择”列表中双击需要给该用户可进入功效（或右键添加全部，一次性添加全部功效），然后再在右面打上新建、修改等权限勾。要注意是，假如不想该用户进入某功效，就不能让该功效在右面列表出现，右面功效名称列表可按键盘“,delete”,键删除，注意不要按“用户管理”页面上方“删除”按钮，该删除按钮是用来删除用户信息。,2,、修改密码：提供当前登陆用户修改密码功效。,3,、喜欢功效设置：提供快捷按钮栏设置功效。,4,、库存初始化：提供期初库存数录入功效，要注意期初数录入是一次性，不能重复录入。,5,、数据库备份：对当前数据进行备份，备份文件保留在数据服务器,E,盘根目录，以备份当日日期为文件名。,6,、操作流水查询：提供软件操作员所进行全部业务操作统计查询功效。,电子商务物流管理方法应用,第48页,图:用户管理设置,电子商务物流管理方法应用,第49页,步骤,2,：掌握生产管理模块操作,1、生产订单录入,2、生产单审批,3、生产领料录入,4、生产进度录入,5、生产进度查询,6、生产送库录入,7、送货单录入,8、交货提醒,电子商务物流管理方法应用,第50页,图:生产订单录入,电子商务物流管理方法应用,第51页,图:生产领料录入,电子商务物流管理方法应用,第52页,图:生产进度查询,电子商务物流管理方法应用,第53页,图:生产送库录入,电子商务物流管理方法应用,第54页,图:送货单录入,电子商务物流管理方法应用,第55页,步骤,3,：掌握采购管理模块操作,采购单录入：按“采购管理模块”菜单里“采购单录入”按钮，弹出“采购单录入”页面。按新建按钮后填写好对应项目，保留后能够打印采购单。,电子商务物流管理方法应用,第56页,图:采购单录入,电子商务物流管理方法应用,第57页,步骤,4,：掌握仓库管理模块操作,1、入库单录入,2、出库单录入,3、库存物品查询,4、仓库盘点,5、库存量报警,电子商务物流管理方法应用,第58页,图:入库单录入,电子商务物流管理方法应用,第59页,图:出库单录入,电子商务物流管理方法应用,第60页,图:库存物品查询,电子商务物流管理方法应用,第61页,步骤,5,：掌握应收应付模块操作,1、收款单录入,2、付款单录入,3、应收款和应付款查询,4、现金日志帐,5、银行日志帐,电子商务物流管理方法应用,第62页,图:收款单录入,电子商务物流管理方法应用,第63页,图:付款单录入,电子商务物流管理方法应用,第64页,图:现金日志账统计,电子商务物流管理方法应用,第65页,任务总结,在信息技术快速发展、市场需求改变莫测今天，电子商务下物流企业面对日趋激烈竞争，怎样满足客户多样化需求，怎样快速抓住市场机遇并快速做出反应，是企业能否生存和发展关键。本项目主要阐述以下几个方面内容：一，JIT和QR发展历史、应用过程及其优缺点；二，MRP与ERP背景及其发展，详细它们内涵、特征和实施过程中轻易出现问题；三，介绍DRP和LRP原理、特点。,电子商务物流管理方法应用,第66页,课外拓展：,1,、联络实际企业或查找相关资料，找出几家实施,DRP,或,ERP,企业对其优缺点进行分析，并分析他们成功或失败原因。,2,、到华军软件园下载无偿版信华,ERP,生产管理软件，安装试用（,