房地产公司办公室人员管理规章制度.doc

办公室规章制度（一）接访接电礼仪1. 接访礼仪：（1）来人时，要按照一起身、二询问、三让坐、四倒水、五解答或办理、六送客“六个环节”的顺序操作，态度热情，语气平和。 （2）需引见领导的，经报告后予以引见。（3）领导不在时，应及时电话告知领导。未能与领导取得联系的，要于当日内报告领导。 （二）接电礼仪：（1）有来电时，应在响应5声内接起。 （1）办公室及值班人员要坚守岗位，确保办公室电话畅通。 （2）接打电话时，要使用文明用语，谈话事项及时记录并通知有关领导及个人。（二）考勤制度1考勤员统一负责公司考勤。（1） 早上8:00以后，下午1:00以后到的视为迟到（2）中午11:30以前，下午16:30以前离开的视为早退。（3）没有出具任何请假手续而缺勤的视为旷工。2. 考勤员须逐日如实记录本单位员工的出、缺勤情况，月底将考勤表（各种假条附后）总经理审核签字后于每月30日前财务部，员工工资将按实际出勤天数发放，之后办公室存档。3. 考勤统计是公司对员工考核、工资及年终奖发放的重要依据，考勤员不得弄虚作假。（三）档案管理1. 各类文件、档案、合同、图纸的整理、利用、统计、保护工作由办公室统一负责。（1）按照归档材料的范围、要求、作用、类别的不同，做好材料的收集、整理、分类、归档工作。（2）案卷封面，应逐项用碳素笔书写，要求字迹清晰，整洁。（3）材料一旦入档，需将收文情况及时记录在文件收发记录表上。（4）公司入档材料，只有公司内部人员可以借阅，借阅者需填写借阅单，签字后方可借阅。（5）用毕按时归还，如需长时间借阅或不予归还的材料，必须提前告知办公室人员。（6) 公司材料需严格保密，严谨泄露档案、文件、合同、图纸的内容。2 .各类公文材料的收文由办公室统一处理。办公室由专人负责公文的签收、拆封、筛选、登记、拟办、呈阅、付阅、分办、催办、收集、立卷等工作。（1) 一般下级报上级部门的请示类文件，应在三天之内回复，紧急文件应当天回复。（2) 上级对下级的指示类文件，应按指示精神在规定的期限内办理，处理结果及时向领导汇报。（四）公章、介绍信管理公章：1. 公司公章、介绍信由办公室主任负责保管，部门印章由部门经理负责保管。2. 公司及公章的刻制、启用、停用及销毁应报董事会批准。3. 公章使用要求（1) 凡属经济合同文本需盖公司级公章和经济合同专用章的应事先经过董事会或其授权人员批准。（2) 凡属对外公文需盖公司级公章的，应事先征得总经理签字批准。（3) 凡需携公章外出办事，应事先征得总经理签字批准后，两人或两人以上一同办理，用后立即退回办公室。（4）凡属其他因公需要加盖公章的，须经总经理签字批准。4. 公章管理人员的职责：（1） 妥善保管公章，不得擅自遗失、损坏或交予他人。（2）各类公章的使用必须逐条登记在公章使用明细表中，总经理签字。（3）不得擅自将公章携带外出签订合同，也不得在空白合同书上加盖公章，特殊情况须经总经理签字批准。介绍信：1. 介绍信均由办公室统一保管出具，开具介绍信须经办公室主任批准。2. 因公出差需带加盖公司公章的空白介绍信，要有总经理签字批准。如有剩余介绍信应交回办公室注销。（五）车辆管理1. 车辆由办公室统一管理调度。 2. 车辆加油卡由办公室人员管理，每次加完油，司机需要把油卡和加油小票一并交给办公室人员保管。3. 对加油车辆，须登记在车辆加油明细表中，月底交总经理考核。4. 车辆上班时间应停放有序，不准占经理车位。除本公司车辆外，其他车辆禁止停放在公司门前。5. 各部门员工因公外出，原则上派车，在公司车辆调派不出的情况下，经部门经理批准后，外出可乘出租车。6. 司机要了解车辆年检、保险、保养情况。7. 司机必须做到车辆日期保养（机油、水位、制动液）。8. 司机应定期清洗车辆，保持车辆清洁。9. 车辆违章罚款由该车驾驶人自己负责。（六）办公用品管理1. 公司财产、办公用品的管理和采购由办公室负责。2. 各部门需购物品须按月提出购买计划，由部门经理填写物品购买申请单报有关领导审批签字。3. 各部门购买物品计划，经审批后交办公室统一采购，专用或特殊用品需自行采购时，应事先征得办公室核准。4 各类物品采购后由办公室人员负责验收、入库，单价在100元以上的物品需登记在固定资产表格中。5 员工领用物品均需在办公用品领取表上登记。单价在100元以上物品，员工在离开公司时应予以收回。属非正常损失或遗失的，应有当事人酌情赔偿，赔偿由办公室会同财务部门核定，大额赔款可分期在工资中扣除。6 办公室每年要会同财务部门对固定资产以及使用年限在一年以上的低值易耗品进行一次清点。（八）日常工作 后勤工作、各种执照的年检、缴纳水、电、电话等各项办公费用等日常工作均由办公室负责。个人工作业务总结本人于2009年7月进入新疆中正鑫磊地矿技术服务有限公司(前身为“西安中正矿业信息咨询有限公司”)，主要从事测量技术工作，至今已有三年。在这宝贵的三年时间里，我边工作、边学习测绘相专业书籍，遇到不懂得问题积极的请教工程师们，在他们耐心的教授和指导下，我的专业知识水平得到了很到的提高，并在实地测量工作中加以运用、总结，不断的提高自己的专业技术水平。同时积极的参与技术培训学习，加速自身知识的不断更新和自身素质的提高。努力使自己成为一名合格的测绘技术人员。在这三年中，在公司各领导及同事的帮助带领下，按照岗位职责要求和行为规范，努力做好本职工作，认真完成了领导所交给的各项工作，在思想觉悟及工作能力方面有了很大的提高。 在思想上积极向上，能够认真贯彻党的基本方针政策，积极学习政治理论，坚持四项基本原则，遵纪守法，爱岗敬业，具有强烈的责任感和事业心。积极主动学习专业知识，工作态度端正，认真负责，具有良好的思想政治素质、思想品质和职业道德。 在工作态度方面，勤奋敬业，热爱本职工作，能够正确认真的对待每一项工作，能够主动寻找自己的不足并及时学习补充，始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风。 在公司领导的关怀以及同事们的支持和帮助下，我迅速的完成了职业角色的转变。一、回顾这四年来的职业生涯，我主要做了以下工作：1、参与了新疆库车县新疆库车县胡同布拉克石灰岩矿的野外测绘和放线工作、点之记的编写工作、1:2000地形地质图修测、1:1000勘探剖面测量、测绘内业资料的编写工作，提交成果新疆库车县胡同布拉克石灰岩矿普查报告已通过评审。2、参与了库车县城北水厂建设项目用地压覆矿产资源评估项目的室内地质资料编写工作，提交成果为库车县城北水厂建设项目用地压覆矿产资源评估报告，现已通过评审。3、参与了新疆库车县巴西克其克盐矿普查项目的野外地质勘查工作，参与项目包括：1:2000地质测图、1:1000勘查线剖面测量、测绘内业资料的编写工作；最终提交的新疆库车县康村盐矿普查报告已通过评审。4、参与了新疆哈密市南坡子泉金矿2009年度矿山储量监测工作，项目包括：野外地质测量与室内地质资料的编写，提交成果为新疆哈密市南坡子泉金矿2009年度矿山储量年报，现已通过评审。6、参与了新疆博乐市五台石灰岩矿9号矿区勘探项目的野外地质勘查工作，项目包括：1:2000地质测图、1:1000勘探剖面测量、测绘内业资料的编写工作，并绘制相应图件。7、参与了新疆博乐市托特克斜花岗岩矿详查报告项目的野外地质勘查工作，项目包括：1:2000地质测图、1:1000勘探剖面测量、测绘内业资料的编写工作，并绘制相应图件。通过以上的这些工作，我学习并具备了以下工作能力： 1、通过实习，对测绘这门学科的研究内容及实际意义有了系统的认识。加深对测量学基本理论的理解，能够用有关理论指导作业实践，做到理论与实践相统一，提高分析问题、解决问题的能力，从而对测量学的基本内容得到一次实际应用，使所学知识进一步巩固、深化。2、熟悉了三、四等控制测量的作业程序及施测方法，并掌握了全站仪、静态GPS、RTK等测量仪器的工作原理和操作方法。3、掌握了GPS控制测量内业解算软件（南方测绘 Gps数据处理）以及内业成图软件（南方cass）的操作应用。能够将外业测量的数据导入软件进行地形图成图和处理。4、在项目技术负责的指导下熟悉了测量技术总结的编写要求和方法，并参与了部分项目测量技术总结章节的编写工作。5、在项目负责的领导下参与整个测量项目的组织运作，对项目的实施过程有了深刻理解。通过在项目组的实习锻炼了自己的组织协调能力，为以后的工作打下了坚实基础。二、工作中尚存在的问题 从事测绘工作以来，深深感受到工作的繁忙、责任的重大，也因此没能全方位地进行系统地学习实践，主要表现为没有足够的经验，对于地形复杂的地段理解不够深刻；理论知识掌握不够系统，实践能力尚为有限。以上问题，在今后工作中自己将努力做到更好。三、今后的工作打算 通过总结四年来的工作，我无论从工作技术上，还是从世界观、人生观、价值观等各个方面，都有了很大的提高。今后，我会在此基础上，刻苦钻研，再接再厉，使自己在业务知识水平更上一层楼，为测绘事业的发展，贡献自己的力量。