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贵重物品拾到上交管理制度

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题 目: 贵重物品拾到上交管理制度

政策编号: Y—11 审 阅: EXCOM
起草日期: 生效日期:
致 : 总经理 页 数: 一页
抄 送: 总经理/副总经理 参 阅:
A 目的:

B 适用范围:

C 政策:
1、 贵重物品拾到或发现客人遗留后应在最短时间内上交部长。如 能确定客人丢失, 应主动返还, 并通知部长。
2、 贵重物品拾到或客人遗留未及时上交并私自占有者, 将按员工手册内容处理。
3、 拾到或发现客人及时上交者, 将按员工手册内容给予奖励。
4、 故意设置假象或作弊者, 公司将给予严肃处理, 相当奖励金额罚款, 或情节严重者除名。
5、 偷盗客人物品者, 移交公安机关处理并除名。
6、 客人离店时给予客人提醒及提示, 以免物品遗留, 如工作失误, 将严肃处理。
7、 拾到或发现客人物品遗留, 不应翻动, 应原样上交或返回。
8、 处理类似事件, 解释权在总经办。