2025年度物业服务保证协议.doc

标准合同模板范本
甲方： XXX
乙方： XXX

20XX
PERSONAL RESUME

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PERSONAL

2025年度物业服务保证协议
本合同目录一览
第一条 定义与解释
1.1 本合同
1.2 物业服务保证协议
1.3 甲方
1.4 乙方
1.5 物业
1.6 服务期间
第二条 甲方义务
2.1 甲方物业情况说明
2.2 甲方支付费用
2.3 甲方配合乙方工作
第三条 乙方义务
3.1 乙方服务内容
3.2 乙方服务标准
3.3 乙方人员配备
3.4 乙方物业管理费
第四条 服务费用
4.1 费用计算方式
4.2 费用支付时间
4.3 费用支付方式
4.4 费用调整
第五条 服务质量与监督
5.1 服务质量保证
5.2 服务质量监督
5.3 服务质量改进
第六条 合同期限
6.1 合同开始日期
6.2 合同结束日期
6.3 合同续约
第七条 合同终止与解除
7.1 合同终止条件
7.2 合同解除程序
7.3 解除后义务履行
第八条 违约责任
8.1 甲方违约
8.2 乙方违约
8.3 违约赔偿
第九条 争议解决
9.1 协商解决
9.2 调解解决
9.3 仲裁解决
9.4 法律途径
第十条 法律适用与争议解决
10.1 法律适用
10.2 争议解决方式
第十一条 保密条款
11.1 保密内容
11.2 保密义务
11.3 保密期限
第十二条 通知与送达
12.1 通知方式
12.2 送达地址
12.3 通知生效时间
第十三条 附件
13.1 附件清单
13.2 附件效力
第十四条 签署
14.1 签署日期
14.2 签署地点
14.3 签署人
第一部分：合同如下：
第一条 定义与解释
1.1 本合同：本合同是指甲方（物业所有权人或物业使用权人）与乙方（物业管理公司）就物业服务事项达成的一致协议。
1.2 物业服务保证协议：本合同书名为“物业服务保证协议”，是指甲方与乙方之间关于物业服务事项的约定。
1.3 甲方：甲方是指物业所有权人或物业使用权人，即物业的拥有者或使用者。
1.4 乙方：乙方是指接受甲方委托，负责物业服务的物业管理公司。
1.5 物业：物业是指甲方拥有的物业所有权或使用权，包括房屋及其附属设施、设备、场地等。
1.6 服务期间：服务期间是指本合同约定的乙方提供物业服务的起始日期和终止日期。
第二条 甲方义务
2.1 甲方物业情况说明：甲方应在合同签订前向乙方说明物业的基本情况，包括物业的性质、规模、设施设备状况等。
2.2 甲方支付费用：甲方应按本合同约定向乙方支付物业服务费、维修资金等费用。
2.3 甲方配合乙方工作：甲方应积极配合乙方开展物业管理工作，协助乙方解决物业服务过程中出现的问题。
第三条 乙方义务
3.1 乙方服务内容：乙方应按照本合同约定，提供物业维护、环境卫生、安全保障等物业管理服务。
3.2 乙方服务标准：乙方应按照国家相关法律法规及行业标准，提供符合要求的物业服务。
3.3 乙方人员配备：乙方应根据物业规模和服务内容，配备相应数量的物业管理人员。
3.4 乙方物业管理费：乙方收取的物业服务费、维修资金等费用，应全部用于物业管理的开支。
第四条 服务费用
4.1 费用计算方式：物业服务费、维修资金等费用的计算方式，按照本合同附件一的规定执行。
4.2 费用支付时间：甲方应在每个服务周期开始前向乙方支付相应的物业服务费用。
4.3 费用支付方式：甲方可以选择现金、转账等方式向乙方支付费用。
4.4 费用调整：本合同履行期间，如遇物价上涨等特殊情况，乙方有权按约定程序调整物业服务费用。
第五条 服务质量与监督
5.1 服务质量保证：乙方应确保物业服务符合国家法律法规、行业标准和本合同的约定。
5.2 服务质量监督：甲方有权对乙方提供的物业服务进行监督，提出改进意见。
5.3 服务质量改进：乙方应按照甲方的监督意见，及时改进物业服务质量。
第六条 合同期限
6.1 合同开始日期：本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。
6.2 合同结束日期：本合同约定的服务期间届满之日，即为合同结束日期。
6.3 合同续约：双方同意在合同到期前，按照本合同约定的条件续签合同。
第八条 违约责任
8.1 甲方违约：甲方违反本合同的约定，导致乙方无法正常履行合同义务的，甲方应承担违约责任。
8.2 乙方违约：乙方未按照本合同约定提供物业服务，或者服务质量不符合约定的，乙方应承担违约责任。
8.3 违约赔偿：违约方应向守约方支付违约金，违约金的计算方式按本合同附件二的规定执行。
第九条 争议解决
9.1 协商解决：双方在履行本合同过程中发生争议，应通过友好协商解决。
9.2 调解解决：协商不成时，双方可以请求物业所在地的人民调解委员会进行调解。
9.3 仲裁解决：调解不成的，任何一方均有权向合同签订地仲裁委员会申请仲裁。
9.4 法律途径：如仲裁不成，双方同意依法向合同签订地人民法院提起诉讼。
第十条 法律适用与争议解决
10.1 法律适用：本合同的签订、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。
10.2 争议解决方式：本合同争议的解决方式，按照本合同第九条的约定执行。
第十一条 保密条款
11.1 保密内容：双方在签订和履行本合同过程中，获悉对方的商业秘密和技术秘密。
11.2 保密义务：双方应对对方的商业秘密和技术秘密予以保密，未经对方同意，不得向第三方披露。
11.3 保密期限：本合同项下的保密义务，自本合同签订之日起生效，至合同结束日期终止。
第十二条 通知与送达
12.1 通知方式：双方通过书面形式进行通知。
12.2 送达地址：双方在本合同中约定的联系地址，作为通知和文件的送达地址。
12.3 通知生效时间：通知自发送至对方指定送达地址之日起生效。
第十三条 附件
13.1 附件清单：本合同附件包括附件一《物业服务费用计算方式》、附件二《违约金计算方式》等。
13.2 附件效力：附件与本合同具有同等法律效力。
第十四条 签署
14.1 签署日期：本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。
14.2 签署地点：本合同在甲方物业所在地签署。
14.3 签署人：甲方授权代表（签字/盖章）：__________，乙方授权代表（签字/盖章）：__________。
（合同结束）
第二部分：其他补充性说明和解释
说明一：附件列表：
附件一：《物业服务费用计算方式》
详细要求和说明：本附件详细列出了物业服务费用的计算方式，包括费用的构成、计算公式、费用支付周期等。例如，物业服务费用包括但不限于物业管理费、维修资金、能耗费用等，具体计算方式按照本附件规定执行。
附件二：《违约金计算方式》
详细要求和说明：本附件规定了违约金的计算方式，包括违约金的计算基数、计算比例、计算时间等。例如，违约金按照违约金额的1%至5%进行计算，具体计算方式按照本附件规定执行。
附件三：《物业服务标准》
详细要求和说明：本附件详细列出了物业服务的各项标准，包括服务质量、服务态度、服务响应时间等。例如，物业服务人员应礼貌待人，服务响应时间不超过2小时，具体服务标准按照本附件规定执行。
附件四：《物业管理人员配备标准》
详细要求和说明：本附件详细规定了物业管理人员配备的标准，包括人员数量、岗位设置、专业要求等。例如，物业管理人员数量应根据物业规模和服务内容进行配置，具体配备标准按照本附件规定执行。
附件五：《物业服务质量改进计划》
详细要求和说明：本附件规定了物业服务质量改进的计划和措施，包括改进措施、改进周期、改进效果评估等。例如，乙方应每季度进行服务质量改进，具体改进计划按照本附件规定执行。
说明二：违约行为及责任认定：
1. 甲方违约行为及责任认定：
违约行为示例：甲方未按约定时间支付物业服务费用。
违约责任认定：甲方应向乙方支付违约金，违约金的计算按照附件二《违约金计算方式》执行。
2. 乙方违约行为及责任认定：
违约行为示例：乙方未按约定提供物业服务，或者服务质量不符合约定。
违约责任认定：乙方应向甲方支付违约金，违约金的计算按照附件二《违约金计算方式》执行。
3. 双方违约行为及责任认定：
违约行为示例：双方未能就物业服务事项达成一致意见，导致合同无法正常履行。
违约责任认定：双方应共同承担违约责任，根据实际情况支付违约金。
说明三：法律名词及解释：
1. 物业：指甲方拥有的物业所有权或使用权，包括房屋及其附属设施、设备、场地等。
2. 物业管理公司：指接受甲方委托，负责物业服务的公司。
3. 物业服务费：指乙方提供物业服务所需的费用，包括物业管理费、维修资金、能耗费用等。
4. 维修资金：指用于物业维护、维修、更新和改造的资金。
5. 服务期间：指本合同约定的乙方提供物业服务的起始日期和终止日期。
6. 违约金：指违约方应向守约方支付的赔偿金，用于弥补守约方的损失。
7. 争议解决：指双方在履行本合同过程中发生争议，通过协商、调解、仲裁或法律途径解决的方式。