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物流师考试之物流管理试题资料

物流师考试之物流管理试题资料
第一章采购管理
一、判断题：A为对，B为错。
1．采购成本是指企业为原材料、配套件、外协件而发生的相关费用。A
2．相对成本控制是以预定成本限额为目标，绝对成本控制是以使成本最小化为目标。B
3．根据品种市场性质和需求性质来选择合适的采购战略为品种战略。A
4．常规品的共同特点是供大于求。A
5．紧缺品的共同特点是供大于求。B
6．单一品种采购战略是指某一品种大批量的订购战略。A
7．单一品种采购战略是指同类多品种、同地多品种联合订购战略。B
8．一个完整的招标采购包括：招标、投标、开标、评标、决标和签订合同。A
9．由采购行为所产生的业绩和效果以及效率的综合程度就是采购绩效。
10．采购效率是指通过特定的活动，实现预先确定的目标和标准额的程度。B
11．采购效果是为了实现预先确定的目标，计划耗费和实现耗费之间的关系。B
12．采购是指通过商品交换和物流手段从资源市场 取得资源的过程。A
13．采购过程既包含商流又包含物流。
14．企业采购战略，是指企业采购所采用的带有指导性、全局性、长远性的基本运作方案。
15．采购进货战略包括品种种类、性质、数量、质量等的选择。B
16．采购方式战略包括采购主体、采购技术、采购途径、联合方式等的选择。A
17．供应商选择战略包括招标方式、考核方式、评价方式、使用方式等的选择。A
18．订货谈判战略包括采购的品种规格、数量、质量、价格、服务和风险分摊、责任权利和义务等。A
19．采购品种战略包括运输方式、运输路径、运输商等的选择。B
20．进货是将采购订货成交的物资由供应没仓库运输转移到采购者仓库中的过程，是采购管理中非常重要的一环。A
21．“行业领袖”供应商指那些生产规模大、经验丰富、技术成熟，但经营品种相对少的供应商。B
22．“低产小规模”的供应商是指那些经营规模小、经营品种也少的供应商。A
23．“专家级”供应商是指那些生产规模大、经营品种也多供应商，这类供应商财务状况比较好，其目标为立足本地市场，并且积极拓展国际市场。B
24．“量小品种多”供应商虽然生产规模小，但其经营品种多，这类供应商财务状况不是很好，但其潜力可培养。A
25．短期目标型的供应商关系的主要特征是双方之间的关系是交易关系，当买卖完成时，双方关系也终止了。A
26．供应商评选的操作步骤第一步是建立供应商评选小组。B
27．供应商评选的操作步骤最后一步是实施供应链合作关系。A
28．评分法是指通过调查、征询意见、综合分析和判断来选择供应商的一种方法。
29．直观判断法是指依据供应商评价的各项指标，按供应商的优劣档次。分别对各供应商进行评分，选得分高者为最佳供应商。B
30．采购成本比较法是分析不同价格和采购中各项费用的支出以选择采购成本较低的供应商。A
31．协商选择方法是由采购单位提出招标条件，各投标单位进行竞标，然后采购单位决标，及提出最有利条件的供应商签订协议。B
32．招标采购是即由采购单位选出供应条件较为有利的几个供应商，同他们分别进行协商，再确定合适的供应商。B
33．对采购人员进行工作绩效考核及评估的方式，只可以定期的进行。B
二、单选题：
1．企业为购进原材料、配套件、外协件而发生的相关费用，称为（B）
A．销售成本B．库存成本C．生产成本D．采购成本
2．根据品种的市场性质和需求性质来选择合适的采购战略，这属于（D）。
A．供应商战略B．采购品种战略C．采购方式方案战略D．订货谈判战略
3．确定供应商选择战略，包括选多少、选谁、怎样选、怎样运作、怎能样管理和控制等，这属于（A）
A．供应商战略B．采购品种战略C．采购方式方案战略D．订货谈判战略
4．确定什么样的采购运作方式，这属于（C）
A．供应商战略B．采购品种战略C．采购方式方案战略D．订货谈判战略
5．在采购订货时，从及供应商进行交易谈判到最后签订合同整个过程所采用的行动策略战略，这属于（D）
A．供应商战略B．采购品种战略C．采购方式方案战略D．订货谈判战略
6．按80/20规则分类，重点供应商是指（B）
A．数量20%的占价值20%，B．数量20%的占价值80%  
C．数量80%的占价值20% D．数量80%的占价值80%
7．按80/20规则分类，普通供应商是指（C）
A．数量20%的占价值20%，B．数量20%的占价值80%  
C．数量80%的占价值20% D．数量80%的占价值80%
8．供应商评选的操作步骤第一步是（B）
A．建立供应商评选小组B．分析市场竞争环境
C．评选供应商D．实施供应链合作关系
9．供应商评选的操作步骤最后一步是（D）
A．建立供应商评选小组B．分析市场竞争环境以C．评选供应商D．实施供应链合作关系
10．通过调查、征询意见、综合分析和判断来选择供应商的一种方法，称做（A）
A．直观判断法B．评分法C．采购成本比较法D．招标采购法
11．依据供应商评价的各项指标，按供应商的优劣档次，分别对各供应商进行评分，选得分高者为最佳供应商的供应商选择方法称做为（B）。
A．直观判断法B．评分法、C．采购成本比较法D．招标采购法
12．分析不同价格和采购中各项费用的支出，以选择采购成本较低的供应商。这种供应商选择方法称做（C）。
A．直观判断法B．评分法C．采购成本比较法D．招标采购法
13．由采购单位提出招标条件，各投标单位进行竞标，然后采购单位决标，及提出最有利条件的供应商签订协议，这种供应商选择方法称做（D）
A．直观判断法B．评分法、C．采购成本比较法D．招标采购法
14．由采购单位选出的供应条件较为有利的几个供应商，同他们分别进行协商，再确定合适的供应商，这种供应商选择方法称做（D）
A．直观判断法B．评分法、C．采购成本比较法D．协商选择法
15．将采购得到的货物运进自己的仓库的全过程的实施方案战略，这属于（A）。
A．进货战略B．采购品种战略C．采购方式方案战略D．订货谈判战略
16．对于进货难度大和风险大的进货任务，首选的进货方式是（A）
A．委托第三方物流公司B．供应商送货方式C．用户自提进货方式D．程度均等
17．对于进货难度小和风险小的进货任务，首选的进货方式是（B）
A．委托第三方物流公司、B．供应商送货方式C．用户自提进货方式D．程度均等
18．在市场上，存在的求大于供的物品称为（A）
A．常规品B．紧缺品C．单一品种D．联合品种
19．在市场上，存在的供大于求的物品称为（B）
A．常规品B．紧缺品C．单一品种D．联合品种
20．预先确定一个订货周期和一个最高库存水准，然后以规定的订货周期为周期，周期性地检查库存，发出订货，订货批量的大小每次都不一定相同，订货量的大小都等于当时的实际库存量及规定的最高库存水准的差额。这种采购模式称为（A）。
A．定期订货法B．定量订货法C．MRP采购模式D．JIT采购模式
21．预先确定一个订货点和一个订货批量，然后随时检查库存，当库存降到订货点时，就发出订货，订货批量的大小每次都相同。这种采购模式称为（B）
A．定期订货法B．定量订货法C．MRP采购模式D．JIT采购模式
22．应用于生产企业，是由企业采购人员采用应用软件，制订采购计划而进行的采购模式，称为：（C）
A．定期订货法B．定量订货法C．MRP采购模式D．JIT采购模式
23．一种完全以满足需求为依据，遵循5R原则的采购模式，称为（D）
A．定期订货法B．定量订货法C．MRP采购模式D．JIT采购模式
24．在供应链机制下，采购不是由采购者操作，而是由供应商操作，这种采购模式称为（D）。
A．定期订货法B．定量订货法C．MRP采购模式D．VMI采购模式
三、多选题
1．采购品种分析工作包括（ABC）
A．用户需求分析B．市场供应分析C．品种性质分析D．供应商分析E．重点性分析
2．采购品种按供应风险可以分成（AB）
A．常规品B．紧缺品C．单一品种D．多品种E．重点品种
3．采购品种按品种多少可以分成（CD）
A．常规品B．紧缺品C．单一品种D．多品种E．重点品种
4．采购品种按价格划分，可以分成（ABD）
A．不变价格B．折扣价格C．波动价格D．区段价格 E．重点价格
5．降低采购成本的方法有（ABCDE）
A．集团采购B．目标成本法C．作业成本法、D．标杆法E．价值工程及分析法
6．一个完整的招标采购包括（ABCDE）
A．投标B．招标C．开标D．评标E．决标
7．采购合同执行的绩效考评内容包括（ABCD）
A．考核“合同检查报告”B．考核时间绩效指标
C．考核成本绩效指标D．考核质量绩效指标
E．考核经济效益绩效指标
8．采购效果的测评方面包括（ABCDE）
A．采购物料的价格方面B．采购物料的成本方面
C．成本方面D．采购物流
E．采购进货方面
9．MRP的输入文件包括（BCD）
A．采购计划B．主生产计划C．物流清单、D．库存文件E．生产计划
10．MRP的输出文件包括：（AE）
A．采购计划B．主生产计划C．物流清单、D．库存文件E．生产计划
11．企业采购管理的基本目标包括（ABCDE）
A．适时适量保证供应B．保原材料质量C．费用最省D．管理协调供应商E．管理供应链
12．采购战略包括的基本内容有（ABCDE）
A．采购方式战略B．采购品种战略
C．供应商选择战略D．订货谈判战略
E．采购进货战略
13．依据供应商对本单位的重要性和本单位对供应商的重要性分析，供应商可以分为（ACDE）
A．伙伴型供应商B．行业领袖型供应商
C．优先型供应商D．重点型供应商
E．商业型供应商
14．按80/20规则分类，供应商可以分成（AC）
A．重点供应商B．专家级供应商C．普通供应商D．行业领袖供应商E．量小品种少供应商
15．按供应商的规模和经营品种分类，供应商可以分成（ABCE）
A．专家级供应商B．低产小规模的供应商
C．普通供应商D．行业领袖供应商
E．量小品种多的供应商
16．传统的物资采购管理目标是“5R”，它是适当 的质量、适当 的价格以及（ABE）
A．适当的时间B．适当 的数量C．适当 的预算D．适当 的控制E．适当 的供应商
17．自提进货方式的工作内容包括（ABCDE）
A．货物清点环节管理B．包装、装卸、搬运上车管理
C．运输环节管理D．中转环节管理
E．验收入库环节的管理
四、简答题
1．采购管理的重点包括什么？
2．简述按采购权限不同的采购方式分类？
3．简述按交割时间不同的采购方式分类？
4．简述按采购环节多少不同的采购方式分类？
5．简述几种常见的评标方法？
6．网上采购的优势包括什么？
7．简述集中采购及分散采购的适用条件？
8．简述直接采购及间接采购的适用条件？
9．简述采购合同的主要条款
10．简述采购绩效考核及评估指标的内容
11．简述采购绩效考核及评估指标的方式
12．何为定期订货法采购？
13．简述MRP采购的原理
14．简述JIT采购
15．简述VMI采购原理
16．简述供应商评选的目标是什么？
17．简述供应商的评选的操作步骤
18．简述进货的方式？
19．简述进货策略选择的基本原则
20．简述自提进货方式的工作内容
五、计算题
某单位计划期需要采购某种物资200吨，甲、乙两个供应商供应的物资质量均符合企业的要求，信誉也比较好，距企业比较近的甲供应商的报价为320元吨，运费为5元/吨，订购费用（采购中的固定费用）支出为200元；距企业比较远的乙供应商报300元/吨，运费为30元/吨，订购费用（采购中的固定费用）支出为500元。请判断应如何选择该物资采购的供应商？
答：根据以上资料可以计算得出从甲、乙两个供应商采购所需支付的成本：
甲供应商：200吨*320元/吨+200吨*5元/吨+200元=65200元
乙供应商：200吨*300元/吨+200吨*30元/吨+500元=66500元，甲比乙成本低了1300元，要交货时间和质量都满足企业需求的情况下，甲为合适的供应商。
六、论述题
1．论述按交割时间不同的采购方式分类？
2．论述采购合同的主要条款
3．论述采购合同管理的基础工作
4．企业采购管理的目标是什么？
5．论述企业采购流程管理的内容？
6．企业采购流程包括哪些环节？
第二章仓储管理及库存控制
一、判断题：A为对B为错
1．仓储管理的目标可以概括为使仓库空间利用及库存货品的处置成本之间实现平衡。A
2．货品具有供应商、货品特性、数量和进货规定四个特征。B
3．仓储系统的主要构成要素包括储存空间、货品、人员及设备等要素。A
4．规模较大的仓库中，人员分工比较细，可能包括仓管人员、搬运人员、理货拣货人员和补货人员等。仓管人员负责盘点作业，拣货人员负责拣货作业，补货人员负责补货作业，搬运人员负责入库、出库搬运作业、翻堆作业。B
5．仓储系统中的设备只是指储存设备。B
6．在选择搬运及输送设备时，需考虑货品特性、货品的单位、容器、托盘等因素，以及作业流程及状况、货位空间的配置等，同时还要考虑设备成本及使用操作的方便性。A
7．储存货品的空间叫做储存空间，储存是仓库的核心功能和关键环节，储存区域规划合理及否直接影响到仓库的作业效率和储存能力。A
8．储存空间指的是仓库中所有的空间。
9．作业空间指为了作业活动顺利进行所必备的空间，如作业通道、货品之间的安全间隙等A。
10．在规划仓库布局过程中，必须在空间人力设备等因素之间进行权衡比较。宽敞的空间总是有利的。B
11．仓储空间规划的成功及否，需要从空间效率、作业时间、货品流量/作业感觉等四个方面进行评价。B
12．仓储成本主要指固定保管费用、保管设备费用、其他搬运设备费用等。A
13．空间效率主要指储存品特性、储存货品量，出入库设备、梁柱、通道的安排布置。A
14．仓储空间评价指标中流量指标的流量评估基准以月为单位，即以每月的入库量、出库量、库存量三项数值来运算，其值在0—1之间。越接近1说明库存的周转率越低。B
15．只有综合考虑保管场所的平面和高度两方面因素，才能使仓储空间得到充分利用。A
16．储存场所的空间布局形式只有就地堆码、上货架存放、架上平台存放三种形式。B
17．地面堆码适合大量可堆叠货品的储存。A
18．地面堆码可以兼顾先进先出的原则。B
19．仓库的主要作业是货品的入库、在库管理和出库作业。入库、出库作业时间一般较短，而货品在库时间较长。A
20．货位管理就是指货品进入仓库之后，对货品如何处理、如何放置、放置在何处等进行合理有效的规划和管理。A
21．一般的储存方式有定位储存、随机储存、分类储存和共同储存等。B
22．定位储存是指每一储存货品都有固定货位，货品不能互用货位，因此在规划时，每一项货品的货位容量不得小于其可能的最大在库量。A
23．随机储存的缺点主要是货位必须按各项货品的最大在库量设计，因此储区空间平时的使用效率较低。B
24．随机原则一般是由储存人员按习惯来确定储存位置，而且通常按货品所属供应商的不同储存于靠近出入品的货位。B
25．定位储存的优点主要是由于货位可共用，因此只需按所有库存货品的最大在库量设计即可。储区空间的使用效率较高。B
26．分类储存策略是指将所有货品按照一定特性加以分类，每一类货品都有固定存放的位置，而同属一类的不同货品又按一定的原则来指派货位。A
27．周转率差别大的商品适合于分类储存的储存方式。
28．种类少或体积大的货品适合于定位储存的方式。B
29．随机分类储存是指每一类货品有固定存放位置，但在各类储区内。每个货位的指派是随机的。A
30．随机储存的优点主要是既具有分类储存的部分优点，又可节省货位数量提高储区利用率。缺点主要是货品出入库管理及盘点工作的进行困难度较高。B
31．周转率越小的货物应该离仓库出入越近。B
32．产品互补性原则是指互补性高的货品也应存放在邻近位置，以便缺货时可迅速以另一品项替代。A
33．烟、香皂、茶叶可以存放在一起。B
34．先进先出的原则一般适应于寿命周期短的货品，如：感光纸、软片、食品等。A
35．若在产品型式变化少、产品寿命周期长、保管时不易发生损耗、破损时则考虑先进先出的管理费用和采用先进先出所带来的效益，两者比较后，再来决定是否要采用先进先出原则。A
36．对于食品或易腐败变味的货品，此时应考虑的是先到期先出货的原则。因此应将保存期最新鲜的货品先出库。B
37．依据重量特性原则，若是以人手进行搬运作业时，人的腹部以下的高度用于保管重物或大型货品，而腹部以上的高度则用来保管轻的货品或小型货品。B
38．人工分配货位方法的优点是计算机等设备投入费用少。但是其缺点是分配效率低、出错率高、需要大量人力。A
39．PDCA周期是一个连续型程序，需要不断检查现有绩效，进而开发计划以驱动新的改进。A
40．仓储绩效评价指标体系是反映仓库生产成果及仓库经营状况的各项指标的总和。指标的种类由于仓库在供应链中所处的位置或仓库的经营性质不同而有繁有简。A
41．若站台使用率低、站在高峰率高，表示虽车辆停靠站台时间平均不高，站台停车泊位数量仍有余量，但在高峰时间进出货仍存在拥挤现象，此种情况主要是没有控制好进出货时间段而引起的。关键是要将进出货车辆的到达作业时间岔开。A
42．若每人每小时处理进出货量高，且进出货时间率也高，表示进出货人员平均每天的负担不轻，原因是进出货作业人员过多和商品进出货处理比较繁杂、进出货人员作业效率较低。B
43．若每人每小时处理进出货量低，但进出货时间率高，表示虽仓库一日内的进出货时间长，但每位人员进出货负担却很轻。原因是在仓库目前的业务量过大，可考虑增加进出货人员，以减轻每人的工作负责。B
44．对比分析法是将两个或两个以上有内在联系的、可比的指标或数量进行对比，从对比中寻找差距、查原因。A
45．纵向类比分析是将仓储的有关指标在同一时期相同类型的不同空间条件下的对比分析。B
46．横向动态对比分析是将仓储的同类有关指标在不同时间上的对比，如本期及基期（或上期）比、及历史平均水平比、及历史最高水平比等。B
47．因素分析法是用来分析影响指标变化的各个因素以及它们对指标各自的影响程度。A
48．因素分析法的基本做法是假定影响指标变化的诸因素之中，在分析某一因素变动对总指标变动的影响时，假定只有这一个因素在变动，而其它因素都必须是同度量因素（固定因素），然后逐个进行替代某一项因素单独变化，从而得到每项因素对该指标的影响程度。A
49．程序分析使人们懂得流程如何开展以便找出改进的方法。仓库生产就是一个比较典型的流程控制过程。所以这些方法非常适合于在仓库绩效管理中使用。A
50．订购周期是指从确定对某种商品在需求到需求被满足之间的时间间隔，也称为提前期。其中包括了订单传输时间、订单处理和配货时间、额外补充存货时间三个变量。B
51．库存管理者的责任就是测量特定地点现有库存的单位数和跟踪基本库存数量的增减。这种测量和跟踪可以手工完成，也可以通过计算机技术完成。其主要区别是速度和精确性。B
52．通常情况下周转率高的商品毛利率高，而周转率低的商品毛利率则较低，B
53．ABC分类法又称重点管理法或ABC分析法。它是一种从名目众多，错综复杂的客观事物或经济现象中，通过分析、找出主次、分类排队，并根据其不同情况分别加以管理的方法。A
54．ABC分类法中C类是年度货货币量最高的库存，这些品种可能只占库存总数的15%，但用于它们的库存成本却占到总数的70%-80%。B
55．CVA分析法中归为最高优先级的库存产品应采取的管理措施是允许缺货。B
56．通常使用的库存控制系统有以下两种类型。定量订货系统（固定订货数量，可变订货间隔）：定期检查系统（固定订货间隔、可变订货数量）B
57．需求驱动精益供应系统是指按生产需求的准确数量及时间订货。A
58．定量库存控制也称订购点控制，是指库存量下降到一定水平（订购点）时，按固定的订购数量进行订购方式。A
59．使用EOI经济订货批量模型时必须满足的假设条件之一是允许缺货。B
60．库存持有成本是指为保持库存而发生的成本，它可以分为固定成本和变动成本，固定成本及库存数量的多少无关，如仓库折旧仓库职工的固定月工资等；变动成本及库存数量的多少有关，如库存占用资金的应计利息、破损、和变质损失、安全费用等。变动成本主要包括以下成本：资金占用成本、存储空间成本和库存风险成本。B
61．订购成本是指企业向外部的供应商发出采购订单的成本。是企业为了实现 一次订购而进行的各种活动费用的总和。它及订购次数无关，所以它属于固定成本。B
62．库存连续补货方式一般适用于散装原材料或组装用零部件产品，相对应的供应方式是由初始供应商以密切配合的方式向最终组装厂商供货。适用的产业包括诸如汽车制造业或消费品生产产业。A
63．定期库存控制方法也称为固定订购周期法，这种方法的特点是按照固定的时间周期来订购（一月或周等），而订购数量也是固定的。B
64．定期库存控制方法及定量库存控制方法相比，这种方法不必严格跟踪库存水平，减少了库存登记费用和盘点次数。A
65．如果发生外部短缺，将导致以下情况发生延期交货、失销、失去客户的情况。
A．
66．维护、维修及运作（MRO）所需要的一般零部件和办公用品的供应往往通过外包安排实现。A
二、单选题
1．关于仓库流量计算公式正确的是（D）
A．仓库流量=入库货量/出库货量B．仓库流量=出库货量/入库货量+出库货量
C．仓库流量=（入库货量+出库货量）/存货量D．仓库流量=（入库货量+出库货量）/（入库货量+出库货量+存货量）
2．货品如何处理、如何放置的决定因素是（B）
A．货位分配原则B．储存策略C．机械设备的作业能力D．仓库的面积
3．随机储存适用的场合除了种类少或体积较大的货品之外还有（A）
A．库存空间有限、需尽量利用储存空间B．易燃货品
C．重要货品D .储存条件对于货品储存非常重要时
4．分类随机储存兼具分类储存及随机储存的特色，需要的储存空间应为（D）
A．及分类储存相同B．大于分类储存C．小于随机储存D．介于两者之间
5．适用于周转率很小。存放时间较长的货品应该采用的货位编码方式是（D）
A．区段方式B．货品类别方式C．地址式D．坐标式
6．考核进出货人员工作分配及作业速度以及目前的进出货时间是否合理的仓储绩效指标是（B）
A．站台利用率B．人员负担和时间耗用C．设施空间利用率D．库存周转率
7．指标分析法中使用最普遍、最简单和有效的方法是（A）
A．对比分析法B．因素分析法C．平衡分析法D．帕累托图法、
8．CVA分析法中归为最高优先级的库存产品应采取的管理措施是（A）
A．不允许缺货B．允许偶尔缺货C．允许合理范围内缺货D．允许缺货
9．CVA分析法中归为较高优先级的库存产品应采取的管理措施是（B）
A．不允许缺货B．允许偶尔缺货C．允许合理范围内缺货D．允许缺货
10．CVA分析法中归为中等优先级的库存产品应采取的管理措施是（C）
A．不允许缺货B．允许偶尔缺货C．允许合理范围内缺货D．允许缺货
11．CVA分析法中归为较低优先级的库存产品应采取的管理措施是（D）
A．不允许缺货B．允许偶尔缺货C．允许合理范围内缺货D．允许缺货
12．库存控制管理的定量订货法中，关键的决策变量是（D）
A．需求速率B．订货提前期C．订货周期D．订货点和订货量
13．在定量订货法中，当订购点和订购量确定后，实现库存的自动管理可以利用方法是（A）
A．永续盘点法B．间断盘点法C．定期盘点法D．不定期盘点法
14．在库存持有成本中反映企业失去的盈利能力的指标是（B）
A．存储空间成本B．资金占用成本C．库存风险成本D．库存服务成本
15．及库存决策最相关的商品价值是（C）
A．商品的成本B．商品的销售额C．商品的买价D．商品的利润
16．在定期订货法中既是安全库存水平的决定因素，又是自动确定每次订货批量的基础的指标是（C）
A．订货周期B．订货点、C．最大库存水平D．产品需求量
三、多选题：
1．仓储管理的目标中除了空间利用率最大化以外还应包括目标有（ ABCDE ）
A．人员及设备的有效使用B．所有货品都能随时存取
C．货品的有效移动D．保证货品的品质。
E．良好的管理。
2．仓储系统的主要构成要素包括（ABDE）
A．储存空间B．货品C．成本D．人员E．设备
3．货品的特征包括（ABCDE）
A．供应商B．货品特性C．数量D．进货规定E 、品种
4．影响货品在储存空间摆放的因素除了货位单位和货品特性之外还有（ABCDE）
A．货位策略的决定B．货位指派原则的运用
C．补货的方便性D．单位在库时间
E．订购频率
5．在选择搬运及输送设备时，需考虑的因素包括（ABCDE）
A．货品的特性B．货品的单位C．货品的容器D．作业流程和状况E．货位空间的配置
6．影响储存空间的主要因素有（ADE）
A．作业B．使用面积C．人员D．货品E．设备
7．判定仓储空间规划的成功及否的主要因素有（ABCDE）
A．仓储成本B．空间效率C．作业时间D．货品流量 E．作业感觉
8．空间效率反映的是安排布置（ABCDE）
A．储存品特性B．储存货品量C．出入库设备D．梁柱E．通道
9．货品的流量主要指（ABCDE）
A．进货量B．保管量C．拣货量D．补货量E．出货量
10．仓库空间的评价指标包括（ABCDE）
A．仓储成本指标B．空间效率指标C．时间指标D．流量指标、E．作业感觉指标
11．储存场所的空间布局形式有（ABCD）
A．就地堆码B．上货架存放C．架上平台存放D．空中悬挂E．散堆
12．储存方式一般包括（ABCDE）
A．定位储存B．随机储存C．分类储存D．共同储存E．分类随机储存
13．定位储存可以应用的场合包括（ABCD）
A．储存条件对货品储存非常重要B．易燃货品
C．重要货品D．库存空间较大
E．种类少或体积较大的货品
14．分类储存通常可以采取的分类指标有（ABCDE）
A．产品相关性B．流动性C．产品尺寸D．重量E．产品特性
15．下列情况中属于分类储存适用的场合有（CDE）
A．易燃货品B．库房空间较大
C．产品相关性大,经常被同时订购D．周转率差别大
E．产品尺寸相差大
16．影响货位编码的因素有（ABCD）
A．保管货品的存储量B．流动率
C．保管空间布置D．使用的保管设备
E．产品尺寸
17．货位分配方式的前期准备工作有（ABCD）
A．储存空间B．储存设备
C．储存策略D．储位编码
E．人员安排
18．利用PDCA进行质量管理时应遵循的基本要求是（ABCD）
A．科学分析B．严密控制
C．正确判断D．及时处理
E．全程监控
19．仓储绩效考核指标制定应遵循的原则包括（ABCDE）
A．科学性B．可行性C．协调性D．可比性E．稳定性
20．下列仓储绩效评价指标中属于进出货作业效率评价指标的有（ACE）
A．站台利用率B．设备空间利用率C．站台高峰率D．库存周转率E．人员负担和时间耗用
21．下列仓储绩效评价指标中属于储存作业评价指标的有（BCD）
A．站台利用率B．设备空间利用率C．呆废货品率D．库存周转率E．人员负担和时间耗用
22．下列仓储绩效评价指标中属于备货作业效率评价指标的有（CDE）
A．订单延迟率B．紧急订单响应率C．人均作业能力D．批量备货时间E．差错率
23．下列仓储绩效评价指标中属于装卸搬运效率的评价指标的有（ABCDE）
A．装卸搬运劳动率B．搬运装备利用率
C．存储空间利用率D．通道空间百分比
E．移动/作业比率
24．下列仓储绩效评价指标中属于服务质量评价指标的有（ABCDE）
A．服务水平B．满意程度C．交货水平D．交货期质量E．商品完好率
25．下列措施中可以用于解决站台使用率偏高的措施有（ ABCDE）
A．增加停车泊位数B．做好时段管理
C．增加进出货作业人员D．要求供应商准时送货
E．分散作业高峰期流量
26．仓储评价指标评价中仓储经营管理综合指标的基本指标除了仓库坪以外还包括（ABCDE）
A．仓库生产率B．人员作业能力C．直间工比率D．固定资产周转率E．产出及投入平衡率
27．下列做法中可以提高库存周转率的方法有（ABCDE）。
A．压缩库存量B．建立预测系统
C．增加出货量D．决定适当的采购、补货的时机
E．决定适当存货量
28．下列适用于提高紧急订单响应率的措施有（BC）
A．找出作业瓶颈，加以解决B．制定快速作业处理流程及操作规程
C．制定快速送货计费标准D．掌握库存情况，防止缺货
E．合理安排配送时间
29．下列属于提升备货效率的方法有（CDE）
A．选择最合理的备货拣选方式B．加强备货理货人员的培训
C．备货拣选路径的合理规划D．货位的合理配置
E．确定高效的拣选方式
30．下列属于改善直间工比率的措施有（AB）
A．有效地利用省人化物流机械设备B．减少仓库做作业人员
C．重新设计程序D．更好地利用现有资源
E．致力改进问题突出的工作环节
31．下列属于提高仓库生产率的途径有（CDE）
A．有效地利用省人化物流机械设备B．减少仓库做作业人员
C．重新设计程序D．更好地利用现有资源
E．致力改进问题突出的工作环节
32．绩效指标分析的基本工具中属于指标分析法的有（ABCD）
A．对比分析法B．因素分析法
C．平衡分析法D．帕累托图法
E．成本分析法
33．绩效指标分析的基本工具有（ABC）
A．指标分析B．程序分析C．成本分析D．对比分析E．因素分析
34．下列方法中属于对比分析法中常用的对比方法有（ABCD）
A．计划完成情况的对比分析B．纵向动态对比分析
C．横向类比分析D．结构对比分析
E．成本因素分析
35．应用对比分析法进行对比分析时需要注意的事项有（ABE）。
A．注意对比的指标或现象之间的可比性B．结合使用各种对比分析方法
C．尽力找出所有的因素进行对比分析D．从纵向和横向两方面进行全面比较
E．正确选择对比的基数
36．下列属于程序分析法的方法有（AB）
A．工序图法B．因果分析图法C．因素分析法D．纵向对比法E．横向对比法
37．因果分析法图中主要的分析原因有（ABDE）
A．物料B．机器设备C．成本D．人员E．方法
38．库存的作用主要表现在（ABCD）
A．维持销售商品的稳定B．维持生产的稳定
C．平衡企业物流D．平衡企业流动资金的占用
E．降低企业商品成本和管理成本
39．库存过高所产生的不良影响表现在（ABC）
A．使企业资本固化B．加剧库存损耗
C．增加管理费用D．平衡企业流动资金的占用
E．降低企业的商品成本和管理成本
40．下列不良库存产生的原因有（CDE）
A．企业资本固化B．库存损耗加剧C．计划不周D．生产计划变更E．销售预测失误
41．影响库存水平的因素有（ABCDE）
A．经营B．生产C．运输D．销售E．订购周期
42．库存管理者的责任就是测量特定地点现有库存的单位数和跟踪基本库存数量的增减。这种测量和跟踪可以手工完成，也可以通过计算机技术完成。其主要的区别在于（BCD）
A．效益B．速度C．精确性D．成本E．顾客满意度
43．库存量的影响因素包括（ABCD）
A．库存量及服务水平的平衡B．企业的年销售目标
C．月需求量的变动D．商品毛利率及周转率的关系
E．商品周转率
44．确定库存量的依据除了订货成本以外，还包括（ABCDE）
A．价格折扣成本B．缺货成本C．库存占用流动资金的成本D．存储成本E．废弃成本
45．在 ABC分类法中，对库存进行分类时可采用的指标有（ABCDE）
A．货币量B．销售量C．销售额D．订购提前期E．缺货成本
46．简单EOI模型中考虑的成本有（AC）
A．库存持有成本B．补货成本C．订购成本D．运输成本E．缺货成本
47．库存持有成本中的变动成本主要包括以下成本（ACDE）
A．存储空间成本B．缺货成本C．库存服务成本D．库存风险成本E．资金占用成本
48．订购点法的适用范围包括（ ABCDE）
A．单价比较便宜，而且不便于少量 订购的物品B．需求预测比较困难的物品
C．品种数量多库存管理事务量大的物品D．消费量计算复杂的物品
E．通用性强、需求总量比较稳定的物品
49．在定期订货法中，最大库存量应该满足的基本要求是（ABC）
A．订货周期的要求B．交货期的要求C．安全库存D．库存成本的要求E．需求量
50．商品延期交货的损失主要在于会发生（DE）
A．生产时间B．供应商失约C．供货成本上升D．特殊订单处理E．运输费用
四、简答题：
1．简答仓储管理的目标
2．如何确定储存空间的布局
3．如何划分仓库储存空间？
4．简述仓储绩效考核指标的制定原则
5．简述储存方式的主要类型
6．简述仓储绩效评价指标体系的基本内容。
7．简述储存作业的主要责任
8．简述降低呆废货品率的主要措施
9．简述因素分析法的基本做法
10．简述库存的作用
11简述库存控制的重要性
12．简述ABC分类法的基本思想
13．简述CVA分类法的基本思想
五、计算题(见另一页)
六、论述题：
1．分析仓储系统的主要构成要素
2．论述地面堆码的优缺点
3．论述货位分配原则有哪些内容？
4．论述货品编码在管理上的作用？
5．论述仓储质量管理的过程
6．论述仓储绩效评价的意义
7．论述库存的作用和弊端
8．论述影响库存水平的因素
9．论述定量订货法库存控制的优缺点和适用范围
10．论述定期库存控制法的适用范围
第三章配送管理
一、判断题：A为对B为错
1．配送需求是指一下时期内客户由于经营需要，而产生的对物在时间和费用方面的总需求。B

2．配送需求包括量和质两个方面，即从配送规模和配送服务质量中综合反映出配送的总体需求。A
3．配送规模是配送活动中订单处理、库存、运输、装卸、搬运、流通加工等配送作业量的总和。A
4．DRP在逻辑上是制造需求计划（MRP）的扩展，这两种技术之间不存在着根本性的差异。B
5．DRP的存货计划要求配送设施之间的运输的完成周期没有明确要求。B
6．拣先是配送中心作业活动中的核心内容。A
7．流通加工是流通中的一种特殊形式，是在流通领域中对生产的辅助性加工，从某种意义来讲它不仅是生产过程的延续，实际是生产本身或生产工艺在流通领域的延续。A
8．仓储环节是分拣活动的延续。B
9．物流经营者应根据客户特征，如配送产品特性、地理分布等，合理定位配送区域，同时对不同的配送区域可采取差别性的配送服务政策。A
10．配送中心是接受生产厂家等供货商多品种大量货物，按照多家需求者的订货要求，迅速、准确、低成本、高效率地将商品配送到需求场所的物流结点设施。A
11．一般来说，配送圈大的话，配送中心的配置数量就会多，配送成本相对高，反之，配送中心的数量减少，顾客距离缩短，配送成本越低，而运输成本要相对较低。B
12．配关中心设置在接近顾客的地方，在接到顾客的订货后提供及时的供货，而且可以一次满足多品种的订货。A
13．流通加工型配送中心除了开展配送服务外，还可以根据用户的需要在配送前对商品进行流通加工。A
14．基于销售的配送中心模式是一种集商物流分离的模式。B
15．供应的配送中心模式其业务属于交货代理服务。