视频监控系统维护合同资料.doc

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视频监控系统维护合同资料合同编号：视频监控系统维护保养合同甲方：重庆某某某有限公司乙方：重庆某某某有限责任公司签订地点：重庆市某某某签订时间：年月日合同双方甲方：重庆某某某有限公司乙方：重庆某某某管理有限责任公司第一条、合同原则根据中华人民共和国民法典及相关法律法规，甲乙双方本着平等、自愿原则，经过充分协商，订立本合同。由乙方对甲方使用壹套视频监控系统(视频监控系统设备清单详见附件一)进行有偿维护保养。第二条、合同周期合同期为：年月日至年月日止。第三条、维保内容 1.视频监控系统日常维护保养； 2.视频监控系统技术咨询培训服务； 3.视频监控系统故障维修保障。第四条、维保工作甲方和乙方签署维保合同后，乙方按维保数量和型号进行设备检测、编码编制系统图。各项使用功能正常情况下，则符合维保条件；不符合维保条件，乙方将为损坏监控系统设备进行维修，维修费和零件费由甲方另行支付，待监控系统设备恢复正常后才视为维保对象。第五条、双方权利和义务一、甲方权利和义务 1. 甲方应正确使用监控设备，减少人为损坏，及时通报设备故障及运行情况，如有发现损坏应及时通知，配合乙方及时对损坏设备进行检修。 2.甲方应指派系统管理员或负责人协作配合，并向乙方维护工作提供必要条件。 3.未经乙方允许不得自行或委托第三方拆卸修理系统设备。 4.按合同规定向乙方支付费用。二、乙方权利和义务 1.乙方技术员将严格按照月度、季度、半年、年定期到现场进行例行维护保并按照约定提交测试报告，确保设备正常运作。 2.乙方在接到检修通知后，如无特殊原因，应在接到甲方保修通知后最迟12小时内到达现场进行维修。 3.应甲方要求向甲方提供免费技术咨询和培训。 4.重大活动（如参观等）技术保障。 5.及时向甲方通报系统运行基本状况，并提出合理意见和建议。 6.甲方采购本系统设备配件需经过乙方技术及质量检测，如未通过乙方检测投入使用导致损坏影响系统设备，乙方不负维保责任。第六条、工程费用一、甲方负责支付该项维保工程合同总费用为人民币（含增值税）：34432.8元(大写：叁万肆仟肆佰叁拾贰元捌角) 序号维保设备名称规格或型号数量单位维保单价（元/月）维保合价（元/月）合价（元/年）备注 1 室内一体摄像机 YANAN 41 个 15 615 7380 2 室外一体摄像机 AUTO PAN 35 个 12 420 5040 3 电源适配器 QY058300(AC/DC12v) 22 个 4 88 1056 4 电源适配器 QY058300(AC/DC5.8V) 21 个 3 63 756 5 电源适配器 QY058300(AC24V) 55 个 5 275 3300 6 硬盘录像机国电南瑞 6 台 67 402 4824 7 监控主机及显示器 HP 3 台 35 150 1260 8 华龙光纤转换器 8口FXVB 26 台 14 364 4368 9 光纤收发器 FX MEDIA CONVERTER 4 个 6 24 288 10 光纤终端盒 SC4口 4 个 8 32 384 11 视频抗干扰器 C410V 2 个 18 36 432 12 电源防浪涌滤波器 SV-3/024 18 个 11 198 2376 13 海康威视监控平台软件 iVMS-4200 1 套 85 85 1020 14 增值税 6% 1948.8 12 合计 34432.8 二、乙方负责所有因维修、维护、咨询、培训所发生人工和技术费用。三、如设备损坏严重无法维修时或非我司维修人为原因直接原因导致损坏设备，乙方应向甲方提供更换设备方案。采购更换设备费用由甲方承担，乙方只收取成本费。四、在正常维保时，乙方承担维保过程中20以内元器件更换费用。第七条、付款方式本合同项下确定合同总价由甲方向乙方按如下方式及比例支付： 1.第一笔付款：即合同总价50％，计人民币：17216.4 元（大写：壹万柒仟贰佰壹拾陆圆肆角），由甲方在收到乙方开具以下单据后5个工作日内以支票形式向乙方支付。（1）金额为合同总价100%增值税专用发票原件。（2）由双方正式签署合同正本。 2.第二笔付款：即合同总价50％，计人民币17216.4 元（大写：壹万柒仟贰佰壹拾陆圆肆角），由甲方在收到乙方开具以下单据后5个工作日内以支票形式向乙方支付。合同履约终止后，由双方正式签署《维保服务质量测评报告》。 3.甲乙双方各自承担因执行合同所发生银行费用及各项税费。 4.乙方在甲方支付合同款项时，应按各期付款数额以及甲方要求向甲方开具符合国家法律法规和标准增值税专用发票，乙方承诺其开具发票形式与内容均合法、有效、完整、准确。第八条、不可抗力系统设备遭受自然灾害及非乙方人为损坏，乙方向甲方另收维修成本费；对甲方原因损坏需收维修费及设备成本费。第九条、违约处罚一、如因甲方因素违约，乙方可要求终止合同，甲方必需支付本合同全部维保金额。二、合同期满后，甲方将对乙方提供服务进行评分，双方签字确认《维保服务质量测评报告》。当评分最终结果<90分时，乙方按照如下规则对合同中包含所有设备系统按合同规定服务级别免费延长服务期，作为对甲方补偿： a、最终结果=100分-扣罚总分 b、50分≦最终结果<90分, 延长服务期30天。 c.测评最终结果<50，延长服务期60天。第十条、争议解决合同执行过程中如双方发生争议，则由双方协商解决，协商不成，可向合同签订地法院提起诉讼。第十一条、其它一、本合同期满后15天内，甲方未提出终止合同，该合同履约期将自动顺延一个合同周期。二、合同其它未尽事宜，甲乙双方本着平等原则协商解决。本合同壹式肆份，甲方执壹份，乙方执叁份，具有同等法律效力，双方签字之日起生效。甲方：（签章）乙方：（签章）营业执照号码：营业执照号码：住所：许可证号码：单位负责人：住所：联系电话：法定代表人：电梯安全管理员：联系电话：联系电话：委托代理人：传真电话：联系电话：开户银行：传真电话：帐号：开户银行：邮政编码：帐号：邮政编码：年月日年月日重庆某某某股份有限公司视频监控系统设备巡检维修报告使用单位重庆某某某股份有限公司维护单位重庆某某某管理有限责任公司联系人电话故障设备名称故障描述检测情况维修处理满意度尊敬用户，本次服务已经完成，未处理完成故障待备件/配件准备后，将及时修复o。请您对本次服务进行评价，您意见对我们非常重要，谢谢您合作。您对本次服务： o很满意 o满意 o一般 o不满意 o很不满意意见或建议巡检维修人员签字使用单位相关人员签字巡检维修日期重庆某某某有限公司视频监控系统维护保养报告一、设备运行环境检查项目检查结果维保周期备注机房空调运行情况 □合格 □不合格月度 □ 机房清洁情况 □合格 □不合格月度 □ 保护接地 □合格 □不合格半年 □ 供电系统 □合格 □不合格季度 □ 防静电措施 □合格 □不合格季度 □ 设备除尘 □完成 □不合格半年 □ 线缆整理 □完成 □不合格季度 □ 标识标签 □完成 □不合格月度 □ 二、设备巡检记录设备巡检状态序号设备名称数量检查结果维保周期备注 1 室内一体摄像机 41 o正常 o异常季度 □ 2 室外一体摄像机 35 o正常 o异常月度 □ 3 电源适配器 22 o正常 o异常月度 □ 4 电源适配器 21 o正常 o异常月度 □ 5 电源适配器 55 o正常 o异常月度 □ 6 硬盘录像机 6 o正常 o异常季度 □ 7 监控主机及显示器 3 o正常 o异常季度 □ 8 光纤转换器 26 o正常 o异常月度 □ 9 光纤收发器 4 o正常 o异常月度 □ 10 光纤终端盒 4 o正常 o异常月度 □ 11 视频抗干扰器 2 o正常 o异常月度 □ 12 电源防浪涌滤波器 18 o正常 o异常月度 □ 13 监控平台软件 1 o正常 o异常半年 □ 23 UPS电池电压 16 o正常 o异常季度 □ 三、设备功能检查序号检测项目检查结果维保周期备注 1 前端设备功能摄像机功能 o正常o异常月度 □ 云台转动 o正常o异常半年 □ 镜头调节 o正常o异常半年 □ 防护罩、支架效果 o正常o异常季度 □ 2 图像质量图像清晰度 o正常o异常季度 □ 抗干扰能力 o正常o异常半年 □ 3 电源适配器标称值稳定可靠 o正常o异常季度 □ 3 系统功能监视器监控范围 o正常o异常月度 □ 与摄像机比例 o正常o异常月度 □ 数字视频主机无死机现象 o正常o异常月度 □ 显示切换及切换速度 o正常o异常月度 □ 联网通信 o正常o异常月度 □ 存储速度 o正常o异常季度 □ 字符叠加 o正常o异常季度 □ 硬盘记录转存 o正常o异常季度 □ 回放、检索 o正常o异常月度 □ 运行状态：设备指示灯无告警、日志无告警 o正常o异常月度 □ 视频输入：数模端口视频输入正常 o正常o异常半年 □ 视频输出:数模视频输出正常 o正常o异常半年 □ 系统时间、字符矩阵叠加、设备码址、IP地址 o正常o异常季度 □ 设备运行光纤转换器、光纤收发器 o正常o异常季度 □ 视频抗干扰器、电源防浪涌滤波器 o正常o异常季度 □ 四、巡检故障汇总（月度）故障点位及数量：故障现象描述：故障分析及定位：解决办法：五、巡检遗留问题汇总（月度）故障点位及数量：故障现象描述：故障分析及定位：解决办法：六、系统优化及安全建议（半年）优化及建议七、巡检总结（年度）巡检总结八、满意度及建议满意度尊敬用户，本次服务已经完成，未处理完成故障待备件/配件准备后，将及时修复o。请您对本次服务进行评价，您意见对我们非常重要，谢谢您合作。您对本次服务： o很满意 o满意 o一般 o不满意 o很不满意意见或建议甲方（章）乙方（章）巡检维修人员：用户代表：日期：日期：

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