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编号：__________

2025保洁服务合同书范文

甲方：___________________
乙方：___________________
签订日期：_____年_____月_____日

2025保洁服务合同书范文
合同目录
第一章：总则
1.1 定义与解释
1.2 法律法规适用
1.3 双方的权利与义务
1.4 合同的有效性与终止
第二章：服务内容
2.1 保洁服务范围
2.2 服务标准与要求
2.3 服务时间与频率
2.4 特殊服务项目
第三章：服务费用
3.1 服务费用的计算与支付
3.2 服务费用的调整
3.3 费用支付的方式与时间
3.4 服务费用的退还与赔偿
第四章：服务人员
4.1 服务人员的资质与培训
4.2 服务人员的服务行为规范
4.3 服务人员的更换与调配
4.4 服务人员的劳动保障
第五章：服务质量保证
5.1 服务效果的评估与反馈
5.2 服务质量问题的解决与处理
5.3 服务改进与提升
5.4 客户投诉的处理
第六章：合同的变更与解除
6.1 合同变更的条件与程序
6.2 合同解除的条件与程序
6.3 合同变更与解除的法律后果
6.4 合同变更与解除的赔偿责任
第七章：违约责任
7.1 双方违约的情形
7.2 违约责任的承担
7.3 违约赔偿的计算与支付
7.4 违约责任的免除
第八章：争议解决
8.1 争议解决的方式
8.2 仲裁程序与裁决执行
8.3 法院诉讼程序
8.4 跨国争议的解决
第九章：合同的生效、修改与终止
9.1 合同的签署与生效
9.2 合同的修改与补充
9.3 合同的终止条件与程序
9.4 合同终止后的权利与义务处理
第十章：保密条款
10.1 保密信息的定义与范围
10.2 保密义务的履行
10.3 保密信息的保护与泄露处理
10.4 保密条款的效力与期限
第十一章：合同的转让与继承
11.1 合同转让的条件与程序
11.2 合同转让的法律后果
11.3 合同继承的条件与程序
11.4 合同继承的法律后果
第十二章：其他条款
12.1 通知与送达
12.2 不可抗力与异常情况
12.3 合同的完整性与优先权
12.4 合同的附件与补充协议
第十三章：附则
13.1 合同的生效日期与截止日期
13.2 合同的适用语言与解释权
13.3 合同的副本与正本
13.4 合同的修订历史记录
第十四章：双方签字盖章
14.1 甲方签字盖章
14.2 乙方签字盖章
14.3 签字盖章后的合同生效
14.4 签字盖章后的合同保管与复印件分发
合同编号_________
第一章：总则
1.1 定义与解释
1.1.1 本合同是指甲方（客户）与乙方（服务提供商）之间就保洁服务事项所达成的明确协议。
1.1.2 本合同所述词语若有未尽事宜，双方可协商补充，并以书面形式确定。
1.2 法律法规适用
1.2.1 本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。
1.2.2 本合同如有与国家法律、法规相抵触之处，以国家法律、法规为准。
1.3 双方的权利与义务
1.3.1 甲方应按照合同约定支付服务费用，并按照约定提供服务条件。
1.3.2 乙方应按照合同约定提供保洁服务，并保证服务质量和效果。
1.4 合同的有效性与终止
1.4.1 本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为____年，自合同生效之日起计算。
1.4.2 在合同有效期内，任何一方不得单方面解除合同，除非合同另有约定。
1.4.3 合同终止后，乙方应按照约定完成后期服务，并办理相关手续。
第二章：服务内容
2.1 保洁服务范围
2.1.1 乙方负责对甲方的住宅/商业空间进行定期保洁服务，具体服务范围包括但不限于：
客厅
卧室
厨房
卫生间
阳台
窗户
地板
家具表面
2.1.2 乙方根据甲方需求提供包括但不限于深度清洁、消毒、除虫等服务。
2.2 服务标准与要求
2.2.1 乙方应按照行业标准及甲方要求提供服务，确保服务质量。
2.2.2 乙方应使用环保、安全、有效的清洁剂，确保服务过程中不对环境和物品造成损害。
2.3 服务时间与频率
2.3.1 乙方根据甲方需求制定服务时间表，并提前通知甲方。
2.3.2 乙方按照约定的时间、频率提供服务，如有变更应提前与甲方协商。
2.4 特殊服务项目
2.4.1 乙方应根据甲方特殊需求提供相应的保洁服务，包括但不限于窗帘清洗、沙发清洗等。
2.4.2 特殊服务项目的费用、时间等事项双方应另行协商确定。
第三章：服务费用
3.1 服务费用的计算与支付
3.1.1 乙方向甲方提供的保洁服务费用为人民币（大写）：____元整（小写）：_____元。
3.1.2 甲方应按照本合同约定的付款方式和付款时间支付服务费用。
3.2 服务费用的调整
3.2.1 在合同有效期内，如遇市场物价上涨等不可抗力因素，乙方有权提出服务费用调整方案，并与甲方协商确定。
3.2.2 乙方提出调整服务费用时，应向甲方提供相关证明材料。
3.3 费用支付的方式与时间
3.3.2 甲方应在每个服务周期结束后的七个工作日内支付当期服务费用。
3.4 服务费用的退还与赔偿
3.4.1 如乙方未按约定提供服务或服务质量未达到约定标准，甲方有权要求乙方退还部分或全部服务费用。
3.4.2 如乙方因过错导致甲方财产损失，乙方应承担相应的赔偿责任。
第四章：服务人员
4.1 服务人员的资质与培训
4.1.1 乙方应确保服务人员具备相关资质，包括但不限于健康证明、从业资格证等。
4.1.2 乙方应对服务人员进行定期培训，提高服务质量和服务态度。
4.2 服务人员的服务行为规范
4.2.1 服务人员应遵守甲方的规章制度，尊重甲方的人员和财产。
4.2.2 服务人员应穿着整洁，遵守职业道德，不得有不当行为。
4.3 服务人员的更换与调配
4.3.1 如服务人员不符合甲方要求，甲方有权要求乙方更换服务人员。
4.3.2 乙方应根据甲方需求及时调整服务人员，确保服务质量。
4.4 服务人员的劳动保障
4.4.1 乙方应依法为服务人员缴纳社会保险，保障其合法权益。
4.4.2 乙方应负责处理服务人员在工作中发生的事故，承担相应责任。
第五章：服务质量
第八章：争议解决
8.1 争议解决的方式
8.1.1 双方在履行合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决。
8.1.2 如协商不成，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。
8.2 仲裁程序与裁决执行
8.2.1 双方同意将争议提交仲裁委员会进行仲裁，仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。
8.2.2 仲裁费用按照仲裁委员会的规定由败诉方承担。
8.3 法院诉讼程序
8.3.1 如双方同意通过诉讼解决争议，应向合同签订地人民法院提起诉讼。
8.3.2 诉讼过程中，双方应遵守法院的有关规定，配合法院审理。
8.4 跨国争议的解决
8.4.1 如争议涉及跨国法律问题，双方应寻求国际商事调解。
8.4.2 如调解不成，双方同意按照国际商事仲裁规则提交仲裁。
第九章：合同的生效、修改与终止
9.1 合同的签署与生效
9.1.1 本合同自双方签字盖章之日起生效。
9.1.2 本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。
9.2 合同的修改与补充
9.2.1 合同的有效期内，如双方同意对合同进行修改或补充，应以书面形式签订附件。
9.2.2 附件与本合同具有同等法律效力。
9.3 合同的终止条件与程序
9.3.1 合同终止的条件与程序按照本合同第七章的约定执行。
9.3.2 合同终止前，乙方应按照约定完成后期服务。
9.4 合同终止后的权利与义务处理
9.4.1 合同终止后，乙方应将甲方所有资料和钥匙等交还甲方。
9.4.2 合同终止后，双方不得侵犯对方的商业秘密和知识产权。
第十章：保密条款
10.1 保密信息的定义与范围
10.1.1 保密信息是指在合同履行过程中双方交换的、未公开的、具有商业价值的信息。
10.1.2 保密信息包括但不限于商业秘密、客户信息、服务配方等。
10.2 保密义务的履行
10.2.1 双方在合同期限内和终止后，应对保密信息予以保密。
10.2.2 未经对方书面同意，不得向第三方披露保密信息。
10.3 保密信息的保护与泄露处理
10.3.1 双方应采取适当措施保护保密信息，防止泄露。
10.3.2 如发生保密信息泄露，泄露方应承担赔偿责任。
10.4 保密条款的效力与期限
10.4.1 本保密条款在合同有效期内具有法律效力。
10.4.2 合同终止后，保密义务继续有效，直至保密信息成为公开信息。
第十一章：合同的转让与继承
11.1 合同转让的条件与程序
11.1.1 任何一方不得单方面转让合同权利义务，除非得到另一方的书面同意。
11.1.2 转让合同应按照双方协商确定的条件与程序进行。
11.2 合同转让的法律后果
11.2.1 经双方同意的合同转让，转让方与受让方共同承担合同义务。
11.2.2 转让不影响合同的有效期和权利义务的履行。
11.3 合同继承的条件与程序
11.3.1 如合同一方发生继承事项，继承人应继续履行合同义务。
11.3.2 继承事项发生后，继承人应向另一方提供相关证明文件。
11.4 合同继承的法律后果
11.4.1 继承人自动成为合同的一方，享有合同权利义务。
11.4.2 合同继续有效，原有权利义务由继承人承担。
第十二章：其他条款
12.1 通知与送达
12.1.1 双方通过书面形式相互通知与送达。
12.1.2 通知与送达地址按照合同签订时双方确认的地址为准。
12.2 不可抗力与异常情况
12.2.1 不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况。
12.2.2 异常情况是指合同履行过程中出现的、影响
多方为主导时的，附件条款及说明
附件一：甲方为主导时的附加条款及说明
1.1 甲方指定服务区域
甲方有权在合同有效期内指定新的服务区域，乙方应在接到甲方通知后，按照甲方要求提供服务。新指定的服务区域如有特殊保洁要求，双方应另行协商确定服务内容和费用。
1.2 甲方临时增加服务项目
如甲方在合同有效期内临时增加服务项目，乙方应在接到甲方通知后，尽快评估并告知甲方是否能够提供该服务项目及所需费用。如乙方同意提供新增服务项目，双方应签订书面补充协议，明确服务内容、费用及时间等事项。
1.3 甲方监督与检查
甲方有权对乙方提供的服务进行监督与检查，以确保服务质量和效果。乙方应配合甲方的监督与检查，及时解决甲方提出的问题。如甲方发现乙方服务不符合约定标准，有权要求乙方退还部分或全部服务费用。
1.4 甲方调整服务时间
甲方有权根据自身需求调整服务时间，乙方应在接到甲方通知后，尽快调整服务时间表，并通知甲方。如调整服务时间对乙方造成额外成本或损失，甲方应按照实际情况给予乙方适当补偿。
附件二：乙方为主导时的附加条款及说明
2.1 乙方提供额外服务
如乙方认为甲方有额外服务需求，可向甲方提出并提供相关服务方案。甲方有权决定是否接受乙方提供的额外服务。如甲方接受乙方提供的额外服务，双方应签订书面补充协议，明确服务内容、费用及时间等事项。
2.2 乙方临时调整服务人员
乙方应确保向甲方提供合格的服务人员。如乙方因特殊情况需要临时调整服务人员，应提前通知甲方，并确保新服务人员符合甲方要求。如甲方对乙方临时调整的服务人员不满意，有权要求乙方更换服务人员。
2.3 乙方保密义务
乙方应对在合同履行过程中获得的甲方商业秘密和个人信息予以保密，未经甲方书面同意，不得向第三方披露。如乙方违反保密义务，应承担相应的赔偿责任。
2.4 乙方服务期间的保险
乙方应在服务期间为服务人员购买相应的保险，以保障甲方和乙方自身的合法权益。如乙方未购买保险或保险无效，导致服务人员在提供服务过程中发生意外伤害，乙方应承担相应责任。
附件三：第三方中介为主导时的附加条款及说明
3.1 第三方中介的职责
第三方中介在合同履行过程中负责协调甲方和乙方的关系，确保合同的顺利执行。第三方中介应公正、中立地处理甲方和乙方之间的争议，并提供必要的协助。
3.2 第三方中介的费用
第三方中介应向甲方和乙方明确其收费标准和服务内容。如第三方中介的服务费用发生变更，应提前通知甲方和乙方，并按照双方同意的方式调整费用。
3.3 第三方中介的赔偿责任
如第三方中介未能履行其职责，导致合同无法顺利执行或甲方和乙方遭受损失，第三方中介应承担相应的赔偿责任。第三方中介在处理争议时如有过错，应承担相应的法律责任。
3.4 第三方中介的终止与更换
甲方和乙方均有权在合同有效期内终止与第三方中介的合作，并更换其他中介。如甲方和乙方决定更换第三方中介，应提前通知对方，并协商确定新的中介。
附件及其他补充说明
一、附件列表：
1. 甲方指定服务区域通知函
2. 甲方临时增加服务项目协议
3. 甲方监督与检查记录
4. 甲方调整服务时间通知函
5. 乙方提供额外服务方案
6. 乙方临时调整服务人员通知函
7. 乙方保密协议
8. 乙方服务期间的保险购买证明
9. 第三方中介服务协议
10. 第三方中介费用支付凭证
11. 第三方中介终止合作通知函
12. 第三方中介更换决定函
二、违约行为及认定：
1. 甲方违约行为：
a. 未按约定支付服务费用
b. 未提供服务条件
c. 未经乙方同意，擅自变更服务区域或服务项目
d. 未配合乙方进行服务监督与检查
e. 未按时调整服务时间
2. 乙方违约行为：
a. 未按约定提供保洁服务
b. 服务人员不符合资质要求
c. 未遵守保密义务
d. 服务期间未购买保险
e. 未及时更换不合格服务人员
3. 第三方中介违约行为：
a. 未能公正、中立地处理争议
b. 未能提供必要的协助
c. 未按约定提供服务
d. 未明确收费标准和服务内容
e. 未能妥善处理终止与更换事宜
三、法律名词及解释：
1. 保洁服务：指乙方按照甲方需求，对甲方提供的住宅/商业空间进行清洁、整理、消毒等服务。
2. 服务费用：指乙方提供保洁服务所收取的费用。
3. 服务人员：指乙方派遣负责提供保洁服务的人员。
4. 服务监督与检查：指甲方对乙方提供的服务进行检查、评估，以确保服务质量。
5. 服务调整：指甲方根据自身需求调整服务时间、服务项目等事项。
6. 保密义务：指乙方对甲方商业秘密和个人信息的保密责任。
7. 保险：指乙方为服务人员购买的意外伤害、医疗保险等。
8. 违约行为：指一方未履行合同约定的义务或违反合同条款的行为。
9. 争议解决：指甲方和乙方因履行合同发生的争议，通过协商、调解、仲裁、诉讼等方式解决。
四、执行中遇到的问题及解决办法：
1. 服务人员服务质量不达标：
解决办法：乙方应及时更换不合格服务人员，确保服务质量。
2. 服务费用支付出现争议：
解决办法：双方应按照合同约定，通过友好协商解决争议，或提交仲裁、诉讼等方式解决。
3. 服务区域或服务项目变更导致额外成本：
解决办法：双方应提前协商确定变更后的服务内容和费用，如一方不同意变更，应按照原合同约定履行。
4. 服务监督与检查过程中发现问题：
解决办法：乙方应立即整改，确保问题得到解决。甲方有权要求乙方退还部分或全部服务费用。
5. 服务期间出现不可抗力因素：
解决办法：双方应按照合同约定，协商确定不可抗力因素对合同履行的影响，并根据实际情况作出相应调整。
五、所有应用场景：
1. 住宅保洁：适用于家庭、公寓等住宅空间的保洁服务。
2. 商业保洁：适用于办公室、商场、酒店等商业空间的保洁服务。
3. 专项保洁：适用于窗帘清洗、沙发清洗等专项保洁服务。
4. 临时保洁：适用于临时需要保洁服务的场景，如活动、庆典等。
5. 深度保洁：适用于对特定区域进行深度清洁、消毒、除虫等服务。
6. 跨国保洁：适用于跨国公司的办公场所、酒店等空间的保洁服务。