2025版简单物业服务合同书.docx

编号：__________

2025版最新简单物业服务合同书

甲方：___________________
乙方：___________________
签订日期：_____年_____月_____日

2025版最新简单物业服务合同书
合同目录
第一章：总则
1.1 定义与解释
1.2 法律法规适用
1.3 合同双方的权益与义务
1.4 合同的生效与终止
第二章：物业服务内容
2.1 物业基本情况
2.2 物业服务范围与内容
2.3 物业服务标准与质量
2.4 物业服务时间与休息日
第三章：物业服务费用
3.1 物业服务费用的计算与支付
3.2 物业服务费用的调整
3.3 物业服务费用的退还与赔偿
3.4 欠费处理与收费方式
第四章：物业项目管理
4.1 项目管理组织与职责
4.2 项目管理规章制度
4.3 项目管理服务与维护
4.4 项目管理监督与评价
第五章：物业维修与保养
5.1 物业设施设备维护保养
5.2 物业共用部位维修保养
5.3 业主专有部位维修保养
5.4 紧急维修与报修流程
第六章：安全管理
6.1 物业安全管理组织与职责
6.2 物业安全防范设施与措施
6.3 物业消防安全管理
6.4 业主违规行为处理与安全防范教育
第七章：环境管理
7.1 物业环境卫生管理
7.2 绿化管理
7.3 环保措施与节能管理
7.4 宠物管理
第八章：业主沟通与服务
8.1 业主满意度调查与投诉处理
8.2 业主意见和建议收集与反馈
8.3 业主大会与业主委员会
8.4 物业服务宣传与信息发布
第九章：合同的变更与解除
9.1 合同变更的条件与程序
9.2 合同解除的条件与责任
9.3 合同终止后的相关事宜
9.4 合同争议的解决方式
第十章：违约责任与赔偿
10.1 物业服务企业的违约责任
10.2 业主的违约责任
10.3 违约赔偿原则与标准
10.4 违约争议的处理方式
第十一章：合同的履行与监督
11.1 合同履行的保证与监督
11.2 合同履行过程中的协调与配合
11.3 合同履行情况的评估与反馈
11.4 合同履行异常的处理
第十二章：附则
12.1 合同的生效条件
12.2 合同的保管与复制
12.3 合同的修改与补充
12.4 合同解除、终止后的资料交接
第十三章：附件
13.1 物业基本情况资料
13.2 物业服务费用明细表
13.3 物业项目管理规章制度样本
13.4 物业维修保养计划表
第十四章：其他
14.1 双方约定的其他事项
14.2 合同的书面语言版本
14.3 合同的签订日期与地点
14.4 合同双方签字盖章页
合同编号_________
第一章：总则
1.1 定义与解释
1.1.1 本合同指的是物业服务企业与业主之间就物业服务内容、费用、管理等事项达成的明确约定。
1.1.2 物业服务企业是指具有相应资质，负责物业的管理、维修、保养和提供相关服务的企业。
1.1.3 业主是指拥有物业所有权或使用权的人。
1.2 法律法规适用
1.2.1 本合同的签订、履行、变更、解除和终止等行为，应遵守中华人民共和国相关法律法规。
1.3 合同双方的权益与义务
1.3.1 物业服务企业应按照合同约定，提供优质、高效的物业服务。
1.3.2 业主应按照合同约定，支付物业服务费用，并遵守物业管理规定。
1.4 合同的生效与终止
1.4.1 本合同自双方签字盖章之日起生效。
1.4.2 在合同期限内，除非双方达成书面一致意见，否则任何一方不得单方面解除或终止合同。
第二章：物业服务内容
2.1 物业基本情况
2.1.1 物业名称：____________________
2.1.2 物业地址：____________________
2.1.3 物业类型：____________________
2.2 物业服务范围与内容
a) 物业设施设备的维修、保养；
b) 物业共用部位的维修、保养；
c) 物业管理、安全防范；
d) 物业环境卫生、绿化；
e) 其他物业服务事项。
2.3 物业服务标准与质量
2.3.1 物业服务企业应按照国家和地方的相关标准提供服务，保证服务质量。
2.3.2 物业服务企业应定期对服务质量进行自我检查和评估，不断提高服务水平。
2.4 物业服务时间与休息日
2.4.1 物业服务时间为每日8:00至22:00。
2.4.2 休息日安排应符合国家规定，如需调整，应提前通知业主。
第三章：物业服务费用
3.1 物业服务费用的计算与支付
3.1.1 物业服务费用按平方米计算，费用标准为每平方米____元。
3.1.2 业主应按照合同约定的时间和方式支付物业服务费用。
3.2 物业服务费用的调整
3.2.1 物业服务费用调整应按照相关法律法规和合同约定进行。
3.3 物业服务费用的退还与赔偿
3.3.1 在合同期限内，如物业服务企业未按照约定提供服务，业主有权要求退还部分或全部物业服务费用。
3.3.2 如因物业服务企业原因造成业主损失，物业服务企业应承担相应赔偿责任。
3.4 欠费处理与收费方式
3.4.1 业主欠缴物业服务费用，物业服务企业有权采取催缴措施，如仍不支付，可依法追缴。
3.4.2 物业服务企业应通过银行转账、现场收费等方式收取物业服务费用。
第四章：物业项目管理
4.1 项目管理组织与职责
4.1.1 物业服务企业应设立项目管理机构，负责物业的日常管理工作。
4.1.2 项目管理机构负责人应具备相关资质，负责物业项目的全面工作。
4.2 项目管理规章制度
4.2.1 物业服务企业应制定项目管理规章制度，并报业主委员会备案。
4.2.2 项目管理规章制度应包括物业服务、安全管理、环境管理等方面。
4.3 项目管理服务与维护
4.3.1 物业服务企业应保证物业设施设备正常运行，及时维修、保养。
4.3.2 物业服务企业应定期对物业共用部位进行检查、维护。
4.4 项目管理监督与评价
4.4.1 物业服务企业应建立项目监督机制，对物业服务情况进行监督。
4.4.2 业主委员会应定期对物业服务企业进行评价，提出改进意见。
第五章：物业维修与保养
5.1 物业设施设备维护保养
5.1.1 物业服务企业应制定设施设备维护保养计划，并按照计划执行。
5.1.2 物业服务企业应定期对设施设备进行巡检，发现问题及时处理。
5.2 物业共用部位维修保养
5.2.1 物业服务企业应定期对共用部位进行维修、保养，保证其
第八章：业主沟通与服务
8.1 业主满意度调查与投诉处理
8.1.1 物业服务企业应每年至少进行一次业主满意度调查，了解业主对物业服务的评价。
8.1.2 业主如需投诉，可通过书面、电话、网络等方式向物业服务企业提出，物业服务企业应在收到投诉后3个工作日内回复业主。
8.2 业主意见和建议收集与反馈
8.2.1 物业服务企业应设立意见箱或意见簿，收集业主的意见和建议。
8.2.2 物业服务企业应对业主的意见和建议进行整理，并及时反馈处理结果。
8.3 业主大会与业主委员会
8.3.1 业主大会是物业管理的最高决策机构，应定期召开。
8.3.2 业主委员会由业主选举产生，负责协调业主与物业服务企业之间的关系。
8.4 物业服务宣传与信息发布
8.4.1 物业服务企业应通过公告、通知、网站等方式，向业主宣传物业相关政策和服务信息。
8.4.2 物业服务企业应定期发布物业管理报告，包括设施设备维护、安全管理等情况。
第九章：合同的变更与解除
9.1 合同变更的条件与程序
9.1.1 合同变更需双方协商一致，并签订书面变更协议。
9.1.2 合同变更协议应明确变更内容、范围、期限等。
9.2 合同解除的条件与责任
9.2.1 合同解除的条件应符合相关法律法规和合同约定。
9.2.2 解除合同后，双方应按照约定承担相应责任。
9.3 合同终止后的相关事宜
9.3.1 合同终止后，物业服务企业应向业主办理物业移交手续。
9.3.2 合同终止后，未履行完毕的物业服务费用应按约定结算。
第十章：违约责任与赔偿
10.1 物业服务企业的违约责任
10.1.1 物业服务企业未按合同约定提供服务，应承担违约责任。
10.1.2 物业服务企业未按约定标准提供服务，应按实际损失赔偿业主。
10.2 业主的违约责任
10.2.1 业主未按合同约定支付物业服务费用，应承担违约责任。
10.2.2 业主违反物业管理规定，应承担相应责任。
10.3 违约赔偿原则与标准
10.3.1 违约赔偿应遵循公平、合理原则，赔偿金额应根据实际损失确定。
10.3.2 违约赔偿金额计算不足的，可按合同约定或双方协商确定。
10.4 违约争议的处理方式
10.4.1 违约争议应通过协商解决。
10.4.2 协商不成的，可向合同签订地人民法院提起诉讼。
第十一章：合同的履行与监督
11.1 合同履行的保证与监督
11.1.1 双方应严格按照合同约定履行各自义务。
11.1.2 双方可相互监督，确保合同履行。
11.2 合同履行过程中的协调与配合
11.2.1 双方在履行合同过程中出现问题时，应积极协调解决。
11.2.2 双方应相互配合，共同维护物业秩序。
11.3 合同履行情况的评估与反馈
11.3.1 双方应定期对合同履行情况进行评估。
11.3.2 双方应对评估结果进行反馈，并提出改进意见。
11.4 合同履行异常的处理
11.4.1 双方在合同履行过程中出现异常情况，应及时通知对方。
11.4.2 双方应共同研究处理方案，确保合同正常履行。
第十二章：附则
12.1 合同的生效条件
12.1.1 本合同自双方签字盖章之日起生效。
12.1.2 本合同一式两份，双方各执一份。
12.2 合同的保管与复制
12.2.1 双方应妥善保管合同原件。
12.2.2 需要复制合同的，可向对方申请。
12.3 合同的修改与补充
12.3.1 合同修改与补充应符合法律法规和双方利益。
12.3.2 修改与补充内容应以书面形式签订，并与原合同具有同等效力。
12.4
多方为主导时的，附件条款及说明
附加条款一：甲方为主导时的特殊约定
1.1 甲方有权对物业服务内容进行调整，但需提前通知乙方，并在双方协商一致的基础上进行修改。
1.2 甲方应按照合同约定及时支付物业服务费用，如逾期支付，应支付滞纳金，具体滞纳金计算方式由双方另行协商确定。
1.3 甲方有权对物业项目管理进行监督和评价，包括但不限于定期对项目管理机构的工作进行审查，提出改进意见。
1.4 甲方在合同期限内提前解除或终止合同的，应按照合同约定承担相应责任，并支付乙方因合同解除或终止而产生的合理费用。
附加条款二：乙方为主导时的特殊约定
2.1 乙方应按照合同约定提供物业服务，并保证服务质量符合国家标准和行业规定。
2.2 乙方在提供物业服务过程中，应遵守国家相关法律法规，不得擅自改变物业的使用性质和结构。
2.3 乙方应按照合同约定及时维修、保养物业设施设备，确保其正常运行。
2.4 乙方在合同期限内提前解除或终止合同的，应按照合同约定承担相应责任，并支付甲方因合同解除或终止而产生的合理费用。
附加条款三：第三方中介为主导时的特殊约定
3.1 第三方中介应公正、公平地协调甲乙双方的关系，确保合同的履行。
3.2 第三方中介在合同履行过程中，应定期对甲乙双方的服务质量进行评估，并提出改进意见。
3.3 第三方中介应协助甲乙双方解决合同履行过程中的争议，如无法解决，应及时提交仲裁或诉讼。
3.4 第三方中介应按照合同约定收取中介费用，并提供正规发票。中介费用包括但不限于合同签订、履行监督、争议协调等费用。
附件及其他补充说明
一、附件列表：
1. 物业基本情况资料
2. 物业服务费用明细表
3. 物业项目管理规章制度样本
4. 物业维修保养计划表
5. 合同履行情况的评估与反馈报告
6. 违约行为认定报告
7. 法律法规及相关规定
8. 物业服务标准与质量检测报告
9. 物业设施设备维护保养记录
10. 安全管理记录与报告
11. 环境管理记录与报告
12. 业主满意度调查与投诉处理记录
13. 合同变更协议
14. 合同解除协议
15. 违约争议调解书或裁决书
二、违约行为及认定：
1. 甲方违约行为
a) 未按约定时间支付物业服务费用
b) 未遵守物业管理规定，导致物业损坏或损失
c) 提前解除或终止合同，未按约定承担相应责任
2. 乙方违约行为
a) 未按约定提供物业服务，导致服务质量不符合标准
b) 未及时维修、保养物业设施设备，导致其无法正常运行
c) 违反国家相关法律法规，擅自改变物业使用性质或结构
3. 第三方中介违约行为
a) 未公正、公平地协调甲乙双方关系，导致合同履行出现争议
b) 未定期对甲乙双方的服务质量进行评估，并提出改进意见
c) 未协助甲乙双方解决合同履行过程中的争议，导致问题无法及时解决
三、法律名词及解释：
1. 物业服务企业：具有相应资质，负责物业的管理、维修、保养和提供相关服务的企业。
2. 业主：拥有物业所有权或使用权的人。
3. 物业管理：对物业进行日常管理、维修、保养和提供相关服务的行为。
4. 物业维修保养：对物业设施设备进行定期检查、维修、保养的活动。
5. 违约行为：违反合同约定，未履行合同义务的行为。
6. 违约责任：违约行为造成的损失赔偿责任。
7. 合同解除：合同双方或单方依法终止合同关系的行为。
8. 违约争议：因违约行为产生的合同争议。
四、执行中遇到的问题及解决办法：
1. 物业服务费用支付延迟
解决办法：甲方应按时支付物业服务费用，如延迟支付，应支付滞纳金，滞纳金计算方式由双方另行协商确定。
2. 物业服务质量不符合标准
解决办法：乙方应立即整改，提高服务质量，如仍不符合标准，甲方有权要求乙方赔偿损失。
3. 物业设施设备维修保养不及时
解决办法：乙方应制定详细的维修保养计划，并按照计划执行，确保设施设备的正常运行。
4. 合同履行过程中出现争议
解决办法：双方应通过协商解决，如协商不成，可向合同签订地人民法院提起诉讼。
五、所有应用场景：
1. 适用于新建住宅小区的物业服务合同
2. 适用于商业物业的物业服务合同
3. 适用于办公楼宇的物业服务合同
4. 适用于学校、医院等公共设施的物业服务合同
5. 适用于度假村、酒店等旅游物业的物业服务合同
6. 适用于公寓、别墅等高端物业的物业服务合同
7. 适用于零售商业物业的物业服务合同
8. 适用于工业厂房、仓库等工业物业的物业服务合同
9. 适用于停车场、物业管理等特定功能的物业服务合同
10. 适用于物业服务企业与业主之间的物业服务合同