2025版订餐合同书模板.docx

编号：__________

2025版订餐合同书模板

甲方：___________________
乙方：___________________
签订日期：_____年_____月_____日

2025版订餐合同书模板
合同目录
第一章：总则
1.1 合同定义
1.2 合同主体
1.3 合同宗旨
1.4 法律适用
1.5 合同生效条件
第二章：订单及预订
2.1 订单构成
2.2 预订方式
2.3 订单确认
2.4 订单修改与取消
2.5 订单超时与失效
第三章：餐品及服务质量
3.1 餐品介绍
3.2 餐品质量
3.3 服务标准
3.4 食品安全与卫生
3.5 餐品配送
第四章：价格与支付
4.1 价格条款
4.2 支付方式
4.3 支付时间
4.4 发票开具
4.5 欠款处理
第五章：履行与交货
5.1 履行期限
5.2 交货方式
5.3 交货地点
5.4 异常处理
5.5 售后服务
第六章：违约责任
6.1 违约行为
6.2 违约责任
6.3 免责条款
6.4 违约赔偿
6.5 违约解决方式
第七章：争议解决
7.1 争议范围
7.2 协商解决
7.3 调解解决
7.4 仲裁解决
7.5 法律诉讼
第八章：隐私保护与信息安全
8.1 隐私保护
8.2 信息安全
8.3 数据存储与处理
8.4 个人信息使用
8.5 合规性要求
第九章：合同变更与解除
9.1 合同变更
9.2 合同解除
9.3 变更与解除的条件
9.4 变更与解除的程序
9.5 变更与解除的法律后果
第十章：合同的终止与失效
10.1 合同终止
10.2 合同失效
10.3 终止与失效的条件
10.4 终止与失效的程序
10.5 终止与失效的法律后果
第十一章：一般条款
11.1 通知与送达
11.2 合同转让
11.3 分包与转包
11.4 不可抗力
11.5 合同的完整性与互斥性
第十二章：特殊条款
12.1 节假日与休息日
12.2 促销活动
12.3 优惠与折扣
12.4 会员制度
12.5 未成年人订餐规定
第十三章：附件
13.1 订单格式
13.2 餐品目录
13.3 价格表
13.4 支付方式说明
13.5 售后服务政策
第十四章：其他
14.1 合同续签
14.2 合同解除后的义务
14.3 合同争议的时效
14.4 合同的修改与补充
14.5 合同的最终解释权
合同编号_________
第一章：总则
1.1 合同定义
1.2 合同主体
甲方： [甲方名称]
乙方： [乙方名称]
1.3 合同宗旨
本合同旨在明确双方的权利和义务，规范双方的合作关系，确保餐饮服务的高质量和高效率。
1.4 法律适用
本合同的订立、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律。
1.5 合同生效条件
本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为 [有效期开始] 至 [有效期结束]。
第二章：订单及预订
2.1 订单构成
订单构成合同的重要组成部分，包括餐品名称、数量、价格、送餐地址等信息。
2.2 预订方式
甲方可以通过电话、网站、移动应用等乙方提供的平台进行预订。
2.3 订单确认
乙方收到订单后，应及时通过短信、电子邮件等方式向甲方确认订单。
2.4 订单修改与取消
甲方如需修改或取消订单，应在订单预定送达时间前 [提前时间] 通知乙方。
2.5 订单超时与失效
如甲方未在预定时间内完成订单修改或取消，且乙方已开始准备，则甲方需承担相应的费用。
第三章：餐品及服务质量
3.1 餐品介绍
乙方应在餐品目录中详细介绍餐品，包括成分、重量、价格等信息。
3.2 餐品质量
乙方应保证餐品质量符合国家标准和行业规范，确保食品安全。
3.3 服务标准
乙方应按照甲方订单要求提供服务，保证送餐时间、餐品温度等符合约定标准。
3.4 食品安全与卫生
乙方应采取措施确保餐品在制作、包装、运输过程中的食品安全与卫生。
3.5 餐品配送
乙方应在约定时间内完成餐品配送，确保餐品新鲜、完整、无损。
第四章：价格与支付
4.1 价格条款
乙方提供的餐品价格应明示于价目表，并定期更新。
4.2 支付方式
甲方可以选择现金、转账、在线支付等乙方接受的支付方式。
4.3 支付时间
甲方应在收到餐品后 [时间] 内完成支付。
4.4 发票开具
乙方应按照甲方要求开具正规发票。
4.5 欠款处理
如甲方出现欠款，乙方有权采取暂停服务、法律诉讼等措施追讨欠款。
第五章：履行与交货
5.1 履行期限
乙方应在合同约定的时间内履行合同义务，完成餐品制作与配送。
5.2 交货方式
餐品通过乙方配送人员送至甲方指定的送餐地址。
5.3 交货地点
交货地点为甲方指定的送餐地址，具体地址为 [地址]。
5.4 异常处理
如遇不可抗力或其他异常情况导致无法按时交货，乙方应立即通知甲方，并采取补救措施。
5.5 售后服务
乙方应对餐品质量问题提供售后服务，包括退换货、折扣等。
第八章：隐私保护与信息安全
8.1 隐私保护
乙方应对甲方提供的个人信息保密，不得泄露给第三方。
8.2 信息安全
乙方应采取必要措施保护甲方信息安全，防止信息被未经授权访问、披露。
8.3 数据存储与处理
乙方应对甲方的订单信息、支付信息等进行安全存储和处理。
8.4 个人信息使用
乙方仅在提供餐饮服务过程中使用甲方个人信息，不得用于其他目的。
8.5 合规性要求
乙方应遵守相关法律法规，确保隐私保护和信息安全。
第九章：合同变更与解除
9.1 合同变更
如需变更合同内容，双方应协商一致，并书面确认。
9.2 合同解除
如因不可抗力或其他约定情况导致合同无法履行，双方可协商解除合同。
9.3 变更与解除的条件
变更与解除合同的条件在合同中具体约定。
9.4 变更与解除的程序
变更与解除合同的程序在合同中具体约定。
9.5 变更与解除的法律后果
变更与解除合同的法律后果在合同中具体约定。
第十章：合同的终止与失效
10.1 合同终止
合同终止的条件在合同中具体约定。
10.2 合同失效
合同失效的条件在合同中具体约定。
10.3 终止与失效的条件
终止与失效的条件在合同中具体约定。
10.4 终止与失效的程序
终止与失效的程序在合同中具体约定。
10.5 终止与失效的法律后果
终止与失效的法律后果在合同中具体约定。
第十一章：一般条款
11.1 通知与送达
通知与送达的方式、地点在合同中具体约定。
11.2 合同转让
合同转让的条件、程序在合同中具体约定。
11.3 分包与转包
分包与转包的条件、程序在合同中具体约定。
11.4 不可抗力
不可抗力的定义、处理方式在合同中具体约定。
11.5 合同的完整性与互斥性
本合同构成双方之间的完整协议，取代之前的所有口头或书面协议。
第十二章：特殊条款
12.1 节假日与休息日
节假日与休息日的送餐安排在合同中具体约定。
12.2 促销活动
促销活动的条件、优惠在合同中具体约定。
12.3 优惠与折扣
优惠与折扣的条件、范围在合同中具体约定。
12.4 会员制度
会员制度的权益、条件在合同中具体约定。
12.5 未成年人订餐规定
未成年人订餐的特殊规定在合同中具体约定。
第十三章：附件
13.1 订单格式
订单格式的标准样式在附件中具体规定。
13.2 餐品目录
餐品目录的具体内容在附件中具体规定。
13.3 价格表
价格表的具体内容在附件中具体规定。
13.4 支付方式说明
支付方式的详细说明在附件中具体规定。
13.5 售后服务政策
售后服务政策的具体内容在附件中具体规定。
第十四章：其他
14.1 合同续签
合同续签的条件、程序在合同中具体约定。
14.2 合同解除后的义务
合同解除后的义务和责任在合同中具体约定。
14.3 合同争议的时效
合同争议的诉讼时效在合同中具体约定。
14.4 合同的修改与补充
合同的修改与补充的程序、条件在合同中具体约定。
14.5 合同的最终解释权
本合同的最终解释权归 [合同解释权归属方] 所有。
合同编号：_________
甲方（签字）：_________
日期：____年__月__日
乙方（签字）：_________
日期：____年__月__日
多方为主导时的，附件条款及说明
附加条款一：甲方为主导时的特殊约定
1.1 甲方定制餐品
甲方有权根据自身需求定制特殊餐品，乙方应根据甲方要求提供定制服务。定制餐品的质量、安全标准等应在合同中具体约定。
1.2 甲方特殊要求
甲方如有特殊要求，如特殊配送时间、保密要求等，乙方应尽力满足。特殊要求应在订单中明确说明，并以书面形式确认。
1.3 甲方监督权
甲方有权对乙方的餐饮服务进行监督，包括但不限于对乙方制作、配送过程的现场检查。乙方应配合甲方的监督工作。
附加条款二：乙方为主导时的特殊约定
2.1 乙方餐品更新
乙方应定期更新餐品目录，确保餐品品质与市场需求保持同步。新推出餐品的信息应及时告知甲方。
2.2 乙方服务改进
乙方应持续改进服务质量，通过客户反馈、市场调研等方式了解甲方需求，并采取措施满足甲方期望。
2.3 乙方紧急应对
如遇紧急情况，如自然灾害、突发事件等，可能导致无法按时履行合同义务。乙方应立即通知甲方，并采取紧急应对措施。
附加条款三：第三方中介为主导时的特殊约定
3.1 第三方中介职责
第三方中介作为合同的协助方，负责协调甲方与乙方之间的合作关系，确保合同顺利履行。中介应公正、中立地处理合同履行过程中出现的争议。
3.2 第三方中介的权益
第三方中介在合同履行过程中，有权要求甲方和乙方提供必要的协助和配合。如中介因履行合同所产生的费用，由甲方和乙方承担。
3.3 第三方中介的保密义务
第三方中介应对在合同履行过程中获得的甲方和乙方的商业秘密、个人隐私等信息保密，不得泄露给任何第三方。
3.4 第三方中介的违约处理
如第三方中介未能履行其职责，导致合同无法正常履行，甲方和乙方均有权要求中介承担违约责任。
附件及其他补充说明
一、附件列表：
1. 订单格式
2. 餐品目录
3. 价格表
4. 支付方式说明
5. 售后服务政策
6. 定制餐品要求说明
7. 特殊要求确认书
8. 甲方监督权实施指南
9. 乙方餐品更新计划
10. 乙方服务改进措施
11. 乙方紧急应对流程
12. 第三方中介服务协议
13. 第三方中介费用明细
14. 保密协议
二、违约行为及认定：
1. 甲方违约
未按约定时间支付款项
未提供正确送餐地址
未配合乙方监督权实施
未按约定定制餐品要求提供服务
2. 乙方违约
未按约定时间履行配送义务
餐品质量不符合约定标准
未及时更新餐品目录
未采取改进措施满足甲方期望
3. 第三方中介违约
未能公正、中立地处理争议
未保密甲方和乙方提供的信息
未提供必要的协助和配合
未按约定履行中介职责
三、法律名词及解释：
1. 合同履行：指合同双方按照约定履行各自的权利和义务。
3. 不可抗力：指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、社会事件等。
4. 隐私保护：指对个人信息的保密，防止未经授权的披露、使用或泄露。
5. 信息安全：指采取措施保护信息不被未经授权访问、披露、修改或破坏。
四、执行中遇到的问题及解决办法：
1. 送餐延迟
solution: 提前沟通，预约具体送餐时间，设置提醒机制。
2. 餐品质量问题
solution: 建立质量检查机制，及时更换或补发不合格餐品。
3. 支付纠纷
solution: 明确支付条款，提供支付凭证，及时解决支付争议。
4. 个人信息泄露
solution: 加强数据安全措施，定期培训员工，确保信息安全。
5. 合同争议
solution: 及时沟通，协商解决，必要时可借助第三方中介调解。
五、所有应用场景：
1. 日常订餐
2. 特殊节日/活动订餐
3. 企业团餐
4. 个人定制餐品
5. 远程/跨国订餐
6. 紧急订单处理
7. 投诉与售后服务
8. 合同续签与修改
9. 面对不可抗力时的应对
10. 涉及第三方中介的服务场景