2025版售楼处物业服务合同书.docx

编号：__________

2025版售楼处物业服务合同书

甲方：___________________
乙方：___________________
签订日期：_____年_____月_____日

2025版售楼处物业服务合同书
合同目录
第一章：总则
1.1 合同主体及定义
1.2 合同目的和原则
1.3 合同的有效期
第二章：物业服务内容
2.1 物业服务范围
2.2 物业服务项目
2.3 物业服务质量
第三章：物业服务费用
3.1 服务费用标准
3.2 费用支付方式
3.3 费用调整机制
第四章：物业服务管理
4.1 物业管理团队
4.2 物业管理制度
4.3 突发事件应急预案
第五章：物业维护和保养
5.1 设施设备维护
5.2 绿化环境维护
5.3 公共区域维护
第六章：消防安全管理
6.1 消防安全责任
6.2 消防安全设施
6.3 消防安全培训和演练
第七章：环境保护和清洁卫生
7.1 环境保护措施
7.2 清洁卫生标准
7.3 清洁卫生服务
第八章：物业服务合同的变更和终止
8.1 合同变更条件
8.2 合同终止条件
8.3 合同终止后的处理事项
第九章：违约责任
9.1 双方违约责任
9.2 违约赔偿方式
9.3 违约金的计算方法
第十章：争议解决
10.1 争议解决方式
10.2 仲裁机构
10.3 法律适用
第十一章：合同的生效、修改和解除
11.1 合同生效条件
11.2 合同修改程序
11.3 合同解除条件
第十二章：其他约定
12.1 保密条款
12.2 知识产权保护
12.3 第三方受益人
第十三章：附则
13.1 合同附件
13.2 合同修订历史
13.3 合同签订日期和地点
第十四章：全文结束
14.1 无其他条款
14.2 签字盖章页
合同编号2025001
第一章：总则
1.1 合同主体及定义
甲方：__________（物业公司名称）
乙方：__________（售楼处名称）
本合同是指甲方作为物业服务提供商，为乙方提供售楼处的物业服务。
1.2 合同目的和原则
本合同的目的是明确甲乙双方在物业服务过程中的权利和义务，确保物业服务的顺利进行。
本合同的执行原则是公平、公正、公开、诚信，双方应遵守国家相关法律法规。
1.3 合同的有效期
本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为____年，自合同生效之日起计算。
第二章：物业服务内容
2.1 物业服务范围
甲方负责售楼处的物业管理工作，包括物业设施设备的维护、保养和管理，公共区域的清洁卫生，安全保卫工作等。
2.2 物业服务项目
物业服务项目包括但不限于：物业设施设备维护、绿化环境维护、公共区域清洁卫生、消防安全管理、环境保护和清洁卫生等。
2.3 物业服务质量
甲方应按照国家和行业的相关标准，提供高质量、高效率的物业服务，确保乙方的正常经营和客户满意度。
第三章：物业服务费用
3.1 服务费用标准
物业服务费用标准为人民币（大写）：____元整（小写）：_____元/月。
3.2 费用支付方式
乙方应在每个合同周期开始前五个工作日内，向甲方支付当期的物业服务费用。
3.3 费用调整机制
物业服务费用的调整应按照国家相关规定和市场行情进行，调整方案应提前一个月通知乙方。
第四章：物业服务管理
4.1 物业管理团队
甲方应设立专门的项目管理团队，负责售楼处物业服务的日常管理和运行。
4.2 物业管理制度
甲方应制定完善的物业管理制度，包括物业服务流程、服务标准、应急预案等，并定期对员工进行培训和考核。
4.3 突发事件应急预案
甲方应制定突发事件应急预案，包括火灾、地震、洪水等自然灾害和突发事件的应对措施，确保乙方的安全和财产损失降到最低。
第五章：物业维护和保养
5.1 设施设备维护
甲方负责售楼处各类设施设备的维护和保养，确保设施设备的正常运行和使用寿命。
5.2 绿化环境维护
甲方负责售楼处绿化环境的维护和管理，保持绿化区域的整洁、美观和绿化效果。
5.3 公共区域维护
甲方负责公共区域的清洁卫生和维护工作，包括楼道、电梯间、公共卫生间等，保持公共区域的良好状态。
第六章：消防安全管理
6.1 消防安全责任
甲方作为售楼处的物业服务提供商，应承担消防安全责任，保障售楼处消防安全。
6.2 消防安全设施
甲方应建立健全消防安全设施，包括灭火器、消防栓、火灾报警系统等，并定期进行检测和维护。
6.3 消防安全培训和演练
甲方应定期组织消防安全培训和演练，提高员工和乙方的消防安全意识和应对能力。
第七章：环境保护和清洁卫生
7.1 环境保护措施
甲方应采取有效措施，防止污染和噪音扰民，确保售楼处的环境整洁和舒适。
7.2 清洁卫生标准
甲方应制定清洁卫生标准，确保售楼处公共区域和设施设备的清洁卫生。
7.3 清洁卫生服务
甲方应提供清洁卫生服务，包括公共区域的清洁、垃圾处理等，保持售楼处的整洁和卫生。
第八章：物业服务合同的变更和终止
8.1 合同变更条件
本合同的变更应由甲乙双方协商一致，并签订书面变更协议。
8.2 合同终止条件
本合同的终止条件如下：
（1）合同到期，双方未续签；
（2）甲乙双方协商一致解除合同；
（3）依法应当终止的其他情形。
8.3 合同终止后的处理事项
合同终止后，甲方应按照约定向乙方移交物业和相关资料，并办理相关手续。
第九章：违约责任
9.1 双方违约责任
甲乙双方违反合同约定，应承担相应的违约责任，赔偿对方因此遭受的损失。
9.2 违约赔偿方式
违约赔偿方式如下：
（1）赔偿金额为违约方违约程度所导致的直接损失；
（2）违约方应支付违约金，违约金的标准为合同金额的____%；
（3）双方另有约定的，从其约定。
9.3 违约金的计算方法
违约金的计算方法按照双方在合同中约定的计算方式进行。
第十章：争议解决
10.1 争议解决方式
甲乙双方因履行本合同发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向合同签订地的人民法院提起诉讼。
10.2 仲裁机构
双方同意向__________仲裁委员会申请仲裁。
10.3 法律适用
本合同的签订、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律。
第十一章：合同的生效、修改和解除
11.1 合同生效条件
本合同自甲乙双方签字盖章之日起生效。
11.2 合同修改程序
合同的修改应由甲乙双方协商一致，并签订书面修改协议。
11.3 合同解除条件
合同的解除应由甲乙双方协商一致，并签订书面解除协议。
第十二章：其他约定
12.1 保密条款
甲乙双方应对合同内容和履行过程中的商业秘密予以保密，未经对方同意不得泄露给第三方。
12.2 知识产权保护
甲乙双方应对合同相关的知识产权予以保护，未经对方同意不得使用对方的商标、专利等技术成果。
12.3 第三方受益人
本合同涉及的第三方受益人，甲方应与其协商并签订相应的补充协议。
第十三章：附则
13.1 合同附件
本合同附件包括：
（1）物业服务项目清单；
（2）物业服务费用明细；
（3）其他双方约定的文件。
13.2 合同修订历史
本合同的修订历史如下：
（1）____年____月____日，双方签订《2025版售楼处物业服务合同书》；
（2）____年____月____日，双方签订《合同修订协议》。
13.3 合同签订日期和地点
本合同于____年____月____日在____（地点）签订。
第十四章：全文结束
14.1 无其他条款
本合同为双方完整协议，无其他条款。
14.2 签字盖章页
甲方（盖章）：__________
代表人（签字）：__________
日期：____年____月____日
乙方（盖章）：__________
代表人（签字）：__________
日期：____年____月____日
多方为主导时的，附件条款及说明
一、当甲方为主导时，增加的多项条款及说明
1.1 甲方指定供应商
甲方有权指定售楼处物业服务所需的部分物资和服务的供应商，乙方应按照甲方的要求进行采购。
1.2 甲方监督权
甲方有权对乙方的物业服务工作进行监督和检查，确保服务质量符合合同约定。
1.3 甲方调整权
甲方有权根据售楼处的实际情况调整物业服务内容和服务标准，乙方应予以配合。
1.4 甲方更换权
甲方有权在合同期内更换物业管理团队或服务人员，乙方应予以协助。
1.5 甲方优先购买权
如乙方拟将物业服务转包或分包给第三方，甲方有权优先购买该物业服务。
二、当乙方为主导时，增加的多项条款及说明
2.1 乙方服务质量保障
乙方应保证其提供的物业服务达到约定的质量标准，确保甲方利益不受损失。
2.2 乙方保密义务
乙方应对在合同履行过程中获得的甲方商业秘密和客户信息予以保密，不得泄露给第三方。
2.3 乙方维修责任
乙方应负责售楼处物业设施设备的日常维修和保养，确保设施设备正常运行。
2.4 乙方培训义务
乙方应对其员工进行定期培训，提高员工的服务质量和意识，确保甲方满意度。
2.5 乙方更换权
如甲方未能按照约定支付物业服务费用，乙方有权要求甲方支付滞纳金，或暂停提供物业服务。
三、当有第三方中介时，增加的多项条款及说明
3.1 第三方中介职责
第三方中介在合同履行过程中负责协调甲乙双方的关系，协助解决合同履行过程中的问题。
3.2 第三方中介费用
第三方中介的报酬由甲乙双方共同承担，双方应在合同中约定中介费用的支付方式。
3.3 第三方中介的独立性
第三方中介在履行中介职责时应保持独立性，不得偏袒任何一方，确保合同的公平公正执行。
3.4 第三方中介的更换权
如甲乙双方对第三方中介的工作不满意，任何一方均有权提出更换中介的要求。
3.5 第三方中介的保密义务
第三方中介应对在合同履行过程中获得的甲乙双方的商业秘密和客户信息予以保密，不得泄露给第三方。
附件及其他补充说明
一、附件列表：
1. 物业服务项目清单
2. 物业服务费用明细
3. 物业管理制度
4. 物业服务人员培训资料
5. 消防安全管理制度
6. 环境保护和清洁卫生标准
7. 物业服务合同的变更协议
8. 物业服务合同的解除协议
9. 第三方中介服务协议
10. 物业服务合同的履行证明
11. 物业服务合同的违约金计算方法
12. 物业服务合同的争议解决协议
13. 物业服务合同的培训资料
14. 物业服务合同的维修记录
二、违约行为及认定：
1. 甲方未按约定支付物业服务费用
2. 乙方未按约定提供物业服务
3. 乙方服务质量不符合合同约定
4. 乙方泄露甲方商业秘密或客户信息
5. 乙方未按约定进行维修保养
6. 乙方未按约定进行绿化环境维护
7. 乙方未按约定进行消防安全管理
8. 乙方未按约定进行环境保护和清洁卫生
9. 第三方中介未按约定履行中介职责
10. 第三方中介偏袒任何一方
11. 第三方中介泄露甲乙双方商业秘密或客户信息
三、法律名词及解释：
1. 物业服务合同：指甲方委托乙方提供物业服务，乙方接受委托并提供相应服务的合同。
3. 违约金：指违约方按照合同约定向守约方支付的赔偿金。
4. 争议解决：指当合同各方在履行合同过程中发生争议时，通过协商、调解、仲裁或诉讼等方式解决争议的行为。
5. 合同解除：指合同各方在合同履行期限内，经协商一致或依法解除合同关系的行为。
四、执行中遇到的问题及解决办法：
1. 物业服务费用支付滞后
解决办法：甲方应按时支付物业服务费用，如需调整费用应提前与乙方协商。
2. 物业服务质量不符合要求
解决办法：乙方应提高服务质量，定期对员工进行培训，甲方可提出整改要求。
3. 商业秘密或客户信息泄露
解决办法：乙方应签订保密协议，加强信息安全管理，违规者将承担违约责任。
4. 设施设备维修不及时
解决办法：乙方应建立完善的维修管理制度，确保设施设备正常运行。
5. 绿化环境维护不足
解决办法：乙方应加强绿化环境维护，保持环境整洁美观。
五、所有应用场景：
1. 售楼处物业管理
2. 物业服务人员管理
3. 物业服务费用管理
4. 物业维修保养
5. 消防安全管理
6. 环境保护和清洁卫生
7. 物业服务合同的变更和解除
8. 违约行为处理
9. 争议解决
10. 第三方中介服务