信息化服务合同书(2025版).docx

编号：__________

信息化服务合同书(2025版)

甲方：___________________
乙方：___________________
签订日期：_____年_____月_____日

信息化服务合同书(2025版)
合同目录
第一章：合同主体
1.1 甲方信息
1.2 乙方信息
1.3 合同签订日期
第二章：合同标的
2.1 信息化服务内容
2.2 服务范围
2.3 技术支持和维护
第三章：服务期限
3.1 开始日期
3.2 结束日期
3.3 服务续约条款
第四章：服务费用
4.1 服务费用金额
4.2 支付方式和期限
4.3 费用调整条款
第五章：双方的权利和义务
5.1 甲方的权利和义务
5.2 乙方的权利和义务
第六章：保密条款
6.1 保密信息范围
6.2 保密期限
6.3 违约责任
第七章：违约责任
7.1 甲方违约责任
7.2 乙方违约责任
第八章：争议解决
8.1 争议解决方式
8.2 适用法律
第九章：合同的变更和终止
9.1 合同变更条件
9.2 合同终止条件
9.3 合同终止后的处理
第十章：合同的附件
10.1 服务详细说明
10.2 技术规范
第十一章：其他条款
11.1 合同的转让
11.2 合同的补充
11.3 合同的生效和解除
第十二章：甲方（客户）签字
12.1 甲方（客户）名称
12.2 甲方（客户）授权代表签字
第十三章：乙方（服务提供商）签字
13.1 乙方（服务提供商）名称
13.2 乙方（服务提供商）授权代表签字
第十四章：附件
14.1 服务成果交付时间表
14.2 技术支持和服务响应时间约定
14.3 双方联系人和联系方式
合同编号信息化服务合同书(2025版)
第一章：合同主体
1.1 甲方信息
甲方全称：__________
甲方地址：__________
联系人姓名：__________
联系电话：__________
电子邮箱：__________
1.2 乙方信息
乙方全称：__________
乙方地址：__________
联系人姓名：__________
联系电话：__________
电子邮箱：__________
1.3 合同签订日期
本合同签订日期为：__________年__________月__________日
第二章：合同标的
2.1 信息化服务内容
系统开发服务
系统部署和实施服务
系统维护和升级服务
技术支持和培训服务
2.2 服务范围
乙方提供的信息化服务范围包括但不限于：
需求分析
系统设计
系统开发
系统测试
系统部署
系统维护
技术支持
用户培训
2.3 技术支持和维护
系统故障排除和修复
系统性能优化
系统安全防护
定期系统检查和维护
第三章：服务期限
3.1 开始日期
本合同服务开始日期为：__________年__________月__________日
3.2 结束日期
本合同服务结束日期为：__________年__________月__________日
3.3 服务续约条款
如双方同意续约，应在本合同到期前__________个月内签订书面续约协议，并明确续约期限、服务内容和费用等相关事项。
第四章：服务费用
4.1 服务费用金额
本合同总服务费用为人民币（大写）：__________元整（小写）：__________元
4.2 支付方式和期限
本合同签订后__________日内支付__________%的服务费用作为预付款。
剩余的服务费用将在乙方完成合同约定的服务后__________日内支付。
4.3 费用调整条款
如因不可抗力等因素导致合同执行发生重大变化，双方可协商调整服务费用。调整事项应书面确认，并作为本合同的附件。
第五章：双方的权利和义务
5.1 甲方的权利和义务
甲方有权按照合同约定享受乙方提供的信息化服务，并应履行合同约定的付款义务。甲方应提供必要的协助和配合，确保信息化服务的顺利进行。
5.2 乙方的权利和义务
乙方有权按照合同约定提供信息化服务，并有权要求甲方履行合同约定的付款义务。乙方应按照约定完成服务，并保证服务的质量和安全性。
第六章：保密条款
6.1 保密信息范围
双方在合同执行过程中所获悉的对方的商业秘密、技术秘密、市场信息等保密信息。
6.2 保密期限
保密信息自知悉之日起，至本合同终止或履行完毕之日止。
6.3 违约责任
如任何一方违反保密义务，导致对方遭受损失，违约方应承担相应的赔偿责任。
第八章：争议解决
8.1 争议解决方式
如合同执行过程中发生争议，双方应通过友好协商解决；如协商不成，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。
8.2 适用法律
本合同的签订、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律。
第九章：合同的变更和终止
9.1 合同变更条件
合同履行过程中，如双方同意变更合同内容，应签订书面变更协议，并明确变更的内容、范围、期限等相关事项。
9.2 合同终止条件
双方协商一致解除合同；
合同到期，且双方未续约；
一方严重违反合同约定，导致合同无法履行，另一方有权解除合同；
不可抗力因素导致合同无法履行。
9.3 合同终止后的处理
合同终止后，乙方应按照甲方的要求完成相关资料的归档、系统数据的备份等工作，并按照合同约定处理未结算款项。
第十章：合同的附件
10.1 服务详细说明
详细描述乙方将提供的信息化服务内容、技术规范、实施步骤等信息。
10.2 技术规范
详细列出乙方在信息化服务过程中应遵守的技术规范和要求。
第十一章：其他条款
11.1 合同的转让
未经对方同意，任何一方不得将本合同的权利和义务全部或部分转让给第三方。
11.2 合同的补充
本合同未尽事宜，可由双方另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。
11.3 合同的生效和解除
本合同自双方签字盖章之日起生效，除非双方另有约定，本合同自行解除。
第十二章：甲方（客户）签字
甲方（客户）名称：__________
甲方（客户）授权代表签字：__________
日期：__________年__________月__________日
第十三章：乙方（服务提供商）签字
乙方（服务提供商）名称：__________
乙方（服务提供商）授权代表签字：__________
日期：__________年__________月__________日
第十四章：附件
14.1 服务成果交付时间表
详细列出乙方应按照约定的时间节点交付的服务成果。
14.2 技术支持和服务响应时间约定
明确乙方在提供技术支持和服务响应时的时间限制。
14.3 双方联系人和联系方式
列出甲乙双方的联系人及联系方式，以便在合同执行过程中进行沟通和协调。
多方为主导时的，附件条款及说明
一、当甲方为主导时，增加的多项条款及说明
1. 甲方指定资源条款
甲方有权根据项目进度和实际需求，向乙方指定所需的技术资源、人员支持和其他相关资源。乙方应无条件服从甲方的安排，并确保所指资源具备完成项目所需的技能和经验。
2. 甲方项目调整权条款
甲方有权根据市场变化、业务需求等因素对项目进行调整。如甲方要求调整项目范围、服务内容、交付时间等，乙方应根据甲方的要求进行相应的调整，并确保不影响项目整体进度和质量。
3. 甲方验收权条款
甲方有权对乙方提供的服务成果进行验收。乙方应按照甲方的要求提供验收所需的相关资料和证据，确保服务成果符合甲方的期望和合同约定。
4. 甲方索赔权条款
如乙方未能按照合同约定履行义务，导致甲方遭受损失，甲方有权向乙方提出索赔。乙方应在收到甲方索赔通知后的__________日内对甲方的索赔进行答复和处理。
5. 甲方保密义务延长条款
如乙方在合同履行过程中泄露了甲方的保密信息，甲方有权要求乙方延长保密期限，并要求乙方承担相应的违约责任。
二、当乙方为主导时，增加的多项条款及说明
1. 乙方技术保障条款
乙方应确保提供给甲方的技术支持和维护服务达到合同约定的标准和质量要求。如乙方未能满足甲方的技术需求，甲方有权要求乙方在规定时间内进行改进和修复。
2. 乙方项目进度管理条款
乙方应制定详细的项目进度计划，并按照计划完成项目。如乙方未能按照约定时间完成项目，甲方有权要求乙方支付违约金，并按照实际进度重新制定项目进度计划。
3. 乙方人员管理条款
乙方应确保向甲方提供的人员具备相应的技能和经验，并保证人员的职业道德和服务态度。如乙方人员未能满足甲方的要求，甲方有权要求乙方更换人员。
4. 乙方培训义务条款
乙方应根据甲方的需求提供用户培训服务，确保甲方人员能够熟练使用乙方提供的信息化服务。如乙方未能提供合格的培训服务，甲方有权要求乙方重新提供培训。
5. 乙方售后服务条款
乙方应提供完善的售后服务，包括系统维护、技术支持、故障排除等。如乙方未能提供及时的售后服务，甲方有权要求乙方支付违约金，并确保信息化服务的正常运行。
三、当有第三方中介时，增加的多项条款及说明
1. 第三方中介选择权条款
甲方有权选择合适的第三方中介进行合同的签订和履行。乙方应接受甲方的选择，并按照甲方的要求与第三方中介进行沟通和协作。
2. 第三方中介费用条款
如合同涉及第三方中介，甲方有权要求乙方承担第三方中介的费用。乙方应在合同约定的时间内支付第三方中介费用，确保合同的顺利进行。
3. 第三方中介责任划分条款
第三方中介在合同履行过程中如出现违约或侵权行为，应由第三方中介承担相应的法律责任。甲方和乙方均有权要求第三方中介承担违约责任或赔偿损失。
4. 第三方中介信息保密条款
第三方中介应对在合同执行过程中获得的甲乙双方的保密信息予以保密，并不得泄露给任何无关方。如第三方中介违反保密义务，甲方和乙方均有权要求第三方中介承担违约责任。
5. 第三方中介协作条款
附件及其他补充说明
一、附件列表：
1. 服务详细说明
2. 技术规范
3. 服务成果交付时间表
4. 技术支持和服务响应时间约定
5. 双方联系人和联系方式
6. 合同变更协议
7. 补充协议
8. 培训资料和教程
9. 系统维护和升级记录
10. 费用支付凭证
11. 保密协议
12. 第三方中介服务协议
13. 项目进度报告
14. 验收报告
二、违约行为及认定：
1. 乙方未能按照约定时间完成项目，或项目成果不符合约定的质量标准。
2. 乙方未能提供约定的技术支持和服务，或响应时间超过约定的时限。
3. 乙方未能保守甲方提供的保密信息，导致信息泄露。
4. 乙方违反合同约定的其他义务。
5. 甲方未能按照约定时间支付服务费用。
6. 甲方未能提供必要的协助和配合，导致项目进度受阻或质量受损。
7. 甲方违反合同约定的其他义务。
三、法律名词及解释：
1. 信息化服务：指通过信息技术手段提供的服务，包括但不限于系统开发、部署、维护和升级等。
2. 技术规范：指乙方在提供信息化服务过程中应遵守的具体技术要求和标准。
3. 保密信息：指合同执行过程中双方知悉的对方的商业秘密、技术秘密、市场信息等。
4. 违约金：指违约方按照合同约定向守约方支付的赔偿金。
5. 不可抗力：指无法预见、无法避免且无法克服的客观情况，如自然灾害、社会事件等。
四、执行中遇到的问题及解决办法：
1. 项目进度延误：双方应加强沟通，及时调整项目计划，确保项目按时完成。
2. 服务质量问题：乙方应根据甲方反馈进行改进，必要时重新提供服务或进行修复。
3. 保密信息泄露：违约方应承担相应的违约责任，必要时双方可签订补充保密协议。
4. 技术支持不足：乙方应增加技术支持力度，确保及时响应甲方的技术需求。
5. 合同变更：双方可签订书面变更协议，明确变更的内容、范围和期限。
五、所有应用场景：
1. 甲方为中小企业，需要乙方提供信息化服务以提升业务效率。
2. 乙方为信息化服务提供商，向甲方提供系统开发和维护服务。
3. 双方通过第三方中介进行合同签订和履行，以保证合同的顺利执行。
4. 甲方为大型企业，需要乙方提供定制化的信息化解决方案。
5. 乙方为初创公司，向甲方提供云服务和其他信息化服务。