资源描述
编号:__________
2025汽车美容合同书
甲方:___________________
乙方:___________________
签订日期:_____年_____月_____日
2025汽车美容合同书
合同目录
第一章:总则
1.1 合同定义
1.2 合同双方
1.3 合同目的
1.4 合同效力
第二章:服务内容
2.1 服务项目
2.1.1 外部清洗
2.1.2 内部清洁
2.1.3 打蜡抛光
2.1.4 轮胎养护
2.1.5 发动机清洁
2.1.6 空调系统清洁
2.1.7 玻璃水更换
2.1.8 刹车系统检查
2.1.9 润滑系统养护
2.1.10 其他服务项目
2.2 服务标准
2.3 服务时间
第三章:服务费用
3.1 服务价格
3.2 优惠政策
3.3 付费方式
3.4 费用变更
第四章:服务预约与取消
4.1 预约方式
4.2 预约时间
4.3 取消预约
4.4 预约变更
第五章:客户权益
5.1 保密条款
5.2 服务质量保障
5.3 消费权益保障
5.4 隐私保护
第六章:商家权益
6.1 服务条款
6.2 商家的服务承诺
6.3 商家权益保障
第七章:违约责任
7.1 客户违约
7.2 商家违约
7.3 违约处理方式
第八章:争议解决
8.1 争议解决方式
8.2 仲裁机构
8.3 法律适用
第九章:附则
9.1 合同的签订、修改和解除
9.2 合同的有效期
9.3 合同的继承
9.4 合同的终止
第十章:服务凭证
10.1 服务凭证的发放
10.2 服务凭证的使用
10.3 服务凭证的补发
第十一章:其他约定
11.1 通知和送达
11.2 不可抗力
11.3 合同的完整性和独立性
第十二章:客户反馈与投诉
12.1 客户反馈渠道
12.2 投诉处理流程
第十三章:商家信息
13.1 商家基本信息
13.2 商家服务承诺
第十四章:附件
14.1 服务项目详细说明
14.2 服务费用明细表
14.3 优惠政策说明
14.4 合同签订日期
合同编号_________
第一章:总则
1.1 合同定义
本合同是指甲方(客户)与乙方(汽车美容服务提供方)之间就汽车美容服务事项达成的一致协议。
1.2 合同双方
甲方(客户):【甲方姓名/公司名称】
乙方(汽车美容服务提供方):【乙方公司名称】
1.3 合同目的
本合同旨在明确双方在汽车美容服务过程中的权利、义务和责任,确保服务质量,维护双方合法权益。
1.4 合同效力
本合同自双方签字(或盖章)之日起生效,有效期为【有效期开始日期】至【有效期结束日期】。
第二章:服务内容
2.1 服务项目
2.1.1 外部清洗
乙方负责对甲方车辆进行彻底的外部清洗,包括车身、车轮、挡风玻璃等。
2.1.2 内部清洁
乙方负责对甲方车辆的内饰进行深度清洁,包括座椅、地毯、仪表盘等。
2.1.3 打蜡抛光
乙方负责对甲方车辆进行打蜡抛光,以增加车身光泽和防护。
2.1.4 轮胎养护
乙方负责对甲方车辆的轮胎进行养护,包括轮胎清洁、轮胎打气等。
2.1.5 发动机清洁
乙方负责对甲方车辆的发动机进行清洁,包括散热器、空气滤清器等。
2.1.6 空调系统清洁
乙方负责对甲方车辆的空调系统进行清洁,包括空调滤清器、出风口等。
2.1.7 玻璃水更换
乙方负责为甲方车辆更换玻璃水,确保挡风玻璃清晰。
2.1.8 刹车系统检查
乙方负责对甲方车辆的刹车系统进行检查,确保刹车系统正常工作。
2.1.9 润滑系统养护
乙方负责对甲方车辆的润滑系统进行养护,包括更换机油、机滤器等。
2.1.10 其他服务项目
双方可在本合同有效期内协商添加其他汽车美容服务项目。
2.2 服务标准
乙方向甲方提供服务时,应严格按照行业标准和乙方服务流程进行,确保服务质量。
2.3 服务时间
双方应在合同中约定具体的服务时间,如需调整,应提前通知对方。
第三章:服务费用
3.1 服务价格
甲方向乙方支付的服务费用为【服务费用总额】。
3.2 优惠政策
乙方可根据实际情况提供一定的优惠政策,具体优惠政策由乙方决定。
3.3 付费方式
3.4 费用变更
如因市场因素导致服务费用调整,乙方应提前通知甲方,并由双方协商确定新的服务费用。
第四章:服务预约与取消
4.1 预约方式
4.2 预约时间
甲方应在【预约时间】前向乙方预约服务。
4.3 取消预约
如甲方需取消预约,应至少在服务前【取消预约时间】通知乙方。
4.4 预约变更
如甲方需变更预约,应至少在服务前【预约变更时间】通知乙方。
第五章:客户权益
5.1 保密条款
乙方应对甲方的个人信息和车辆信息保密,不得泄露给第三方。
5.2 服务质量保障
乙方应保证服务质量,如甲方对服务质量有异议,乙方应负责解决。
5.3 消费权益保障
乙方应尊重甲方的消费权益,不得强制甲方购买其他服务或产品。
5.4 隐私保护
乙方不得将甲方的车辆信息和个人隐私公开或泄露给第三方。
第六章:商家权益
6.1 服务条款
乙方应按照合同约定提供服务,不得擅自变更服务内容或标准。
6.2 商家的服务承诺
乙方应对提供的服务质量承担责任,确保服务达到约定标准。
6.3 商家权益保障
乙方有权在合同约定的服务范围内收取服务费用,并享受合同约定的权益。
第八章:争议解决
8.1 争议解决方式
如合同执行过程中发生争议,双方应通过友好协商解决;如协商不成,任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。
8.2 仲裁机构
双方同意将争议提交【仲裁机构名称】进行仲裁,仲裁裁决是终局的,对双方均有约束力。
8.3 法律适用
本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。
第九章:附则
9.1 合同的签订、修改和解除
本合同自双方签字(或盖章)之日起生效。合同的修改和解除需双方协商一致,并以书面形式进行。
9.2 合同的有效期
本合同有效期为【有效期开始日期】至【有效期结束日期】。
9.3 合同的继承
本合同的有效期和内容不得转让,但甲方死亡或法人合并、分立的情况下,本合同对继受人自动生效。
9.4 合同的终止
(1)双方协商一致解除合同;
(2)合同有效期届满;
(3)一方违约导致合同无法履行;
(4)法律、法规规定的其他终止条件。
第十章:服务凭证
10.1 服务凭证的发放
乙方在提供服务后,向甲方发放服务凭证,作为服务完成的证明。
10.2 服务凭证的使用
甲方在享受服务时,需出示服务凭证。服务凭证不得转让、复制或伪造。
10.3 服务凭证的补发
如服务凭证丢失或损坏,甲方应向乙方申请补发,乙方根据实际情况决定是否补发。
第十一章:其他约定
11.1 通知和送达
双方通过书面形式发出的通知和文件,送达对方指定的地址,即视为有效送达。
11.2 不可抗力
因不可抗力导致一方不能履行合同义务的,该方不承担违约责任。
11.3 合同的完整性和独立性
本合同的任何部分无效,不影响其他部分的效力。本合同独立于其他任何合同或协议。
第十二章:客户反馈与投诉
12.1 客户反馈渠道
12.2 投诉处理流程
第十三章:商家信息
13.1 商家基本信息
乙方提供的商家基本信息如下:
【乙方公司名称】
【乙方公司地址】
【乙方联系方式】
13.2 商家服务承诺
第十四章:附件
14.1 服务项目详细说明
【服务项目详细说明】。
14.2 服务费用明细表
【服务费用明细表】。
14.3 优惠政策说明
【优惠政策说明】。
14.4 合同签订日期
【合同签订日期】。
【甲方签字】
【乙方签字】
多方为主导时的,附件条款及说明
附加条款一:甲方为主导时的特殊约定
1.1 甲方指定服务
甲方有权要求乙方按照甲方指定的服务项目进行服务,乙方应尽力满足甲方的要求。
1.2 甲方车辆的特殊要求
如果甲方车辆有特殊要求,如特殊车型、特殊配件等,甲方应在预约时明确告知乙方,乙方应根据甲方的要求提供相应的服务。
1.3 甲方车辆的取送安排
甲方应按照乙方的要求,合理安排车辆的取送时间,如甲方未能按时送车或取车,应按照乙方的规定支付相应的费用。
附加条款二:乙方为主导时的特殊约定
2.1 乙方服务项目的推荐
乙方有权根据甲方的车辆状况,向甲方推荐更适合的服务项目,甲方有权选择接受或拒绝。
2.2 乙方服务标准的调整
乙方应按照行业标准和甲方要求,提供服务质量,如有特殊情况,乙方应及时与甲方沟通,并寻求甲方的同意。
2.3 乙方服务时间的变更
如乙方因特殊情况需要调整服务时间,乙方应提前通知甲方,并尽量安排在甲方方便的时间进行服务。
附加条款三:第三方中介时的特殊约定
3.1 第三方中介的角色
第三方中介作为甲乙双方的沟通桥梁,负责协调双方的服务需求和提供相关信息。
3.2 第三方中介的服务费用
第三方中介应向甲方和乙方明确收取的服务费用,并在合同中约定。
3.3 第三方中介的责任
第三方中介应保证信息的真实性和准确性,如因第三方中介的原因导致合同纠纷,第三方中介应承担相应的责任。
3.4 第三方中介的权益保护
第三方中介有权根据合同约定收取服务费用,并有权在合同约定的范围内享受其他权益。
附件及其他补充说明
一、附件列表:
1. 服务项目详细说明
2. 服务费用明细表
3. 优惠政策说明
4. 合同签订日期
5. 甲方车辆状况报告
6. 乙方服务记录表
7. 第三方中介服务协议
二、违约行为及认定:
1. 甲方违约
未按约定时间送车或取车
提供虚假车辆信息
未支付服务费用
未履行合同约定的其他义务
2. 乙方违约
未按约定时间提供服务
提供服务未达到约定标准
未按约定保密甲方信息
未履行合同约定的其他义务
3. 第三方中介违约
未提供真实、准确的信息
未按约定协调双方服务需求
未按约定收取服务费用
未履行合同约定的其他义务
三、法律名词及解释:
1. 合同:双方或多方当事人之间设立、变更、终止民事权利义务关系的协议。
2. 违约行为:当事人不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的行为。
3. 违约责任:当事人因违约行为应当承担的法律责任。
4. 不可抗力:不能预见、不能避免并不能克服的客观情况。
5. 仲裁:由仲裁机构对合同争议进行裁决的一种解决方式。
6. 诉讼:当事人通过人民法院解决合同争议的一种方式。
四、执行中遇到的问题及解决办法:
1. 服务时间冲突:提前沟通,调整服务时间。
2. 服务项目争议:参照合同附件中的服务项目详细说明进行解决。
3. 服务费用争议:参照合同附件中的服务费用明细表进行解决。
4. 信息不准确:第三方中介负责提供准确信息,如有误,第三方中介承担责任。
5. 服务未达到标准:乙方应按照约定标准提供服务,如有问题,乙方应负责解决。
五、所有应用场景:
1. 甲方车辆需要常规汽车美容服务。
2. 甲方车辆有特殊要求,需要定制化汽车美容服务。
3. 甲方车辆因事故或其他原因需要专业修复。
4. 甲方通过第三方中介预约汽车美容服务。
5. 乙方提供服务时遇到特殊情况,需要调整服务内容和时间。
6. 第三方中介在协调双方服务过程中出现争议。
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