物业管理协议书范本2025年通用.docx

编号：__________

精选物业管理协议书范本2025年通用

甲方：___________________
乙方：___________________
签订日期：_____年_____月_____日

精选物业管理协议书范本2025年通用
合同目录
第一章：协议概述
1.1 协议背景与目的
1.2 协议双方简介
1.3 协议效力与范围
第二章：物业基本信息
2.1 物业位置与面积
2.2 物业类型与结构
2.3 物业设施与设备
第三章：物业管理服务内容
3.1 公共区域管理
3.2 设施设备维护
3.3 环境卫生保洁
3.4 安全管理
3.5 绿化养护
3.6 其他服务
第四章：服务质量与标准
4.1 服务内容质量标准
4.2 服务响应与处理时限
4.3 服务满意度评价
第五章：服务费用
5.1 物业管理费用的构成
5.2 费用计算与支付方式
5.3 费用调整机制
5.4 费用退还与赔偿
第六章：合同期限与续约
6.1 合同期限
6.2 续约条件与流程
6.3 合同终止与解除
第七章：违约责任与争议解决
7.1 违约行为与责任
7.2 争议解决方式
7.3 法律适用与管辖
第八章：保险与安全保障
8.1 物业管理方保险要求
8.2 物业管理方安全保障措施
8.3 业主权益保障
第九章：信息技术与管理
9.1 信息化管理平台
9.2 数据保护与隐私安全
9.3 信息沟通与公告
第十章：物业交接与管理移交
10.1 交接事项与程序
10.2 管理移交时间与条件
10.3 移交后续事宜处理
第十一章：合同的修改与补充
11.1 修改条件与程序
11.2 补充协议的制定
第十二章：附件
12.1 物业平面图
12.2 设施设备清单
12.3 服务项目明细表
第十三章：其他约定
13.1 双方特殊约定
13.2 合同的生效与废止
第十四章：通用条款
14.1 定义与解释
14.2 权利与义务
14.3 通知与送达
14.4 合同的完整性与法律效力
14.5 合同的份数与保管
合同编号_________
第一章：协议概述
1.1 协议背景与目的
1.2 协议双方简介
甲方：物业管理方，具备相应的资质和能力，负责物业的管理与服务工作。
乙方：物业业主，拥有物业的所有权或使用权。
1.3 协议效力与范围
本协议自双方签字盖章之日起生效，协议有效期为____年，自协议生效之日起计算。除非一方提前终止本协议，否则本协议将自动续约____年。本协议适用于物业的一切管理工作和业主的权益保障。
第二章：物业基本信息
2.1 物业位置与面积
物业位于____省____市____区____路____号，总占地面积为____平方米，总建筑面积为____平方米。
2.2 物业类型与结构
物业类型为____，包括住宅、商业、办公等。物业结构包括____栋楼、____个单元、____层地下停车场等。
2.3 物业设施与设备
物业设施包括____、____、____等；设备包括____、____、____等。
第三章：物业管理服务内容
3.1 公共区域管理
甲方负责对物业的公共区域进行日常管理和维护，包括但不限于大堂、楼道、电梯间、楼梯间、公共厕所等。
3.2 设施设备维护
甲方负责对物业的公共设施设备进行定期检查、保养和维修，包括但不限于电梯、消防设备、供水供电系统、排水系统等。
3.3 环境卫生保洁
甲方负责对物业的环境进行清洁和保洁，包括但不限于公共区域、绿化带、停车场等。
3.4 安全管理
甲方负责物业的安全管理，包括但不限于门禁系统的维护、公共区域的安全巡查、消防设备的检查等。
3.5 绿化养护
甲方负责对物业的绿化区域进行养护，包括但不限于修剪绿化植物、施肥、浇水等。
3.6 其他服务
甲方应提供其他双方约定的服务，包括但不限于家政服务、代收代缴费用、快递寄存等。
第四章：服务质量与标准
4.1 服务内容质量标准
甲方应按照国家和行业的相关标准提供服务，确保服务质量符合规定的要求。
4.2 服务响应与处理时限
甲方应在接到乙方报修或投诉后，按照约定的时限进行响应和处理。
4.3 服务满意度评价
甲方应定期对服务质量进行自我评估，并接受乙方的监督和评价。
第五章：服务费用
5.1 物业管理费用的构成
物业管理费用包括物业服务费、公共维修基金、其他费用等。
5.2 费用计算与支付方式
物业管理费用按照建筑面积、服务项目等因素计算，乙方向甲方支付费用。
5.3 费用调整机制
甲方应根据实际情况合理调整物业管理费用，并提前通知乙方。
5.4 费用退还与赔偿
甲方在未提供约定服务或提供服务不符合约定的情况下，应退还相应的费用或进行赔偿。
第六章：合同期限与续约
6.1 合同期限
本协议的有效期为____年，自协议生效之日起计算。
6.2 续约条件与流程
合同到期前____个月，双方可协商续约事宜。续约条件与流程按照本协议的规定执行。
6.3 合同终止与解除
合同终止或解除后，甲方应按照约定办理相关手续，并退还剩余的物业管理费用。
第八章：保险与安全保障
8.1 物业管理方保险要求
甲方应购买必要的物业管理保险，包括但不限于物业损失保险、第三者责任保险等。
8.2 物业管理方安全保障措施
甲方应采取适当的安全措施，保护乙方的财产和人身安全，包括但不限于配备保安人员、安装监控设备等。
8.3 业主权益保障
甲方应尊重乙方的合法权益，不得擅自侵犯乙方的权益，包括但不限于隐私权、财产权等。
第九章：信息技术与管理
9.1 信息化管理平台
甲方应建立并维护信息化管理平台，方便乙方查询物业信息、报修投诉等。
9.2 数据保护与隐私安全
甲方应采取措施保护乙方的个人信息和隐私安全，不得泄露乙方信息。
9.3 信息沟通与公告
甲方应通过信息化管理平台、公告栏等方式，及时向乙方通报物业相关信息和管理措施。
第十章：物业交接与管理移交
10.1 交接事项与程序
合同终止或解除后，甲方应将物业及相关资料完整移交给乙方。
10.2 管理移交时间与条件
管理移交应在合同终止或解除后的____个工作日内完成。
10.3 移交后续事宜处理
移交后，甲方应协助乙方处理与物业相关的后续事宜。
第十一章：合同的修改与补充
11.1 修改条件与程序
合同的修改应经双方协商一致，并以书面形式进行。
11.2 补充协议的制定
合同的补充协议应经双方协商一致，并以书面形式进行。
第十二章：附件
12.1 物业平面图
附件中应包含物业的平面图，明确物业的具体布局。
12.2 设施设备清单
附件中应包含物业的设施设备清单，明确设施设备的类型和数量。
12.3 服务项目明细表
附件中应包含服务项目的明细表，明确各项服务的具体内容和标准。
第十三章：其他约定
13.1 双方特殊约定
双方可在本章就特殊情况作出约定，包括但不限于特殊事件的处理方式等。
13.2 合同的生效与废止
本合同自双方签字盖章之日起生效，合同的废止应经双方协商一致。
第十四章：通用条款
14.1 定义与解释
本合同中的术语和定义应按照附件中的解释执行。
14.2 权利与义务
双方应按照本合同的约定行使权利和履行义务。
14.3 通知与送达
双方的通知和文件送达应按照本合同约定的地址和方式进行。
14.4 合同的完整性与法律效力
本合同及其附件是双方完整的意思表示，具有法律效力。
14.5 合同的份数与保管
本合同一式两份，甲乙双方各执一份，双方均应妥善保管。
甲方（物业管理方）：
_________________________
授权代表签名：
日期：____年____月____日
乙方（业主）：
_________________________
授权代表签名：
日期：____年____月____日
多方为主导时的，附件条款及说明
一、当甲方为主导时，增加的多项条款及说明
1.1 甲方主导的特别约定
甲方作为物业管理方，在合同执行过程中，应主动承担起物业管理的主要责任。甲方应保证物业管理的质量，确保乙方的权益得到充分保障。
1.2 甲方主导的服务标准
甲方应按照本合同约定的服务内容，制定详细的服务标准，并按照这些标准提供服务。甲方应定期对服务质量进行自我评估，并接受乙方的监督和评价。
1.3 甲方主导的保险要求
甲方应购买必要的物业管理保险，包括但不限于物业损失保险、第三者责任保险等。甲方应将保险单据提交给乙方备案。
1.4 甲方主导的安全保障措施
甲方应采取适当的安全措施，保护乙方的财产和人身安全。甲方应配备足够数量的保安人员，并确保他们经过专业培训。同时，甲方应安装监控设备，确保物业的安全监控无死角。
1.5 甲方主导的信息技术与管理
甲方应建立并维护信息化管理平台，方便乙方查询物业信息、报修投诉等。甲方应保证信息化管理平台的稳定性，并及时处理乙方的问题和反馈。
二、当乙方为主导时，增加的多项条款及说明
2.1 乙方主导的特别约定
乙方作为业主，在合同执行过程中，有权对甲方的服务进行监督和评价。乙方应积极参与物业管理的监督，并提出合理化的建议和意见。
2.2 乙方主导的服务标准
乙方应按照本合同约定的服务内容，明确自己的权益和义务。乙方应合理使用物业，并按照约定的标准支付物业管理费用。
2.3 乙方主导的保险要求
乙方应购买必要的物业保险，包括但不限于物业损失保险、第三者责任保险等。乙方应将保险单据提交给甲方备案。
2.4 乙方主导的安全保障措施
乙方应遵守物业的安全管理规定，配合甲方进行安全管理。乙方应妥善保管自己的钥匙和门卡，并不得将钥匙和门卡转借给他人。
2.5 乙方主导的信息技术与管理
乙方应积极使用甲方提供的信息化管理平台，查询物业信息、报修投诉等。乙方应提供合理的反馈和建议，以促进物业管理的改善。
三、当有第三方中介时，增加的多项条款及说明
3.1 第三方中介的职责
3.2 第三方中介的服务费用
中介方应向甲方和乙方明确其服务费用，并在合同中约定服务费用的支付方式和支付时间。甲方和乙方应按照约定支付中介方的服务费用。
3.3 第三方中介的信息保密
中介方应保守甲乙双方的个人信息和商业秘密，不得泄露给任何无关方。中介方应采取适当的信息保护措施，确保甲乙双方的信息安全。
3.4 第三方中介的合同终止与解除
中介方应在合同终止或解除后，将相关文件和资料完整移交给甲方和乙方。中介方应协助甲方和乙方处理与物业相关的后续事宜。
附件及其他补充说明
一、附件列表：
1. 物业平面图
2. 设施设备清单
3. 服务项目明细表
4. 特殊约定说明
5. 保险单据
6. 安全管理制度
7. 信息化管理平台使用说明
8. 合同履行过程中的相关记录
二、违约行为及认定：
1. 甲方未按照约定提供服务或服务不符合标准
2. 甲方未按时支付物业管理费用
3. 甲方未购买或未及时购买必要的保险
4. 甲方未采取或未及时采取安全保障措施
5. 甲方未按照约定维护信息化管理平台
6. 乙方未按照约定支付物业管理费用
7. 乙方未合理使用物业或损坏物业设施
8. 乙方未按照约定配合甲方进行安全管理
9. 中介方未按照约定履行其职责
10. 中介方未保守甲乙双方的秘密信息
11. 中介方未将相关文件和资料完整移交
三、法律名词及解释：
1. 物业管理方：指具备相应资质和能力，负责物业的管理与服务的一方。
2. 业主：指拥有物业所有权或使用权的一方。
3. 物业管理费用：指为维护和管理物业所需支付的费用。
4. 保险：指为物业和物业设施设备购买的保险，包括物业损失保险和第三者责任保险等。
5. 信息化管理平台：指用于物业管理和服务的信息化系统。
6. 违约行为：指未履行合同约定或违反合同规定的行为。
7. 违约认定：指对违约行为进行认定和判断的过程。
四、执行中遇到的问题及解决办法：
1. 服务不符合标准：甲方应及时提出问题，乙方或中介方应立即整改并解决问题。
2. 费用支付延迟：甲方应按时支付费用，若出现延迟，应支付滞纳金或违约金。
3. 保险购买延误：甲方应尽快购买保险，若延误，应承担相应责任。
4. 安全保障措施未采取：甲方应立即采取必要的安全保障措施，以保护乙方的财产和人身安全。
5. 信息化管理平台故障：甲方应尽快修复平台，确保正常使用。
6. 合同履行过程中的记录缺失：甲方和乙方应定期记录合同履行情况，以备核查。
五、所有应用场景：
1. 物业由甲方管理，乙方居住。
2. 物业由甲方管理，乙方出租给第三方。
3. 物业由中介方管理，甲方和乙方均为物业的业主。
4. 物业由中介方管理，甲方为物业的业主，乙方为租户。
5. 物业由甲方和乙方共同管理。