资源描述
编号:__________
2025版计算机服务合同书
甲方:___________________
乙方:___________________
签订日期:_____年_____月_____日
2025版计算机服务合同书
合同目录
第一章:合同主体
1.1 甲方(服务接收方)
1.2 乙方(服务提供方)
第二章:合同标的
2.1 服务内容
2.2 服务范围
2.3 技术支持和培训
第三章:合同期限
3.1 服务期限
3.2 续约条款
第四章:服务费用
4.1 费用构成
4.2 费用支付方式
4.3 费用调整
第五章:违约责任
5.1 甲方违约责任
5.2 乙方违约责任
第六章:争议解决
6.1 争议解决方式
6.2 适用法律
第七章:保密条款
7.1 保密内容
7.2 保密期限
7.3 违约保密条款
第八章:知识产权
8.1 知识产权归属
8.2 知识产权保护
第九章:数据安全和隐私保护
9.1 数据安全责任
9.2 隐私保护措施
第十章:服务变更和终止
10.1 服务变更
10.2 服务终止
第十一章:强制性条款
11.1 法律法规要求
11.2 强制性标准
第十二章:其他条款
12.1 不可抗力
12.2 通知和送达
12.3 合同的生效、变更和解除
第十三章:附件
13.1 技术方案
13.2 服务流程
13.3 培训资料
第十四章:附则
14.1 合同解除
14.2 争议解释
14.3 合同修改和补充
合同编号_________
第一章:合同主体
1.1 甲方(服务接收方):
(1) 甲方名称
(2) 甲方地址
(3) 甲方联系人及联系方式
1.2 乙方(服务提供方):
(1) 乙方名称
(2) 乙方地址
(3) 乙方联系人及联系方式
第二章:合同标的
2.1 服务内容:
(1) 乙方提供的计算机服务具体内容
(2) 服务项目的详细描述
2.2 服务范围:
(1) 服务的地域范围
(2) 服务的目标群体
2.3 技术支持和培训:
(1) 技术支持的提供方式和时间
(2) 培训的内容、时间、地点和方式
第三章:合同期限
3.1 服务期限:
(1) 服务的开始日期
(2) 服务的结束日期
3.2 续约条款:
(1) 续约的条件
(2) 续约的通知期限
第四章:服务费用
4.1 费用构成:
(1) 服务费用的构成项目
(2) 各项目费用的金额
4.2 费用支付方式:
(1) 支付周期
(2) 支付方式
4.3 费用调整:
(1) 费用调整的条件
(2) 费用调整的程序
第五章:违约责任
5.1 甲方违约责任:
(1) 甲方违约的情形
(2) 甲方违约的责任承担
5.2 乙方违约责任:
(1) 乙方违约的情形
(2) 乙方违约的责任承担
第六章:争议解决
6.1 争议解决方式:
(1) 协商解决
(2) 调解解决
(3) 仲裁解决
6.2 适用法律:
(1) 合同适用的法律
(2) 法律冲突解决方式
第七章:保密条款
7.1 保密内容:
(1) 需要保密的信息类型
(2) 保密信息的例外情况
7.2 保密期限:
(1) 保密信息的保护期限
(2) 保密期限的延长条件
7.3 违约保密条款:
(1) 违反保密条款的后果
(2) 违约保密条款的具体执行方式
第八章:知识产权
8.1 知识产权归属:
(1) 乙方提供的软件、代码、技术文档等知识产权的归属
(2) 甲方提供的资料、数据、标志等知识产权的归属
8.2 知识产权保护:
(1) 双方对知识产权的保护措施
(2) 侵犯知识产权的处理方式
第九章:数据安全和隐私保护
9.1 数据安全责任:
(1) 乙方对甲方数据的安全保障措施
(2) 数据安全事件的应急处理程序
9.2 隐私保护措施:
(1) 乙方对甲方隐私保护的措施
(2) 隐私泄露的应对措施和责任追究
第十章:服务变更和终止
10.1 服务变更:
(1) 服务变更的条件和程序
(2) 服务变更的费用调整方式
10.2 服务终止:
(1) 服务终止的条件
(2) 服务终止前的通知期限
(3) 服务终止后的义务履行和费用处理
第十一章:强制性条款
11.1 法律法规要求:
(1) 双方必须遵守的法律法规
(2) 法律法规变化对合同的影响
11.2 强制性标准:
(1) 双方必须遵守的技术、安全标准
(2) 强制性标准更新对合同的影响
第十二章:其他条款
12.1 不可抗力:
(1) 不可抗力的定义
(2) 不可抗力事件的应对和通知程序
12.2 通知和送达:
(1) 双方之间的通知方式
(2) 通知的送达时间和效力
12.3 合同的生效、变更和解除:
(1) 合同的生效条件
(2) 合同的变更程序
(3) 合同的解除条件和方法
第十三章:附件
13.1 技术方案:
(1) 技术方案的详细描述
(2) 技术方案的修改记录
13.2 服务流程:
(1) 服务流程的步骤说明
(2) 服务流程图
13.3 培训资料:
(1) 培训资料的内容列表
(2) 培训资料的交付时间表
第十四章:附则
14.1 合同解除:
(1) 合同解除的条件
(2) 合同解除的程序
14.2 争议解释:
(1) 争议解释的方式
(2) 争议解释的决定效力
14.3 合同修改和补充:
(1) 合同修改的条件
(2) 合同补充的内容和效力
甲方签字:_______________________ 日期:____年__月__日
乙方签字:_______________________ 日期:____年__月__日
多方为主导时的,附件条款及说明
1. 甲方为主导时的附加条款及说明
1.1 额外服务要求:
(1) 甲方有权根据业务需求,要求乙方提供额外的服务,包括但不限于系统升级、功能扩展等。
(2) 乙方应在收到甲方要求后的5个工作日内,向甲方提出关于额外服务的内容、费用和时间安排的书面报价。
1.2 优先服务支持:
(1) 在合同有效期内,甲方享有优先服务支持的权利,包括但不限于技术问题解答、系统故障修复等。
(2) 乙方应在接到甲方服务支持请求后的24小时内,响应并启动服务支持流程。
1.3 甲方业务变更:
(1) 若甲方因业务发展需要,要求变更合同约定的服务内容或范围,应提前至少30天书面通知乙方。
(2) 乙方应在收到甲方业务变更通知后的10个工作日内,向甲方提出关于变更的服务内容、费用和时间安排的书面报价。
2. 乙方为主导时的附加条款及说明
2.1 技术更新承诺:
(1) 乙方应确保提供的服务和技术支持,始终保持在行业领先水平,并根据技术发展进行定期更新。
(2) 乙方应在合同期内,至少每半年向甲方提供一次技术更新方案,并征得甲方同意。
2.2 服务质量保证:
(1) 乙方承诺提供的服务将达到约定的质量标准,如未达到,乙方应按约定承担相应的违约责任。
(2) 乙方应建立完善的服务质量控制体系,并定期对服务质量进行内部评估和外部认证。
2.3 乙方业务变更:
(1) 若乙方因故需要变更合同约定的服务内容或范围,应提前至少30天书面通知甲方。
(2) 乙方应在收到甲方业务变更通知后的10个工作日内,向甲方提出关于变更的服务内容、费用和时间安排的书面报价。
3. 第三方中介时的附加条款及说明
3.1 第三方中介职责:
(1) 第三方中介负责协调甲方和乙方的合同履行,确保合同条款的落实和双方权益的保障。
(2) 第三方中介应具备专业的合同管理能力和丰富的行业经验,以确保合同的顺利执行。
3.2 第三方中介费用:
(1) 第三方中介的费用由甲方和乙方共同承担,具体费用根据中介服务的范围和性质进行协商确定。
(2) 第三方中介的费用应在合同签订后5个工作日内支付,以保证中介服务的及时启动。
3.3 第三方中介违约处理:
(1) 若第三方中介未能履行其职责,导致合同无法正常履行,甲方和乙方有权解除合同,并要求第三方中介承担违约责任。
(2) 甲方和乙方应共同协商确定第三方中介的违约责任,并采取相应的措施保障双方权益。
附件及其他补充说明
一、附件列表:
1. 技术方案详细描述
2. 服务流程图
3. 培训资料内容列表
4. 额外服务要求报价单
5. 服务质量保证评估报告
6. 第三方中介服务协议
7. 合同履行证明文件
8. 保密协议
9. 知识产权保护措施说明
10. 数据安全协议
11. 争议解决仲裁协议
12. 合同变更书面报价
13. 业务变更通知
二、违约行为及认定:
1. 甲方违约行为:
未按约定时间支付服务费用
未按约定提供必要的业务资料和技术支持
提前终止合同且无正当理由
2. 乙方违约行为:
未按约定时间提供服务或技术支持
服务未达到约定的质量标准
未经甲方同意擅自变更服务内容或范围
3. 第三方中介违约行为:
未履行协调职责,导致合同无法正常履行
提供虚假或误导信息,导致合同一方受损
未按约定时间提供中介服务或未能解决问题
三、法律名词及解释:
1. 计算机服务合同:指乙方为甲方提供计算机相关服务,并约定服务内容、期限、费用等条款的合同。
2. 违约行为:指合同一方未履行合同约定的义务或履行义务不符合约定的情况。
3. 强制性标准:指国家或行业规定的必须遵守的技术、安全、环保等方面的标准。
4. 不可抗力:指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,如自然灾害、社会事件等。
5. 知识产权:指计算机软件、代码、技术文档等具有独创性的成果。
四、执行中遇到的问题及解决办法:
1. 技术难题:
解决方案:及时沟通,乙方提供技术支持,或共同寻求专业团队解决。
2. 服务不符合质量标准:
解决方案:乙方改进服务质量,重新提供符合标准的服务,或甲方有权要求赔偿。
3. 甲方业务发展需求变更:
解决方案:提前书面通知乙方,双方协商一致后进行合同内容的变更。
4. 数据安全和隐私保护问题:
解决方案:加强数据安全防护措施,定期进行安全检查和培训,确保隐私保护。
5. 知识产权争议:
解决方案:通过仲裁或诉讼解决,必要时双方可寻求专业法律机构协助。
五、所有应用场景:
1. 甲方为政府部门,需要乙方提供计算机系统维护和技术支持服务。
2. 甲方为企事业单位,需要乙方提供网络搭建和数据处理服务。
3. 甲方为个人用户,需要乙方提供个人信息管理系统定制服务。
4. 乙方为云计算服务提供商,为甲方提供云存储和计算服务。
5. 第三方中介为甲方和乙方提供合同履行监督和协调服务。
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