资源描述
编号:__________
2025软件三方协议书
甲方:___________________
乙方:___________________
签订日期:_____年_____月_____日
2025软件三方协议书
合同目录
第一章:前言
1.1 协议背景
1.2 协议目的
1.3 协议适用范围
第二章:定义与解释
2.1 术语解释
2.2 术语缩略语
第三章:协议主体
3.1 甲方(软件提供商)
3.2 乙方(软件购买方)
3.3 丙方(技术支持方)
第四章:软件产品与服务
4.1 软件产品描述
4.2 软件版本与授权
4.3 服务内容
4.4 服务期限
第五章:权利与义务
5.1 甲方权利与义务
5.2 乙方权利与义务
5.3 丙方权利与义务
第六章:费用与支付
6.1 软件购买费用
6.2 服务费用
6.3 支付方式与期限
第七章:技术支持与维护
7.1 技术支持服务内容
7.2 维护与升级服务
7.3 故障处理与响应时间
第八章:保密条款
8.1 保密信息范围
8.2 保密义务与期限
8.3 例外情况
第九章:违约责任
9.1 违约行为
9.2 违约责任
9.3 违约赔偿
第十章:争议解决
10.1 争议解决方式
10.2 调解与仲裁
10.3 法律适用
第十一章:法律法规
11.1 适用法律
11.2 法律法规变动
第十二章:合同的生效、变更与终止
12.1 合同生效条件
12.2 合同变更
12.3 合同终止
第十三章:其他条款
13.1 通知与送达
13.2 合同的份数与保管
13.3 附件
第十四章:附录
14.1 软件产品清单
14.2 服务项目清单
14.3 技术支持联系方式
合同编号202501
第一章:前言
1.1 协议背景
为规范甲方(软件提供商)与乙方(软件购买方)之间关于软件产品与服务的交易行为,保障双方合法权益,促进双方合作发展,依据相关法律法规,双方本着平等、自愿、公平、诚实信用的原则,签订本协议。
1.2 协议目的
通过本协议明确双方关于软件产品与服务的权利义务,确保软件产品的正常使用,提升乙方业务效率,同时为双方创造更大的商业价值。
1.3 协议适用范围
本协议适用于甲方提供的软件产品与相关服务,包括但不限于软件授权、技术支持、维护升级等。
第二章:定义与解释
2.1 术语解释
(1)软件产品:指甲方根据本协议提供给乙方的计算机软件及其相关文档。
(2)甲方:指__________(甲方名称)。
(3)乙方:指__________(乙方名称)。
(4)丙方:指提供技术支持服务的第三方。
2.2 术语缩略语
本协议中涉及的术语缩略语如下:
甲方:__________
乙方:__________
丙方:__________
第三章:协议主体
3.1 甲方(软件提供商)
(1)提供软件产品及技术支持服务。
(2)保证软件产品的合法性、安全性与稳定性。
3.2 乙方(软件购买方)
(1)按照本协议约定购买软件产品。
(2)支付软件购买费用及服务费用。
3.3 丙方(技术支持方)
(1)提供软件产品的技术支持与维护服务。
(2)协助解决软件使用过程中遇到的问题。
第四章:软件产品与服务
4.1 软件产品描述
软件产品名称:__________
版本号:__________
软件功能:__________
4.2 软件版本与授权
甲方授权乙方在协议有效期内使用软件产品,并按照约定数量提供授权证书。
4.3 服务内容
甲方及丙方提供的服务内容包括:
(1)软件安装与培训。
(2)技术支持与咨询。
(3)软件维护与升级。
(4)其他约定服务。
4.4 服务期限
本协议项下的服务期限为__________年,自双方签订之日起计算。
第五章:权利与义务
5.1 甲方权利与义务
(1)提供符合约定要求的软件产品及服务。
(2)保证软件产品的知识产权。
(3)在合同有效期内为乙方提供技术支持与维护服务。
5.2 乙方权利与义务
(1)按照约定购买软件产品及服务。
(2)支付相关费用。
(3)遵守软件产品的使用规定,不得侵犯甲方的知识产权。
5.3 丙方权利与义务
(1)按照约定提供技术支持与维护服务。
(2)协助解决软件使用过程中遇到的问题。
(3)不得侵犯甲方的知识产权。
第六章:费用与支付
6.1 软件购买费用
软件购买费用为人民币__________元(大写:__________元整)。
6.2 服务费用
服务费用为人民币__________元(大写:__________元整)。
6.3 支付方式与期限
乙方在本协议签订之日起__________日内,向甲方支付软件购买费用及服务费用。
第七章:技术支持与维护
7.1 技术支持服务内容
甲方及丙方提供电话、在线客服、现场支持等多种形式的技术支持服务,解答乙方在使用软件过程中遇到的问题。
7.2 维护与升级服务
甲方及丙方负责软件产品的维护与升级工作,确保软件产品的正常运行。
7.3 故障处理与响应时间
甲方及丙方在接到乙方的故障报告后,应在__________小时内响应,并在__________小时内解决故障。
第八章:保密条款
8.1 保密信息范围
保密信息是指本协议的签订、软件产品的技术资料、商业秘密以及其他双方在合作过程中获知的对方的未公开信息。
8.2 保密义务与期限
双方对保密信息承担保密义务,未经对方同意,不得向任何第三方披露。保密期限自本协议签订之日起算,至协议终止或履行完毕之日止。
8.3 例外情况
(1)依法应向政府机关提供保密信息;
(2)保密信息已成为公开信息,且不是因对方违反保密义务所致;
(3)双方书面同意保密信息的不予保密。
第九章:违约责任
9.1 违约行为
违约行为包括但不限于:
(1)未按约定支付费用;
(2)未按约定提供服务或产品;
(3)侵犯对方知识产权;
(4)违反保密义务。
9.2 违约责任
违约方应承担违约责任,向守约方支付违约金,并赔偿因此给对方造成的损失。
9.3 违约赔偿
违约赔偿金额为守约方损失的实际金额,包括但不限于直接损失、间接损失、律师费、仲裁费等。
第十章:争议解决
10.1 争议解决方式
双方发生争议时,应通过友好协商解决;协商不成的,可以选择调解或仲裁。
10.2 调解与仲裁
(1)如选择调解,双方可共同请求第三方调解机构进行调解;
(2)如选择仲裁,应提交至__________仲裁委员会,按照该会的仲裁规则进行仲裁。
10.3 法律适用
本协议的签订、效力、解释、履行及争议的解决均适用中华人民共和国法律。
第十一章:法律法规
11.1 适用法律
本协议的签订、效力、解释、履行及争议的解决均适用中华人民共和国法律。
11.2 法律法规变动
如法律法规发生变动,本协议的相应条款应做相应调整,以符合法律法规的规定。
第十二章:合同的生效、变更与终止
12.1 合同生效条件
本协议自双方签字或盖章之日起生效。
12.2 合同变更
双方同意,本协议的变更应书面签订,经双方确认后生效。
12.3 合同终止
本协议终止的情况包括:
(1)双方书面同意终止;
(2)一方严重违约,另一方解除合同;
(3)因不可抗力导致合同无法履行;
(4)法律、法规规定的其他终止情况。
第十三章:其他条款
13.1 通知与送达
任何一方发出的通知,均应以书面形式送达对方指定的地址。
13.2 合同的份数与保管
本协议一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。
13.3 附件
本协议附件包括软件产品清单、服务项目清单等,附件与本协议具有同等法律效力。
第十四章:附录
14.1 软件产品清单
(此处列明软件产品名称、版本号、数量等信息)
14.2 服务项目清单
(此处列明服务内容、服务期限、服务费用等信息)
14.3 技术支持联系方式
(此处列明丙方的联系方式,包括电话、邮箱等)
甲方(盖章):__________
代表人(签字):__________
日期:____年__月__日
乙方(盖章):__________
代表人(签字):__________
日期:____年__月__日
丙方(盖章):__________
代表人(签字):__________
日期:____年__月__日
多方为主导时的,附件条款及说明
一、当甲方为主导时,增加的多项条款及说明
1. 额外技术支持服务
甲方承诺,在协议有效期内,如乙方遇到特殊技术问题,甲方应提供额外的技术支持服务,以确保乙方业务的正常运行。额外技术支持服务的具体内容和费用,双方可另行协商确定。
2. 软件定制开发
如乙方有特殊需求,甲方可根据乙方的要求进行软件定制开发。定制开发的具体需求、费用和期限,双方应签订补充协议予以明确。
3. 软件升级与维护
甲方应定期对软件进行升级,以满足乙方业务发展的需求。同时,甲方负责软件的维护工作,确保软件的稳定性和安全性。软件升级与维护的具体内容和期限,双方可另行协商确定。
4. 培训与技术交流
甲方应提供必要的培训与技术交流服务,帮助乙方熟练掌握软件的使用方法。培训的形式、内容、时间和地点,双方可另行协商确定。
5. 数据安全与备份
甲方应确保软件运行过程中涉及的数据安全,对乙方的重要数据进行定期备份。数据安全与备份的具体要求和操作,双方可另行协商确定。
二、当乙方为主导时,增加的多项条款及说明
1. 软件使用范围
乙方应按照约定范围使用软件,不得将软件用于非法用途或侵犯甲方知识产权。如乙方违反此约定,甲方有权解除本协议,并要求乙方支付违约金。
2. 软件安装与配置
乙方应按照甲方的指导进行软件的安装与配置,确保软件的正常运行。如乙方因操作不当导致软件出现问题,甲方不承担责任。
3. 软件许可转让
乙方不得将软件许可权转让给第三方。如乙方需要转让许可权,应提前书面通知甲方,并经甲方同意。
4. 软件知识产权
乙方承认甲方对软件享有知识产权,并同意遵守有关知识产权的法律法规。如乙方发现软件涉嫌侵权,应立即通知甲方,并协助甲方处理相关事宜。
5. 费用支付与结算
乙方应按照本协议约定的时间和方式支付软件购买费用及服务费用。如乙方逾期支付,甲方有权按约定加收滞纳金,并有权解除本协议。
三、当有第三方中介时,增加的多项条款及说明
1. 第三方中介的职责与义务
丙方作为技术支持方,应按照本协议约定提供技术支持与维护服务。如丙方未能履行其职责,甲方有权要求丙方承担违约责任。
2. 第三方中介的服务质量
丙方应保证其提供的服务质量达到约定标准。如丙方服务质量不符合约定,甲方有权要求丙方在规定时间内整改,并根据实际情况向乙方赔偿损失。
3. 第三方中介的保密义务
丙方应对本协议项下的保密信息承担保密义务,不得向任何第三方披露。如丙方违反保密义务,甲方有权要求丙方承担违约责任。
4. 第三方中介的变更
5. 第三方中介的退出
如丙方提前终止本协议,甲方应及时找到替代的技术支持方,以确保乙方软件的正常运行。如甲方未能及时找到替代方,甲方应承担相应责任。
附件及其他补充说明
一、附件列表:
1. 软件产品清单
2. 服务项目清单
3. 技术支持联系方式
4. 软件定制开发需求说明书
5. 培训与技术交流计划
6. 数据安全与备份方案
7. 软件使用范围说明
8. 软件安装与配置指南
9. 软件许可转让协议
10. 知识产权声明
11. 费用支付与结算凭证
12. 第三方中介服务协议
二、违约行为及认定:
1. 甲方未按约定提供软件产品或服务。
2. 甲方未按约定时间提供软件产品或服务。
3. 甲方提供的软件产品或服务不符合约定质量标准。
4. 甲方未履行保密义务,泄露乙方或丙方的保密信息。
5. 甲方未按约定提供培训与技术交流服务。
6. 甲方未按约定进行数据安全与备份。
7. 乙方未按约定范围使用软件,或用于非法用途。
8. 乙方未按约定时间支付软件购买费用或服务费用。
9. 乙方未按约定安装与配置软件,导致软件出现问题。
10. 乙方未经甲方同意,转让软件许可权给第三方。
11. 丙方未按约定提供技术支持与维护服务。
12. 丙方提供的服务质量不符合约定标准。
13. 丙方未按约定保密,泄露保密信息。
14. 丙方提前终止协议,未协助乙方选择新的技术支持方。
三、法律名词及解释:
1. 软件产品:指甲方根据本协议提供给乙方的计算机软件及其相关文档。
2. 知识产权:指软件产品的著作权、专利权、商标权等。
3. 保密信息:指本协议的签订、软件产品的技术资料、商业秘密以及其他双方在合作过程中获知的对方的未公开信息。
4. 违约行为:指违反本协议约定的行为。
5. 违约金:指违约方应支付给守约方的赔偿金额。
6. 不可抗力:指无法预见、无法避免且无法克服的客观情况,如自然灾害、社会事件等。
7. 调解:指由第三方调解机构进行争议调解,达成调解协议。
8. 仲裁:指由仲裁委员会根据双方签订的仲裁协议进行争议解决。
四、执行中遇到的问题及解决办法:
1. 软件产品或服务不符合约定质量标准:甲方应按照约定进行整改或提供替代方案,必要时退还部分或全部软件购买费用。
2. 甲方未按约定时间提供软件产品或服务:甲方应支付违约金,并尽快提供软件产品或服务。
3. 乙方未按约定范围使用软件,或用于非法用途:乙方应立即停止违规行为,并承担违约责任。
4. 乙方未按约定时间支付软件购买费用或服务费用:乙方应在规定时间内支付,否则甲方有权解除协议。
5. 丙方未按约定提供技术支持与维护服务:丙方应按照约定提供服务,否则甲方有权解除与丙方的协议。
6. 丙方提供的服务质量不符合约定标准:丙方应在规定时间内整改,并根据实际情况向乙方赔偿损失。
五、所有应用场景:
1. 甲方提供软件产品及服务,乙方购买并使用。
2. 甲方进行软件定制开发,满足乙方特殊需求。
3. 甲方提供培训与技术交流,帮助乙方熟练掌握软件使用。
4. 甲方负责软件升级与维护,确保软件的稳定性和安全性。
5. 甲方进行数据安全与备份,保护乙方重要数据。
6. 丙方作为第三方中介,提供技术支持与维护服务。
7. 乙方按约定范围使用软件,不得用于非法用途。
8. 乙方按约定时间支付软件购买费用或服务费用。
9. 丙方按约定提供技术支持与维护服务,保证服务质量。
10. 丙方按约定保密,不泄露保密信息。
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