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2025软件三方协议书.docx

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编号:__________ 2025软件三方协议书 甲方:___________________ 乙方:___________________ 签订日期:_____年_____月_____日 2025软件三方协议书 合同目录 第一章:前言 1.1 协议背景 1.2 协议目的 1.3 协议适用范围 第二章:定义与解释 2.1 术语解释 2.2 术语缩略语 第三章:协议主体 3.1 甲方(软件提供商) 3.2 乙方(软件购买方) 3.3 丙方(技术支持方) 第四章:软件产品与服务 4.1 软件产品描述 4.2 软件版本与授权 4.3 服务内容 4.4 服务期限 第五章:权利与义务 5.1 甲方权利与义务 5.2 乙方权利与义务 5.3 丙方权利与义务 第六章:费用与支付 6.1 软件购买费用 6.2 服务费用 6.3 支付方式与期限 第七章:技术支持与维护 7.1 技术支持服务内容 7.2 维护与升级服务 7.3 故障处理与响应时间 第八章:保密条款 8.1 保密信息范围 8.2 保密义务与期限 8.3 例外情况 第九章:违约责任 9.1 违约行为 9.2 违约责任 9.3 违约赔偿 第十章:争议解决 10.1 争议解决方式 10.2 调解与仲裁 10.3 法律适用 第十一章:法律法规 11.1 适用法律 11.2 法律法规变动 第十二章:合同的生效、变更与终止 12.1 合同生效条件 12.2 合同变更 12.3 合同终止 第十三章:其他条款 13.1 通知与送达 13.2 合同的份数与保管 13.3 附件 第十四章:附录 14.1 软件产品清单 14.2 服务项目清单 14.3 技术支持联系方式 合同编号202501 第一章:前言 1.1 协议背景 为规范甲方(软件提供商)与乙方(软件购买方)之间关于软件产品与服务的交易行为,保障双方合法权益,促进双方合作发展,依据相关法律法规,双方本着平等、自愿、公平、诚实信用的原则,签订本协议。 1.2 协议目的 通过本协议明确双方关于软件产品与服务的权利义务,确保软件产品的正常使用,提升乙方业务效率,同时为双方创造更大的商业价值。 1.3 协议适用范围 本协议适用于甲方提供的软件产品与相关服务,包括但不限于软件授权、技术支持、维护升级等。 第二章:定义与解释 2.1 术语解释 (1)软件产品:指甲方根据本协议提供给乙方的计算机软件及其相关文档。 (2)甲方:指__________(甲方名称)。 (3)乙方:指__________(乙方名称)。 (4)丙方:指提供技术支持服务的第三方。 2.2 术语缩略语 本协议中涉及的术语缩略语如下: 甲方:__________ 乙方:__________ 丙方:__________ 第三章:协议主体 3.1 甲方(软件提供商) (1)提供软件产品及技术支持服务。 (2)保证软件产品的合法性、安全性与稳定性。 3.2 乙方(软件购买方) (1)按照本协议约定购买软件产品。 (2)支付软件购买费用及服务费用。 3.3 丙方(技术支持方) (1)提供软件产品的技术支持与维护服务。 (2)协助解决软件使用过程中遇到的问题。 第四章:软件产品与服务 4.1 软件产品描述 软件产品名称:__________ 版本号:__________ 软件功能:__________ 4.2 软件版本与授权 甲方授权乙方在协议有效期内使用软件产品,并按照约定数量提供授权证书。 4.3 服务内容 甲方及丙方提供的服务内容包括: (1)软件安装与培训。 (2)技术支持与咨询。 (3)软件维护与升级。 (4)其他约定服务。 4.4 服务期限 本协议项下的服务期限为__________年,自双方签订之日起计算。 第五章:权利与义务 5.1 甲方权利与义务 (1)提供符合约定要求的软件产品及服务。 (2)保证软件产品的知识产权。 (3)在合同有效期内为乙方提供技术支持与维护服务。 5.2 乙方权利与义务 (1)按照约定购买软件产品及服务。 (2)支付相关费用。 (3)遵守软件产品的使用规定,不得侵犯甲方的知识产权。 5.3 丙方权利与义务 (1)按照约定提供技术支持与维护服务。 (2)协助解决软件使用过程中遇到的问题。 (3)不得侵犯甲方的知识产权。 第六章:费用与支付 6.1 软件购买费用 软件购买费用为人民币__________元(大写:__________元整)。 6.2 服务费用 服务费用为人民币__________元(大写:__________元整)。 6.3 支付方式与期限 乙方在本协议签订之日起__________日内,向甲方支付软件购买费用及服务费用。 第七章:技术支持与维护 7.1 技术支持服务内容 甲方及丙方提供电话、在线客服、现场支持等多种形式的技术支持服务,解答乙方在使用软件过程中遇到的问题。 7.2 维护与升级服务 甲方及丙方负责软件产品的维护与升级工作,确保软件产品的正常运行。 7.3 故障处理与响应时间 甲方及丙方在接到乙方的故障报告后,应在__________小时内响应,并在__________小时内解决故障。 第八章:保密条款 8.1 保密信息范围 保密信息是指本协议的签订、软件产品的技术资料、商业秘密以及其他双方在合作过程中获知的对方的未公开信息。 8.2 保密义务与期限 双方对保密信息承担保密义务,未经对方同意,不得向任何第三方披露。保密期限自本协议签订之日起算,至协议终止或履行完毕之日止。 8.3 例外情况 (1)依法应向政府机关提供保密信息; (2)保密信息已成为公开信息,且不是因对方违反保密义务所致; (3)双方书面同意保密信息的不予保密。 第九章:违约责任 9.1 违约行为 违约行为包括但不限于: (1)未按约定支付费用; (2)未按约定提供服务或产品; (3)侵犯对方知识产权; (4)违反保密义务。 9.2 违约责任 违约方应承担违约责任,向守约方支付违约金,并赔偿因此给对方造成的损失。 9.3 违约赔偿 违约赔偿金额为守约方损失的实际金额,包括但不限于直接损失、间接损失、律师费、仲裁费等。 第十章:争议解决 10.1 争议解决方式 双方发生争议时,应通过友好协商解决;协商不成的,可以选择调解或仲裁。 10.2 调解与仲裁 (1)如选择调解,双方可共同请求第三方调解机构进行调解; (2)如选择仲裁,应提交至__________仲裁委员会,按照该会的仲裁规则进行仲裁。 10.3 法律适用 本协议的签订、效力、解释、履行及争议的解决均适用中华人民共和国法律。 第十一章:法律法规 11.1 适用法律 本协议的签订、效力、解释、履行及争议的解决均适用中华人民共和国法律。 11.2 法律法规变动 如法律法规发生变动,本协议的相应条款应做相应调整,以符合法律法规的规定。 第十二章:合同的生效、变更与终止 12.1 合同生效条件 本协议自双方签字或盖章之日起生效。 12.2 合同变更 双方同意,本协议的变更应书面签订,经双方确认后生效。 12.3 合同终止 本协议终止的情况包括: (1)双方书面同意终止; (2)一方严重违约,另一方解除合同; (3)因不可抗力导致合同无法履行; (4)法律、法规规定的其他终止情况。 第十三章:其他条款 13.1 通知与送达 任何一方发出的通知,均应以书面形式送达对方指定的地址。 13.2 合同的份数与保管 本协议一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。 13.3 附件 本协议附件包括软件产品清单、服务项目清单等,附件与本协议具有同等法律效力。 第十四章:附录 14.1 软件产品清单 (此处列明软件产品名称、版本号、数量等信息) 14.2 服务项目清单 (此处列明服务内容、服务期限、服务费用等信息) 14.3 技术支持联系方式 (此处列明丙方的联系方式,包括电话、邮箱等) 甲方(盖章):__________ 代表人(签字):__________ 日期:____年__月__日 乙方(盖章):__________ 代表人(签字):__________ 日期:____年__月__日 丙方(盖章):__________ 代表人(签字):__________ 日期:____年__月__日 多方为主导时的,附件条款及说明 一、当甲方为主导时,增加的多项条款及说明 1. 额外技术支持服务 甲方承诺,在协议有效期内,如乙方遇到特殊技术问题,甲方应提供额外的技术支持服务,以确保乙方业务的正常运行。额外技术支持服务的具体内容和费用,双方可另行协商确定。 2. 软件定制开发 如乙方有特殊需求,甲方可根据乙方的要求进行软件定制开发。定制开发的具体需求、费用和期限,双方应签订补充协议予以明确。 3. 软件升级与维护 甲方应定期对软件进行升级,以满足乙方业务发展的需求。同时,甲方负责软件的维护工作,确保软件的稳定性和安全性。软件升级与维护的具体内容和期限,双方可另行协商确定。 4. 培训与技术交流 甲方应提供必要的培训与技术交流服务,帮助乙方熟练掌握软件的使用方法。培训的形式、内容、时间和地点,双方可另行协商确定。 5. 数据安全与备份 甲方应确保软件运行过程中涉及的数据安全,对乙方的重要数据进行定期备份。数据安全与备份的具体要求和操作,双方可另行协商确定。 二、当乙方为主导时,增加的多项条款及说明 1. 软件使用范围 乙方应按照约定范围使用软件,不得将软件用于非法用途或侵犯甲方知识产权。如乙方违反此约定,甲方有权解除本协议,并要求乙方支付违约金。 2. 软件安装与配置 乙方应按照甲方的指导进行软件的安装与配置,确保软件的正常运行。如乙方因操作不当导致软件出现问题,甲方不承担责任。 3. 软件许可转让 乙方不得将软件许可权转让给第三方。如乙方需要转让许可权,应提前书面通知甲方,并经甲方同意。 4. 软件知识产权 乙方承认甲方对软件享有知识产权,并同意遵守有关知识产权的法律法规。如乙方发现软件涉嫌侵权,应立即通知甲方,并协助甲方处理相关事宜。 5. 费用支付与结算 乙方应按照本协议约定的时间和方式支付软件购买费用及服务费用。如乙方逾期支付,甲方有权按约定加收滞纳金,并有权解除本协议。 三、当有第三方中介时,增加的多项条款及说明 1. 第三方中介的职责与义务 丙方作为技术支持方,应按照本协议约定提供技术支持与维护服务。如丙方未能履行其职责,甲方有权要求丙方承担违约责任。 2. 第三方中介的服务质量 丙方应保证其提供的服务质量达到约定标准。如丙方服务质量不符合约定,甲方有权要求丙方在规定时间内整改,并根据实际情况向乙方赔偿损失。 3. 第三方中介的保密义务 丙方应对本协议项下的保密信息承担保密义务,不得向任何第三方披露。如丙方违反保密义务,甲方有权要求丙方承担违约责任。 4. 第三方中介的变更 5. 第三方中介的退出 如丙方提前终止本协议,甲方应及时找到替代的技术支持方,以确保乙方软件的正常运行。如甲方未能及时找到替代方,甲方应承担相应责任。 附件及其他补充说明 一、附件列表: 1. 软件产品清单 2. 服务项目清单 3. 技术支持联系方式 4. 软件定制开发需求说明书 5. 培训与技术交流计划 6. 数据安全与备份方案 7. 软件使用范围说明 8. 软件安装与配置指南 9. 软件许可转让协议 10. 知识产权声明 11. 费用支付与结算凭证 12. 第三方中介服务协议 二、违约行为及认定: 1. 甲方未按约定提供软件产品或服务。 2. 甲方未按约定时间提供软件产品或服务。 3. 甲方提供的软件产品或服务不符合约定质量标准。 4. 甲方未履行保密义务,泄露乙方或丙方的保密信息。 5. 甲方未按约定提供培训与技术交流服务。 6. 甲方未按约定进行数据安全与备份。 7. 乙方未按约定范围使用软件,或用于非法用途。 8. 乙方未按约定时间支付软件购买费用或服务费用。 9. 乙方未按约定安装与配置软件,导致软件出现问题。 10. 乙方未经甲方同意,转让软件许可权给第三方。 11. 丙方未按约定提供技术支持与维护服务。 12. 丙方提供的服务质量不符合约定标准。 13. 丙方未按约定保密,泄露保密信息。 14. 丙方提前终止协议,未协助乙方选择新的技术支持方。 三、法律名词及解释: 1. 软件产品:指甲方根据本协议提供给乙方的计算机软件及其相关文档。 2. 知识产权:指软件产品的著作权、专利权、商标权等。 3. 保密信息:指本协议的签订、软件产品的技术资料、商业秘密以及其他双方在合作过程中获知的对方的未公开信息。 4. 违约行为:指违反本协议约定的行为。 5. 违约金:指违约方应支付给守约方的赔偿金额。 6. 不可抗力:指无法预见、无法避免且无法克服的客观情况,如自然灾害、社会事件等。 7. 调解:指由第三方调解机构进行争议调解,达成调解协议。 8. 仲裁:指由仲裁委员会根据双方签订的仲裁协议进行争议解决。 四、执行中遇到的问题及解决办法: 1. 软件产品或服务不符合约定质量标准:甲方应按照约定进行整改或提供替代方案,必要时退还部分或全部软件购买费用。 2. 甲方未按约定时间提供软件产品或服务:甲方应支付违约金,并尽快提供软件产品或服务。 3. 乙方未按约定范围使用软件,或用于非法用途:乙方应立即停止违规行为,并承担违约责任。 4. 乙方未按约定时间支付软件购买费用或服务费用:乙方应在规定时间内支付,否则甲方有权解除协议。 5. 丙方未按约定提供技术支持与维护服务:丙方应按照约定提供服务,否则甲方有权解除与丙方的协议。 6. 丙方提供的服务质量不符合约定标准:丙方应在规定时间内整改,并根据实际情况向乙方赔偿损失。 五、所有应用场景: 1. 甲方提供软件产品及服务,乙方购买并使用。 2. 甲方进行软件定制开发,满足乙方特殊需求。 3. 甲方提供培训与技术交流,帮助乙方熟练掌握软件使用。 4. 甲方负责软件升级与维护,确保软件的稳定性和安全性。 5. 甲方进行数据安全与备份,保护乙方重要数据。 6. 丙方作为第三方中介,提供技术支持与维护服务。 7. 乙方按约定范围使用软件,不得用于非法用途。 8. 乙方按约定时间支付软件购买费用或服务费用。 9. 丙方按约定提供技术支持与维护服务,保证服务质量。 10. 丙方按约定保密,不泄露保密信息。
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