快递合作服务协议书(2025版).docx

编号：__________

快递合作服务协议书书(2025版)

甲方：___________________
乙方：___________________
签订日期：_____年_____月_____日

快递合作服务协议书书(2025版)
合同目录
第一章：总则
1.1 定义与解释
1.2 法律法规适用
1.3 协议的生效、变更与终止
第二章：合作双方的基本信息
2.1 甲方基本信息
2.2 乙方基本信息
第三章：合作范围与内容
3.1 快递服务范围
3.2 合作内容概述
第四章：服务标准与质量
4.1 快递时效标准
4.2 包裹损耗处理
4.3 服务异常处理
第五章：价格与费用
5.1 价格条款
5.2 费用支付方式
5.3 费用结算周期
第六章：物流信息系统
6.1 信息系统接入
6.2 数据交换与共享
6.3 信息系统安全与维护
第七章：保密条款
7.1 保密信息范围
7.2 保密义务与期限
第八章：违约责任与赔偿
8.1 违约行为
8.2 赔偿责任与计算方式
第九章：争议解决
9.1 协商解决
9.2 调解与仲裁
9.3 法律诉讼
第十章：不可抗力
10.1 不可抗力事件
10.2 不可抗力事件的后果处理
第十一章：合同的转让与分包
11.1 合同转让条件
11.2 分包行为的管理
第十二章：附件
12.1 合作流程图
12.2 快递服务收费标准表
第十三章：其他约定
13.1 合作推广
13.2 甲方客户服务承诺
第十四章：附则
14.1 合同的有效期
14.2 合同的签署地点与日期
合同编号_________
第一章：总则
1.1 定义与解释
1.1.2 甲方是指需要快递服务的个人或单位。
1.1.3 乙方是指提供快递服务的公司。
1.1.4 其他术语如有特殊定义，将在协议内文及相关附件中明确说明。
1.2 法律法规适用
1.2.1 本协议的订立、效力、解释、履行及争议的解决均适用中华人民共和国法律。
1.2.2 本协议如有未尽事宜，应依照相关法律法规执行。
1.3 协议的生效、变更与终止
1.3.1 本协议自双方签字盖章之日起生效。
1.3.2 本协议的变更或终止，应经双方协商一致并书面确认。
1.3.3 本协议终止后，乙方应对甲方提供的个人信息予以保密，并立即停止提供快递服务。
第二章：合作双方的基本信息
2.1 甲方基本信息
2.1.1 甲方名称：________________
2.1.2 甲方地址：________________
2.1.3 联系人姓名：________________
2.1.4 联系电话：________________
2.2 乙方基本信息
2.2.1 乙方名称：________________
2.2.2 乙方地址：________________
2.2.3 联系人姓名：________________
2.2.4 联系电话：________________
第三章：合作范围与内容
3.1 快递服务范围
3.1.1 乙方提供的快递服务包括但不限于国内快递、国际快递、快递包裹、快递文件等。
3.1.2 具体服务范围和地点应在《快递服务详情》中详细列明。
3.2 合作内容概述
3.2.1 乙方根据甲方的要求，提供包括但不限于包裹收集、运输、分拣、派送等服务。
3.2.2 乙方应保证服务质量，确保快递过程安全、迅速、准确、可靠。
第四章：服务标准与质量
4.1 快递时效标准
4.1.1 乙方应按照约定的时效标准完成快递服务。
4.1.2 如遇特殊情况导致时效延误，乙方应及时通知甲方。
4.2 包裹损耗处理
4.2.1 乙方应采取合理措施避免包裹损耗。
4.2.2 如包裹损耗发生，乙方应按约定标准进行赔偿。
4.3 服务异常处理
4.3.1 乙方应在收到服务异常通知后24小时内响应，并积极处理。
4.3.2 乙方应对服务异常情况造成的损失承担相应责任。
第五章：价格与费用
5.1 价格条款
5.1.1 乙方向甲方提供的快递服务价格按照《价格表》执行。
5.1.2 《价格表》如有调整，乙方应提前通知甲方。
5.2 费用支付方式
5.2.1 甲方应按照双方约定的支付方式及时支付快递服务费用。
5.2.2 乙方应提供合法的发票或收据。
5.3 费用结算周期
5.3.1 费用的结算周期为一个月，具体以《费用结算协议》为准。
5.3.2 乙方应在结算周期结束后七个工作日内完成费用支付。
第六章：物流信息系统
6.1 信息系统接入
6.1.1 乙方提供物流信息系统，甲方有权进行接入和使用。
6.1.2 接入和使用应遵守乙方提供的系统规范和操作指南。
6.2 数据交换与共享
6.2.1 双方通过信息系统进行数据交换与共享，确保信息的准确、及时。
6.2.2 数据交换与共享的内容包括但不限于订单信息、配送信息等。
6.3 信息系统安全与维护
6.3.1 乙方应对信息系统安全负责，确保甲方数据安全不受侵害。
6.3.2 乙方应定期对信息系统进行维护和升级，确保系统稳定运行。
第八章：违约责任与赔偿
8.1 违约行为
8.1.1 任何一方违反本协议的约定，均应承担违约责任。
8.1.2 违约方应赔偿因此给守约方造成的直接经济损失。
8.2 赔偿责任与计算方式
8.2.1 赔偿金额应根据实际损失计算，包括直接经济损失和合同预期利益。
8.2.2 赔偿金额的具体计算方式由双方协商确定，或根据法律规定。
第九章：争议解决
9.1 协商解决
9.1.1 双方应通过友好协商解决合同履行过程中的争议。
9.1.2 协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。
9.2 调解与仲裁
9.2.1 双方同意提交仲裁机构进行仲裁。
9.2.2 仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。
9.3 法律诉讼
9.3.1 如双方约定仲裁，则不得向法院起诉。
9.3.2 如双方未约定仲裁，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。
第十章：不可抗力
10.1 不可抗力事件
10.1.1 不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观事件。
10.1.2 包括但不限于自然灾害、社会事件等。
10.2 不可抗力事件的后果处理
10.2.1 因不可抗力事件导致合同无法履行或部分履行，双方均不承担责任。
10.2.2 双方应立即协商采取措施减轻损失，并书面通知对方。
第十一章：合同的转让与分包
11.1 合同转让条件
11.1.1 任何一方不得擅自转让本合同的权利和义务。
11.1.2 转让需经另一方书面同意，否则转让无效。
11.2 分包行为的管理
11.2.1 乙方不得将本合同项下的任何义务分包给第三方。
11.2.2 乙方分包行为需得到甲方的书面批准。
第十二章：附件
12.1 合作流程图
12.1.1 附件中包含合作流程图，详细描述双方合作流程。
12.1.2 双方应按照流程图执行各自的权利和义务。
12.2 快递服务收费标准表
12.2.1 附件中包含快递服务收费标准表，详细列明各项费用。
12.2.2 双方应按照收费标准表执行费用的计算和收取。
第十三章：其他约定
13.1 合作推广
13.1.1 双方同意在合同约定的范围内进行合作推广。
13.1.2 推广活动的具体事宜由双方另行商定。
13.2 甲方客户服务承诺
13.2.1 甲方对客户提供特定的服务承诺。
13.2.2 具体服务承诺的内容在附件中详细列明。
第十四章：附则
14.1 合同的有效期
14.1.1 本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为____年。
14.1.2 合同到期前，双方应协商续签事宜。
14.2 合同的签署地点与日期
14.2.1 本合同于____年____月____日在____地签署。
甲方（签字）：_______________________ 日期：____年____月____日
乙方（签字）：_______________________ 日期：____年____月____日
多方为主导时的，附件条款及说明
一、当甲方为主导时，增加的多项条款及说明
1. 甲方订单管理
甲方应按照约定的时间向乙方提交快递订单，并确保订单内容的准确性与完整性。如因甲方提供信息不准确导致快递服务出现问题，甲方应承担相应责任。
2. 甲方服务质量反馈
甲方有权对乙方的服务质量进行评价和反馈。如甲方对乙方的服务不满意，甲方有权要求乙方在规定时间内进行改进或赔偿。
3. 甲方紧急订单处理
甲方遇有紧急订单，应提前通知乙方，乙方应尽快响应并采取措施确保订单的及时处理。如乙方未能按时处理紧急订单，甲方有权要求乙方承担相应责任。
4. 甲方特殊物品运输
甲方若需快递特殊物品（如易燃易爆、有毒有害等危险品），应提前向乙方说明并遵守国家有关危险品运输的规定。如甲方未提前说明或违反规定，导致货物损坏或人身伤害，甲方应承担全部责任。
5. 甲方数据安全与保密
甲方应对提供给乙方的订单、客户等信息保密，不得泄露给第三方。如甲方泄露信息给第三方，导致第三方侵权或索赔，甲方应承担全部责任。
二、当乙方为主导时，增加的多项条款及说明
1. 乙方服务承诺
乙方应对甲方提出的快递服务需求进行充分了解，并向甲方承诺能够按照约定时间、质量完成服务。如乙方未能履行承诺，乙方应承担相应责任。
2. 乙方快递跟踪与信息反馈
乙方应提供快递跟踪服务，并及时向甲方反馈快递进度、异常等信息。如乙方未及时反馈信息，导致甲方无法及时处理相关事务，乙方应承担相应责任。
3. 乙方损耗与损坏处理
如乙方在快递过程中造成甲方货物损耗或损坏，乙方应按照约定标准进行赔偿。如乙方未按照约定标准赔偿，甲方有权要求乙方补足赔偿金额。
4. 乙方价格调整
乙方如需调整快递服务价格，应提前通知甲方，并在双方协商一致的基础上进行调整。如乙方未提前通知甲方擅自调整价格，甲方有权拒绝支付调整后的价格。
5. 乙方保密义务
乙方应对在合作过程中获得的甲方商业秘密、客户信息等保密，不得泄露给第三方。如乙方泄露信息给第三方，导致第三方侵权或索赔，乙方应承担全部责任。
三、当有第三方中介时，增加的多项条款及说明
1. 第三方中介的选择与监督
甲方和乙方应共同选择第三方中介，并签订中介服务合同。双方应对中介的服务进行监督，确保中介按照约定提供服务。如中介服务出现问题，双方有权要求中介承担相应责任。
2. 第三方中介的服务范围与责任
中介仅为甲方和乙方提供合同签订、履行及争议解决等服务，不参与双方的实质业务。中介应对双方的保密信息负责，不得泄露给第三方。如中介违反约定，导致甲方或乙方遭受损失，中介应承担相应责任。
3. 第三方中介的费用支付
中介服务的费用由双方按照约定承担。如一方未按照约定支付中介费用，另一方有权要求其支付，并有权解除本合同。
4. 第三方中介的更换与解除
如甲方和乙方对中介服务不满意，双方有权协商更换中介。更换中介后，原中介应将相关文件、资料等交接给新中介。如中介未按照约定交接，导致甲方和乙方遭受损失，中介应承担相应责任。
5. 第三方中介的违约处理
如中介违反合同约定，导致甲方和乙方遭受损失，甲方和乙方有权要求中介承担违约责任。如中介拒绝承担责任，甲方和乙方有权向法院提起诉讼。
附件及其他补充说明
一、附件列表：
1. 合作流程图
2. 快递服务收费标准表
3. 价格表调整通知
4. 快递服务详情
5. 费用结算协议
6. 不可抗力事件证明文件
7. 危险品运输规定
8. 数据安全与保密协议
9. 中介服务合同
10. 第三方中介费用支付证明
11. 中介服务范围与责任说明
12. 中介更换与解除协议
13. 中介违约处理规定
二、违约行为及认定：
1. 甲方未按约定时间提交订单或提供不准确信息
2. 甲方未按约定支付费用
3. 甲方未按约定处理紧急订单
4. 甲方未按约定保密信息
5. 乙方未按约定提供服务质量
6. 乙方未按约定反馈快递进度信息
7. 乙方未按约定标准赔偿损耗或损坏
8. 乙方未按约定时间调整价格
9. 乙方未按约定保密信息
10. 中介未按约定提供服务
11. 中介未按约定保密信息
12. 中介未按约定范围提供服务
13. 中介未按约定承担违约责任
三、法律名词及解释：
1. 快递服务：指乙方根据甲方需求，提供包裹收集、运输、分拣、派送等服务。
2. 不可抗力：指不能预见、不能避免并不能克服的客观事件，如自然灾害、社会事件等。
4. 损害赔偿：指因违约行为导致对方遭受的直接经济损失。
5. 保密信息：指合同履行过程中涉及的商业秘密、客户信息等。
6. 中介服务：指第三方中介为甲方和乙方提供合同签订、履行及争议解决等服务。
四、执行中遇到的问题及解决办法：
1. 订单提交不及时
解决办法：甲方应合理安排订单提交时间，确保及时提交。
2. 服务质量不满足要求
解决办法：甲方应及时向乙方反馈服务质量问题，乙方应尽快改进。
3. 快递进度信息未及时反馈
解决办法：乙方应加强快递进度跟踪，并及时向甲方反馈信息。
4. 损耗或损坏赔偿标准争议
解决办法：双方应提前明确赔偿标准，如有争议可协商解决。
5. 中介服务费用支付纠纷
解决办法：双方应按照中介服务合同约定支付费用，如有纠纷可通过协商解决。
五、所有应用场景：
1. 甲方为电商企业，需快递大量商品。
2. 甲方为个人，需快递个人物品。
3. 乙方为快递公司，提供国内与国际快递服务。
4. 乙方为物流公司，提供仓储、分拣、派送等服务。
5. 第三方中介为双方提供合同签订、履行及争议解决等服务。
6. 甲方或乙方涉及危险品运输，需遵守特殊规定。
7. 甲方或乙方需保密商业秘密、客户信息等。