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2025版全新家政服务合同个人下载.docx

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资源描述
编号:__________ 2025版全新家政服务合同个人下载 甲方:___________________ 乙方:___________________ 签订日期:_____年_____月_____日 2025版全新家政服务合同个人 合同目录 第一章:总则 1.1 本合同的定义和解释 1.2 双方的权利和义务 1.3 合同的有效期和终止 第二章:家政服务内容 2.1 服务范围和项目 2.2 服务时间和频次 2.3 特殊服务要求和额外费用 第三章:服务人员的资质和培训 3.1 服务人员的资格要求 3.2 服务人员的培训和考核 3.3 服务人员的更换和调配 第四章:服务费用和支付方式 4.1 服务费用的计算和标准 4.2 服务费用的支付方式和时间 4.3 费用调整和优惠条款 第五章:服务质量和客户反馈 5.1 服务质量和满意度标准 5.2 客户反馈和投诉处理 5.3 服务改进和提升措施 第六章:合同的变更和解除 6.1 合同变更的条件和程序 6.2 合同解除的条件和后果 6.3 违约责任和赔偿条款 第七章:隐私保护和信息安全 7.1 保护客户和个人隐私 7.2 信息安全和管理措施 7.3 数据保护和合法使用 第八章:争议解决和法律适用 8.1 争议解决的方式和程序 8.2 适用法律和司法管辖 8.3 法律费用的承担 第九章:合同的签署和生效 9.1 合同签署的程序和要求 9.2 合同的生效条件和日期 9.3 合同的副本和存档 第十章:服务记录和资料保管 10.1 服务记录的记录和保存 10.2 服务资料的整理和归档 10.3 资料的查询和保密 第十一章:特殊情况和不可抗力 11.1 特殊情况和处理措施 11.2 不可抗力的定义和后果 11.3 不可抗力事件的应对 第十二章:营销和推广 12.1 营销策略和宣传方式 12.2 客户推荐和优惠奖励 12.3 合作伙伴关系的建立 第十三章:违约责任和赔偿 13.1 违约行为的界定和处理 13.2 赔偿金额的计算和支付 13.3 违约责任的限制和免除 第十四章:附则 14.1 合同的修订和更新 14.2 合同的废止和替代 14.3 合同的最终解释权归属 合同编号:2025001 第一章:总则 1.1 本合同的定义和解释 本合同是指甲方(客户)与乙方(家政服务提供商)之间,就乙方提供家政服务事项达成的明确协议,用以规范双方的权利和义务。 1.2 双方的权利和义务 甲方有权按照合同约定获得乙方提供的家政服务,并按照约定支付服务费用。乙方有权按照合同约定提供家政服务,并按照约定收取服务费用。 1.3 合同的有效期和终止 本合同自双方签字或盖章之日起生效,有效期为____年,自合同生效之日起计算。合同期满前,双方未能就续约达成一致的,合同自行终止。 第二章:家政服务内容 2.1 服务范围和项目 乙方提供的家政服务范围包括但不限于:家庭保洁、做饭、洗衣、照顾老人、照顾孩子等。具体服务项目及要求详见附件。 2.2 服务时间和频次 乙方根据甲方的需求,制定服务时间表,并提供相应的家政服务。服务频次根据甲方需求确定,双方可协商调整。 2.3 特殊服务要求和额外费用 甲方如有特殊服务要求,应提前通知乙方,乙方根据特殊服务要求的实际情况决定是否提供,并提供相应的报价。甲方应按照乙方的报价支付额外费用。 第三章:服务人员的资质和培训 3.1 服务人员的资格要求 乙方应确保提供给甲方的家政服务人员具备相应的资格,包括但不限于健康证明、身份证明等。 3.2 服务人员的培训和考核 乙方应对家政服务人员进行定期的培训和考核,确保服务人员的服务质量和服务态度。 3.3 服务人员的更换和调配 甲方对服务人员不满意的,乙方应在接到甲方通知后____小时内,更换或调配符合甲方要求的服务人员。 第四章:服务费用和支付方式 4.1 服务费用的计算和标准 乙方根据甲方需求提供家政服务,服务费用按照双方约定的标准和计算方式计算。具体标准和计算方式详见附件。 4.2 服务费用的支付方式和时间 甲方应按照双方约定的支付方式和时间支付服务费用。支付方式包括但不限于现金、转账等。 4.3 费用调整和优惠条款 乙方根据市场行情和成本变化,可以对服务费用进行调整。调整前应通知甲方,双方可协商确定新的费用标准和计算方式。 第五章:服务质量和客户反馈 5.1 服务质量和满意度标准 乙方应确保提供给甲方的家政服务质量达到双方约定的标准,甲方的满意度是评价服务质量的重要依据。 5.2 客户反馈和投诉处理 甲方对乙方提供的家政服务有任何反馈或投诉的,应在服务结束后____小时内,向乙方提出。乙方应在接到反馈或投诉后____小时内,答复甲方,并采取改进措施。 5.3 服务改进和提升措施 乙方根据甲方反馈和投诉,以及对服务人员的考核,不断改进和提升服务质量,以满足甲方的需求。 第六章:合同的变更和解除 6.1 合同变更的条件和程序 合同变更应由双方协商一致,并书面确认。变更后的合同自双方签字或盖章之日起生效。 6.2 合同解除的条件和后果 合同解除应由双方协商一致,并书面确认。解除合同后,乙方应停止提供家政服务,并按照约定退还已收取的服务费用。 6.3 违约责任和赔偿条款 违约方应承担违约责任,包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。具体违约责任和赔偿条款详见附件。 第七章:隐私保护和信息安全 7.1 保护客户和个人隐私 乙方应严格保护甲方及其家庭成员的隐私,不得泄露任何个人信息。 7.2 信息安全和管理措施 乙方应采取适当的信息安全和管理措施,保护甲方的个人信息和隐私不被未经授权的访问、使用或泄露。 7.3 数据保护和合法使用 乙方应合法收集、使用甲方提供的数据,并按照相关法律法规进行数据保护和处理。 第八章:争议解决和法律适用 8.1 争议解决的方式和程序 凡因本合同引起的或与本合同有关的任何争议,双方应通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均可向乙方所在地的人民法院提起诉讼。 8.2 适用法律和司法管辖 本合同的订立、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律,并由乙方所在地的人民法院管辖。 8.3 法律费用的承担 因解决合同争议所发生的法律费用,包括但不限于诉讼费、律师费等,由败诉方承担。 第九章:合同的签署和生效 9.1 合同签署的程序和要求 本合同自双方签字或盖章之日起生效。双方应在本合同上加盖公章和法定代表人(或授权代表)签字。 9.2 合同的生效条件和日期 本合同自双方签字或盖章之日起生效。 9.3 合同的副本和存档 双方应各自保留本合同的正本,并按照法律法规的要求进行存档。 第十章:服务记录和资料保管 10.1 服务记录的记录和保存 乙方应详细记录提供给甲方的家政服务情况,并保存相关服务记录。 10.2 服务资料的整理和归档 乙方应对与家政服务相关的资料进行整理和归档,以便日后查询。 10.3 资料的查询和保密 未经甲方书面同意,乙方不得向任何第三方披露与家政服务相关的资料。 第十一章:特殊情况和不可抗力 11.1 特殊情况和处理措施 双方应共同应对特殊情况和不可抗力事件,采取合理措施减少损失。 11.2 不可抗力的定义和后果 不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,包括但不限于自然灾害、社会事件等。因不可抗力导致合同无法履行或部分履行时,双方应协商解决。 11.3 不可抗力事件的应对 在不可抗力事件发生时,双方应立即通知对方,并采取必要的应对措施。 第十二章:营销和推广 12.1 营销策略和宣传方式 乙方有权使用甲方的名义进行营销和宣传,但必须事先取得甲方的书面同意。 12.2 客户推荐和优惠奖励 乙方应鼓励客户进行推荐,并对提供有效推荐的客户给予相应的优惠奖励。 12.3 合作伙伴关系的建立 乙方可以寻求与其他企业或机构建立合作伙伴关系,以扩大服务范围和提升服务质量。 第十三章:违约责任和赔偿 13.1 违约行为的界定和处理 违约行为是指未能履行或未能完全履行本合同约定的义务。违约方应承担相应的违约责任。 13.2 赔偿金额的计算和支付 违约方应按照实际损失的金额进行赔偿,赔偿金额的计算和支付方式详见附件。 13.3 违约责任的限制和免除 双方同意,除非本合同另有规定,否则任何一方均不得因对方轻微违约而要求解除合同或要求赔偿。 第十四章:附则 14.1 合同的修订和更新 本合同的修订和更新应由双方协商一致,并书面确认。 14.2 合同的废止和替代 本合同的废止和替代应由双方协商一致,并书面确认。 14.3 合同的最终解释权归属 本合同的最终解释权归双方共同所有。 合同编号:2025001 甲方(客户):_________ 乙方(家政服务提供商):_________ 签订日期:_________ 签字: (甲方代表) (乙方代表) 多方为主导时的,附件条款及说明 附件一:甲方为主导时的附加条款及说明 1.1 甲方指定服务人员的权利和义务 甲方有权根据个人喜好和需求,指定乙方提供特定家政服务人员。甲方应提前通知乙方,乙方应在接到通知后____小时内,提供甲方指定的人员。 1.2 甲方对服务人员的特殊要求 甲方对服务人员有特殊要求的,如专业技能、语言能力等,乙方应在接到甲方通知后____小时内,提供符合甲方要求的人员。 1.3 甲方对服务时间和地点的调整 甲方有权根据个人需求和生活变化,调整服务时间和服务地点。甲方应提前通知乙方,乙方应在接到通知后____小时内,调整服务时间和服务地点。 附件二:乙方为主导时的附加条款及说明 2.1 乙方服务人员的管理和培训 2.2 乙方服务人员的更换和调配 乙方应在接到甲方反馈或投诉后____小时内,更换或调配不符合甲方要求的服务人员。 2.3 乙方对服务费用的调整 乙方根据市场行情和成本变化,可以对服务费用进行调整。调整前应通知甲方,双方可协商确定新的费用标准和计算方式。 附件三:第三方中介为主导时的附加条款及说明 3.1 第三方中介的角色和责任 第三方中介作为甲方和乙方之间的桥梁,负责介绍和推荐符合甲方需求的服务人员。第三方中介应确保提供给甲方的服务人员的资质和能力。 3.2 第三方中介的收费和支付 第三方中介根据甲方和乙方的协议,收取一定比例的中介费用。中介费用的计算方式和支付时间由甲方、乙方和第三方中介协商确定。 3.3 第三方中介的违约责任 第三方中介未能履行或未能完全履行本合同约定的义务,导致甲方和乙方产生损失的,第三方中介应承担相应的违约责任。 附件及其他补充说明 一、附件列表: 1. 附件一:甲方指定服务人员的权利和义务 2. 附件二:乙方服务人员的管理和培训 3. 附件三:第三方中介的角色和责任 二、违约行为及认定: 1. 甲方违约行为及认定: 未按约定时间支付服务费用 未按约定提供特殊服务要求 提前解除合同或变更服务人员未经乙方同意 2. 乙方违约行为及认定: 未能提供符合甲方特殊要求的服务人员 未能在规定时间内更换或调配服务人员 未能按照约定标准和服务质量提供服务 3. 第三方中介违约行为及认定: 未能提供符合甲方需求的服务人员 未能确保服务人员的资质和能力 未能在规定时间内处理甲方反馈或投诉 三、法律名词及解释: 1. 家政服务:指由专业人员提供的家庭日常生活照顾服务,包括保洁、做饭、洗衣、照顾老人、照顾孩子等。 2. 不可抗力:指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,包括但不限于自然灾害、社会事件等。 3. 违约责任:指未能履行或未能完全履行合同约定的义务所应承担的法律责任。 4. 违约金:指违约方按照合同约定向守约方支付的赔偿金额。 四、执行中遇到的问题及解决办法: 1. 服务人员不符合甲方要求: 及时与乙方或第三方中介沟通,要求更换符合要求的服务人员。 2. 服务时间和地点调整: 提前与乙方沟通,协商调整服务时间和服务地点。 3. 服务费用争议: 参照合同约定的费用标准和计算方式,如有争议,可通过协商或法律途径解决。 五、所有应用场景: 1. 甲方直接与乙方签订合同:适用于甲方对服务人员有特定要求,或需要长期家政服务的情况。 2. 甲方通过第三方中介签订合同:适用于甲方对市场服务人员不了解,希望通过中介获取更优质服务的情况。 3. 乙方提供短期家政服务:适用于乙方临时提供家政服务,如照顾临时伤病人员等。
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