2025IT服务外包协议.docx

编号：__________

2025IT服务外包协议精选

甲方：___________________
乙方：___________________
签订日期：_____年_____月_____日

2025IT服务外包协议精选
合同目录
第一章：合同主体及定义
1.1 甲方名称及住所
1.2 乙方名称及住所
1.3 合同术语定义
1.4 合同签订日期及有效期限
第二章：服务内容与范围
2.1 服务项目列表
2.2 服务地点及方式
2.3 服务时间及周期
2.4 服务人员要求及配置
第三章：服务费用及支付方式
3.1 服务费用总计
3.2 费用支付周期及方式
3.3 费用调整机制
3.4 乙方开具发票及税务事项
第四章：服务交付及验收
4.1 服务交付标准
4.2 验收程序及标准
4.3 验收合格后的服务继续
4.4 验收不合格的处理方式
第五章：保密条款
5.1 保密信息范围
5.2 保密义务及期限
5.3 保密信息泄露的赔偿责任
5.4 保密信息的使用及披露
第六章：违约责任及争议解决
6.1 违约行为及责任
6.2 甲方延迟支付违约金计算
6.3 乙方服务质量不达标违约处理
6.4 争议解决方式及地点
第七章：不可抗力
7.1 不可抗力事件范围
7.2 不可抗力事件发生后的通知义务
7.3 不可抗力事件对合同履行的影响
7.4 不可抗力事件后的合同调整
第八章：合同的变更与终止
8.1 合同变更条件及程序
8.2 合同终止条件及程序
8.3 合同终止后的权利义务处理
8.4 合同变更或终止的备案及通知
第九章：甲方义务与责任
9.1 甲方提供的条件及支持
9.2 甲方对乙方人员的管理及培训
9.3 甲方对服务成果的认可及反馈
9.4 甲方违反合同的赔偿责任
第十章：乙方义务与责任
10.1 乙方提供的服务及人员要求
10.2 乙方对甲方信息的保密义务
10.3 乙方服务过程中的质量保障
10.4 乙方违反合同的赔偿责任
第十一章：法律规定与强制性条款
11.1 合同适用的法律法规
11.2 合同中的强制性规定
11.3 合同无效或部分无效的情形
11.4 合同解除后的法律后果
第十二章：其他条款
12.1 合同的书面形式及副本
12.2 合同的签订及生效
12.3 合同的解除及撤销
12.4 合同争议的外的其他事项
第十三章：附件
13.1 服务项目详细说明
13.2 服务人员资质证明
13.3 费用明细表
13.4 其他相关文件
第十四章：签署页
14.1 甲方签署页
14.2 乙方签署页
14.3 见证单位（如有）签署页
14.4 签署日期及盖章
合同编号IT2025001
第一章：合同主体及定义
1.1 甲方名称及住所
甲方名称为：_________，住所为：_________。
1.2 乙方名称及住所
乙方名称为：_________，住所为：_________。
1.3 合同术语定义
（此处列出合同中使用的专业术语及其定义）
1.4 合同签订日期及有效期限
本合同签订日期为：2025年__月__日，有效期限为：自合同签订之日起至____年__月__日止。
第二章：服务内容与范围
2.1 服务项目列表
（此处列出具体的服务项目）
2.2 服务地点及方式
乙方应在本合同约定的服务地点，通过远程或现场方式向甲方提供服务。
2.3 服务时间及周期
本合同服务时间为：自合同签订之日起至合同有效期限终止日止，服务周期为：按月计算。
2.4 服务人员要求及配置
乙方应按照甲方的要求，配置具有相应资质和经验的服务人员，并提供相关资料供甲方审核。
第三章：服务费用及支付方式
3.1 服务费用总计
本合同服务费用总计为：人民币（大写）：_________元整（小写）：_________元。
3.2 费用支付周期及方式
甲方应在每个支付周期内，按照本合同约定的金额和方式向乙方支付服务费用。
3.3 费用调整机制
（此处描述费用调整的条件和程序）
3.4 乙方开具发票及税务事项
乙方应按照相关法律法规的规定，向甲方开具正规发票，并承担相应的税务责任。
第四章：服务交付及验收
4.1 服务交付标准
乙方应按照本合同约定的服务内容和质量要求，向甲方交付服务成果。
4.2 验收程序及标准
甲方应按照本合同约定的验收标准和程序，对乙方提供的服务成果进行验收。
4.3 验收合格后的服务继续
验收合格后，乙方应继续按照本合同约定的服务内容和质量要求，向甲方提供服务。
4.4 验收不合格的处理方式
验收不合格的，乙方应在甲方指定的期限内进行整改，直至达到约定的验收标准。
第五章：保密条款
5.1 保密信息范围
本合同保密信息范围包括：甲方提供的所有业务资料、技术资料、商业秘密等。
5.2 保密义务及期限
乙方应对本合同约定的保密信息承担保密义务，保密期限为：自合同签订之日起至保密信息变为公开信息之日止。
5.3 保密信息泄露的赔偿责任
如乙方违反保密义务导致保密信息泄露，乙方应承担相应的赔偿责任。
5.4 保密信息的使用及披露
未经甲方书面同意，乙方不得将保密信息提供给任何第三方，也不得自行使用或披露。
第八章：合同的变更与终止
8.1 合同变更条件及程序
合同变更需经双方协商一致，并签订书面变更协议。
8.2 合同终止条件及程序
合同终止条件如下：1）合同有效期届满；2）双方协商一致解除合同；3）一方违约导致合同解除。
8.3 合同终止后的权利义务处理
合同终止后，乙方应按照甲方的要求，办理相关手续，将工作交接给甲方。
8.4 合同变更或终止的备案及通知
合同变更或终止后，双方应向相关主管部门办理备案手续，并及时通知对方。
第九章：甲方义务与责任
9.1 甲方提供的条件及支持
甲方应提供乙方所需的工作条件和支持，包括提供必要的培训和指导。
9.2 甲方对乙方人员的管理及培训
甲方应对乙方人员进行有效管理，并负责对其进行业务培训和技能提升。
9.3 甲方对服务成果的认可及反馈
甲方应对乙方的服务成果进行及时认可和反馈，以保证服务质量。
9.4 甲方违反合同的赔偿责任
如甲方违反合同，应承担相应的赔偿责任。
第十章：乙方义务与责任
10.1 乙方提供的服务及人员要求
乙方应按照合同约定，提供优质的服务，并保证服务人员具备相应资质。
10.2 乙方对甲方信息的保密义务
乙方应对甲方提供的所有信息承担保密义务，不得泄露给任何第三方。
10.3 乙方服务过程中的质量保障
乙方应确保服务过程中的质量，满足甲方的要求。
10.4 乙方违反合同的赔偿责任
如乙方违反合同，应承担相应的赔偿责任。
第十一章：法律规定与强制性条款
11.1 合同适用的法律法规
本合同适用中华人民共和国法律。
11.2 合同中的强制性规定
双方应遵守合同中的强制性规定。
11.3 合同无效或部分无效的情形
如合同无效或部分无效，应按照相关法律规定处理。
11.4 合同解除后的法律后果
合同解除后，双方应按照相关法律规定处理后续事项。
第十二章：其他条款
12.1 合同的书面形式及副本
本合同采用书面形式，双方各执一份副本。
12.2 合同的签订及生效
本合同自双方签字盖章之日起生效。
12.3 合同的解除及撤销
合同的解除和撤销应经双方协商一致，并签订书面协议。
12.4 合同争议的外的其他事项
本合同外的其他事项，双方应友好协商解决。
第十三章：附件
（此处列出附件及其内容）
第十四章：签署页
甲方（盖章）：
乙方（盖章）：
签署日期：____年__月__日
多方为主导时的，附件条款及说明
附加条款一：甲方为主导时的特殊条款
1.1 甲方单方面解除合同
如甲方因特殊情况需要单方面解除合同，应提前___天书面通知乙方，并说明解除合同的理由。
1.2 甲方对服务过程的监督权
甲方有权对乙方提供的服务过程进行监督，以确保服务质量符合约定标准。
1.3 甲方对服务人员的管理权
甲方有权对乙方服务人员进行管理，包括但不限于工作分配、工作指导等。
附加条款二：乙方为主导时的特殊条款
2.1 乙方单方面解除合同
如乙方因特殊情况需要单方面解除合同，应提前___天书面通知甲方，并说明解除合同的理由。
2.2 乙方对服务成果的保证
乙方保证提供给甲方的服务成果符合约定的质量标准，否则乙方应承担相应的违约责任。
2.3 乙方对服务人员的培训责任
乙方应对服务人员进行定期培训，以确保其具备最新的业务知识和技能。
附加条款三：第三方中介为主导时的特殊条款
3.1 第三方中介的职责
第三方中介应公正、公平地协调甲乙双方的关系，并确保合同的履行。
3.2 第三方中介的违约处理
如第三方中介未能履行其职责，导致合同纠纷，第三方中介应承担相应的违约责任。
3.3 第三方中介的信息披露义务
第三方中介应对甲乙双方提供的所有信息承担保密义务，不得泄露给任何无关方。
附件及其他补充说明
一、附件列表：
1. 服务项目详细说明
2. 服务人员资质证明
3. 费用明细表
4. 甲方提供的业务资料、技术资料、商业秘密等
5. 乙方提供的服务成果
6. 合同履行过程中的相关记录和文件
二、违约行为及认定：
1. 甲方延迟支付服务费用
2. 乙方未能按照约定时间提供服务
3. 乙方提供的服务成果不符合质量要求
4. 乙方泄露甲方提供的保密信息
5. 甲方未按约定提供乙方所需的工作条件和支持
6. 甲方未对乙方服务人员进行有效管理
7. 第三方中介未能公正、公平地协调甲乙双方关系
三、法律名词及解释：
1. IT服务外包：指甲方将一部分或全部IT业务委托给乙方进行管理和执行的行为。
2. 不可抗力：指无法预见、无法避免且无法克服的客观情况，如自然灾害、社会事件等。
3. 保密信息：指合同履行过程中涉及到的商业秘密、技术秘密、客户信息等。
4. 违约行为：指合同一方或双方未能履行合同约定的义务或违反合同条款的行为。
四、执行中遇到的问题及解决办法：
1. 问题：甲方延迟支付服务费用
解决办法：双方协商确定支付时间，甲方按时支付，违约金按照延迟支付金额的___%计算。
2. 问题：乙方未能按照约定时间提供服务
解决办法：乙方应在约定时间内提供服务，如延迟提供，应支付给甲方延迟履行的违约金。
3. 问题：乙方提供的服务成果不符合质量要求
解决办法：乙方应按照甲方的要求进行整改，直至达到约定的质量标准。
4. 问题：乙方泄露甲方提供的保密信息
解决办法：乙方应承担违约责任，向甲方支付赔偿金，并采取措施防止信息进一步泄露。
5. 问题：甲方未按约定提供乙方所需的工作条件和支持
解决办法：甲方应按照合同约定，提供乙方所需的工作条件和支持。
6. 问题：甲方未对乙方服务人员进行有效管理
解决办法：甲方应加强对乙方服务人员的管理，确保其按照约定提供服务。
7. 问题：第三方中介未能公正、公平地协调甲乙双方关系
解决办法：双方可协商更换第三方中介，或由双方共同协商解决。
五、所有应用场景：
1. 甲方为企事业单位，需要将部分IT业务外包给专业乙方。
2. 乙方为专业的IT服务提供商，具备提供甲方所需服务的资质和能力。
3. 第三方中介为双方提供合同签订及履行过程中的协调和监督服务。