2025物业服务合同书样本-.docx

编号：__________

2025物业服务合同书样本-

甲方：___________________
乙方：___________________
签订日期：_____年_____月_____日

2025物业服务合同书样本
合同目录
第一章：前言
1.1 合同背景
1.2 合同目的
1.3 合同适用范围
第二章：定义与解释
2.1 合同相关术语
2.2 合同双方主体定义
2.3 合同相关名词解释
第三章：物业服务内容
3.1 物业服务项目
3.2 物业服务质量标准
3.3 物业服务期限
第四章：合同双方权利与义务
4.1 甲方权利与义务
4.2 乙方权利与义务
4.3 丙方权利与义务（如有）
第五章：物业服务费用
5.1 物业服务费用标准
5.2 费用支付方式
5.3 费用调整机制
第六章：物业项目管理
6.1 项目管理机构
6.2 项目管理职责
6.3 项目管理流程
第七章：服务质量保障
7.1 服务质量监督与检查
7.2 服务质量改进措施
7.3 服务质量评价与反馈
第八章：合同的履行与变更
8.1 合同履行期限
8.2 合同变更条件
8.3 合同解除与终止
第九章：违约责任
9.1 违约行为界定
9.2 违约责任承担
9.3 违约赔偿金额计算
第十章：争议解决
10.1 争议解决方式
10.2 争议解决机构
10.3 争议解决期限
第十一章：合同的生效、修改与解除
11.1 合同生效条件
11.2 合同修改程序
11.3 合同解除条件与程序
第十二章：合同的附则
12.1 合同的解释权
12.2 合同的附件
12.3 合同的修订版本
第十三章：合同主体信息
13.1 甲方（业主）信息
13.2 乙方（物业服务公司）信息
13.3 丙方（其他相关方）信息（如有）
第十四章：合同
14.1 合同条款
14.2 合同签字盖章页
合同编号_________
第一章：前言
1.1 合同背景：甲方为_______（物业地址），乙方为_______（物业服务公司名称），双方为了明确物业服务内容、服务质量、费用等事宜，经友好协商，达成本合同。
1.2 合同目的：明确甲乙双方的权利和义务，保证物业服务的质量和效率，维护双方的合法权益。
1.3 合同适用范围：本合同适用于_______（物业地址）的物业服务。
第二章：定义与解释
2.1 合同相关术语：
甲方：指_______（物业地址）的业主或业主委员会。
乙方：指_______（物业服务公司名称）。
物业：指_______（物业地址）的建筑、设施、绿化、公共区域等。
物业服务：指乙方为甲方提供的物业管理、维护、维修、安全、清洁、绿化等服务。
2.2 合同双方主体定义：
甲方：指拥有_______（物业地址）物业的业主或业主委员会。
乙方：指接受甲方委托，负责物业服务的企业，即_______（物业服务公司名称）。
2.3 合同相关名词解释：
物业服务费用：指乙方为提供物业服务而向甲方收取的费用。
物业项目管理：指乙方对物业的管理和维护工作。
第三章：物业服务内容
3.1 物业服务项目：乙方负责物业的日常管理和维护，包括设施设备维护、环境卫生、绿化养护、公共秩序维护等。
3.2 物业服务质量标准：乙方应按照国家相关法律法规和行业标准，提供优质、高效的物业服务。
3.3 物业服务期限：本合同自签字盖章之日起生效，有效期为_______年，自合同生效之日起计算。
第四章：合同双方权利与义务
4.1 甲方权利与义务：
有权要求乙方按照合同约定提供物业服务。
有权对乙方的服务进行监督和评价。
应按照合同约定支付物业服务费用。
4.2 乙方权利与义务：
有义务按照合同约定提供物业服务。
有义务对甲方的意见和建议进行及时响应和处理。
有义务保证物业服务的质量和安全。
4.3 丙方权利与义务（如有）：
（根据实际情况填写丙方的权利与义务）
第五章：物业服务费用
5.1 物业服务费用标准：物业服务费用为每平方米_______元/月。
5.2 费用支付方式：甲方应在每个付款周期结束后的_______日内，向乙方支付物业服务费用。
5.3 费用调整机制：如遇政策调整、市场变化等特殊情况，乙方可根据实际情况向甲方提出费用调整申请，经双方协商一致后进行调整。
第六章：物业项目管理
6.1 项目管理机构：乙方向甲方指派项目管理团队，负责物业的日常管理工作。
6.2 项目管理职责：项目管理团队负责物业的服务质量、安全、环境等方面的工作，确保物业的正常运行。
6.3 项目管理流程：项目管理团队应建立健全项目管理流程，包括服务流程、维修流程、投诉处理流程等，并向甲方公示。
第七章：服务质量保障
7.1 服务质量监督与检查：甲方有权对乙方的服务质量进行监督和检查，乙方应积极配合。
7.2 服务质量改进措施：乙方应根据甲方的意见和建议，及时调整和改进服务质量。
7.3 服务质量评价与反馈：甲方应对乙方的服务质量进行定期评价，并将评价结果反馈给乙方。乙方应认真对待评价结果，采取有效措施进行改进。
第八章：合同的履行与变更
8.1 合同履行期限：本合同自签字盖章之日起生效，有效期为_______年，自合同生效之日起计算。
8.2 合同变更条件：合同的变更需经双方协商一致，并书面确认。
8.3 合同解除与终止：合同解除或终止的条件和程序按照法律规定和合同约定执行。
第九章：违约责任
9.1 违约行为界定：违约行为包括但不限于乙方未按照合同约定提供服务、服务未达到约定标准等。
9.2 违约责任承担：违约方应承担违约责任，包括但不限于赔偿对方损失、支付违约金等。
9.3 违约赔偿金额计算：违约赔偿金额根据违约程度和实际损失进行计算。
第十章：争议解决
10.1 争议解决方式：双方发生争议时，应通过友好协商解决；协商不成的，可提交甲方所在地的人民法院诉讼解决。
10.2 争议解决机构：如选择诉讼解决，甲方所在地的人民法院为争议解决机构。
10.3 争议解决期限：自争议发生之日起，双方应在_______日内解决争议。
第十一章：合同的生效、修改与解除
11.1 合同生效条件：本合同自双方签字盖章之日起生效。
11.2 合同修改程序：合同的修改需经双方协商一致，并书面确认。
11.3 合同解除条件与程序：合同解除或终止的条件和程序按照法律规定和合同约定执行。
第十二章：合同的附则
12.1 合同的解释权：本合同的解释权归双方共同所有。
12.2 合同的附件：本合同附件包括合同补充协议、服务项目清单等。
12.3 合同的修订版本：如有修订版本，以最新修订版本为准。
第十三章：合同主体信息
13.1 甲方（业主）信息：
名称：_______
地址：_______
联系人：_______
联系电话：_______
13.2 乙方（物业服务公司）信息：
名称：_______
地址：_______
联系人：_______
联系电话：_______
13.3 丙方信息（如有）：
名称：_______
地址：_______
联系人：_______
联系电话：_______
第十四章：合同
14.1 合同条款：本合同的条款包括前述各章内容。
14.2 合同签字盖章页：
甲方代表：（签字）
乙方代表：（签字）
签订日期：_______年_______月_______日
多方为主导时的，附件条款及说明
一、当甲方为主导时，增加的多项条款及说明
1.1 甲方指定管理事项：甲方有权对物业管理的具体事项进行指定，包括但不限于物业服务的范围、质量标准、费用等。
1.2 甲方监督权：甲方有权对乙方的服务进行监督和检查，确保乙方的服务符合合同约定和法律法规的要求。
1.3 甲方调整权：甲方有权根据实际情况调整物业服务费用，但应提前通知乙方，并经双方协商一致。
1.4 甲方解除合同权：甲方在合同履行期间，如有合理理由，可提前解除合同，但应承担因解除合同而产生的相关费用。
1.5 甲方索赔权：如乙方未按照合同约定提供服务，甲方有权向乙方提出索赔，要求乙方承担违约责任。
二、当乙方为主导时，增加的多项条款及说明
2.1 乙方服务义务：乙方应按照合同约定提供服务，并保证服务的质量、安全、效率等。
2.2 乙方人员管理：乙方应加强对服务人员的管理，确保服务人员具备相应的资质和能力。
2.3 乙方培训义务：乙方应定期对服务人员进行培训，提高服务人员的专业水平和服务质量。
2.4 乙方维修义务：乙方应对物业的设施设备进行定期检查和维修，确保设施设备的正常运行。
2.5 乙方保密义务：乙方应对甲方的商业秘密和个人信息进行保密，不得泄露给第三方。
三、当有第三方中介时，增加的多项条款及说明
3.1 第三方中介的职责：第三方中介应负责协调甲方、乙方之间的关系，协助双方解决合同履行过程中的问题。
3.2 第三方中介的权益：第三方中介在合同履行过程中，有权获得约定的中介费用。
3.3 第三方中介的保密义务：第三方中介应对合同双方的商业秘密和个人信息进行保密，不得泄露给无关方。
3.4 第三方中介的解除合同权：如合同一方因第三方中介的原因导致合同无法履行，有权解除合同，并要求第三方中介承担相应责任。
3.5 第三方中介的赔偿责任：如第三方中介未能履行其职责，导致合同一方遭受损失，第三方中介应承担相应的赔偿责任。
附件及其他补充说明
一、附件列表：
1. 物业服务项目清单
2. 物业服务质量标准手册
3. 物业服务费用明细表
4. 物业项目管理流程图
5. 服务质量监督与检查记录表
6. 服务质量改进措施计划
7. 合同履行与变更申请表
8. 违约行为认定与赔偿计算公式
9. 合同解除与终止申请表
10. 物业服务公司资质证明文件
11. 甲方（业主）身份证明文件
12. 第三方中介服务协议
13. 合同补充协议
14. 合同修订历史记录
二、违约行为及认定：
1. 乙方未按照合同约定提供服务或服务未达到约定标准。
2. 乙方服务人员未具备约定的资质和能力。
3. 乙方未按照约定时间完成设施设备维修。
4. 乙方未保守甲方的商业秘密和个人信息。
5. 甲方未按照约定时间支付物业服务费用。
6. 甲方未配合乙方进行服务质量监督与检查。
7. 甲方未按照约定条件解除或终止合同。
8. 第三方中介未履行协调职责或泄露甲方、乙方信息。
9. 第三方中介未按照约定收取中介费用。
10. 任何一方未按照合同约定履行其他义务。
三、法律名词及解释：
1. 物业服务合同：指甲方与乙方之间就物业服务内容、质量、费用等事项达成的协议。
2. 违约行为：指合同一方未履行或未正确履行合同约定的义务。
3. 违约责任：指违约方因违约行为而应承担的法律责任，包括赔偿损失、支付违约金等。
4. 合同解除：指合同一方或双方依法终止合同效力。
5. 合同终止：指合同效力消灭，各方权利义务关系结束。
6. 物业服务公司：指提供物业管理服务的企业。
7. 甲方（业主）：指拥有物业的个体或集体。
8. 第三方中介：指协助甲方、乙方签订合同并提供相关服务的中介机构。
四、执行中遇到的问题及解决办法：
1. 服务质量争议：通过定期服务质量评价与反馈机制解决，必要时可引入第三方评估。
2. 费用支付争议：查阅合同条款，参照费用支付方式和时间解决。
3. 服务范围争议：参照物业服务项目清单和合同约定解决。
4. 设施设备维修争议：参照设施设备维修流程和合同约定解决。
5. 保密义务争议：查阅合同保密条款，必要时通过法律途径解决。
6. 合同解除与终止争议：参照合同解除与终止条件和程序解决。
7. 中介服务争议：参照第三方中介服务协议解决。
五、所有应用场景：
1. 住宅小区物业管理。
2. 商业综合体物业管理。
3. 办公楼物业管理。
4. 工业区物业管理。
5. 旅游度假村物业管理。
6. 其他需要物业服务管理的场所。