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编号：__________

2025滴滴代驾合同

甲方：___________________
乙方：___________________
签订日期：_____年_____月_____日

2025滴滴代驾合同
合同目录
第一章：总则
1.1 定义与解释
1.2 合同双方的权益与义务
1.3 适用法律与争议解决
第二章：服务内容
2.1 服务范围
2.2 服务时间与地点
2.3 服务流程与要求
第三章：服务费用
3.1 费用计算与支付方式
3.2 费用调整与变更
3.3 费用结算与发票开具
第四章：服务人员
4.1 服务人员的资格与培训
4.2 服务人员的职责与行为规范
4.3 服务人员的管理与考核
第五章：客户权益与义务
5.1 客户信息与资料提供
5.2 客户对服务人员的指示与要求
5.3 客户对服务过程的监督与评价
第六章：安全保障
6.1 服务过程中的安全责任
6.2 服务人员的安全培训与操作规范
6.3 事故处理与保险理赔
第七章：违约责任
7.1 双方违约的情形与责任
7.2 违约责任的减轻与免除
7.3 违约金的计算与支付
第八章：争议解决
8.1 争议的解决方式
8.2 仲裁机构的选择与仲裁程序
8.3 法院诉讼的途径与地域
第九章：合同的生效、变更与终止
9.1 合同的签订与生效条件
9.2 合同的变更程序与要求
9.3 合同的终止与后续事项处理
第十章：隐私保护与数据安全
10.1 客户隐私的保护与使用
10.2 服务过程中数据的收集、存储与处理
10.3 数据安全与合规要求
第十一章：知识产权保护
11.1 服务过程中产生的知识产权归属
11.2 知识产权的保护与维权
11.3 侵权责任与赔偿
第十二章：合同的解除与终止
12.1 合同解除的条件与程序
12.2 合同终止后的权益处理
12.3 解除或终止合同后的争议解决
第十三章：其他约定
13.1 双方的其他权利与义务
13.2 合同的附件与补充协议
13.3 合同的修订与版本控制
第十四章：附则
14.1 合同的解释权与适用范围
14.2 合同的生效日期与有效期
14.3 合同的签字与盖章程序
合同编号2025001
第一章：总则
1.1 定义与解释
1.1.1 本合同是指滴滴代驾服务提供商与用户之间就代驾服务达成的明确双方权利义务的书面协议。
1.1.2 "滴滴代驾"是指由滴滴代驾服务提供商提供的，通过其平台预约、调度、管理的专业代驾服务。
1.1.3 "用户"是指通过滴滴代驾平台预约代驾服务的个人或单位。
1.1.4 "服务人员"是指滴滴代驾服务提供商指派的，为用户提供代驾服务的司机。
1.2 合同双方的权益与义务
1.2.1 滴滴代驾服务提供商应按照约定提供专业的代驾服务，保障服务的质量和安全。
1.2.2 用户应遵守法律法规，文明使用代驾服务，尊重服务人员，并按照约定支付服务费用。
1.3 适用法律与争议解决
1.3.1 本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。
1.3.2 双方在履行合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。
第二章：服务内容
2.1 服务范围
2.1.1 滴滴代驾服务提供商应提供包括但不限于城市短途出行、商务接待、机场接送等在内的代驾服务。
2.1.2 服务人员应根据用户的需求提供相应的服务，并遵守交通规则和安全操作规程。
2.2 服务时间与地点
2.2.1 服务时间应根据用户在滴滴代驾平台上的预约时间执行，特殊情况下，服务人员应提前与用户沟通。
2.2.2 服务地点应限于中华人民共和国境内，且符合国家相关法律法规和政策规定。
2.3 服务流程与要求
2.3.1 用户通过滴滴代驾平台预约服务后，服务人员应按时到达预约地点，并提供代驾服务。
2.3.2 服务过程中，服务人员应遵守交通规则，确保用户及他人的安全。
第三章：服务费用
3.1 费用计算与支付方式
3.1.1 服务费用根据用户预约的服务类型、行驶里程、服务时间等因素计算，具体费用标准见滴滴代驾平台公示。
3.1.2 用户应按照滴滴代驾平台的指引，通过线上支付方式支付服务费用。
3.2 费用调整与变更
3.2.1 在服务过程中，如因特殊情况导致服务费用发生变化的，双方可协商调整。
3.2.2 服务人员应向用户明确告知服务费用的变更情况。
3.3 费用结算与发票开具
3.3.1 服务费用结算周期为提供服务的次月，滴滴代驾服务提供商应及时向用户提供费用结算清单。
3.3.2 用户有权要求开具正规发票，滴滴代驾服务提供商应予以配合。
第四章：服务人员
4.1 服务人员的资格与培训
4.1.1 滴滴代驾服务提供商应确保服务人员具备相应的驾驶技能、熟悉交通规则及安全操作规程。
4.1.2 服务人员应定期接受滴滴代驾服务提供商的培训，提高服务质量和服务水平。
4.2 服务人员的职责与行为规范
4.2.1 服务人员应按照用户的需求提供服务，并尊重用户的个人隐私。
4.2.2 服务人员应遵守社会公德，不得在服务过程中有任何违法、违规行为。
4.3 服务人员的管理与考核
4.3.1 滴滴代驾服务提供商应对服务人员进行定期考核，确保服务人员符合岗位要求。
4.3.2 服务人员如有违反法律法规、公司规章制度或严重服务质量问题，滴滴代驾服务提供商应予以处理。
第五章：客户权益与义务
5.1 客户信息与资料提供
5.1.1 用户应向滴滴代驾服务提供商提供真实、准确、完整的个人信息及联系方式。
5.1.2 用户应同意滴滴代驾服务提供商对客户信息进行合理使用，包括但不限于提供代驾服务、客户关怀等。
5.2 客户对服务人员的指示与要求
5.2.1 用户在服务过程中有权对服务人员进行合理指示，服务人员应予以遵守。
5.2.2 用户应尊重服务人员，不得提出违法、违规的要求。
5.3 客户对服务过程的监督与评价
5.3.1 用户有权对服务过程进行监督，并对服务人员进行评价。
第八章：违约责任
8.1 双方违约的情形与责任
8.1.1 如滴滴代驾服务提供商未能按照约定提供服务，或服务质量不符合约定，应承担违约责任。
8.1.2 如用户未能按照约定支付服务费用，或违反法律法规、社会公德，应承担违约责任。
8.2 违约责任的减轻与免除
8.2.1 如因不可抗力导致一方未能履行合同义务，该方免除非故意违约责任。
8.2.2 如一方在履行合同过程中已尽合理努力，但无法避免违约结果，该方减轻违约责任。
8.3 违约金的计算与支付
8.3.1 如一方违约，应向守约方支付违约金，违约金的计算方式按照双方约定或法律规定。
8.3.2 违约金支付后，守约方仍有权要求违约方承担其他损失。
第九章：争议解决
9.1 争议的解决方式
9.1.1 双方在履行合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决。
9.1.2 协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。
9.2 仲裁机构的选择与仲裁程序
9.2.1 如双方同意仲裁解决争议，应选择中华人民共和国境内的仲裁机构进行仲裁。
9.2.2 仲裁程序按照双方选择的仲裁机构的规则进行。
9.3 法院诉讼的途径与地域
9.3.1 如双方选择法院解决争议，应向合同签订地人民法院提起诉讼。
9.3.2 除非双方另有约定，否则诉讼应在中国境内进行。
第十章：隐私保护与数据安全
10.1 客户隐私的保护与使用
10.1.1 滴滴代驾服务提供商应保护用户的个人信息和隐私，不得泄露给第三方。
10.1.2 滴滴代驾服务提供商使用用户信息时，应符合相关法律法规和政策规定。
10.2 服务过程中数据的收集、存储与处理
10.2.1 滴滴代驾服务提供商在提供服务过程中，可能需要收集和使用用户数据。
10.2.2 数据收集、存储与处理应符合国家网络安全与数据保护的相关规定。
10.3 数据安全与合规要求
10.3.1 滴滴代驾服务提供商应采取必要措施保障数据安全，防止数据泄露、损毁、篡改等。
10.3.2 滴滴代驾服务提供商应确保其数据处理活动符合国家法律法规和行业标准。
第十一章：知识产权保护
11.1 服务过程中产生的知识产权归属
11.1.1 服务过程中产生的任何知识产权，包括但不限于著作权、专利权、商标权等，归滴滴代驾服务提供商所有。
11.1.2 用户不得侵犯滴滴代驾服务提供商及其合作伙伴的知识产权。
11.2 知识产权的保护与维权
11.2.1 滴滴代驾服务提供商应采取措施保护自身的知识产权，对侵权行为进行维权。
11.2.2 用户应协助滴滴代驾服务提供商处理与知识产权有关的投诉和纠纷。
11.3 侵权责任与赔偿
11.3.1 如用户侵犯滴滴代驾服务提供商及其合作伙伴的知识产权，应承担侵权责任。
11.3.2 侵权责任的赔偿金额应根据侵权行为造成的实际损失确定。
第十二章：合同的解除与终止
12.1 合同解除的条件与程序
12.1.1 如一方未履行合同义务，经另一方合理催告仍未履行，另一方有权解除合同。
12.1.2 合同解除后，双方应按照约定处理后续事项。
12.2 合同终止后的权益处理
12.2.1 合同终止后，用户应支付已发生的服务费用。
12.2.2 滴滴代驾服务提供商应按照约定退还用户已支付但未使用的服务费用。
12.3 解除或终止合同后的争议解决
12.3.1 合同解除或终止后，如双方发生争议，应按照本合同第八章的约定解决。
第十三章：其他约定
13.1 双方的其他权利与义务
13.1.1 本合同未涉及的事项，双方应遵循诚实信用原则，另行协商确定。
13.1.2 双方应遵守国家相关法律法规，不得从事违法、违规行为。
13.2 合同的附件与补充协议
13.2
多方为主导时的，附件条款及说明
附件一：甲方为主导时的附加条款及说明
1.1 甲方预约服务时间不得少于2小时，否则乙方有权拒绝提供服务。
说明：本条款旨在保障乙方的权益，避免甲方短时间内频繁取消或更改预约导致乙方损失。
1.2 甲方在服务过程中不得提出违法、违规的要求，否则甲方应承担由此产生的全部责任。
说明：本条款旨在明确甲方在服务过程中的行为规范，保障乙方提供服务的安全与合规性。
1.3 甲方应按照约定时间支付服务费用，如甲方延迟支付，应支付延迟期间的违约金。
说明：本条款旨在确保甲方按时支付服务费用，避免因甲方延迟支付导致乙方经济损失。
附件二：乙方为主导时的附加条款及说明
2.1 乙方应保证服务人员的驾驶技能、熟悉交通规则及安全操作规程，确保服务质量和安全。
说明：本条款旨在明确乙方的服务质量要求，保障甲方在使用服务过程中的安全和满意度。
2.2 乙方应确保服务人员的服务行为符合社会公德，不得有违法、违规行为。
说明：本条款旨在明确乙方的管理责任，保障甲方在使用服务过程中的权益。
2.3 乙方应按照约定时间提供服务，如乙方延迟提供服务，应支付延迟期间的违约金。
说明：本条款旨在确保乙方按时提供服务，避免因乙方延迟提供服务导致甲方经济损失。
附件三：第三方中介为主导时的附加条款及说明
3.1 第三方中介应确保甲乙双方信息的真实性、准确性和完整性，如因信息不实导致一方损失，第三方中介应承担相应责任。
说明：本条款旨在明确第三方中介的信息审核责任，保障甲乙双方的权益。
3.2 第三方中介应提供完善的交易保障措施，确保甲乙双方交易的安全和顺利进行。
说明：本条款旨在明确第三方中介的交易保障责任，避免甲乙双方因交易风险导致损失。
3.3 第三方中介应按照约定比例收取中介费，并在交易完成后及时支付给乙方。
说明：本条款旨在明确第三方中介的中介费用收取标准和支付时间，保障乙方的权益。
附件及其他补充说明
一、附件列表：
1. 附件一：甲方为主导时的附加条款及说明
2. 附件二：乙方为主导时的附加条款及说明
3. 附件三：第三方中介为主导时的附加条款及说明
二、违约行为及认定：
1. 甲方违约行为及认定：
未按约定时间支付服务费用
延迟支付服务费用未按要求支付违约金
提出违法、违规的服务要求
2. 乙方违约行为及认定：
未按约定时间提供服务
服务人员驾驶技能、交通规则熟悉程度不足
服务人员有违法、违规行为
3. 第三方中介违约行为及认定：
未确保甲乙双方信息真实性、准确性和完整性
未提供完善的交易保障措施
未按照约定比例收取中介费并及时支付给乙方
三、法律名词及解释：
1. 违约金：一方违约时，按照约定向守约方支付的赔偿金额。
2. 不可抗力：指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、社会事件等。
3. 知识产权：指著作权、专利权、商标权等权利，用以保护创新成果和创意表达。
4. 数据安全：指对数据进行保护，防止数据泄露、损毁、篡改等风险。
四、执行中遇到的问题及解决办法：
1. 服务人员不到岗：提前与乙方沟通，协商替换人员或重新预约。
2. 服务过程中发生交通事故：立即报警，按照交通法规处理，并通知保险公司。
3. 服务费用争议：查看合同条款，按照约定的费用计算方式解决。
4. 服务人员违规行为：及时反馈给乙方，乙方应采取措施进行处理。
五、所有应用场景：
1. 场景一：甲方通过滴滴代驾平台预约服务，乙方按约定提供代驾服务。
2. 场景二：甲方未能按时支付服务费用，乙方有权拒绝提供服务。
3. 场景三：甲方提出违法、违规的服务要求，乙方有权拒绝执行。
4. 场景四：乙方因故延迟提供服务，应支付违约金。
5. 场景五：第三方中介协助甲方乙双方完成服务交易，并收取中介费。