2025商场物业管理合同范本.docx

编号：__________

2025商场物业管理合同范本精选

甲方：___________________
乙方：___________________
签订日期：_____年_____月_____日

2025商场物业管理合同范本精选
合同目录
第一章：合同主体及定义
1.1 甲方（商场业主）
1.2 乙方（物业管理公司）
1.3 合同相关术语解释
第二章：物业管理范围与内容
2.1 物业管理范围
2.2 物业管理内容
第三章：合同期限
3.1 合同开始日期
3.2 合同结束日期
第四章：物业管理费用
4.1 物业管理费用的计算方式
4.2 物业管理费用的支付方式
4.3 物业管理费用的调整机制
第五章：物业管理服务标准
5.1 乙方提供的服务标准
5.2 服务质量监督与检查
第六章：合同的变更和解除
6.1 合同变更的条件
6.2 合同解除的条件
第七章：违约责任
7.1 甲方违约责任
7.2 乙方违约责任
第八章：争议解决
8.1 争议解决方式
8.2 争议解决机构
第九章：合同的生效、终止和续签
9.1 合同生效条件
9.2 合同终止条件
9.3 合同续签条件
第十章：甲方权益保障
10.1 甲方权益的保障措施
10.2 乙方对甲方权益的尊重和保护
第十一章：乙方管理团队及人员配置
11.1 乙方管理团队组成
11.2 人员配置及培训
第十二章：安全管理
12.1 乙方安全管理制度
12.2 安全事故处理流程
第十三章：环境保护与节能
13.1 乙方环境保护与节能措施
13.2 环保与节能监督与检查
第十四章：其他事项
14.1 双方约定的其他事项
14.2 法律法规规定的其他事项
合同编号_________
第一章：合同主体及定义
1.1 甲方（商场业主）：指具有商场所有权或经营管理权的自然人、法人和其他组织。
1.2 乙方（物业管理公司）：指承担商场物业管理服务的法人或其他组织。
1.3 合同相关术语解释：
1.3.1 商场：指由甲方拥有、使用或经营的商业建筑，包括但不限于购物中心、商场、步行街等。
1.3.2 物业管理：指乙方按照合同约定，对商场的房屋及设施设备进行维修、保养、清洁、安全等工作。
1.3.3 物业管理费用：指乙方为提供物业管理服务而向甲方收取的费用。
第二章：物业管理范围与内容
2.1 物业管理范围：包括但不限于商场的公共区域、设施设备、绿化景观、停车场等。
2.2 物业管理内容：
2.2.1 维修保养：乙方负责对商场的设施设备进行定期检查、维修和保养。
2.2.2 清洁卫生：乙方负责商场的公共区域和设施设备的清洁工作。
2.2.3 安全保障：乙方负责商场的消防安全、人身安全及财产安全的管理工作。
2.2.4 绿化管理：乙方负责商场的绿化景观的维护和管理。
2.2.5 停车场管理：乙方负责停车场的运营管理和服务工作。
第三章：合同期限
3.1 合同开始日期：本合同自双方签字盖章之日起生效。
3.2 合同结束日期：本合同期限为____年，自合同开始日期起计算。
第四章：物业管理费用
4.1 物业管理费用的计算方式：物业管理费用根据商场的面积、设施设备状况等因素确定，具体费用双方协商确定。
4.2 物业管理费用的支付方式：甲方按约定的时间向乙方支付物业管理费用。
4.3 物业管理费用的调整机制：如因市场行情变化、政策调整等原因，双方可协商调整物业管理费用。
第五章：物业管理服务标准
5.1 乙方提供的服务标准：乙方应按照行业标准和甲方要求，提供高质量的物业管理服务。
5.2 服务质量监督与检查：甲方有权对乙方的服务质量进行监督和检查，并提出改进意见。
第六章：合同的变更和解除
6.1 合同变更的条件：合同变更需双方协商一致，并签订书面变更协议。
6.2 合同解除的条件：合同解除需双方协商一致，并签订书面解除协议。
第七章：违约责任
7.1 甲方违约责任：甲方如未按约定时间支付物业管理费用，应向乙方支付违约金，具体金额双方协商确定。
7.2 乙方违约责任：乙方如未按约定提供物业管理服务，应向甲方支付违约金，具体金额双方协商确定。
第八章：争议解决
8.1 争议解决方式：双方发生合同争议时，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。
8.2 争议解决机构：如双方同意，可以提交至合同签订地的仲裁委员会进行仲裁。
第九章：合同的生效、终止和续签
9.1 合同生效条件：本合同自双方签字盖章之日起生效。
9.2 合同终止条件：合同期限届满或者双方协商一致解除合同。
9.3 合同续签条件：合同终止后，如双方同意继续合作，可按照本合同的条款续签。
第十章：甲方权益保障
10.1 甲方权益的保障措施：乙方应尊重甲方的权益，不得擅自变更甲方的权益。
10.2 乙方对甲方权益的尊重和保护：乙方应按照合同约定，保障甲方的合法权益。
第十一章：乙方管理团队及人员配置
11.1 乙方管理团队组成：乙方应设立专门的管理团队，负责商场的物业管理事务。
11.2 人员配置及培训：乙方应根据商场的大小和需求，配置足够数量的服务人员，并定期进行培训。
第十二章：安全管理
12.1 乙方安全管理制度：乙方应制定安全管理制度，确保商场的安全生产。
12.2 安全事故处理流程：乙方应在发生安全事故时，立即采取措施进行处理，并及时报告甲方。
第十三章：环境保护与节能
13.1 乙方环境保护与节能措施：乙方应采取措施，减少商场的能耗和污染。
13.2 环保与节能监督与检查：乙方应接受甲方和相关部门的监督与检查。
第十四章：其他事项
14.1 双方约定的其他事项：双方可以在合同中约定其他事项。
14.2 法律法规规定的其他事项：双方应遵守法律法规规定，履行其他相关事项。
合同编号：_________
甲方（盖章）：_________
乙方（盖章）：_________
签订日期：____年____月____日
多方为主导时的，附件条款及说明
一、当甲方为主导时，增加的多项条款及说明
1.1 甲方特殊要求条款：甲方有权根据商场的特殊需求，要求乙方提供额外的服务或措施。具体包括但不限于特殊活动期间的保障、大型维修保养项目的协调等。
1.2 甲方监督权条款：甲方有权对乙方的物业管理服务进行监督和检查，包括但不限于定期对服务质量、安全状况、环境卫生等进行评估。
1.3 甲方调整权条款：甲方有权根据商场运营需要和市场变化，调整乙方的物业管理服务内容和服务标准。
1.4 甲方解除合同条款：如乙方严重违反合同约定，甲方有权解除合同，并要求乙方承担违约责任。
二、当乙方为主导时，增加的多项条款及说明
2.1 乙方服务质量保证条款：乙方应保证其提供的物业管理服务符合约定的服务标准和质量要求，如未达到约定的服务标准，乙方应按约定承担违约责任。
2.2 乙方人员培训条款：乙方应定期对管理人员及服务人员进行专业培训，提高服务质量和服务水平。
2.3 乙方保密条款：乙方应对在合同履行过程中获得的甲方商业秘密和客户信息严格保密，不得泄露给任何第三方。
2.4 乙方应急处理条款：乙方应制定应急预案，确保在发生突发事件时，能够及时、有效地进行处理和应对。
三、当有第三方中介时，增加的多项条款及说明
3.1 第三方中介责任条款：第三方中介在合同履行过程中，应对其提供的服务承担责任，如因第三方中介的原因导致合同无法履行或产生损失，第三方中介应承担相应的责任。
3.2 第三方中介费用条款：第三方中介的费用由甲方承担，具体费用在合同中约定。
3.3 第三方中介的选择权：甲方有权选择合适的第三方中介，乙方应协助甲方进行选择，并提供必要的信息和帮助。
3.4 第三方中介的监督和评估：甲方有权对第三方中介的服务进行监督和评估，如发现不符合合同约定的情况，甲方有权要求乙方进行协调和处理。
附件及其他补充说明
一、附件列表：
1. 商场物业管理服务内容详细清单
2. 乙方管理人员和服务人员的名册和资质证明
3. 乙方提供的应急预案
4. 第三方中介的服务协议和费用清单
5. 商场安全管理制度和环境污染防治措施
6. 乙方提供的服务质量评估报告
7. 合同履行过程中的相关补充协议和修正案
二、违约行为及认定：
1. 甲方未按约定时间支付物业管理费用，视为违约。
2. 乙方未按约定提供物业管理服务，视为违约。
3. 乙方未按约定保密甲方商业秘密和客户信息，视为违约。
4. 乙方未按约定处理突发事件，导致甲方损失，视为违约。
5. 第三方中介未按约定提供服务，导致合同无法履行，视为违约。
三、法律名词及解释：
1. 物业管理：指物业服务企业按照合同约定，对物业进行维修、保养、清洁、安全等工作。
2. 违约金：指违约方按照合同约定向守约方支付的赔偿金。
3. 合同解除：指合同双方或单方依法终止合同关系的行为。
4. 仲裁：指合同双方协商一致，提交至仲裁机构进行争议解决的机制。
四、执行中遇到的问题及解决办法：
1. 问题：甲方未能按约定时间支付物业管理费用。
解决办法：乙方应与甲方沟通，催促其按时支付费用；如甲方逾期支付，乙方有权按约定收取滞纳金。
2. 问题：乙方提供的服务质量不符合约定。
解决办法：甲方有权要求乙方在规定期限内整改；如乙方逾期未整改，甲方有权解除合同。
3. 问题：发生突发事件，乙方未按约定处理。
解决办法：甲方应立即通知乙方，要求其在规定时间内采取措施；如乙方未采取措施，甲方有权直接处理，并要求乙方承担相应责任。
4. 问题：第三方中介未按约定提供服务。
解决办法：甲方有权要求乙方协调第三方中介解决问题；如乙方未能解决问题，甲方有权解除与第三方中介的协议，并要求乙方承担违约责任。
五、所有应用场景：
1. 适用于各类商场、购物中心、步行街等商业物业的物业管理。
2. 适用于需要额外服务或特殊措施的商场，如特殊活动期间、大型维修保养项目等。
3. 适用于甲方对物业管理服务有特殊要求，需乙方提供定制化服务的情况。
4. 适用于需要第三方中介协助完成物业管理服务的情况，如专业绿化管理、安全保卫等。
5. 适用于合同双方在履行过程中，因违约行为导致合同纠纷的情况。