信息系统运行维护服务合同(2025版).docx

编号：__________

信息系统运行维护服务合同(2025版)

甲方：___________________
乙方：___________________
签订日期：_____年_____月_____日

信息系统运行维护服务合同(2025版)
合同目录
第一章：合同主体及定义
1.1 甲方名称及地址
1.2 乙方名称及地址
1.3 合同术语定义
第二章：服务内容
2.1 服务范围
2.2 服务项目
2.3 服务标准
第三章：服务期限
3.1 合同期限
3.2 服务开始和结束时间
3.3 续约条款
第四章：服务费用
4.1 费用计算
4.2 支付方式
4.3 费用调整
第五章：双方责任
5.1 甲方责任
5.2 乙方责任
第六章：保密条款
6.1 保密内容
6.2 保密期限
6.3 违约责任
第七章：违约责任
7.1 甲方违约责任
7.2 乙方违约责任
第八章：争议解决
8.1 争议解决方式
8.2 诉讼地点
第九章：合同的变更和终止
9.1 变更条件
9.2 终止条件
9.3 终止后的事宜
第十章：合同的生效、修改和解除
10.1 合同生效条件
10.2 合同修改
10.3 合同解除
第十一章：一般条款
11.1 合同的履行
11.2 信息的真实性
11.3 法律适用
11.4 合同的完整性
第十二章：不可抗力
12.1 不可抗力事件
12.2 不可抗力事件的后果
第十三章：附则
13.1 合同附件
13.2 合同的修订
13.3 合同的签署日期
第十四章：其他约定
14.1 双方的其他约定
14.2 补充条款
合同编号IS2025001
第一章：合同主体及定义
1.1 甲方名称：__________公司
地址：_________________________
1.2 乙方名称：__________公司
地址：_________________________
1.3 合同术语定义：
（此处定义合同中使用的专业术语，如“信息系统”、“运行维护”等）
第二章：服务内容
2.1 服务范围：
（具体描述服务的范围，如系统监控、故障排查、数据备份等）
2.2 服务项目：
（详细列出所有服务项目，如日常巡检、系统升级、安全防护等）
2.3 服务标准：
（明确服务的质量标准，如响应时间、系统正常运行时间等）
第三章：服务期限
3.1 合同期限：自____年__月__日起至____年__月__日止。
3.2 服务开始和结束时间：
（详细描述服务的具体开始和结束时间，如每天的运行时间等）
3.3 续约条款：
（如有续约条款，详细描述续约的条件和方式）
第四章：服务费用
4.1 费用计算：
（详细说明费用的计算方式，如按月付费、按使用量付费等）
4.2 支付方式：
（明确支付方式，如银行转账、支票支付等）
4.3 费用调整：
（如有费用调整条款，详细描述调整的条件和方式）
第五章：双方责任
5.1 甲方责任：
（列出甲方应承担的责任和义务）
5.2 乙方责任：
（列出乙方应承担的责任和义务）
第六章：保密条款
6.1 保密内容：
（详细描述需要保密的信息内容）
6.2 保密期限：
（明确保密信息的保护期限）
6.3 违约责任：
（列出违反保密条款的违约责任和后果）
第七章：违约责任
7.1 甲方违约责任：
（列出甲方违约的行为和相应的责任）
7.2 乙方违约责任：
（列出乙方违约的行为和相应的责任）
第八章：争议解决
8.1 争议解决方式：
（选择解决争议的方式，如协商、调解、仲裁或诉讼）
8.2 诉讼地点：
（明确诉讼的地点，如甲方所在地法院）
第九章：合同的变更和终止
9.1 变更条件：
（列出合同变更的条件和程序）
9.2 终止条件：
（列出合同终止的条件和程序）
9.3 终止后的事宜：
（描述合同终止后的处理事项，如资料交接、服务延续等）
第十章：合同的生效、修改和解除
10.1 合同生效条件：
（描述合同生效的条件，如双方签字盖章、政府部门批准等）
10.2 合同修改：
（说明合同修改的程序和条件）
10.3 合同解除：
（列出合同解除的条件和程序）
第十一章：一般条款
11.1 合同的履行：
（描述合同的履行程序和责任）
11.2 信息的真实性：
（要求合同双方提供真实、准确的信息）
11.3 法律适用：
（明确合同适用的法律法规）
11.4 合同的完整性：
（强调合同的完整性和不得擅自修改）
第十二章：不可抗力
12.1 不可抗力事件：
（列出属于不可抗力的事件，如自然灾害、政策变动等）
12.2 不可抗力事件的后果：
（描述不可抗力事件发生后的处理和责任减免）
第十三章：附则
13.1 合同附件：
（列出合同附件，如服务清单、技术规范等）
13.2 合同的修订：
（说明合同修订的程序和条件）
13.3 合同的签署日期：
（填写合同签署的日期）
第十四章：其他约定
14.1 双方的其他约定：
（记录双方的其他特殊约定或附加条款）
14.2 补充条款：
（包含任何对前述条款的补充或修改）
（合同方签字盖章区域）
甲方（签字）：______________
日期：____年__月__日
乙方（签字）：______________
日期：____年__月__日
多方为主导时的，附件条款及说明
附件一：甲方为主导时的附加条款及说明
1. 甲方特殊要求条款
甲方要求乙方在合同期内保持系统运行稳定性，并确保数据安全。乙方需定期进行系统检查和维护，对可能出现的问题进行预防并及时解决。
说明：此条款旨在确保乙方在提供服务过程中，充分关注甲方的特殊需求，保障系统的稳定性和数据安全。
2. 甲方定制化服务条款
甲方要求乙方根据其业务需求提供定制化的服务，包括系统优化、功能扩展和性能提升等。
说明：此条款旨在满足甲方业务发展的需求，使乙方提供的服务更具针对性和实用性。
3. 甲方监督权条款
甲方有权对乙方的服务过程进行监督，并要求乙方定期提供服务报告，包括系统运行状况、故障处理情况等。
说明：此条款旨在确保乙方按照合同约定提供服务，同时让甲方了解服务过程，以便双方及时沟通和解决问题。
附件二：乙方为主导时的附加条款及说明
1. 乙方技术支持条款
乙方需为甲方提供全方位的技术支持，包括系统安装、使用培训、故障排查和解决方案提供等。
说明：此条款旨在确保乙方在提供服务过程中，能够为甲方提供及时、专业的技术支持，提高系统使用效果。
2. 乙方服务承诺条款
乙方承诺在合同期内，确保系统运行稳定，若出现故障，应在规定时间内予以解决。若因乙方原因导致甲方损失，乙方应承担相应责任。
说明：此条款旨在保障甲方的利益，要求乙方在提供服务过程中，充分履行义务，确保系统正常运行。
3. 乙方保密条款
乙方需对甲方的业务数据和相关信息保密，不得泄露给第三方。若乙方违反保密义务，应承担相应法律责任。
说明：此条款旨在保护甲方的商业秘密，避免因信息泄露导致的损失。
附件三：第三方中介为主导时的附加条款及说明
1. 第三方中介协调条款
第三方中介需负责协调甲方和乙方的关系，确保双方在合同履行过程中顺利进行沟通，并及时解决矛盾和问题。
说明：此条款旨在通过第三方中介的介入，提高合同履行效率，降低合同纠纷风险。
2. 第三方中介监督条款
第三方中介有权对乙方提供的服务进行监督，确保乙方按照合同约定履行义务。若发现乙方违约行为，第三方中介有权要求乙方改正。
说明：此条款旨在确保乙方按照合同约定提供服务，保障甲方的利益。
3. 第三方中介责任条款
若因第三方中介的原因导致合同履行出现问题，第三方中介应承担相应责任。第三方中介还需对其提供的服务承担法律责任。
说明：此条款旨在明确第三方中介在合同履行过程中的责任，提高其服务质量和责任感。
附件及其他补充说明
一、附件列表：
1. 甲方特殊要求附件
2. 甲方定制化服务附件
3. 甲方监督权附件
4. 乙方技术支持附件
5. 乙方服务承诺附件
6. 乙方保密附件
7. 第三方中介协调附件
8. 第三方中介监督附件
9. 第三方中介责任附件
二、违约行为及认定：
1. 甲方违约行为认定
2. 乙方违约行为认定
3. 第三方中介违约行为认定
三、法律名词及解释：
1. 信息系统
2. 运行维护
3. 不可抗力
4. 违约责任
5. 合同履行
四、执行中遇到的问题及解决办法：
1. 系统稳定性问题及解决办法
2. 数据安全问题及解决办法
3. 服务范围扩大问题及解决办法
4. 服务期限调整问题及解决办法
5. 技术支持不足问题及解决办法
五、所有应用场景：
1. 甲方业务发展需要定制化服务
2. 乙方提供日常运行维护服务
3. 第三方中介协助双方签订合同
4. 第三方中介监督乙方服务过程
5. 甲方对乙方服务进行监督和评估