2025丧葬礼仪服务协议书.docx

编号：__________

2025丧葬礼仪服务协议书

甲方：___________________
乙方：___________________
签订日期：_____年_____月_____日

2025丧葬礼仪服务协议书
合同目录
第一章：总则
1.1 合同定义
1.2 合同双方
1.3 合同目的
1.4 合同效力
1.5 合同解释
第二章：服务内容
2.1 丧葬仪式安排
2.2 遗体接送
2.3 悼念会组织
2.4 灵柩安置
2.5 火化或土葬服务
2.6 骨灰盒选择
2.7 墓地选购及安葬
2.8 祭祀活动组织
第三章：服务时间与地点
3.1 服务时间
3.2 服务地点
第四章：服务费用
4.1 服务费用明细
4.2 费用支付方式
4.3 费用调整
第五章：服务质量与标准
5.1 服务质量保证
5.2 服务标准
第六章：双方权利与义务
6.1 服务商的权利与义务
6.2 客户的权利与义务
第七章：违约责任
7.1 服务商违约
7.2 客户违约
第八章：争议解决
8.1 争议解决方式
8.2 法律适用
第九章：合同的变更与终止
9.1 合同变更
9.2 合同终止
第十章：保密条款
10.1 保密内容
10.2 保密期限
第十一章：不可抗力
11.1 不可抗力的定义
11.2 不可抗力的后果
第十二章：附则
12.1 合同附件
12.2 合同生效条件
第十三章：其他约定
13.1 服务后续事项
13.2 客户家属权益保障
第十四章：合同的签署与生效
14.1 签署方式
14.2 生效条件
14.3 合同份数
合同编号_________
第一章：总则
1.1 合同定义
1.2 合同双方
甲方： [客户姓名]
乙方： [服务商名称]
1.3 合同目的
本合同的目的是明确双方在丧葬礼仪服务中的权利、义务和责任，确保服务过程的顺利进行。
1.4 合同效力
本合同自双方签字盖章之日起生效，至合同约定的服务完全履行完毕之日终止。
1.5 合同解释
本合同的解释权归双方共同所有，如出现争议，应友好协商解决；协商不成的，可依法向有管辖权的人民法院提起诉讼。
第二章：服务内容
2.1 丧葬仪式安排
乙方负责为甲方安排丧葬仪式，包括但不限于追悼会、遗体告别仪式等。
2.2 遗体接送
乙方负责将甲方亲属的遗体从逝者家中或医院运送至殡仪馆，并按照甲方的要求进行遗体妆容整理。
2.3 悼念会组织
乙方负责组织追悼会，包括场地布置、悼念仪式、司仪服务等。
2.4 灵柩安置
乙方负责在殡仪馆内妥善安置甲方亲属的灵柩，并确保灵柩的安全。
2.5 火化或土葬服务
乙方根据甲方的选择，提供火化或土葬服务，并协助甲方办理相关手续。
2.6 骨灰盒选择
乙方提供多种骨灰盒供甲方选择，并按照甲方的要求进行骨灰盒的定制或购买。
2.7 墓地选购及安葬
乙方协助甲方选购墓地，并负责安排墓地的安葬事宜。
2.8 祭祀活动组织
乙方负责组织祭祀活动，包括祭品准备、仪式安排等。
第三章：服务时间与地点
3.1 服务时间
乙方向甲方提供的丧葬礼仪服务时间为：[具体服务时间]。
3.2 服务地点
服务地点为：[具体服务地点]，如需要变更，双方可协商确定。
第四章：服务费用
4.1 服务费用明细
乙方向甲方提供的丧葬礼仪服务费用总计为：[具体金额]。
4.2 费用支付方式
甲方应按照双方约定的方式和时间向乙方支付服务费用。
4.3 费用调整
如遇不可抗力等因素导致服务费用发生变动，双方可协商调整。
第五章：服务质量与标准
5.1 服务质量保证
乙方承诺提供的服务符合国家相关法律法规及行业标准，确保服务质量。
5.2 服务标准
乙方应按照双方约定的服务标准提供服务，如国家或行业有更高标准的，应遵守更高标准。
第六章：双方权利与义务
6.1 服务商的权利与义务
乙方有权按照合同约定为甲方提供服务，并有权要求甲方支付服务费用。
6.2 客户的权利与义务
甲方有权要求乙方按照合同约定提供服务，并应按时支付服务费用。
第七章：违约责任
7.1 服务商违约
如乙方未能按照合同约定提供服务，应承担违约责任，包括但不限于赔偿甲方损失、支付违约金等。
7.2 客户违约
如甲方未能按照合同约定支付服务费用，应承担违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿乙方损失等。
第八章：争议解决
8.1 争议解决方式
如合同执行过程中发生争议，双方应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。
8.2 法律适用
本合同的订立、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律。
第九章：合同的变更与终止
9.1 合同变更
任何一方不得单方面变更本合同的内容。如双方同意变更，应签订书面变更协议，经双方签字盖章后生效。
9.2 合同终止
（1）双方协商一致解除本合同；
（2）合同约定的服务完全履行完毕；
（3）法律规定或双方约定的其他终止条件出现。
第十章：保密条款
10.1 保密内容
双方在合同执行过程中获悉的对方商业秘密、个人隐私等敏感信息，应予以保密。
10.2 保密期限
保密期限自本合同签订之日起算，至合同终止或履行完毕之日止。
第十一章：不可抗力
11.1 不可抗力的定义
不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害、社会事件等。
11.2 不可抗力的后果
因不可抗力导致合同无法履行或部分履行，双方均不承担违约责任。双方应立即协商采取措施减轻损失，并书面记录不可抗力事件的发生及影响。
第十二章：附则
12.1 合同附件
本合同附件包括但不限于：服务项目明细表、服务费用明细表、客户需求确认书等。
12.2 合同生效条件
（1）双方均履行了合同约定的义务；
（2）合同经双方授权代表签字并加盖公章；
（3）合同约定的其他生效条件。
第十三章：其他约定
13.1 服务后续事项
乙方应在服务完成后提供必要的售后服务，包括但不限于协助处理后续祭祀活动等。
13.2 客户家属权益保障
乙方应尊重客户家属的权益，妥善处理客户家属的合理要求，确保服务过程中的家属满意度。
第十四章：合同的签署与生效
14.1 签署方式
本合同采用纸质形式签署，电子副本视为有效附件。
14.2 生效条件
本合同自双方签字盖章之日起生效，同时满足合同生效的必要条件。
14.3 合同份数
本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。
甲方签字：_____________________
日期：_____________________
乙方签字：_____________________
日期：_____________________
多方为主导时的，附件条款及说明
一、当甲方为主导时，增加的多项条款及说明
1.1 甲方特殊要求
甲方有权根据自身需求提出特殊的服务要求，包括但不限于丧葬仪式的特殊程序、遗体处理的特别要求等。乙方应尽可能满足甲方的合理要求，并在合同中予以明确。
1.2 甲方代表
甲方指派一名代表作为主要联系人，负责与乙方沟通、协调丧葬服务事宜。甲方代表应具有决策权，并能代表甲方履行合同项下的权利和义务。
1.3 甲方监督权
甲方有权对乙方的服务过程进行监督，包括但不限于服务质量、服务进度、服务人员的职业素养等。乙方应接受甲方的监督，并积极改进服务以满足甲方的要求。
1.4 甲方变更权
在合同履行过程中，甲方有权根据实际情况变更服务内容、服务时间等。甲方应提前通知乙方，并根据变更情况支付相应的费用。
1.5 甲方解除合同权
在合同履行过程中，如乙方严重违反合同约定，甲方有权立即解除合同，并要求乙方赔偿因此造成的损失。
二、当乙方为主导时，增加的多项条款及说明
2.1 乙方服务承诺
乙方承诺按照合同约定提供专业、高效、规范的丧葬服务，确保服务质量和客户满意度。
2.2 乙方保密义务
乙方应对在合同执行过程中获得的甲方及相关方的隐私信息予以保密，不得泄露给第三方。
2.3 乙方履行合同义务
乙方应按照合同约定的服务内容、服务时间等履行合同义务，确保丧葬服务的顺利进行。
2.4 乙方变更通知
如乙方因特殊情况需要变更服务内容、服务时间等，乙方应提前通知甲方，并征得甲方的同意。
2.5 乙方解除合同权
在合同履行过程中，如甲方严重违反合同约定，乙方有权立即解除合同，并要求甲方赔偿因此造成的损失。
三、当有第三方中介时，增加的多项条款及说明
3.1 第三方中介职责
第三方中介作为合同的见证方和协调方，负责协助甲方和乙方履行合同义务，确保合同的顺利执行。
3.2 第三方中介的公正性
第三方中介应保持中立、公正的立场，不得偏袒任何一方，并公平处理合同履行过程中的争议。
3.3 第三方中介的费用
第三方中介的费用由甲方和乙方共同承担，具体费用根据双方协商确定。
3.4 第三方中介的解除权
如甲方和乙方发生严重争议，第三方中介有权介入调解。如调解无效，第三方中介有权解除合同，并追究相关方的法律责任。
3.5 第三方中介的保密义务
第三方中介应对在合同执行过程中获得的甲方、乙方及相关方的隐私信息予以保密，不得泄露给第三方。
附件及其他补充说明
一、附件列表：
1. 服务项目明细表
2. 服务费用明细表
3. 客户需求确认书
4. 乙方服务资质证明文件
5. 第三方中介资质证明文件
6. 丧葬仪式特殊程序说明
7. 遗体处理特别要求说明
8. 甲方代表授权书
9. 合同履行监督记录表
10. 服务变更申请表
11. 争议调解书
12. 合同解除协议
13. 保密协议
14. 不可抗力事件证明文件
二、违约行为及认定：
1. 服务商未能按照合同约定提供服务，或服务不符合约定标准的，视为违约。
2. 客户未能按照合同约定支付服务费用，或未能履行其他合同义务的，视为违约。
3. 第三方中介未能保持中立、公正立场，偏袒任何一方，或未能公平处理合同履行过程中的争议的，视为违约。
4. 任何一方未经对方同意，单方面变更合同内容或解除合同的，视为违约。
5. 一方未履行合同义务，导致合同无法履行或部分履行，且未能在约定时间内纠正的，视为违约。
三、法律名词及解释：
1. 不可抗力：不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、社会事件等。
2. 违约：当事人不履行合同义务或履行合同义务不符合约定的行为。
3. 合同解除：合同当事人依法终止合同关系的行为。
4. 保密义务：合同当事人对合同涉及的商业秘密、个人隐私等敏感信息予以保密的义务。
5. 第三方中介：独立于甲方和乙方之外，协助履行合同义务的第三方。
四、执行中遇到的问题及解决办法：
1. 服务过程中出现争议，及时沟通协商，必要时可寻求第三方中介调解。
2. 甲方特殊要求未满足，乙方应及时与甲方沟通，尽力满足甲方合理要求。
3. 甲方代表未履行授权职责，甲方应及时更换代表，并通知乙方。
4. 服务费用支付延迟，甲方应尽快支付，避免影响合同履行。
5. 不可抗力事件发生，双方应协商暂停或终止合同履行，并根据情况调整服务内容或费用。
五、所有应用场景：
1. 甲方为丧葬事宜委托乙方提供礼仪服务。
2. 乙方为甲方提供专业的丧葬礼仪服务。
3. 第三方中介协助甲方和乙方履行合同义务，确保合同顺利执行。
4. 甲方有特殊丧葬需求，乙方根据甲方需求提供定制化服务。
5. 甲方代表负责与乙方沟通，监督服务过程。
6. 乙方按照合同约定提供服务，确保服务质量和客户满意度。
7. 第三方中介公正调解合同履行过程中的争议。
8. 甲方因特殊情况变更服务内容或解除合同。
9. 乙方因特殊情况变更服务内容或解除合同。
10. 双方在合同履行过程中遇到不可抗力事件，协商解决。