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2025小区物业服务合同.docx

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编号:__________ 2025小区物业服务合同 甲方:___________________ 乙方:___________________ 签订日期:_____年_____月_____日 2025小区物业服务合同 合同目录 第一章:总则 1.1 合同主体及定义 1.2 合同签订的原则 1.3 合同的有效期 1.4 法律法规的适用 第二章:物业服务内容 2.1 物业服务项目 2.2 物业服务标准 2.3 物业服务费用 2.4 物业服务设施 第三章:物业公司的义务与责任 3.1 物业公司的基本义务 3.2 物业公司的管理责任 3.3 物业公司的安全保障义务 3.4 物业公司的服务改进 第四章:业主的义务与责任 4.1 业主的基本义务 4.2 业主的配合与支持 4.3 业主的投诉与建议 4.4 业主的违规行为处理 第五章:物业服务费用 5.1 物业服务费用的计算与支付 5.2 物业服务费用的调整 5.3 物业服务费用的退还 5.4 物业服务费用的使用与监督 第六章:物业服务合同的变更与解除 6.1 合同变更的条件 6.2 合同解除的条件 6.3 合同变更与解除的程序 6.4 合同变更与解除的法律后果 第七章:争议解决 7.1 争议解决的方式 7.2 协商解决争议 7.3 调解解决争议 7.4 仲裁解决争议 7.5 诉讼解决争议 第八章:违约责任 8.1 物业公司的违约责任 8.2 业主的违约责任 8.3 违约责任的免除 8.4 违约责任的计算与赔偿 第九章:合同的终止与续签 9.1 合同终止的条件 9.2 合同终止的程序 9.3 合同续签的条件 9.4 合同续签的程序 第十章:合同的公示与告知 10.1 合同公示的要求 10.2 合同公示的程序 10.3 合同告知的内容 10.4 合同告知的程序 第十一章:物业公司的退出与接管 11.1 物业公司退出的条件 11.2 物业公司退出的程序 11.3 物业公司的接管 11.4 接管后的物业服务 第十二章:特殊情况处理 12.1 自然灾害的处理 12.2 突发事件的处理 12.3 公共设施损坏的处理 12.4 小区公共利益的维护 第十三章:附则 13.1 合同的生效 13.2 合同的复印件 13.3 合同的修改与补充 13.4 合同的终止与解除 第十四章:附件 14.1 物业服务项目明细表 14.2 物业服务费用明细表 14.3 物业公司简介 14.4 业主个人信息登记表 "合同编号2025001" 第一章:总则 1.1 合同主体及定义 甲方:×××小区业主委员会 乙方:×××物业管理有限公司 1.2 合同签订的原则 本合同的签订遵循平等、自愿、诚实、信用的原则。 1.3 合同的有效期 本合同自双方签字(或盖章)之日起生效,有效期为____年,自合同生效之日起计算。 1.4 法律法规的适用 本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。 第二章:物业服务内容 2.1 物业服务项目 (一)物业设施的维护、保养和管理; (二)物业共用部位的维修、养护和管理; (三)物业共用设施设备的使用、维护、保养和管理; (四)物业环境的清洁、绿化和管理; (五)公共秩序的维护和管理; (六)其他物业服务项目。 2.2 物业服务标准 乙方应按照国家和行业的物业服务标准提供服务,确保服务质量。 2.3 物业服务费用 物业服务费用为每平方米____元/月,按建筑面积计算。 2.4 物业服务设施 乙方应配备必要的物业服务设施,保障物业服务的正常进行。 第三章:物业公司的义务与责任 3.1 物业公司的基本义务 乙方应按照合同约定和国家法律法规的规定,履行物业服务职责,保证物业服务质量。 3.2 物业公司的管理责任 乙方应建立健全物业管理制度,确保物业服务的安全、有序、高效。 3.3 物业公司的安全保障义务 乙方应采取必要的措施,保障甲方的人身和财产安全,防止事故发生。 3.4 物业公司的服务改进 乙方应根据甲方的合理建议和意见,不断改进和提升物业服务质量。 第四章:业主的义务与责任 4.1 业主的基本义务 业主应遵守物业管理制度,按时支付物业服务费用,配合乙方的物业服务。 4.2 业主的配合与支持 业主应积极配合乙方的物业服务,提供必要的协助和支持。 4.3 业主的投诉与建议 业主对乙方提供的物业服务有投诉和建议的权利,可通过业主委员会向乙方提出。 4.4 业主的违规行为处理 业主如有违规行为,乙方有权按照物业管理制度予以制止和处理。 第五章:物业服务费用 5.1 物业服务费用的计算与支付 物业服务费用按月计算,甲方应于每月的第一个工作日支付上月物业服务费用。 5.2 物业服务费用的调整 物业服务费用的调整按照合同约定的条件和程序进行。 5.3 物业服务费用的退还 物业服务费用的退还按照合同约定的条件和程序进行。 5.4 物业服务费用的使用与监督 物业服务费用的使用应公开透明,接受甲方监督。 第六章:物业服务合同的变更与解除 6.1 合同变更的条件 合同变更应双方协商一致,并签订书面变更协议。 6.2 合同解除的条件 合同解除应双方协商一致,并签订书面解除协议。 6.3 合同变更与解除的程序 合同变更与解除应按照双方约定的程序进行。 6.4 合同变更与解除的法律后果 合同变更与解除后,双方应按照合同约定和法律规定处理相关事项。 第八章:违约责任 8.1 物业公司的违约责任 乙方如未按照合同约定提供服务,应承担违约责任,包括但不限于赔偿甲方损失、支付违约金等。 8.2 业主的违约责任 甲方如未按照合同约定支付物业服务费用或违反物业管理制度,应承担违约责任,包括但不限于支付违约金、赔偿乙方损失等。 8.3 违约责任的免除 (一)不可抗力导致的无法履行合同; (二)双方协商一致的变更或解除合同; (三)其他依法免除违约责任的情况。 8.4 违约责任的计算与赔偿 违约责任的计算与赔偿按照合同约定和法律规定进行。 第九章:合同的终止与续签 9.1 合同终止的条件 合同终止条件如下: (一)合同到期,双方未续签; (二)一方违约,对方解除合同; (三)法律法规规定的其他终止条件。 9.2 合同终止的程序 合同终止按照双方约定的程序进行。 9.3 合同续签的条件 合同续签条件如下: (一)双方均有意愿续签; (二)符合法律法规和政策规定; (三)其他双方约定的续签条件。 9.4 合同续签的程序 合同续签按照双方约定的程序进行。 第十章:合同的公示与告知 10.1 合同公示的要求 合同及其重要变更事项应公示在小区显著位置,确保甲方知悉。 10.2 合同公示的程序 合同公示按照乙方制定的程序进行。 10.3 合同告知的内容 告知内容包括但不限于:合同条款变更、物业服务费用调整、重大维修事项等。 10.4 合同告知的程序 合同告知按照乙方制定的程序进行。 第十一章:物业公司的退出与接管 11.1 物业公司退出的条件 乙方如未按照合同约定提供服务,甲方有权解除合同,要求乙方退出。 11.2 物业公司退出的程序 物业公司退出按照双方约定的程序进行。 11.3 物业公司的接管 甲方有权对乙方提供的物业服务进行监督,并在必要时接管物业服务。 11.4 接管后的物业服务 接管后,甲方应继续履行合同,确保物业服务的正常进行。 第十二章:特殊情况处理 12.1 自然灾害的处理 自然灾害导致物业服务无法正常进行,双方应协商处理。 12.2 突发事件的处理 突发事件导致物业服务无法正常进行,双方应协商处理。 12.3 公共设施损坏的处理 公共设施损坏导致物业服务无法正常进行,乙方应及时修复。 12.4 小区公共利益的维护 乙方应维护小区公共利益,保障甲方权益。 第十三章:附则 13.1 合同的生效 本合同自双方签字(或盖章)之日起生效。 13.2 合同的复印件 本合同一式两份,甲乙双方各执一份。 13.3 合同的修改与补充 合同的修改与补充应双方协商一致,并签订书面协议。 13.4 合同的终止与解除 合同的终止与解除应双方协商一致,并签订书面协议。 第十四章:附件 14.1 物业服务项目明细表 14.2 物业服务费用明细表 14.3 物业公司简介 14.4 业主个人信息登记表 合同双方签字: 甲方:(签字/盖章) 乙方:(签字/盖章) 签订日期:____年____月____日 多方为主导时的,附件条款及说明 附件一:甲方为主导时的附加条款及说明 1.1 甲方有权对乙方提供的物业服务进行监督和评估,确保服务质量符合合同约定和国家法律法规的规定。 说明:甲方作为合同的一方,有权对乙方提供的物业服务进行监督和评估,以确保乙方的服务符合合同的约定和国家的法律法规。这种监督和评估可以帮助甲方了解乙方的服务情况,并及时发现问题,要求乙方进行改进。 1.2 甲方有权根据实际情况调整物业服务费用,并提前通知乙方。 说明:甲方作为合同的一方,有权根据实际情况调整物业服务费用。如果物价上涨或者其他因素导致物业服务的成本增加,甲方可以提前通知乙方,对物业服务费用进行调整。但是,这种调整必须符合合同的约定和国家的法律法规。 1.3 甲方有权在合同期限内提前解除合同,但应提前一个月通知乙方。 说明:甲方作为合同的一方,有权在合同期限内提前解除合同。如果甲方认为乙方的服务不符合合同的约定,或者有其他原因需要解除合同,甲方应提前一个月通知乙方。这样可以给乙方足够的时间来准备合同的解除。 附件二:乙方为主导时的附加条款及说明 2.1 乙方应定期向甲方报告物业服务情况,并提供必要的物业管理资料。 说明:乙方作为合同的一方,应定期向甲方报告物业服务情况,并提供必要的物业管理资料。这样可以让甲方了解乙方的服务情况,并参与到物业管理的决策过程中。乙方提供的资料应真实、准确、完整,以便甲方对物业服务进行监督和评估。 2.2 乙方应按照甲方的要求,对物业服务进行改进和提升,以满足甲方的合理需求。 说明:乙方作为合同的一方,应按照甲方的要求,对物业服务进行改进和提升,以满足甲方的合理需求。甲方作为合同的另一方,有权提出对物业服务的改进和提升的要求,乙方应积极响应,并采取措施予以实施。 2.3 乙方应按照合同约定和国家法律法规的规定,承担物业服务过程中的安全和环保责任。 说明:乙方作为合同的一方,应按照合同约定和国家法律法规的规定,承担物业服务过程中的安全和环保责任。乙方应采取必要的措施,保障甲方的人身和财产安全,防止事故发生。同时,乙方应遵守环保法律法规,保护环境,防止污染。 附件三:第三方中介为主导时的附加条款及说明 3.1 第三方中介应公正、中立地协调甲乙双方的关系,维护双方的合法权益。 说明:第三方中介作为合同的一方,应公正、中立地协调甲乙双方的关系,维护双方的合法权益。第三方中介不应偏袒任何一方,而应根据合同的约定和国家的法律法规,公正地处理合同履行过程中出现的问题。 3.2 第三方中介应协助甲方对乙方提供的物业服务进行监督和评估,并提供必要的咨询和建议。 说明:第三方中介作为合同的一方,应协助甲方对乙方提供的物业服务进行监督和评估,并提供必要的咨询和建议。第三方中介具有专业的物业管理知识和经验,可以为甲方提供专业的意见和建议,帮助甲方更好地管理和监督物业服务。 3.3 第三方中介应协助乙方解决物业服务过程中的问题和困难,并提供必要的支持和帮助。 说明:第三方中介作为合同的一方,应协助乙方解决物业服务过程中的问题和困难,并提供必要的支持和帮助。第三方中介应充分利用其专业知识和资源,为乙方提供必要的帮助,以保证物业服务的顺利进行。 附件及其他补充说明 一、附件列表: 1. 物业服务项目明细表 2. 物业服务费用明细表 3. 物业公司简介 4. 业主个人信息登记表 5. 物业管理制度 6. 物业服务合同变更协议 7. 物业服务合同解除协议 8. 物业服务合同续签协议 9. 物业服务合同公示与告知书 10. 物业服务合同告知程序说明 11. 物业服务合同退出与接管协议 12. 物业服务合同特殊情况处理说明 13. 物业服务合同附则 二、违约行为及认定: 1. 乙方未按照合同约定提供服务,视为违约。 2. 甲方未按照合同约定支付物业服务费用,视为违约。 3. 甲方违反物业管理制度,视为违约。 4. 乙方未按照合同约定和国家法律法规的规定承担物业服务过程中的安全和环保责任,视为违约。 5. 第三方中介未公正、中立地协调甲乙双方关系,视为违约。 6. 第三方中介未协助甲方对乙方提供的物业服务进行监督和评估,视为违约。 7. 第三方中介未协助乙方解决物业服务过程中的问题和困难,视为违约。 三、法律名词及解释: 1. 物业服务合同:指甲方(业主)与乙方(物业公司)之间签订的,约定乙方提供物业服务,甲方支付服务费用的合同。 2. 违约:指合同当事人不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的行为。 3. 不可抗力:指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,如自然灾害、社会事件等。 4. 合同解除:指合同当事人依法终止合同关系的行为。 5. 违约金:指违约方按照合同约定向守约方支付的赔偿金。 6. 物业服务费用:指乙方提供物业服务所需的费用,包括人员工资、维修保养费用、物业管理费用等。 四、执行中遇到的问题及解决办法: 1. 物业服务质量不符合约定:甲方可以要求乙方进行整改,必要时可以解除合同。 2. 物业服务费用争议:可以参照合同约定的费用明细表进行解释和调整。 3. 物业服务合同变更或解除:双方可以签订书面变更或解除协议,明确变更或解除的条件和程序。 4. 物业服务过程中的安全和环保问题:乙方应遵守相关法律法规,采取必要措施保障甲方安全和环保。 5. 第三方中介不公正:甲方可以与乙方共同选择新的中介,或者向相关部门投诉。 五、所有应用场景: 1. 适用于住宅小区、商业综合体、办公楼等物业类型的管理。 2. 适用于物业公司提供全面物业管理服务的情况。 3. 适用于需要第三方中介协调甲方和乙方关系的情况。 4. 适用于合同当事人需要明确各自权利义务,保障物业服务质量和效率的场景。
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