月子中心服务合同2025年通用.docx

编号：__________

月子中心服务合同2025年通用

甲方：___________________
乙方：___________________
签订日期：_____年_____月_____日

月子中心服务合同2025年通用
合同目录
第一章：总则
1.1 合同定义
1.2 合同双方的权益和义务
1.3 适用法律和司法管辖
1.4 合同生效和终止条件
第二章：服务内容
2.1 月子中心服务项目
2.1.1 新生儿照护
2.1.2 产后妈妈康复服务
2.1.3 营养膳食安排
2.1.4 心理辅导
2.2 服务期限
2.3 服务地点和时间
第三章：客户信息
3.1 客户基本信息
3.2 客户健康状况
3.3 客户特殊需求
第四章：费用及支付方式
4.1 服务费用
4.2 付费方式和期限
4.3 费用调整
4.4 退款政策
第五章：服务人员的资质和责任
5.1 服务人员资质要求
5.2 服务人员培训和考核
5.3 服务人员职责和行为规范
第六章：服务质量保障
6.1 服务标准和要求
6.2 服务质量监督和评估
6.3 客户投诉处理
第七章：保密条款
7.1 保密信息范围
7.2 保密义务和期限
第八章：风险提示及免责
8.1 风险提示
8.2 免责条款
第九章：违约责任
9.1 违约行为
9.2 违约责任
第十章：争议解决
10.1 协商解决
10.2 调解解决
10.3 仲裁解决
第十一章：附则
11.1 合同的修订和补充
11.2 合同的解除和终止
11.3 合同的解释权归属
第十二章：其他约定
12.1 双方的其他特殊约定
12.2 合同附件
第十三章：合同的签署和生效
13.1 签署时间和地点
13.2 合同的生效条件
第十四章：附件
14.1 服务项目详细说明
14.2 客户健康状况评估表
14.3 费用明细表
合同编号月子中心服务合同2025
第一章：总则
1.2 甲方委托服务方提供新生儿照护、产后妈妈康复服务、营养膳食安排及心理辅导等服务。
1.3 本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律，并由甲方所在地人民法院管辖。
1.4 本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期至月子期结束。
第二章：服务内容
2.1.1 新生儿照护：包括新生儿沐浴、抚触、喂养、换尿布、疾病筛查等。
2.1.2 产后妈妈康复服务：包括产后身体恢复、乳房护理、子宫复旧、瑜伽康复等。
2.1.3 营养膳食安排：根据甲方产后身体恢复需求，提供合理膳食搭配、营养餐制作等。
2.1.4 心理辅导：提供产后心理调适、情感支持、育儿知识辅导等。
2.2 服务期限自甲方入住之日起至月子期结束。
2.3 服务地点为月子中心。
第三章：客户信息
3.1 甲方应向服务方提供真实、完整的个人信息及健康状况，包括姓名、身份证号码、联系方式等。
3.2 甲方应如实告知产后身体情况，如有隐瞒或虚报，需承担相应责任。
3.3 甲方如有特殊需求，如特殊饮食、育儿方式等，应提前告知服务方，以便服务方做好相应安排。
第四章：费用及支付方式
4.1 甲方应按照本合同约定的费用标准支付服务费用。
2.1）一次性支付：合同签订后7日内支付全部费用；
2.2）分期支付：按照服务期限分 monthly期支付。
4.3 服务期间，如甲方要求增加服务项目，需按实际增加的服务项目费用支付。
4.4 如甲方提前终止服务，需按照合同约定支付违约金。
第五章：服务人员的资质和责任
5.1 服务方应保证提供服务的人员具备相应的资质和培训，包括但不限于护士、营养师、心理咨询师等。
5.2 服务人员应遵守职业道德和行为规范，保护甲方的隐私和权益。
5.3 服务人员如在提供服务过程中造成甲方人身损害，应承担相应责任。
第六章：服务质量保障
6.1 服务方应按照国家和行业标准提供服务，确保服务质量。
6.2 服务方应定期对服务质量进行监督和评估，并根据甲方反馈改进服务。
6.3 甲方如对服务不满，可通过服务方提供的投诉渠道进行投诉，服务方应及时处理并回复甲方。
第七章：保密条款
7.1 双方在合同履行过程中所获悉的对方商业秘密、个人隐私等保密信息，未经对方同意，不得向第三方披露。
7.2 保密义务自本合同签订之日起生效，至合同终止或履行完毕后三年内有效。
第八章：风险提示及免责
8.1 甲方了解并同意，月子期间可能存在一定的风险，如感染、母婴分离焦虑等。
8.2 服务方提醒甲方，产后恢复是一个个体差异较大的过程，效果因人而异。
8.3 服务方不对甲方及其婴儿的人身安全承担超出合同约定的责任。
第九章：违约责任
9.1 如服务方未按照本合同约定提供服务，甲方有权要求服务方履行合同或赔偿损失。
9.2 如甲方未按照本合同约定支付费用，服务方有权终止提供服务，并要求甲方支付违约金。
第十章：争议解决
10.1 双方应通过友好协商解决合同履行过程中的争议。
10.2 如协商不成，任何一方均可向甲方所在地人民法院提起诉讼。
第十一章：附则
11.1 本合同的修订和补充，需双方书面同意，方为有效。
11.2 本合同的解除和终止，需双方书面确认。
11.3 本合同的解释权归双方共同所有。
第十二章：其他约定
12.1 双方的其他特殊约定，如下：
12.1.1 甲方如需提前终止服务，应提前30天书面通知服务方，并支付违约金。
12.1.2 服务方如因特殊情况无法提供服务，应提前30天通知甲方，并退还剩余服务费用。
第十三章：合同的签署和生效
13.1 本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。
13.2 双方代表在此页签字（或盖章），即表示双方已充分理解并同意本合同的条款。
第十四章：附件
14.1 服务项目详细说明
14.2 客户健康状况评估表
14.3 费用明细表
【合同签署区域】
甲方（签字/盖章）：_____________________
日期：____年__月__日
服务方（签字/盖章）：_____________________
日期：____年__月__日
________________________________________
日期：____年__月__日
________________________________________
日期：____年__月__日
多方为主导时的，附件条款及说明
1、当甲方为主导时，增加的多项条款及说明
附加条款一：个性化服务定制
甲方有权根据自身需求，向服务方提出个性化服务定制请求。服务方应根据甲方提出的具体需求，提供相应的个性化服务方案，并予以实施。个性化服务包括但不限于特殊饮食要求、特定节庆活动安排、新生儿特色仪式等。
附加条款二：额外服务小时的预约与计费
甲方如需额外服务小时，应提前向服务方提出预约申请。服务方根据甲方提出的额外服务时间，予以安排并提供相应服务。额外服务小时的费用计算方式为：额外服务小时数 × 服务人员小时工资。
附加条款三：临时更换服务人员的处理
如甲方因特殊情况，需要临时更换服务人员，甲方应提前通知服务方。服务方应及时调整并安排新的服务人员。如因此导致额外费用产生，由甲方承担。
附加条款四：甲方亲友探访规定
甲方亲友探访应提前向服务方预约，并遵守月子中心的相关规定。未经预约或违反规定的探访，服务方有权拒绝。
附加条款五：隐私保护
服务方应确保甲方的个人信息及隐私得到充分保护，不得未经甲方同意向任何第三方披露。如因服务方原因导致甲方隐私泄露，服务方应承担相应法律责任。
2、当乙方为主导时，增加的多项条款及说明
附加条款一：服务人员资质保证
乙方应确保提供给甲方的服务人员具备相应的资质和培训，包括但不限于护士、营养师、心理咨询师等。如因服务人员资质问题导致甲方损失，乙方应承担相应责任。
附加条款二：服务人员更换及培训
乙方应及时更换不符合甲方需求或服务质量不佳的服务人员。如甲方对服务人员有特殊要求，乙方应予以满足。同时，乙方应定期对服务人员进行培训，提升服务质量。
附加条款三：应急预案
乙方应制定并提供针对突发情况的应急预案，包括但不限于母婴突发疾病、自然灾害等。应急预案应包括紧急联系方式、医疗救援、转院治疗等条款。
附加条款四：费用调整及退款
如因乙方原因导致服务无法按约定提供，乙方应及时与甲方沟通，并按照实际情况调整费用。如甲方因特殊情况提前终止服务，乙方应根据实际情况予以退款。
附加条款五：乙方经营状况变更
如乙方发生经营状况变更，可能影响甲方权益时，乙方应立即通知甲方，并采取措施保障甲方权益。如因此导致甲方损失，乙方应承担相应责任。
3、当有第三方中介时，增加的多项条款及说明
附加条款一：中介服务费用
如甲方通过第三方中介与乙方签订合同，中介服务费用由甲方承担。中介服务费用应在甲方支付给乙方的服务费用中扣除。
附加条款二：中介的责任和义务
中介应如实介绍乙方的服务内容、价格及双方的权利义务。如中介未履行介绍义务或提供虚假信息，导致甲方损失，中介应承担相应责任。
附加条款三：中介的权益保护
中介在合同履行过程中，应遵守法律法规及双方约定，保护甲乙双方的权益。如中介违反法律法规或双方约定，导致甲方损失，中介应承担相应责任。
附加条款四：中介服务期限
中介服务期限自甲方与乙方签订合同之日起至合同终止之日止。中介应在服务期限内履行介绍、协调及监督等职责。
附加条款五：中介的保密义务
中介应对在合同履行过程中获悉的甲方及乙方商业秘密、个人隐私等保密信息予以保密，不得向任何第三方披露。如中介违反保密义务，导致甲方或乙方损失，中介应承担相应责任。
附件及其他补充说明
一、附件列表：
1. 服务项目详细说明
2. 客户健康状况评估表
3. 费用明细表
4. 服务人员资质证明文件
5. 应急预案
6. 额外服务小时预约记录
7. 临时更换服务人员申请书
8. 中介服务费用确认书
9. 中介保密协议
10. 第三方中介介绍信
二、违约行为及认定：
1. 服务方未按照合同约定提供服务，包括但不限于服务项目遗漏、服务质量不符合标准等。
2. 服务方未按照约定时间提供服务，或提前终止服务。
3. 服务方未履行保密义务，泄露甲方或乙方商业秘密、个人隐私等。
4. 甲方未按照约定时间支付服务费用，或拒绝支付费用。
5. 甲方未如实告知乙方其健康状况，导致服务无法正常进行。
6. 甲方未履行合同约定的其他义务。
7. 乙方未按照合同约定提供服务人员，或服务人员未具备相应资质。
8. 乙方未按照约定时间更换服务人员，或未能提供合格的替代服务人员。
9. 乙方未履行中介的介绍、协调及监督职责。
10. 乙方未保护甲方权益，导致甲方损失。
三、法律名词及解释：
1. 违约行为：违反合同约定的行为。
2. 保密义务：合同各方对合同履行过程中获悉的对方商业秘密、个人隐私等保密信息予以保密的义务。
3. 合同履行：合同各方按照合同约定履行各自的义务。
4. 服务费用：乙方提供服务所需收取的费用。
5. 违约金：违约方因违约行为所需支付的违约赔偿金。
6. 个性化服务：根据甲方特殊需求定制的服务。
7. 第三方中介：协助甲方与乙方签订合同的中介机构。
四、执行中遇到的问题及解决办法：
1. 服务项目不符合甲方需求：甲方应及时与乙方沟通，乙方根据甲方需求进行调整。
2. 服务人员资质不符合要求：甲方应向乙方提出更换要求，乙方应及时更换。
3. 服务过程中出现意外情况：乙方应根据应急预案采取相应措施，保障甲方及婴儿安全。
4. 甲方未按时支付费用：甲方应尽快支付费用，如甲方原因导致费用迟延，乙方有权终止服务。
5. 乙方未按约定提供服务：乙方应立即纠正，如无法提供服务，应按约定支付违约金。
6. 中介未如实介绍服务内容：甲方有权要求中介承担违约责任，并要求乙方提供正确服务。
五、所有应用场景：
1. 月子中心为甲方提供新生儿照护、产后康复、营养膳食及心理辅导等服务。
2. 甲方通过第三方中介与乙方签订合同，中介负责介绍、协调及监督合同履行。
3. 甲方因特殊情况需提前终止服务，与乙方协商并按约定支付违约金。
4. 乙方更换服务人员，甲方同意后进行更换。
5. 甲方未如实告知乙方健康状况，导致服务无法正常进行。
6. 乙方保护甲方权益，确保甲方在月子期间得到良好服务。