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酒店价合同范本2025年通用.docx

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资源描述
编号:__________ 酒店价合同范本2025年通用 甲方:___________________ 乙方:___________________ 签订日期:_____年_____月_____日 酒店价合同范本2025年通用 合同目录 第一章:前言 1.1 合同签署背景 1.2 合同主体介绍 1.3 合同目的和适用范围 第二章:酒店价格条款 2.1 房费价格 2.1.1 标准间价格 2.1.2 豪华间价格 2.1.3 套房价格 2.2 餐饮价格 2.2.1 早餐价格 2.2.2 午餐价格 2.2.3 晚餐价格 2.3 服务项目价格 2.3.1 健身房使用费 2.3.2 游泳池使用费 2.3.3 会议室租赁费 2.3.4 其他服务项目价格 第三章:预订与入住 3.1 预订方式 3.1.1 在线预订 3.1.2 电话预订 3.1.3 现场预订 3.2 预订押金 3.3 入住与退房时间 3.4 特殊情况处理 第四章:支付方式与发票 4.1 支付方式 4.1.1 现金支付 4.1.2 信用卡支付 4.1.3 第三方支付平台 4.2 发票开具 4.2.1 发票类型 4.2.2 发票领取方式 4.2.3 发票开具要求 第五章:优惠与会员制度 5.1 优惠政策 5.1.1 团体优惠 5.1.2 散客优惠 5.1.3 长期入住优惠 5.2 会员制度 5.2.1 会员等级 5.2.2 会员权益 5.2.3 会员积分政策 第六章:违约与责任 6.1 酒店违约 6.2 客户违约 6.3 不可抗力因素 6.4 责任免除 第七章:争议解决 7.1 协商解决 7.2 调解解决 7.3 仲裁解决 7.4 法律途径 第八章:合同的生效、变更与解除 8.1 合同生效条件 8.2 合同变更 8.3 合同解除 第九章:保密条款 9.1 保密内容 9.2 保密义务 9.3 保密期限 第十章:酒店设施与服务 10.1 客房设施 10.2 餐饮服务 10.3 康体娱乐设施 10.4 其他服务项目 第十一章:特殊情况处理 11.1 突发事件处理 11.2 客户投诉处理 11.3 法律法规遵守 第十二章:附则 12.1 合同条款的修改和更新 12.2 合同的解释权 12.3 合同的终止条件 第十三章:附件 13.1 酒店价目表 13.2 会员权益说明 13.3 相关法律法规 第十四章:其他 14.1 合同签订日期 14.2 合同签订地点 14.3 合同双方盖章及签字 合同编号_________ 第一章:前言 1.1 合同签署背景 本合同是基于甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的原则基础上,为了明确双方在酒店住宿、餐饮及服务项目等方面的权利和义务,经过友好协商而签订的。 1.2 合同主体介绍 甲乙双方分别为: 甲方:(酒店名称),地址:(酒店地址),联系人:(联系人姓名),联系电话:(联系电话)。 乙方:(客户名称),地址:(客户地址),联系人:(联系人姓名),联系电话:(联系电话)。 1.3 合同目的和适用范围 本合同的目的是为了规范甲乙双方在酒店住宿、餐饮及服务项目等方面的交易行为,保障双方的合法权益,提高服务质量。本合同适用于甲乙双方在合同有效期内所进行的酒店住宿、餐饮及服务项目等交易活动。 第二章:酒店价格条款 2.1 房费价格 2.1.1 标准间价格 标准间每间每晚人民币:(价格),包含:(包括但不限于)住宿、早餐、WiFi等服务。 2.1.2 豪华间价格 豪华间每间每晚人民币:(价格),包含:(包括但不限于)住宿、早餐、WiFi等服务。 2.1.3 套房价格 套房每间每晚人民币:(价格),包含:(包括但不限于)住宿、早餐、WiFi等服务。 2.2 餐饮价格 2.2.1 早餐价格 早餐每份人民币:(价格)。 2.2.2 午餐价格 午餐每份人民币:(价格)。 2.2.3 晚餐价格 晚餐每份人民币:(价格)。 2.3 服务项目价格 2.3.1 健身房使用费 健身房每次使用人民币:(价格)。 2.3.2 游泳池使用费 游泳池每次使用人民币:(价格)。 2.3.3 会议室租赁费 会议室每小时租赁人民币:(价格)。 2.3.4 其他服务项目价格 其他服务项目价格根据实际情况另行协商确定。 第三章:预订与入住 3.1 预订方式 3.1.1 在线预订 甲方提供在线预订服务,乙方可通过甲方官方网站或第三方预订平台进行预订。 3.1.2 电话预订 乙方可通过拨打甲方客服电话进行预订。 3.1.3 现场预订 乙方可直接到甲方酒店前台进行预订。 3.2 预订押金 乙方在预订时需支付预订押金,金额为:(押金金额)。预订押金在乙方办理入住手续时抵扣房费,如有剩余,将在乙方办理退房手续时退还。 3.3 入住与退房时间 乙方办理入住手续时间为:(入住时间),退房手续时间为:(退房时间)。如需延长住宿时间,请提前与甲方沟通协商。 3.4 特殊情况处理 如乙方在预订时遇特殊情况,甲方会尽量协助解决,包括但不限于调整房间类型、价格等。 第四章:支付方式与发票 4.1 支付方式 4.1.1 现金支付 乙方可使用现金支付房费及服务费用。 4.1.2 信用卡支付 乙方可使用 Visa、MasterCard 等国际信用卡支付房费及服务费用。 4.1.3 第三方支付平台 乙方可通过、支付等第三方支付平台支付房费及服务费用。 4.2 发票开具 4.2.1 发票类型 甲方根据乙方的需求开具增值税普通发票或增值税专用发票。 4.2.2 发票领取方式 乙方在办理退房手续时,向甲方提供相关信息,发票将在一定时间内寄送至乙方提供的地址。 4.2.3 发票开具要求 乙方需提供开票信息,包括:单位名称、税号、地址、电话等。如有特殊要求,请提前与甲方沟通。 第五章:优惠与会员制度 5.1 优惠政策 5.1.1 团体优惠 5.1.2 散客优惠 5.1.3 长期入住优惠 长期入住客户可享受:(优惠政策)。 5.2 会员制度 5.2.1 会员等级 甲方设有:(会员等级),分别对应不同的权益和优惠。 5.2.2 会员权益 会员可享受:(权益),包括但不限于:积分兑换、生日优惠等。 5.2.3 会员积分政策 会员消费可累计积分,积分可用于兑换:(礼品 第八章:违约与责任 8.1 酒店违约 如甲方未按合同约定提供服务,或服务质量不符合约定,甲方应承担违约责任,包括但不限于:退还已收取的费用、支付违约金等。 8.2 客户违约 如乙方未按合同约定支付费用,或提前解除合同,乙方应承担违约责任,包括但不限于:支付违约金、补偿甲方损失等。 8.3 不可抗力因素 因不可抗力因素导致合同无法履行或部分履行,双方均不承担违约责任。不可抗力因素包括:自然灾害、社会事件等。 8.4 责任免除 双方在合同中约定的事项,经双方确认不属于甲方责任范围的事项,甲方不承担责任。 第九章:争议解决 9.1 协商解决 双方在合同履行过程中发生争议,应通过友好协商解决。 9.2 调解解决 如协商不成,双方可向甲方所在地的消费者协会申请调解。 9.3 仲裁解决 如调解不成,任何一方均有权向甲方所在地的仲裁委员会申请仲裁。 9.4 法律途径 如仲裁不成,双方均可向甲方所在地的法院提起诉讼。 第十章:合同的生效、变更与解除 10.1 合同生效条件 本合同自双方签字盖章之日起生效。 10.2 合同变更 合同一方欲变更合同内容,需书面通知对方,经对方同意后生效。 10.3 合同解除 合同一方欲解除合同,需书面通知对方,经对方同意后解除。 第十一章:保密条款 11.1 保密内容 双方在合同履行过程中获知的对方商业秘密、技术秘密等。 11.2 保密义务 双方应对保密内容予以保密,未经对方同意,不得向第三方泄露。 11.3 保密期限 保密期限自合同解除或终止之日起计算,为:(期限)。 第十二章:附则 12.1 合同条款的修改和更新 合同条款如需修改或更新,双方应签署书面协议。 12.2 合同的解释权 本合同的解释权归双方共同所有。 12.3 合同的终止条件 合同终止条件如下:(终止条件)。 第十三章:附件 13.1 酒店价目表 13.2 会员权益说明 13.3 相关法律法规 第十四章:其他 14.1 合同签订日期 本合同签订日期为:(日期)。 14.2 合同签订地点 本合同签订地点为:(地点)。 14.3 合同双方盖章及签字 甲方:(盖章) 乙方:(盖章) 甲方代表:(签字) 乙方代表:(签字) 多方为主导时的,附件条款及说明 一、当甲方为主导时,增加的多项条款及说明 1. 额外服务条款 2. 设施使用条款 甲方提供的公共设施如健身房、游泳池等,乙方在使用时需遵守甲方制定的使用规则。若乙方违反规则导致损坏,乙方需承担相应的赔偿责任。 3. 特殊需求条款 乙方如有特殊需求,如加床、特殊饮食等,需在预订时告知甲方。甲方会尽力满足乙方的合理需求,如有额外费用,甲方会提前告知乙方。 4. 合同解除条款 如乙方在合同履行期间需提前解除合同,需提前告知甲方,并按照甲方规定的比例支付违约金。违约金计算方式为:提前解除合同的日期数乘以合同总金额的百分比。 5. 合同变更条款 如乙方需变更合同内容,如增加或减少房间数量、更改入住时间等,需提前书面通知甲方。甲方收到通知后,会根据实际情况予以调整,并告知乙方变更后的合同内容。 二、当乙方为主导时,增加的多项条款及说明 1. 预订修改条款 乙方在预订时如需修改入住时间、房间数量等,需在预订生效前书面通知甲方。甲方收到通知后,会根据实际情况予以调整,并告知乙方修改后的预订信息。 2. 支付条款 乙方在合同履行期间如有欠款,需在甲方通知后的规定时间内支付。若乙方逾期不支付,甲方有权采取必要的法律手段追讨欠款。 3. 退房条款 乙方在合同履行期间需按照甲方规定的退房时间办理退房手续。若乙方未按时退房,甲方有权按照甲方制定的房费率向乙方收取额外费用。 4. 损坏赔偿条款 乙方在住宿期间如有损坏甲方财产,乙方需承担相应的赔偿责任。赔偿金额根据损坏物品的实际价值计算。 5. 隐私保护条款 乙方同意甲方在履行合同过程中收集、使用乙方的个人信息,用于合同履行、售后服务等。甲方将严格保护乙方的隐私,未经乙方同意,不得向第三方泄露。 三、当有第三方中介时,增加的多项条款及说明 1. 第三方中介条款 甲方与乙方在合同履行过程中如有涉及第三方中介,如预订平台、支付平台等,甲乙双方需与第三方中介签订相应的服务协议。第三方中介的服务质量及责任由第三方中介承担。 2. 第三方服务费用条款 乙方在使用第三方中介的服务时,需支付第三方中介的服务费用。服务费用金额及支付方式由甲乙双方与第三方中介协商确定。 3. 第三方隐私保护条款 乙方在使用第三方中介的服务时,同意第三方中介收集、使用乙方的个人信息,用于服务提供、售后服务等。第三方中介将严格保护乙方的隐私,未经乙方同意,不得向第三方泄露。 4. 第三方违约责任条款 如第三方中介在合同履行过程中违约,甲方和乙方均有权向第三方中介追究违约责任。第三方中介的违约责任不免除甲方和乙方在合同中的违约责任。 5. 第三方服务范围条款 第三方中介的服务范围包括但不限于:预订、支付、售后服务等。甲乙双方在合同履行过程中应与第三方中介明确服务范围,以免产生纠纷。 附件及其他补充说明 一、附件列表: 1. 酒店价目表 2. 会员权益说明 3. 相关法律法规 4. 合同履行过程中的特殊需求记录 5. 合同修改和更新的书面协议 6. 第三方中介服务协议 7. 第三方服务费用明细 8. 第三方隐私保护协议 9. 第三方服务范围明细 二、违约行为及认定: 1. 甲方未按合同约定提供服务,或服务质量不符合约定。 2. 乙方未按合同约定支付费用,或提前解除合同。 3. 第三方中介未按约定提供服务,或服务质量不符合约定。 4. 甲方、乙方、第三方中介之间因履行合同产生的其他违约行为。 三、法律名词及解释: 1. 合同:双方或多方之间为实现一定目的,明确相互权利义务的协议。 2. 违约:合同一方不履行合同约定的义务,或履行义务不符合约定。 3. 不可抗力:不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,如自然灾害、社会事件等。 4. 保密义务:合同一方对合同内容及双方商业秘密、技术秘密等的保密义务。 5. 违约金:违约方按照合同约定向守约方支付的赔偿金。 6. 第三方中介:在甲方和乙方之间提供预订、支付、售后等服务的中介机构。 四、执行中遇到的问题及解决办法: 1. 问题:乙方在预订时未能准确提供入住人数,导致房间安排不合适。 解决办法:乙方在预订时应准确提供入住人数,如无法确定,可提前与甲方沟通协商。 2. 问题:甲方未能按时提供预订房间,导致乙方等待。 解决办法:甲方应按时提供预订房间,如因特殊情况导致延迟,应及时告知乙方,并采取补救措施。 3. 问题:乙方在合同履行期间损坏甲方财产,乙方拒绝赔偿。 解决办法:甲方应保留证据,并向乙方出示损坏物品的价值,如乙方仍拒绝赔偿,甲方可依法追讨。 4. 问题:第三方中介未按约定提供服务,导致甲方和乙方损失。 解决办法:甲方和乙方均有权向第三方中介追究违约责任,并要求赔偿损失。 五、所有应用场景: 1. 甲方为酒店,乙方为客户,双方签订酒店住宿、餐饮及服务项目合同。 2. 甲方为旅行社,乙方为游客,双方签订旅游服务合同。 3. 甲方为中介机构,乙方为买卖双方,双方签订房产买卖中介服务合同。 4. 甲方为互联网平台,乙方为商家和消费者,双方签订平台服务合同。 5. 甲方为租赁公司,乙方为租户,双方签订租赁合同。
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