2025版人力资源服务外包协议0807.docx

编号：__________

2025版人力资源服务外包协议0807

甲方：___________________
乙方：___________________
签订日期：_____年_____月_____日

2025版人力资源服务外包协议0807
合同目录
第一章：协议背景与定义
1.1 协议背景
1.2 术语定义
1.3 适用范围
第二章：双方权益与义务
2.1 外包服务商权益
2.2 外包服务商义务
2.3 委托方权益
2.4 委托方义务
第三章：外包服务内容
3.1 人力资源管理服务
3.2 人力资源咨询服务
3.3 人力资源培训服务
3.4 其他相关服务
第四章：服务期限与交付
4.1 服务期限
4.2 服务交付
4.3 服务续约及终止
第五章：服务费用与支付
5.1 服务费用
5.2 费用支付方式
5.3 费用调整与结算
第六章：质量保障与监督
6.1 服务质量标准
6.2 质量监督与评估
6.3 问题处理与改进
第七章：保密与信息安全
7.1 保密义务
7.2 信息安全措施
7.3 泄露处理
第八章：法律适用与争议解决
8.1 法律适用
8.2 争议解决方式
第九章：违约责任与赔偿
9.1 违约行为
9.2 违约责任
9.3 赔偿责任
第十章：不可抗力与免责
10.1 不可抗力事件
10.2 不可抗力后果
10.3 免责条款
第十一章：合同的变更、解除与终止
11.1 合同变更
11.2 合同解除
11.3 合同终止
第十二章：合同的签署与生效
12.1 签署程序
12.2 合同生效条件
12.3 附件
第十三章：其他约定
13.1 知识产权归属
13.2 许可权
13.3 通知与送达
第十四章：附则
14.1 合同的解释权
14.2 合同的修订
14.3 合同的废止
合同编号20250807
第一章：协议背景与定义
1.1 协议背景：甲乙双方为满足企业发展需求，降低人力资源管理成本，提高管理效率，经过友好协商，决定就人力资源服务进行外包，特制定本协议。
1.2 术语定义：
（1）甲方：指与乙方签订本协议并提供外包服务对象的法人或其他组织。
（2）乙方：指与甲方签订本协议并提供人力资源外包服务的法人或其他组织。
（3）外包服务：指乙方根据甲方需求，为其提供人力资源管理、咨询、培训等服务。
1.3 适用范围：本协议适用于甲方将其人力资源管理相关业务外包给乙方，并由乙方提供相应服务的情况。
第二章：双方权益与义务
2.1 外包服务商权益：
（1）乙方有权按照约定向甲方收取服务费用。
（2）乙方有权在合同约定的范围内，自主安排服务人员，并对服务人员进行管理。
2.2 外包服务商义务：
（1）乙方应按照约定向甲方提供高质量的人力资源服务。
（2）乙方应确保服务人员具备相应的资质和能力，保证服务质量和效果。
2.3 委托方权益：
（1）甲方有权按照约定获得乙方提供的服务。
（2）甲方有权对乙方提供的服务进行监督和评价。
2.4 委托方义务：
（1）甲方应按照约定支付服务费用。
（2）甲方应提供乙方所需的工作条件和环境，协助乙方进行服务。
第三章：外包服务内容
3.1 人力资源管理服务：
（1）员工招聘与筛选。
（2）员工培训与发展。
（3）员工薪酬福利管理。
（4）员工关系与劳动争议处理。
3.2 人力资源咨询服务：
（1）提供人力资源管理相关的咨询服务。
（2）协助甲方制定人力资源管理策略和规划。
3.3 人力资源培训服务：
（1）根据甲方需求，设计并实施员工培训计划。
（2）提供培训课程和师资。
3.4 其他相关服务：包括但不限于人力资源信息系统维护、人力资源咨询服务等。
第四章：服务期限与交付
4.1 服务期限：本协议自双方签订之日起生效，有效期为____年，自协议生效之日起计算。
4.2 服务交付：乙方应按照甲方的要求，在约定的服务期限内，提供连续、稳定的人力资源服务。
4.3 服务续约及终止：
（1）本协议到期前，双方可协商续约。
（2）如双方同意提前终止协议，应提前书面通知对方。
第五章：服务费用与支付
5.1 服务费用：双方根据服务内容、服务期限等因素，协商确定服务费用为人民币____元。
5.2 费用支付方式：甲方按照约定的期限和方式，向乙方支付服务费用。
5.3 费用调整与结算：双方可按照约定时间和方式，对服务费用进行调整和结算。
第六章：质量保障与监督
6.1 服务质量标准：乙方应按照甲方的要求，提供符合质量标准的人力资源服务。
6.2 质量监督与评估：甲方有权对乙方提供的服务进行监督和评估，并提出改进意见。
6.3 问题处理与改进：乙方应在接到甲方通知后，及时处理并改进服务中存在的问题。
第八章：法律适用与争议解决
8.1 法律适用：本协议的签订、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律。
8.2 争议解决方式：双方在履行本协议过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向乙方所在地的人民法院提起诉讼。
第九章：违约责任与赔偿
9.1 违约行为：
（1）甲方未按约定支付服务费用的，应支付迟延付款的违约金，违约金计算方式为：迟延付款金额×0.05%×迟延付款天数。
（2）乙方未按约定提供服务的，应支付迟延提供服务的违约金，违约金计算方式为：迟延提供服务天数×服务费用总额的0.05%。
9.2 赔偿责任：一方违约导致对方损失的，违约方应承担相应的赔偿责任。
第十章：不可抗力与免责
10.1 不可抗力事件：因不可抗力导致一方不能履行或部分履行本协议的，受影响的一方应立即通知对方，并在合理时间内提供相关证明文件。
10.2 不可抗力后果：遭受不可抗力影响的一方免于承担因不可抗力导致不能履行或部分履行本协议的责任。
（1）因不可抗力或其他意外事件导致的履行障碍。
（2）因政府政策调整、法律法规变化导致的履行障碍。
第十一章：合同的变更、解除与终止
11.1 合同变更：双方同意，本协议的变更应采用书面形式，经双方协商一致后生效。
11.2 合同解除：双方同意，在履行本协议过程中，如发生不可抗力或其他不能实现合同目的的情况，双方可协商解除本协议。
11.3 合同终止：本协议到期或者双方协商一致终止的，本协议终止。
第十二章：合同的签署与生效
12.1 签署程序：本协议自双方授权代表签字并加盖公章之日起生效。
12.2 合同生效条件：本协议自双方签字盖章后，经双方履行必要的审批程序后生效。
12.3 附件：本协议附件包括但不限于服务内容、服务标准、服务费用明细等，附件与本协议具有同等法律效力。
第十三章：其他约定
13.1 知识产权归属：双方同意，本协议项下产生的知识产权归甲方所有。
13.2 许可权：乙方同意，在未经甲方书面授权的情况下，不得使用甲方的商标、专利、著作权等知识产权。
13.3 通知与送达：双方同意，本协议项下的通知和送达，可以通过书面形式、电子邮件等形式进行，以发送日期为准。
第十四章：附则
14.1 合同的解释权：本协议的解释权归双方共同所有。
14.2 合同的修订：本协议的修订应经双方书面同意，并注明修订日期。
14.3 合同的废止：本协议的废止应经双方书面同意，并注明废止日期。
甲方（盖章）：
乙方（盖章）：
签订日期：____年____月____日
多方为主导时的，附件条款及说明
一、当甲方为主导时，增加的多项条款及说明
1. 甲方指定人员：甲方指派专人负责与乙方沟通、协调和监督外包服务的实施，确保服务的质量和效率。
2. 甲方监督权：甲方有权对乙方提供的服务进行监督和评估，并要求乙方按照甲方的要求进行改进和调整。
3. 甲方调整权：甲方可以根据自身业务需求的变化，要求乙方调整服务内容和服务人员，以确保服务的适用性和有效性。
4. 甲方提前终止权：在合同履行期间，如甲方认为乙方服务严重不符合约定，甲方有权提前终止合同，并要求乙方承担违约责任。
5. 甲方保密义务：甲方应对乙方提供的一切商业秘密和机密信息予以保密，未经乙方许可不得向第三方泄露。
6. 甲方知识产权保护：甲方应保护乙方提供的知识产权，不得侵犯乙方的知识产权，如发生侵权行为，甲方应承担相应的法律责任。
二、当乙方为主导时，增加的多项条款及说明
1. 乙方服务承诺：乙方承诺按照约定提供高质量的人力资源服务，确保服务达到甲方的要求。
2. 乙方人员管理：乙方应对服务人员进行严格管理，确保服务人员具备相应的资质和能力，并遵守相关法律法规。
3. 乙方培训义务：乙方应对服务人员进行定期的培训和发展，提高服务人员的专业水平和服务质量。
4. 乙方保密义务：乙方应对甲方提供的商业秘密和机密信息予以保密，未经甲方许可不得向第三方泄露。
5. 乙方知识产权保护：乙方应保护甲方提供的知识产权，不得侵犯甲方的知识产权，如发生侵权行为，乙方应承担相应的法律责任。
6. 乙方不可抗力应对：乙方应采取合理措施，减少不可抗力事件对服务的影响，并在不可抗力事件发生后及时通知甲方。
三、当有第三方中介时，增加的多项条款及说明
1. 第三方中介职责：第三方中介应负责协助甲方和乙方达成合作协议，并监督乙方履行合同义务。
2. 第三方中介费用：第三方中介应向甲方和乙方收取约定的中介费用，费用标准和支付方式应在合同中明确。
3. 第三方中介保密义务：第三方中介应对甲方和乙方提供的商业秘密和机密信息予以保密，未经甲方和乙方许可不得向第三方泄露。
4. 第三方中介违约责任：如第三方中介未能履行约定的义务，导致甲方和乙方损失的，第三方中介应承担相应的违约责任。
5. 第三方中介权益保护：第三方中介应保护甲方和乙方的合法权益，不得利用中介地位侵犯甲方和乙方的权益。
6. 第三方中介服务期限：第三方中介的服务期限应在合同中明确，未经甲方和乙方同意，第三方中介不得提前终止服务。
附件及其他补充说明
一、附件列表：
1. 服务内容详细说明
2. 服务标准与质量要求
3. 服务费用明细表
4. 人员培训与发展计划
5. 保密协议
6. 知识产权归属确认书
7. 服务交付时间表
8. 服务续约条款
9. 违约金计算方式说明
10. 不可抗力事件证明文件
二、违约行为及认定：
1. 甲方未按约定支付服务费用的，视为违约。
2. 乙方未按约定提供服务的，视为违约。
3. 甲方未按约定提供工作条件或环境，导致乙方无法正常提供服务的，视为甲方违约。
4. 乙方服务人员未达到约定资质和能力标准的，视为乙方违约。
5. 双方未按约定履行合同义务，导致合同无法实现的，视为双方违约。
三、法律名词及解释：
1. 不可抗力：指无法预见、无法避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、社会事件等。
2. 知识产权：指著作权、专利权、商标权等权利，用于保护创新成果和商业秘密。
3. 违约金：指一方违约时，按照约定向另一方支付的赔偿金额。
4. 服务质量：指服务满足约定的程度，包括服务效果、服务态度等。
四、执行中遇到的问题及解决办法：
1. 服务人员不符合资质：立即通知乙方，要求其更换符合资质的服务人员。
2. 服务费用支付纠纷：查阅合同条款，按照约定方式解决支付纠纷。
3. 服务内容不符合约定：要求乙方按照约定提供服务，或协商调整服务内容。
4. 知识产权侵权：收集证据，依法向侵权方提出权利主张。
五、所有应用场景：
1. 甲方人力资源部门繁忙，需要将部分人力资源工作外包。
2. 乙方拥有专业的人力资源服务团队，有能力为甲方提供外包服务。
3. 甲方与乙方通过第三方中介达成合作意向，并签订本合同。
4. 双方在合同履行过程中，发生违约行为，需按照合同约定处理。
5. 合同到期或双方协商终止，合同终止并解除双方的权利义务。