物业服务合同书范本(2025版).docx

编号：__________

物业服务合同书范本(2025版)

甲方：___________________
乙方：___________________
签订日期：_____年_____月_____日

物业服务合同书范本(2025版)
合同目录
第一章：合同主体
1.1 甲方（业主）基本信息
1.2 乙方（物业公司）基本信息
第二章：物业范围与项目
2.1 物业项目名称
2.2 物业项目地址
2.3 物业项目范围
第三章：服务内容与标准
3.1 物业服务内容
3.2 物业服务标准
第四章：服务费用
4.1 物业服务费用构成
4.2 物业服务费用的缴纳方式
4.3 物业服务费用的调整
第五章：合同期限
5.1 合同开始日期
5.2 合同结束日期
第六章：双方权利与义务
6.1 甲方权利与义务
6.2 乙方权利与义务
第七章：违约责任
7.1 甲方违约责任
7.2 乙方违约责任
第八章：争议解决
8.1 争议解决方式
8.2 争议解决时效
第九章：合同的变更与终止
9.1 合同变更条件
9.2 合同终止条件
第十章：合同的转让
10.1 合同转让条件
10.2 合同转让程序
第十一章：保密条款
11.1 保密信息范围
11.2 保密信息的使用和保护
第十二章：法律法规
12.1 合同适用的法律法规
12.2 法律法规的冲突解决
第十三章：其他条款
13.1 甲方会议
13.2 乙方报告
13.3 合同的保管
第十四章：附件
14.1 物业服务项目清单
14.2 物业服务费用明细表
14.3 物业服务标准规范
合同编号_________
第一章：合同主体
1.1 甲方（业主）基本信息
1.1.1 甲方名称：________________
1.1.2 甲方地址：________________
1.1.3 甲方联系人：________________
1.1.4 甲方联系方式：________________
1.2 乙方（物业公司）基本信息
1.2.1 乙方名称：________________
1.2.2 乙方地址：________________
1.2.3 乙方联系人：________________
1.2.4 乙方联系方式：________________
第二章：物业范围与项目
2.1 物业项目名称：________________
2.2 物业项目地址：________________
2.3 物业项目范围
2.3.1 住宅区：________________
2.3.2 商业区：________________
2.3.3 公共设施：________________
第三章：服务内容与标准
3.1 物业服务内容
3.1.1 物业维护：________________
3.1.2 安全管理：________________
3.1.3 环境卫生：________________
3.1.4 设施设备维修：________________
3.1.5 其他服务：________________
3.2 物业服务标准
3.2.1 物业维护标准：________________
3.2.2 安全管理标准：________________
3.2.3 环境卫生标准：________________
3.2.4 设施设备维修标准：________________
3.2.5 其他服务标准：________________
第四章：服务费用
4.1 物业服务费用构成
4.1.1 物业服务基础费用：________________
4.1.2 物业服务附加费用：________________
4.1.3 物业服务其他费用：________________
4.2 物业服务费用的缴纳方式
4.2.1 费用缴纳周期：________________
4.2.2 费用缴纳方式：________________
4.2.3 费用缴纳日期：________________
4.3 物业服务费用的调整
4.3.1 费用调整条件：________________
4.3.2 费用调整程序：________________
4.3.3 费用调整生效日期：________________
第五章：合同期限
5.1 合同开始日期：________________
5.2 合同结束日期：________________
第六章：双方权利与义务
6.1 甲方权利与义务
6.1.1 甲方权利：________________
6.1.2 甲方义务：________________
6.2 乙方权利与义务
6.2.1 乙方权利：________________
6.2.2 乙方义务：________________
第七章：违约责任
7.1 甲方违约责任
7.1.1 甲方违约行为：________________
7.1.2 甲方违约责任承担：________________
7.2 乙方违约责任
7.2.1 乙方违约行为：________________
7.2.2 乙方违约责任承担：________________
第八章：争议解决
8.1 争议解决方式：________________
8.2 争议解决时效：________________
第九章：合同的变更与终止
9.1 合同变更条件：________________
9.2 合同终止条件：________________
第十章：合同的转让
10.1 合同转让条件：________________
10.2 合同转让程序：________________
第十一章：保密条款
11.1 保密信息范围：________________
11.2 保密信息的使用和保护：________________
第十二章：法律法规
12.1 合同适用的法律法规：________________
12.2 法律法规的冲突解决：________________
第十三章：其他条款
13.1 甲方会议：________________
13.2 乙方报告：________________
13.3 合同的保管：________________
第十四章：附件
14.1 物业服务项目清单：________________
14.2 物业服务费用明细表：________________
14.3 物业服务标准规范：________________
甲方（业主）签字：________________
日期：________________
乙方（物业公司）签字：________________
日期：________________
多方为主导时的，附件条款及说明
1、当甲方为主导时，增加的多项条款及说明
1.1 甲方特殊要求条款
甲方有权根据自身需求，提出对物业服务的特殊要求。乙方应在收到甲方特殊要求后，及时进行评估，并在合同履行期内按照甲方要求提供相应的服务。
条款说明：此条款旨在满足甲方特殊需求，确保乙方提供符合甲方要求的服务。甲方应在合同履行期内明确提出特殊要求，乙方则需根据要求进行评估并提供相应服务。
1.2 甲方委托事项条款
甲方委托乙方代为处理某些物业相关事项，包括但不限于物业维修、绿化养护、安全管理等。乙方应在委托事项范围内，严格按照甲方的指示和要求进行操作。
条款说明：此条款旨在明确甲方委托乙方的事项范围，使乙方在委托事项范围内有权按照甲方要求进行操作。委托事项的具体内容应在合同中详细列明。
1.3 甲方监督权条款
甲方有权对乙方的服务进行监督，确保乙方按照合同约定和服务标准提供物业服务。甲方有权对乙方的工作进行评价，并提出改进建议。
条款说明：此条款旨在赋予甲方对乙方服务的监督权，以保障甲方权益。甲方可通过定期评估、现场检查等方式对乙方服务进行监督，并提出合理建议。
2、当乙方为主导时，增加的多项条款及说明
2.1 乙方服务质量保障条款
乙方应保证其提供的物业服务符合国家相关法律法规、行业标准和甲方要求。乙方应建立健全服务质量保障体系，确保服务质量。
条款说明：此条款旨在要求乙方提供符合法规、标准和甲方要求的物业服务，并建立健全服务质量保障体系，以提高服务质量。
2.2 乙方人员管理条款
乙方应确保其员工具备相应的职业资格，并按照甲方要求提供服务。乙方应对员工进行定期培训，提高员工的服务意识和专业技能。
条款说明：此条款旨在规范乙方人员管理，确保员工具备相应的职业资格和服务意识。乙方需对员工进行定期培训，以提高员工的专业技能。
2.3 乙方维修责任条款
乙方应对物业项目内的设施设备进行定期检查、维护和保养，确保设施设备正常运行。对于因乙方原因导致的设施设备损坏，乙方应承担维修和赔偿责任。
条款说明：此条款旨在明确乙方在设施设备维修方面的责任。乙方需对设施设备进行定期检查、维护和保养，以确保设施设备正常运行。若因乙方原因导致设施设备损坏，乙方应承担相应的维修和赔偿责任。
3、当有第三方中介时，增加的多项条款及说明
3.1 第三方中介选择条款
甲方和乙方同意共同选择第三方中介机构，作为合同履行过程中的监督和评估单位。第三方中介应具备相应的资质和经验，以确保合同的顺利履行。
条款说明：此条款旨在引入第三方中介机构，对合同履行过程进行监督和评估，以确保合同的顺利履行。甲方和乙方应共同选择具备相应资质和经验的第三方中介。
3.2 第三方中介费用条款
第三方中介的费用由甲方和乙方共同承担。双方应在合同中明确第三方中介的费用支付方式和金额。
条款说明：此条款旨在明确第三方中介费用的承担方式。甲方和乙方均应承担第三方中介的费用，并在合同中明确支付方式和金额。
3.3 第三方中介报告条款
第三方中介应定期向甲方和乙方提供合同履行情况报告，包括服务质量、费用支出、改进建议等内容。双方应对报告内容进行认真分析和评估，并及时采取改进措施。
条款说明：此条款旨在要求第三方中介定期提供合同履行情况报告，以便甲方和乙方了解合同履行情况，并对存在的问题及时采取改进措施。
附件及其他补充说明
一、附件列表：
1. 物业服务项目清单
2. 物业服务费用明细表
3. 物业服务标准规范
4. 甲方（业主）基本信息表
5. 乙方（物业公司）基本信息表
6. 第三方中介机构基本信息表
7. 物业服务合同履行情况报告
二、违约行为及认定：
1. 甲方违约行为：
未按约定时间支付物业服务费用
未履行甲方权利与义务规定的内容
未经乙方同意，擅自改变物业用途或结构
2. 乙方违约行为：
未按约定标准提供物业服务
未及时修复或维护物业设施设备
未履行乙方权利与义务规定的内容
3. 第三方中介违约行为：
未按约定提供合同履行情况报告
未公正客观地进行监督和评估
未及时解决合同履行中的问题
三、法律名词及解释：
1. 物业服务合同：指甲方（业主）与乙方（物业公司）之间，就物业的管理、维护、使用等方面达成的明确双方权利义务的书面协议。
2. 违约行为：指合同一方未履行合同约定的义务或履行义务不符合约定的行为。
3. 违约责任：指违约方因违约行为而应承担的合同责任，包括继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等。
4. 第三方中介：指在物业服务合同履行过程中，由甲方和乙方共同选择的具有独立地位的监督和评估机构。
四、执行中遇到的问题及解决办法：
1. 问题：物业服务质量不符合约定
解决办法：乙方应立即整改，并根据实际情况赔偿甲方损失。
2. 问题：甲方未按时支付物业服务费用
解决办法：甲方应在规定时间内支付费用，否则乙方有权采取必要的措施，如暂停服务。
3. 问题：设施设备损坏，责任归属不明确
解决办法：双方可共同委托第三方中介进行评估，确定责任归属并承担相应维修责任。
4. 问题：合同履行过程中出现争议
解决办法：双方可先协商解决，协商不成的可通过第三方中介进行调解，或依法向法院提起诉讼。
五、所有应用场景：
1. 适用于住宅小区、商业综合体、办公楼等物业类型的管理服务。
2. 适用于物业公司为甲方提供物业管理、维护、保安、环境卫生等服务。
3. 适用于甲方为物业公司支付物业服务费用，并享受乙方提供的物业服务。
4. 适用于第三方中介机构为甲方和乙方提供合同履行过程中的监督和评估服务。