心理学研究资料的方法访谈法.pptx

Click to edit Master title style,Click to edit Master text styles,Second level,Third level,Fourth level,Fifth level,*,*,Click to edit Master title style,Click to edit Master text styles,Second level,Third level,Fourth level,Fifth level,*,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*,第05章 搜集研究资料方法（2）：,心理学研究方法之,访谈法,心理学研究资料的方法访谈法,第1页,主要内容,一、,什么是访谈法？,二、,访谈类型和特点,三、,访谈基本程序,四、,个别访谈步骤和技巧,五、,影响访谈效果原因,六、,课外访谈训练,心理学研究资料的方法访谈法,第2页,一、什么是访谈法？,访谈法是经过与被调查者面对面地进行交流、讨论而搜集资料一个方法。,心理学研究资料的方法访谈法,第3页,二、访谈类型和特点,（一）,访谈类型,（二）,访谈特点,心理学研究资料的方法访谈法,第4页,（一）访谈类型,据访谈包括人数多少，访谈可分为,个别访谈,和,集体访谈,。,依据访谈内容是否是由标准化问题组成可分为,结构式访谈,或,非结构式访谈,。,依据访谈次数可分为,一次性访谈,与,重复性访谈,。,依据访谈者与访谈对象接触方式不一样，不可分为,面谈,和,电话访谈,、,互联网访谈,。,心理学研究资料的方法访谈法,第5页,1、个别访谈,个别访谈,是由调查者对每一个调查对象逐一进行单独访谈一个调查方式。个别访谈通常含有,经典性,和,特殊性,。,比如，为总结优异班主任特点，对优异班主任进行访谈；为了解差生解题困难原因，对经典差生进行访谈。,这种面对面个别访谈需要一定访谈技巧，才能被调查对象所接纳，打开其言路，得到可靠信息。,心理学研究资料的方法访谈法,第6页,2、集体访谈,集体访谈是由访谈者召集一些调查对象就访谈者需了解问题发表意见。集体访谈通常在我国也称为“调查会”或“座谈会”。,集体访谈,优点,：与会者人多，能集思广益，相互启发，彼此印证；能搜集到比较全方面、深入资料。,集体访谈,不足,：后讲话者易受前面讲话者影响，即产生从众心理。另外，集体访谈无匿名性可言，对于一些敏感性问题难于搜集到真实资料。,心理学研究资料的方法访谈法,第7页,集体访谈注意事项,对参加座谈人进行选择，使参加座谈人含有各方面,代表性,。,参加人数不宜太多，,7,8,人较为适当。,访谈者态度诚恳谦虚，不摆架子，并简明地说明调研目标、意义和要求，以取得访谈对象信任，了解与支持。,有意识地创设一个,自由、热烈、活泼,气氛，使访谈对象能无拘无束地畅谈自己真实想法。,访谈者应注意倾听对象讲话，并适时地提出追问问题，以把问题引向深入。,控制访谈方向，至始至终,围绕主题,。一旦有些人离开主题而滔滔不决时，应适时地提出引导性问题或下一个问题而转向主题。,心理学研究资料的方法访谈法,第8页,3、结构式访谈,结构式访谈是访谈者按照,封闭式问卷,依次向访谈对象提问并要求访谈者按要求要求回答一个调查方式。结构式访谈结果,易于统计整理、分析,。,心理学研究资料的方法访谈法,第9页,结构式访谈举例,题目:人们对于乞讨者看法,问题:,1.你有没有碰到过乞讨者?,2.你会不会相信乞讨者在你面前表现?,3.假如你碰到了乞讨者,你会不会同情他们而给他们钱?,4.社会上出现了”乞丐帮”,你认为它能做为一个职业吗?(“乞丐帮”是以坑骗他人同情心为前提)你认为这是社会制度问题吗?,5.你对乞讨者总体看法是怎样?,心理学研究资料的方法访谈法,第10页,4、非结构式访谈,非结构式访谈是访谈者按照,访谈提要或开放式问卷,进行访谈，访谈对象回答,不受约束,，能够自由发表自己意见。非结构式访谈通惯用于,探索性研究,。,心理学研究资料的方法访谈法,第11页,5、一次性访谈,一次性访谈属横向调查，通常是对某个问题思想、态度或行为等进行调查，取得结果普通为静态信息。,心理学研究资料的方法访谈法,第12页,6、重复性访谈,重复性访谈也称,追踪访谈,，属横向调查。重复性访谈是了解伴随时间或环境改变，人思想、态度及行为等方面改变，以进行比较得出一些规律性认识一个方式。,重复性访谈取得结果通常比较深入，且含有动态性质。,但重复性访谈耗时长、费用高，多用于小样本调查，如我国对超常儿童追踪研究就惯用这种方式。,心理学研究资料的方法访谈法,第13页,7、电话访谈,电话访谈较面谈来说，省时、省费用、含有匿名性。其不足是易遭到对方拒绝，且缺乏面对面感情交流，难于确保材料真实性。,心理学研究资料的方法访谈法,第14页,8、互联网访谈,主要经过互联网即时聊天工具进行访谈。,心理学研究资料的方法访谈法,第15页,（二）访谈特点,1、优点,灵活性大,适用范围广,控制性强,回收率高,心理学研究资料的方法访谈法,第16页,2、缺点,访谈费时、费劲、费用开支大。有访谈者无标准一访、二访甚至三访才能找到访谈对象。,访谈面对面接触，匿名性低，访谈对象因顾虑不作真实回答。,易产生偏差。访谈者态度、表情、语气，甚至性别、服装、外貌都可能使访谈对象产生知觉偏差，而影响材料真实性。访谈者本智周万物也可能因为注意不集中而产生漏记和错记，甚至因为措词不妥，出现倾向性提问等等都可能使访谈调查出现偏差。,心理学研究资料的方法访谈法,第17页,三、访谈基本程序,1、科研选题（确定研究目标：访谈主题）,2、课题论证（查阅文件值不值得做、能不能做、怎么做）,3、研究设计,变量选择与操作性定义,被试选择（被试总体确实定、抽样方法、样本大小）,访谈题目标设计,确定访谈工具,确定访谈方式,确定访谈时间和地点,4、训练访谈者,5、试谈,6、修订访谈设计,7、正式访谈并统计访谈内容,8、整理并分析访谈材料并撰写访谈汇报,心理学研究资料的方法访谈法,第18页,访谈法举例,题目:人们对于乞讨者看法,目标:哪种乞讨者轻易得到他人施舍(乞讨者:残疾人 卖艺人 年老体弱人 小孩 家有意外事故人),对象:老 中 青三个年纪段人(共三人),访谈方式:个别访谈结构式访谈,时间:3月14日下午,地点:XXXXX,心理学研究资料的方法访谈法,第19页,访谈提问,问题:,1.你有没有碰到过乞讨者?,2.你会不会相信乞讨者在你面前表现?,3.假如你碰到了乞讨者,你会不会同情他们而给他们钱?,4.社会上出现了”乞丐帮”,你认为它能做为一个职业吗?(“乞丐帮”是以坑骗他人同情心为前提)你认为这是社会制度问题吗?,5.你对乞讨者总体看法是怎样?,心理学研究资料的方法访谈法,第20页,四、个别访谈步骤和技巧,个别访谈可依次分为四个步骤，每一步都有对应技巧要求，假如访谈者能恰当地处理好每一步，才能促使访谈成功。,（一）进见,（二）与访谈对象建立融洽关系,（三）正式访谈,（四）告别,心理学研究资料的方法访谈法,第21页,五、影响访谈效果原因,（一）年纪,（二）性别,（三）身体语言,（四）衣饰,心理学研究资料的方法访谈法,第22页,六、课外访谈训练,自选访谈题目、自定访谈方式，做一次访谈训练。,心理学研究资料的方法访谈法,第23页,