计量管理QC小组成果范例PPT报告.ppt

,单击此处编辑母版标题样式,*,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,提高计量器具周检率,单 位：,小 组 名 称：,制 作、发 布：,目 录,小组简介,选题理由,现状调查,设定目标值,原因分析,要因确认,制定对策,对策实施,效果检查,经济、社会效益,巩固措施,遗留问题及今后打算,小组简介,*单位*计量管理,QC,小组始建于,2000,年，几年来，小组紧紧围绕单位质量方针、质量目标，结合本单位实际，立足现场，坚持不懈地开展了一系列,QC,活动，解决了工作中存在的实际问题，堵塞了管理中的漏洞。,1,、小组概况表,小组名称,计量管理,QC,小组,所在单位,*,建组时间,2000.1,月,注册时间,2003.1,月,组长,*,2,、小组成员概况表,姓名,性别,文化程度,职称,组内职务,组内分工,*,男,大学,高工,组长,整体策划,*,女,大学,工程师,组员,策划、调查、实施,*,男,大学,工程师,组员,现场调查,*,男,大专,工程师,组员,调查、实施,*,女,大专,/,组员,统计、实施,一、选题理由,本单位无标准室，所有计量器具均需送检,计量器具分布范围广，数量大，种类繁多,个别单位计量器具不能及时送检,计量管理人员普遍存在责任心不强、,业务能力差的现象,双,体系 认证的要求,经,小组成员讨论，决定本次活动课题是,提高计量器具周检率,职能部,门工作,十分被,动，工,作开展,困难，,需强化,管理,索 引,调查资料,1,调查资料,2,调查资料,3,二、现状调查,调查资料,1,：,单位计量管理人员（总计,68,人）思想状况调查如下表：,序号,文 化,年 龄,结构,初中,以下,高中（中技）,中专,以上,35,岁,以下,3545,岁,4550,岁,人数,2,28,38,38,26,4,比例（,%,）,2.9,41.2,55.9,55.9,38.2,5.9,调查资料,2,：,1,、*单位计量室仅,3,人，无标准室，在集团公司兄弟单位中工作起步晚，基础薄弱。,2,、单位领导已意识到计量工作的重要性。,调查资料,3,：,针对往年计量周检率低的现状，我们对,2002.112003.1,月份漏检计量器具进行汇总，并根据其客观原因进行分类、汇总、统计。详见下表：,序号,因素,频次（台件）,累计（台件）,累计率（,%,）,1,计量网员不管不问,220,220,64.9,2,日常管理不善,58,278,82.0,3,使用不当,30,308,90.9,4,单位职工不配合,16,324,95.6,5,计量器具质量问题,12,336,99.1,6,其他,3,339,100,7,合计,339,漏检计量器具统计表,由,以上排列图可知：,计量网员责任心不强，对计量工作了解不够是影响周检率提高的主要因素。因此，加强对计量人员的培强化管理、考核是提高计量周检率的根本途径。,三、设定目标值,根据以上分析可知：通过开展业务技术培训，强化日常监督,检查，严格落实奖惩制度，从而加强计量工作、管理人员的,责任感，严格执行计量器具流转制度，实现提高计量周检,率。因此，确定以下目标值：,平均计量周检率达到,95%,可行性分析,1,、单位计量网员文化素质较高，计量队伍年轻化，接受新事物的能力较强。,2,、双体系认证的运行，使各项规章、制度均已程序化。,3,、领导的支持。,四、原因分析,平,均,计,量,周,检,率,较,低,计量网员责任心不强，不按程序执行,职工不能搞好配合,计量网员责任不明确，存在扯皮现象。,专职计量人员少,计量器具配置不合理,部分计量器具用料差,台帐不全,本单位无标准室，工作被动,使用、维护不当,监督、检查不力,工作标准不完善,安装位置,不易拆卸,使用条件恶劣,因果分析图,五、要因确认,在原因分析后产生的,12,条末端因素中，,QC,小组逐一进行了分析确认，得出要因确认表如下：,序号,末端原因,确认方法,分析确认,验证,结果,1,计量网员责任不明确,发,调查表,全单位,33%,的计量网员不清楚自身责任。,是,2,不能执行程序规定流转制度,发调查表,全单位,36,名计量网员共有,22,名不能完整说出计量器具流转程序，不执行计量器具流转程序的现象更是普遍存在。,是,3,台帐不全面,统计分析,台帐不全面导致的漏检计量器具数量很少，仅占,2%,。,否,4,职工不配合,调查分析,只有极少数职工不配合检定工作。,否,5,专职计量人员少,现状分析,专职计量管理人员仅,3,人，但可以协调解决。,否,序号,末端原因,确认方法,分析确认,验证,结果,6,计量器具用料差,统计分析,2003.14,月份，只有,26,台件计量器具用料差，而且一般在入库检定中即可被淘汰。,否,7,计量器具配置不当,现场调查,配置不当的计量器具为数较少。,否,8,本单位无标准室,现状分析,计量器具的检定可以通过请送检解决,否,9,使用、维护不当,统计分析,由于使用、维护不当导致的非正常损坏现象普遍，间接影响周检率的提高,是,10,计量工作标准不完善,现状分析,工作标准不完善使计量检查未形成定规，导致计量工作未形成闭环。,是,11,安装位置不利拆卸,现场调查,不易拆卸的计量器具集中在运转队、供电队，占全单位计量器具的,2%,，但可以根据具体情况实行有效期管理或检修期检定。,否,12,使用条件恶劣,现场调查,使用条件不好的计量器具主要集中在井下，占全单位计量器具总量的,0.8%,且可以通过加强维护、管理得到改善。,否,因此，确定出主要因素有：,1,、计量网员责任心不强；,2,、不能执行程序规定流转制度；,3,、计量器具使用、维护不当；,4,、计量工作标准不完善。,六、制定对策,根据要因分析后产生的,4,条主要因素，,QC,小组分别制订了对策、目标、措施。详见对策表：,序号,主要因素,对策,目标,措施,完成日期,责任人,1,计量网员责任心不强，不执行计量器具流转制度,加强培训、考核,出入库、流转执行程序规定,1.,进行计量基础知识、文件等方面的培训。,2.,下发计量资料。,3.,定期召开计量工作会议。,4.,组织多种形式的知识答卷。,5.,严格考核，实现奖惩兑现。,6.,评选年度计量先进个人。,7.15,日,全过程,每月一次,全过程,每月一次,每年一次,2,计量室日常监督、检查不力,加强监督、检查,制订执行本科工作标准,1.,制定、完善、执行*工作人员“工作标准”、“管理标准”。,2.,制定明确的检查目标并组织实施。,3.,加大检查力度，争取现场整改。,7.25,日,全过程,全过程,序号,主要因素,对策,目标,措施,完成日期,责任人,3,计量器具使用维护不当,完善制度、责任到人,按,管理办法进行使用、维护,1.,完善,计量管理办法,、,计量监督制度,。,2.,责任到人，确定使用、维护责任人。,3.,各单位作好精密、贵重计量器具日常使用、维护记录。,4.,各单位修改、完善计量器具使用、维护管理办法。,5.,严格奖惩制度。,6.23,日,6.25,日,全过程,7.30,日,每月一次,（承前页）,索 引,实施,1,：开展业务技术培训，提高网员业务素质。,实施,2,：召开计量会议，及时解决问题。,实施,3,：组织多种形式的计量知识宣传、学习。,实施,4,：制定、完善各项计量工作标准。,实施,5,：层层管理，责任到人。,实施,6,：强化监督、检查，严格奖惩制度。,七、对策实施,实施,1,：开展业务技术培训，提高网员业务素质。,1.,为了提高全体计量人员业务素质，,QC,小组组织了大范围的计量知识普及培训，培训对象包括计量管理人员，计量操作人员，参培人员有,121,人。培训计划如下：,培训时间,地点,授课人,授课内容,课时,出勤率,7.17.2,计量基础知识,6,课时,/,天,100%,7.37.4,计量管理组织机构、计量组织职责,6,课时,/,天,100%,7.57.8,计量器具流转制度；使用、维护、保养制度；周检制度；抽检制度标定制度分类管理办法,6,课时,/,天,98%,7.97.11,计量数据管理制度；记录、档案管理制度等,6,课时,/,天,99%,7.12,计量监督制度；奖惩制度,6,课时,/,天,100%,7.137.14,中华人民共和国计量法,山东省计量条例,6,课时,/,天,98%,7.15,集中考试,2.,在参加考试的计量管理人员中，除本单位,2,名副总不能如期参加外，其余人员全部按照要求参加考试，培训成绩汇总如下：,考试成绩,人次,所占百分率（,%,）,95100,8,6.7%,9094,45,37.8%,8589,46,38.7%,8084,14,11.8%,7579,6,5.0%,74,分及以下,0,0%,效果：,事实证明。培训工作大大提高了计量人员的业务水平，计量网员作为单位计量工作的领头羊，起到了良好地领导、推动作用。,实施,2,：召开计量会议，及时解决问题。,1.,计量工作会议由*主持。会议简要阐述了本月工作中存在的问题，并对计量工作过程中涌现出的责任心较强、计量工作完成出色的单位和个人进行了表彰；同时，对个别思想依旧麻痹大意、工作玩忽职守、不能按时完成,QC,小组分配的任务的单位提出严重警告和批评。,2.,在会议上，单位计量网员还将工作中存在的实际问题及时反馈、汇报,QC,小组，较好地实现了工作互动、共同促进。,效果：,计量工作会议稳定了本单位计量人员队伍，大大增强了计量队伍的凝聚力，而且能快速、有效地解决工作中出现的问题。,实施,3,：组织多种形式的计量知识宣传、学习。,为了使更多的人了解计量、支持计量工作，*灵活机动，采取了多种形式加强宣传。,1.*,充分利用本单位广播站，积极宣传计量工作新举措、计量工作中涌现出的先进个人、先进事迹。,2.7.24,日，*组织了全单位范围内的计量知识问答，下发知识答卷,800,份，设立一、二、三等奖各,3,名、,10,名、,50,名，鼓励奖,300,名。,7.30,日回收答卷,646,份，回收率占,80.6%,。,参加本次知识答卷的人员中，有计量管理人员、计量操作人员以及普通职工。详见下表：,人员性质,人次,百分率,计量管理人员,52,8.0%,计量操作人员,84,13.0%,一般职工,510,79.0%,合计,646,100%,效果：,事实证明，以上措施不仅极大提高了职工的计量意识，基本上 实现了“计量扫盲”，能够在工作中积极配合*下达的任务，而且大大激发了计量管理人员（包括计量网员）的工作积极性，变被动为主动，变“要我计量”为“我要计量”。,实施,4,：制定、完善各项计量工作标准。,“打铁还要自身硬”。由*负责编制了“计量工作标准”、“计量管理标准”。明确责任，按规程办事，真正实现了上标准岗、干标准活。,实施,5,：层层管理，责任到人。,针对本单位计量器具分布范围广，种类多，数量大，部分计量器具专业性强的现状，,QC,小组成员动员各单位计量网员结合单位实际情况，采取分片管理的办法，确定了计量器具使用、维护、保养责任人，制作了计量器具管理卡片，责任到人，并根据其管理情况与经济挂钩。,对于精密、贵重计量器具则必须严格按照文件规定进行使用、维护、保养，认真填写计量器具使用交接记录，遇到计量器具失准情况必须及时上报*。,效果：,此举措真正实现了责任到人，提高了职工的责任感和有令必行、有法必依的意识，同时避免了工作中的扯皮现象。,实施,6,：强化计量检查，严格奖惩制度。,1.,加强现场监督检查力度，由*负责编制检查计划并组织实施，对检查出的问题或隐患实现现场整改，并作好检查记录，以作为计量奖惩的依据。,2.,每月底及时总结工作，根据检查记录及计量工作管理办法进行奖惩兑现，发扬优点，克服不足。,3.,在此期间，对违反计量工作管理办法的单位或个人累计罚款,23,人（次）；对于计量工作扎实、责任心强的计量人员则给予适当物质奖励，总计奖励,6400,元，并于,2003.12,月全部下发。,效果：,1.,此举措促进了单位、班组自检、互检，有助于提高工作质量。,2.,真正作到了查找原因，吸取教训；勉励先进，鞭策后进，并在实践中培养、锻炼了一支责任心强、业务素质高的计量管理人员队伍。,八、效果检查,通过加强计量管理人员全方位的基础管理，开展技术培训，落实岗位责任制，强化措施力度，重视质量教育，使全体计量人员工作热情高涨，大大降低了责任事故的发生，提高了计量周检率，为全单位实现高产高效，建立标准化单位井奠定了坚实的基础。,2003.52003.7,月计量周检情况统计表,项目,2003.5,月（活动前）,2003.67,月（活动后）,计划周检台次,272,463,实际周检台次,191,450,计量周检率（,%,）,70.2,97.2,活动前后对比情况,70.2%,95%,97.2%,活动前,目标值,活动后,九、经济、社会效益,1,、经济效益：,实行依法管理，使本单位因计量器具失准而导致的各种人身安全、经营管理等事故大大降低，其经济效益是不可估量的。,2,、社会效益：,A,：,计量器具长期保持在有效状态，使职工的人身安全、医疗卫生、企业的各项活动有了坚实的基础和保障。,B,：,计量器具保持周期检定，可以使本单位计量器具保持在有效状态，从而使企业有良好的信誉，有助于树立良好的企业形象。,C,：,随着,QC,活动扎实有效地开展，职工的总体素质和管理水平得到有效提高，企业的计量管理工作步入正规化、法制化轨道。,1.,狠抓薄弱环节,。,2.,严肃工作纪律,。,3.,强化计量检查。,4.,规范工作标准。,索 引,十、巩固措施,1.,狠抓薄弱环节,。,针对管理中的薄弱环节，采取多种多样、持久地循环培训方式，加强了职工的责任感，取得了良好成效。,2.,严肃工作纪律。,所有计量管理人员必须通过上岗前培训，明确了岗位责任，严肃了工作纪律，提高了计量工作人员的整体素质。,3.,强化计量检查。,在监督检查过程中，对由于违反,计量工作管理办法,导致罚款的次数明显降低：,2003.810,，累计罚款人数,10,人次（平均,3.3,人次,/,月），较,2003.67,月,23,人次（平均,12.5,人次,/,月）相比大大降低，而且整改措施能迅速落实，真正实现了“手段强硬，奖罚公正”。,4.,规范工作标准。,1.*,将修改、完善后的,计量工作管理办法,、,计量监督制度,纳入第三层次文件，作为今后计量管理的标准和考核依据,。,2.,将计量监督检查、例会制度纳入工作议程，今后每月将定期或不定期地进行计量检查，每周一次召开计量工作会议。,十一、遗留问题及今后打算,通过开展,QC,活动，提高了本单位计量周检率，提高了相关人员业务素质，各项计量规章制度得到了较好的落实，所取得的经济、社会效益是不可估量的。但是，由于本单位建单位晚，基础薄弱，职工意识差，丢弃、毁坏计量器具的现象时有发生。因此，本单位计量周检合格率一直较低。,我们小组决定下次活动的课题是,提高计量周检合格率,国计民生需计量,有法可依成方圆,全文完,