2022年《仓储与配送》.ppt

单击此处编辑母版标题样式,*,仓储与配送实务,项目一,认识仓储与配送,任务一 认识仓储与配送,任务二 认识仓储、配送设备与包 装,任务三 储位分区与堆码技术,巩固提高,能够对仓储和配送有基本的认识，知道与仓储和配送有关的设施。,认识仓储与配送的设备，并且知道设备的使用方法和范围。,学会储位分区的基本原理以及堆码的方式和方法。,通过本项目的学习和训练，使同学们具备基本的专业素质。,项目目标,任务一,认识仓储与配送,新的学年开始了，物流服务与管理专业的学生将要学习仓储与配送这门核心专业课程，老师就将同学们先带到本地一个商贸配送企业捷通物流配送有限公司去参观，以增加感性认识。,同学们特别兴奋，早早就等着，一来到企业，负责接待的领导就派来一个讲解员，讲解了参观注意事项，然后就开始参观，同学们看到什么都觉得希奇，边走边看还边问，参观完后就来得了公司的会议室，领导想了解大家参观的情况，就问了二个问题：第一个大家看到了企业有哪些部门（说出五个就算答对）？第二个看到有哪些作业设备（说出五个就算答对）？,现场气氛一样子就活跃起来了，胆子大的同学就开始举手要求回答问题，回答对的同学还有诱人的奖品呢！,任务描述,能够描述仓储的含义以及仓储的功能。,让学生能够根据仓储在日常生活中的作用来领会仓储在物流活动重要的地位。,学会识别常见的仓储设施和设备。,能够描述配送的含义以及配送中心的功能。,任务目标,一、知识准备,任务实施,认识仓储；,仓储设施,仓库；,配送；,配送中心。,（一）,认识仓储,仓储是“利用仓库及相关设施设备进行物品的进库、存贮、出库的作业。”（国家标准,物流术语,GB/T18354-2006,）简单的说，仓储就是在特定的场所储存物品的行为。,（一）,认识仓储,仓储的基本功能包括储存和调节功能，以及保值功能。,仓储增值服务功能,是,指在完成物流基本功能的基础上，,根据客户需求提供的各种延伸业务活动。,（二）仓储设施,仓库,库房,2.,料棚,3.,货场,（,a,）库房 （,b,）料棚,（,c,）露天货场 （,d,）集装箱堆场,（三）配送,配送是指“在经济合理区域范围内，根据客户要求，对物品进行拣选、加工、包装、分割、组配等作业，并按时送达指定地点的物流活动。”（国家标准,物流术语,GB/T18354-2006,）,一是“配”和“送”的有机结合。,二是综合性的物流活动。,三是作业在物流结点完成的。,四是属于服务性活动。,（四）配送中心,配送中心是指“从事配送业务且具有完善信息网络的场所或组织，应基本符合下列要求：,a),主要为特定客户或末端客户提供服务；,b),配送功能健全；,c),辐射范围小；,d),多品种、小批量、多批次、短周期。”,（国家标准,物流术语,GB/T18354-2006,）,（四）配送中心,配送中心的基础功能主要有采购功能、集货功能、储存功能、保管功能和装卸搬运功能。,配送中心的核心功能是分拣功能、理货功能、分装配货功能和送货功能。,配送中心的衍生功能是集散功能、衔接功能、流通加工功能和信息处理功能。,二、活动安排,任务实施,活动内容,；,活动要求,；,操作步骤,；,成果展示,。,我身边的配送,我身边的配送,（,1,）将全班同学进行分组，每组设,一组长，组数和每组的人数由教师根据实际情况自定。,（,2,）在一周的时间内由每个组的各自的成员在课余时间去收集材料。,（,3,）每一组将自己组收集的配送活动的材料以,PPT,的形式整理出来。,（,4,）整理出来的材料还要交给老师，以便存档。,在规定的时间内按小组收集在自己身边的配送的活动。,每组派一名同学向大家介绍展示本组收集的配送活动，由大家统一认定是否是配送活动。,任务二,认识仓储、配送设备与包装,一学期结束了，李凯和马丽到捷通物流配送有限公司实习，他们俩一看真是大开眼界，到处都是忙忙碌碌的景象。那高高的货架上整整齐齐的码放着各种箱子，很多箱子上都有高脚的玻璃杯、伞形等标志，马丽就问李凯说：“你知道这是什么意思吗？”李凯笑笑说：“不就是像玻璃杯一样容易碎嘛。所以放箱子的时候要轻放的意思。”“李凯，你看那不是我们在超市里面见到的手推车吗？”马丽指着刚推着一车物品走过去的人说。“原来物流配送所用的设备都在我们身边啊！”身旁的实训老师说,:“,那是啊，其实工作中的很多东西都是在我们生活中被我们忽视掉的东西啊！来，我带你们参观认识一下这里的设备吧。”,任务描述,识别常用的仓储设备，并学会对不同物品所需的仓储设备进行安排。,识别装卸搬运设备，并学会装卸搬运设备的选用技巧。,识别城市配送中常用的配送车辆。,识别包装储运标志和危险物品标志，以及常用包装设备的使用。,任务目标,一、知识准备,任务实施,仓储设备；,装卸搬运设备,；,配送车辆；,包装。,（一）,仓储设备,仓储设备是指进行仓储作业、辅助作业以及保证仓储作业安全所配备的各种机械设备的总称。常见的仓储设备有保管设备、计量设备、消防安全设备以及其他用途设备和工具等。,（一）,仓储设备,1.,保管设备,保管设备是指在仓储作业过程中保护物品质量的设备。常用的保管设备有物流箱、货架和苫垫用品。,图,1-3,物流箱,图,1-4,货架 图,1-5,苫垫用品,（一）,仓储设备,2.,计量设备,在仓储作业的日常工作中经常用到的计量设备大致有衡器类、长度类、压力类和温湿度类。衡器就是用来计算物品重量的仪器。长度计量设备是用来计量物品的规格以便选择合适的储位的计量设备。,（,a,）磅秤（衡器）（,b,）温度计,（,a,）磅秤（衡器）（,b,）温度计,（一）,仓储设备,3.,消防安全设备,消防安全设备分为消防设备和消防器材。消防设备是指各类报警器材、避雷针、应急通道门、应急通道指示灯、宣传标牌和警示、安全标志等固定的防火装置。消防器材是指手提式灭火器、移动式灭火推车、消防水带、消防水枪、消防柜、消防桶、消防斧、消防梯、消防绳索、消防机动泵、消防服装及防护用品和其它通用的、活动的灭火抢险实战用具。,（一）,仓储设备,4.,信息管理设备,（,1,）手持终端无线仓库管理,RF,物流系统。,（,2,）仓库管理系统（,Warehouse Management System,）。,图,1-8,无线终端,（二）,装卸搬运设备,装卸搬运设备是指用来搬移、升降、装卸和短距离输送物料或货物的机械设备。在日常的装卸搬运作业中常用的装卸搬运设备有手推车、叉车、托盘、输送机、起重机和堆垛机。,（二）,装卸搬运设备,图,1-9,手推车,图,1-10,叉车,图,1-11,托盘 图,1-12,输送机,（二）,装卸搬运设备,图,1-13,起重机械 图,1-14,堆垛机,图,1-15,工业机器人,（三）配送车辆,装卸搬运设备是指用来搬移、升降、装卸和短距离输送物料或货物的机械设备。在日常的装卸搬运作业中常用的装卸搬运设备有手推车、叉车、托盘、输送机、起重机和堆垛机。,（三）配送车辆,（,a,）面包车 （,b,）厢式货车,图,1-16,普通配送车辆,（,a,）电动自行车 （,b,）电动三轮车,图,1-18,助力车,（三）配送车辆,（,a,）冷藏车 （,b,）混凝土搅拌车,（,c,）油罐车,图,1-17,特种配送车辆,（四）包装,包装是指“为在流通过程中保护产品、方便储运、促进销售，按一定技术方法而采用的容器、材料及辅助物等的总体名称。也指为了达到上述目的而采用容器、材料和辅助物的过程中施加一定技术方法等的操作活动。”国家标准,物流术语,（,GB/T18354-2006,）,简言之，包装就是包装物和包装操作的总称。,物流包装是指物流运输过程中用到的包装，主要是为了保护商品和方便储运。,（四）包装,在物品的外包装上经常会有一些关于物流运输中所需注意事项的标志，有运输标志（俗称唛头），指示性标志，警告性标志（又称危险品标志）。,指示性标志图例表,（四）包装,危险物品标志表,（四）包装,包装作业经常用到的包装设备有：自动灌装设备、封口机和捆扎设备等。,（,a,）自动灌装 （,b,）封口机,（,c,）捆扎机,（,d,）捆包机,图,1-19,包装设备,二、活动安排,任务实施,活动内容,；,活动要求,；,操作步骤,；,成果展示,。,物流设备辨识。,指示性标志和危险品标志辨识。,（,1,）根据特征描述能够分辨物流设备的名称。,（,2,）根据标志能够说出它所表达的含义。,（,1,）利用白纸分别作出两类物流设备和常用标志的卡片。,物流设备卡片：上面只要标出名称即可。,标志卡片：上面打印出常用的指示性标志和危险品标志。,（,2,）将全班同学平均分组，组名自定，分组数量以人数而定，至少分两组，每组人数最好为偶数。每组同学中可以两两为一组合，若组内人数为奇数，最后一个同学可以从组内任选一成员与其配合。,（,3,）每一组合由一个同学抽取卡片，若抽出名称卡，需要抽卡同学不能出现卡片上字来描述该物品，由另一同学来猜出该物品；若抽出图片卡，直接展示给另一个同学，由其说出该图片所表达意思。,（,4,）计算每一组合在,5,分钟内完成的卡片的数量。,（,5,）将每一组内所有组合完成的卡片的数量相加。,（,6,）以完成数量最多的组为胜利组。,以每一组完成的卡片的数量向大家展示。,任务三储位分区与堆码技术,梁伟暑期到捷通物流配送有限公司实习。他被分配到仓管部，协助师傅在库区进行物品的堆码。梁伟发现师傅在堆码物品的时候，并不是像平常在家里靠墙堆放，而是离墙有一定的距离，而且每层的货物堆码的数量都是,10,件，而且不同的货物堆码的方法并不是一样的，这是为什么呢？,任务描述,会描述配送中心的基本功能区。,会利用五距原则进行物品的堆码。,根据物品的特性，选择合适的堆码方法进行物品的堆码。,任务目标,一、知识准备,任务实施,储位分区；,堆码技术；,堆码方法。,（一）,储位分区,1.,进货暂存区,2.,保管储区,3.,拣货储区,4.,流通加工储区,5.,出货暂存区,6.,返品处理区,图,1-20,储位分区,（二）,堆码技术,我国国家标准,物流术语,（,GB/T18354-2006,）对堆码的定义是：“将物品整齐、规则地摆放成货垛的作业。”,1.,堆码的基本要求,货垛,合理,牢固,整齐,定量,节省,方便,堆码“五距”,内 容,距 离,目 的,垛 距,库 房,30,50cm,通风、检查,货 场,50cm,顶 距,50,90cm,通风,墙 距,内 墙,10-30cm,隔离潮湿、通风,外 墙,10-50cm,柱 距,10-30cm,隔离潮湿、保护柱脚,灯 距,50cm,防火,2.,常见的物品堆码,（,1,）零散堆放式。,（,2,）货架堆垛式。,（,3,）货堆堆码式。,（,4,）托盘堆码式。,（三）,堆码的方法,常用的堆码方法,二、活动安排,任务实施,活动内容,；,活动要求,；,操作步骤,；,成果展示,。,储位分区作业,托盘堆码作业,（,1,）按照储位分区的方法对储位进行分区。,（,2,）按照堆码作业,“,五距,”,要求对物品进行堆码。,（,3,）利用托盘对物品进行多种方法的堆码。,（,1,）将全班同学分成两组，一组为五距组，一组为托盘组，每组设组长,1,名，活动进行完双方互换场地。,（,2,）五距组利用实训室作为库区，堆码物品为物流实训室的箱装的笔记本电脑；托盘组以课桌为托盘，以全班的所有科目的教材为堆码物品。,（,3,）五距组先根据实训室的特点，进行储位分区；托盘组抽取四张写有物品堆码方法的卡片。,（,4,）五距组按照物流动线：进货暂存区,保管区,拣货区,流通加工区,出货暂存区的顺序分别与,“,五距,”,随机结合进行堆码，例如在进货暂存区的立柱旁堆码物品需注意保持的距离为多少；托盘组根据抽取的堆码方法依次进行物品的堆码。,（,1,）五距组向同学们展示所做出的成果，例如在进货暂存区的立柱旁进行堆码，并解释堆码的时候离立柱的距离。,（,2,）托盘组向同学们介绍每一组堆码用的堆码方法。,一、单选题：,1,（）是指用于存放要去控制库内氧气和二氧化碳浓度的物品的仓库。,A,普通仓库,B,气调仓库,C,冷冻仓库,D,特种仓库,2,利用仓库及相关设备进行物品的进库、存贮、出库的作业是（）。,A,仓储作业,B,装卸作业,C,搬运作业,D,配送作业,3,流通加工功能是配送中心的（）功能。,A,基础功能,B,核心功能,C,衍生功能,D,增值功能,4,保管设备包括物流箱、（）和苫垫用品。,A,托盘,B,叉车,C,磅秤,D,货架,5,（）它是,RF,物流系统的信息核心。,A,ERP B,RF C,WMS D,MWS,6,（）并与托盘运输相结合，目前已成为车间、仓库、站台、货场等最常见的搬运方式。,A,叉车,B,手推车,C,堆垛机,D,物流箱,巩固提高,一、单选题：,7,图中的标志表示的意思是（）,A,不能倒置,B,禁止翻滚,C,不能堆码,D,小心轻放,8,图中的标志表示的意思是（）。,A,有整体爆炸危险的物质和物品,B,有整体爆炸危险的非常不敏感物质,C,不呈现重大危险的物质和物品,D,没有爆炸危险的物品,9,（）是指具有各种叉具，能够对物品进行升降和移动以及装卸作业的搬运车辆。,A,叉车,B,手推车,C,堆垛机,D,物流箱,10,清点最方便的堆码方式是（）。,A,直堆式,B,压缝式,C,栽柱式,D,交错式,巩固提高,一、单选题：,11,便于搬运的堆码方式是（）。,A.,零散堆放式,B.,货堆堆码式,C.,货架堆码式,D.,托盘堆码式,12,客户退回的物品一般需要放置在（）。,A.,进货暂存区,B.,拣货储区,返品处理区,D.,出货暂存区,二、多选题：,1,仓储的基本功能主要包括（）等。,A,保值功能,B,调节功能,C,储存功能,D,增值功能,2,仓库一般分为（）,A,普通仓库,B,冷藏、恒温仓库,C,特种仓库,D,气调仓库,3,配送中心的核心功能有（）等功能。,A,分拣功能,B,集货功能,C,送货功能,D,理货功能,巩固提高,二、多选题：,4,装卸搬运设备包括（）。,A,托盘,B,叉车,C,堆垛机,D,起重机,5,普通配送车辆有（）。,A,油罐车,B,厢式货车,C,面包车,D,电动自行车,6,在物流作业中，包装的作用（）。,A,美化物品,B,保护物品,C,方便消费,D,方便运输,7,需通风的物品的堆码一般可以采用（）。,A.,通风式,B.,直堆式,C.,旋转交错式,D.,衬垫式,8,五距包括（）。,A.,墙距,B.,灯距,C.,柱距,D.,顶距,E.,垛距,巩固提高,二、多选题：,9,堆码的基本要求包括（）。,A.,合理,B.,整齐,C.,牢固,D.,方便,10.,物品的堆码方式包括（）。,A.,零散堆放式,B.,直堆式,C.,货架堆码式,D.,托盘堆码式,三、判断题：,1,配货就是送货。（）,2,苫垫用品主要是指在仓储作业中对物品起到保护作用的辅助用品。（）,3,冷冻物品可以采用普通车辆进行配送。（）,4.,物流中的包装是为了促进消费。（）,5,输送机只能在固定的路线上进行物品的输送。（）,6,手推车适合所有物品短距离的搬运。（）。,7,起重机械的功能以装卸为主，搬运为辅。（）。,巩固提高,三、判断题：,8,图中的标志是最高堆码层数是,6,层。（）,9,信息处理功能是配送中心的基础功能。（）,10,配送是物流在小范围内全部活动的体现。（）,11,旋转交错式是指同一层的每一排物品都是横竖间隔摆放，相邻两层的上下排物品之间也是横竖间隔摆放。（）,12,“五五化”就是每层物品的数量都是五的倍数。,四、思考题,1,请解释配送的重要性。,2,配送中心有哪些功能？,3,如果让你在酒箱上印上指示性标志，你会选择哪些？为什么？,4,储位分区的基本功能区有哪些？在进行储位分区的时候需注意哪些问题？,5,什么时候堆码物品需要用衬垫式？衬垫式有哪些优缺点？,巩固提高,项目二 入库作业,任务一 物品接运与物品编号,任务二,物品验收与交接,任务三,入库办理,巩固提高,能够做好物品入库的准备工作；学会物品接运的基本方式和程序要求；并能够运用不同的方法对入库物品进行编号。,会描述入库验收的作业流程，能够熟练运用入库物品的检验方法，对验收中存在的异常会进行规范性处理。,能够规范办理入库交接手续和进行物品入库操作。,要培养认真踏实、规范作业、岗位合作的业务素质，能自觉地尽职尽责的工作，能自始至终的表现出负责的态度。,项目目标,任务一 物品接运与物品编号,2012,年,8,月,15,日，捷通物流配送中心接到进口奶粉,40ft2,集装箱的天津港到货通知，规定在,3,日内到港提货。同时，某生产厂家通知该中心，迎“双节”急需的、市场热销的“花好月圆”系列月饼已完成生产，要求必须尽快来厂提货。被分配到该配送中心接货组实习的中职生赵冬和王海，要分别跟随师傅到港口、到供货单位提货。,任务描述,能够根据提货通知要求及产品特点组织人力，协调接运车辆及装卸设备的安排。,要运用所学接运方面的知识及管理制度做好不同的接运工作。,要积极培养认真、规范的工作态度，善于协调与供应商等的合作关系，提高及时处理异常的能力。,任务目标,一、知识准备,任务实施,入库准备；,物品接运；,物品编号。,（一）入库准备,常见的入库准备工作,熟悉入库物品情况,掌握仓库库场情况,编制入库计划,做好货位准备,文件单证准备,验收准备,制订装卸搬运方案,（二）物品接运,物品接运的方式有四种：,到承运单位提货,到供货单位提货,铁路专用线接货,库内接货,值得注意的是，在接货过程中有可能会遇到错发、损坏、短少、漏装、丢失、受潮和污损等现象。面对这些情况，仓库保管人员应先确定差错产生的原因，并要求责任单位做出合理赔偿。,（三）物品编号,我国国家标准,物流术语,（,GB/T18354-2006,）对货物编码的定义是：“按货物分类规则以简明的文字、符号或数字表示物品的名称、类别及其他属性并进行有序排列的一种方法。”,物品编号的方法很多，在仓库管理中经常采用流水号编号法、分段编号法、分组编号法、实际意义编号法、后数位编号法和暗示编号法等编号方法进行编排。,编号,物品名称,1,20,片装,CD,格式光盘,2,50,片装,CD,格式光盘,3,100,片装,CD,格式光盘,4,20,片装,DVD,格式光盘,5,50,片装,DVD,格式光盘,6,100,片装,DVD,格式光盘,图,2-1,流水号编号法示例,1.,流水号编号法,这种编号方法又称连续数字编号，是最简单的编号方法。它是先将所有物品依某种方式大致排列，然后自,1,号起依顺序编排流水号。,2.,分段编号法,这种编号方法的特点是把数字分段，让每一段数字代表共同特性的一类物品。,3.,分组编号法,这种编号方法是按物品特性分成多个数字组，每个数组代表该物品的一种特性。,商品编码,类别,形状,材质,/,成分,规格,意义,064061350,06,饮料,4,易拉罐,061,绿茶,350,350ml,分组编号法编号意义（例）,4.,实际意义编号法,这种编号方法是在编号时用部分或全部编号代表物品的重量、尺寸、距离、产能或其它特性。,编号,意义,TT670,15 C3,TT,表示管状（,Tube type,）,670 15,表示,670,15mm,，表示规格大小,C,表示,C,存储区,3,表示第三排货架。,实际意义编号法编号意义（例）,5.,后数位编号法,这种编号方法是运用编号末尾的数字，来对同类物品作进一步的细分，也就是从数字的层级关系来看出物品的归属类别。,编号 物品类别,390,服饰,390.1,女装,390.11,女上衣,391.111,女衬衫,391.111.1,白色女衬衫,图,2-3,后数位编号法示例,6.,暗示编号法,这种编号方法是用数字、文字及其组合来编号，能暗示物品的内容和有关信息，便于记忆，又可防止物品信息外泄。,属性,商品名称,规格,颜色与形式,供应商,编码,BY,22,WG,10,含义,表示自行车（,bicycle,）,表示型号,为,22,型,表示白色（,white,）,表示小孩型,（,girl,）,表示供应商的代号,（永久）,暗示编号法编号意义（例）,二、活动安排,任务实施,活动内容,；,活动要求,；,操作步骤,；,成果展示,。,库内收货作业。,物品编码作业。,（,1,）按照库内收货作业的工作程序完成到货交接。,（,2,）采用分段编号法或后数位编号法对物品进行编号。,（,3,）操作前准备：,将全班同学分组，一组为供货方，一组为收货方，每组设组长,1,名。双方共同制订,10,项不同的供货合同，合同规定履行时间有先后，交货地点为收货方仓库，合同一式两份分别作为双方的供货、收货凭证。,货品采用带有同学们姓名的教材和练习册来模拟。双方协商好不同教材模拟不同货品；带有共性的教材（例如可将座位为同一排同学们的教材）视为同一规格或颜色等。,（,1,）供货方集中全班同学的教材和练习册到教室后排一角，并对其进行分类。收货方在教室中央设置座椅模拟仓库门岗，用讲台模拟仓库库房。,（,2,）根据合同内容，供货方从集中的,“,货品,”,中选出应送,“,货品,”,并送达仓库，收货方按照库内收货作业的工作程序验收货品。,（,3,）对到库货品，收货方须采用分段编号法或后数位编号法进行物品编号。,（,4,）双方完成各自任务后可进行角色互换。,（,1,）收货组根据到达物品的预检的结果向全体同学报告供货组任务的完成情况及提出对预检到达货品差异处理意见，同时宣布对到库货品的编号结果。,（,2,）供货组对收货组编号结果进行评定，并提出意见。,任务二 物品验收与交接,2012,年,8,月,19,日，赵冬随同师傅们顺利将,2,集装箱的进口奶粉接运到捷通物流配送中心仓库，仓管部检验组接收到对该批物品检验通知，在此实习的中职生马莉跟随师傅对卸放在进货暂存区的进口奶粉进行了数量清点、抽样查验、包装检验、订货合同和检验检疫证书核查等。在查验这批奶粉数量准确、包装完整，票证齐全后，马莉填写,物品入库验收单,一式三联，赵冬和马莉的师傅们分别在,物品入库验收单,上签了字。这一式三联的,物品入库验收单,中，存根联仓管部自留，验收联回执给接运组，记账联交与财务。,任务描述,能够按照入库验收的作业流程和管理制度规范作业。,拒收进货中的不合格材料和物品，做好物品验收记录，如实填写相应的验收单据。,要积极培养严谨、规范的工作态度，善于协调与供应商等的合作关系，具备科学、及时处理异常的能力。,任务目标,一、知识准备,任务实施,物品验收；,入库交接。,（一）物品验收,1.,入库验收作业程序,（一）物品验收,2.,入库验收的内容和方法,（一）物品验收,3.,验收工作中异常的处理,验收常见问题,处理方法,数量,溢余,数量,短缺,品质,不合格,包装,不合格,规格,不合格,单据与,实物不符,通知供应商,/,货主,按实收签收,维修整理,查询等候处理,改单签收,拒绝签收,退单、退货,验收差异的处理,（一）物品验收,4.,验收入库信息处理,物品检验后，仓库保管员应按质量合格的实际数量填制“,物品,入库验收单。如果遇到因品质、包装、规格不合格或者单据与实物不符及数量溢余需要退货情况，还应填制“退货申请单”，经仓库负责人、复核人核对签字后，作为今后与供货方、运输方交涉的凭证。,（二）入库交接,入库交接作业程序,二、活动安排,任务实施,活动内容,；,活动要求,；,操作步骤,；,成果展示,。,无线射频终端（,RF,）验收作业。,（,1,）采集验收物品信息并与合同,/,订单信息核对。活动在实训室开展。,（,2,）操作前准备：,全班每,6,人为,1,组，每组设,1,名组长，每组,3,人为送货人，,3,人为收货人负责验收入库，并进行角色互换。,每小组设置入库验收情景，各小组之间循环完成其它小组设置的入库验收工作。情景设置中的物品要带有条形码，并保证条码完好无损。,学生要做好入库验收的作业准备，并以小组为单位准备好验收所需单证。,（,1,）领取,RF,终端和备用电池，登录账号，检查,RF,终端运行是否正常。,（,2,）按照,RF,终端使用方法，逐个扫描检验物品的条码，并输入物品的生产日期，清点并确认收货数量、规格等信息。,（,3,）保存信息，退出系统，收回,RF,终端设备。,每小组展示其验收作业的评价指标：验收商品总件数、单位商品验收时间和验出商品差异率,单位商品验收时间,=,验收总时间,验收商品总件数,验出商品差异率,=,验出商品差异数,商品总差异数,100%,任务三 入库办理,2012,年,8,月,18,日，“花好月圆”系列月饼的货品被接运到捷通物流配送中心仓库的进货暂存区，经查验这批月饼数量准确、包装完整，票证齐全，中职实习生刘青配合入库专员郝师傅据此核对了入库凭证，核查了相关入库手续，进行了入库登记，并将此批货品安排在仓库,A,区主通道旁的货架上，以便利于此批货品在双节前的快进快出。,任务描述,能够严格按照入库签收的作业流程和管理制度规范作业。,能够根据实际情况合理的进行储位分配和储位编码；装卸搬运要严格按照要求进行，码放要保证物品保管的安全和盘存的便利。,能够熟练办理入库手续。,要养成细心、规范的工作态度，安全熟练进行搬运、码放，避免野蛮操作等,。,任务目标,一、知识准备,任务实施,入库流程；,储位分配；,物品入库。,（一）入库流程,1.,入库验收作业程序,（二）储位分配,1.,储位确定的原则与依据,（,1,）依照物品特性来储存。,（,2,）大批量物品使用大储区，小批量物品使用小储区。,（,3,）能够安全、高效地储存于高位的物品使用高储区。,（,4,）笨重、体积大的品项存于较坚固的层架底层及接近出货区。,（,5,）轻型物品储存于有限的载重层架。,（,6,）将相同或相似的物品尽可能靠近储放。,（,7,）滞销物品或小、轻及容易处理的品项使用较远储区。,（,8,）周转率低的物品应放置于远离进、出货区及仓库较高的区域。,（,9,）周转率高的物品尽量放置于接近出货区及较低的区域。,（二）储位分配,2.,常见储位分配的方法,（二）储位分配,3.,储位编码,（,1,）区段式编码。它是把保管区域分割成几个区段，再对每个区段进行编码。这种方式是以区段为单位，每个号码代表的区段较大，区段式编码适宜于单位化物品和大量物品，区段大小可根据物流量来定。区段式编码如图所示。,（二）储位分配,3.,储位编码,（,2,）品项群别式编码。它是把,些相关性物品经过集合以后，区分成几个品项群，再对每个品项群进行编码。品项群别式编码适宜于按照物品群保管或品牌差异比较大的物品，如图所示。,（二）储位分配,3.,储位编码,（,3,）地址式编码。它是利用保管区域中的现成参考单位，例如建筑物栋、区段、排，行、层、格等，依照其相关顺序来进行编码。其中，四号定位是最常见的储位编号方法。我国国家标准,物流术语,（,GB/T18354-2006,）对四号定位的定义是：“用库房号、货架号、货架层次号和货格号表明物品储存位置定位方法”。例如，,K21-010404,编号，表示,21,号库房、,01,号货架、第,04,层、第,04,号货位,如图所示。,（三）物品入库,1.,装卸搬运,具体在入库作业中，搬运就是搬运人员把验收场地上经过检验合格的入库物品，按每批入库单开制的数量以及相同的物品集中起来，分批送到预先安排的储位。要做到进一批、清一批，严格防止不同品种物品互串和数量溢缺。,如果企业有自己的仓储管理系统，将货物搬运至储放地点时还需要将手持终端扫描托盘标签和目标储位地址，完成托盘与目标储位的定位关系。,（三）物品入库,2.,码放,码放即堆码，我国国家标准,物流术语,（,GB/T18354-2006,）对装卸的定义是：“将物品整齐、规则地摆放成货垛的作业。”物品码放直接影响着物品保管的安全、盘存的便利，以及仓库容量利用率的高低。详细的堆放方法请参见项目一“堆码技术”的内容。,（三）物品入库,3.,办理入库手续,二、活动安排,任务实施,活动内容,；,活动要求,；,操作步骤,；,成果展示,。,信息系统下的入库上架作业。,（,1,）要求使用,RF,进行货品入库、搬运至储位的操作。活动需借助物流实训设备在实训室完成。,（,2,）操作前准备：,备好入库货品，并保证其条码、包装须完好无损；检查所需用托盘及搬运设备是否正常，检查托盘条码是否粘贴正确。,调试好所需信息设备及,RF,终端。,全班每,3,人为,1,组，每组设,1,名组长，其中,RF,货品核对,1,人，搬运及上架,1,人，核算,1,人，并进行角色互换。,（,1,）用,RF,终端扫描码好垛在托盘上的物品，再扫描粘贴在托盘上的标签，将物品与托盘联系上。,（,2,）根据,RF,终端提示的,“,建议货位,”,信息，或者根据物品属性和出货形式运用搬运设备将物品搬运到指定地点。,（,3,）将货品放入指定存储货位，并用,RF,终端扫描货位条码。,（,4,）签入库单，交核算人员入库确认，保存信息并完成入库上架作业。,每个小组根据操作情况向全体同学报告入库上架任务完成的结果。,一、单选题：,1.,到承运单位提货的步骤是（）。,A.,安排接运,出示领货凭证,核验物品,注意物品的安全,办理内部交接,B.,安排提货,点交、核验物品,注意物品的安全,办理内部交接,C.,做好接车准备,卸车前检查,卸车作业,卸车后清理,填写到货台账,办理内部交接,D.,对到达车辆严格控制,做好到达物品的预检,发现问题，明晰责任,2.,库内接货的步骤是（）。,A.,安排接运,出示领货凭证,核验物品,注意物品的安全,办理内部交接,B.,安排提货,点交、核验物品,注意物品的安全,办理内部交接,C.,做好接车准备,卸车前检查,卸车作业,卸车后清理,填写到货台账,办理内部交接,D.,对到达车辆严格控制,做好到达物品的预检,发现问题，明晰责任,3.,某仓库对其存储螺丝、螺帽的编号是“,621,882”,。其中，“,621”,表示工业机械，“,621,88”,表示挟具，那么，该仓库对螺丝、螺帽编号方法采取的是（）。,A.,实际意义编号法,B.,后数位编号法,C.,暗示编号法,D.,分段编号法,巩固提高,一、单选题：,4.,（）代码结构简单，容量大，便于计算机管理，在仓库管理中使用较广。,分组编号法,B.,后数位编号法,C.,暗示编号法,D.,分段编号法,5.,入库交接手续作业是（）。,A.,检验物品,接受文件,签署单证,B.,接受文件,接受物品,签署单证,C.,检验物品,接受物品,接受文件,D.,接受物品,接受文件,签署单证,6.,物品检验后，仓库保管员应按质量合格的实际数量填制（）。,A.,物品入库验收单,B.,退货申请单,C.,储位分配单,D.,储存卡,7.,下列（）不属于包装检验的内容。,A.,检查包装是否按合同中的具体规定,B.,包装的含水量,C.,包装的牢固程度,D.,外包装是否破损,巩固提高,一、单选题：,8.,下列（）不是在验收中对“单据与实物不符”的处理方法。,A.,通知供应商,/,货主,B.,改单签收,C.,按实收签收,D.,退单、退货,9.,在办理入库交接的（）时，要明确责任，确定收到物品的确切数量、物品表面状态良好。,A.,接受通知,B.,接受文件,C.,签署单证,D.,接受物品,10.,入库流程是（）。,A.,装卸搬运,储位确定,码放,办理入库手续,B.,储位确定,装卸搬运,码放,办理入库手续,C.,办理入库手续,储位确定,装卸搬运,码放,D.,办理入库手续,装卸搬运,储位确定,码放,11.,在储位分配的方法中，（）方法易于管理，搬运次数较少。,A.,定位储放,B.,随机储放,C.,分类储放,D.,共同储放,12.,四号定位是（）中最常见的储位编码方法。,A.,区段式编码,B.,品项群别式编码,C.,坐标式编码,D.,地址式编码,巩固提高,二、,多选题,1.,常见的接运方式有（）。,A.,到承运单位提货,B.,到供货单位提货,C.,铁路专用线接货,D.,库内接货,2.,铁路专用线接货中卸车作业应做到（）。,A.,车号、物品品名、规格型号不混不乱,B.,不碰坏、不压伤物品,C.,保证包装及捆扎完整；做好临时下垫上盖,D.,在限定时间内卸完到货，不压车、压线,3.,入库验收作业包括（）程序。,A.,验收准备,B.,核对证件,C.,物品检验,D.,检验记录,4.,物品检验包括（）。,A.,核对证件,B.,质量检验,C.,包装检验,D.,数量检验,5.,下面（）是物品质量检验的方法。,A.,尺寸检验,B.,外观检验,C.,理化检验,D.,运行检验,巩固提高,二、,多选题,6.,在对物品入库验收中发现包装不合格，可以采取的处理方法是（）。,A.,维修整理,B.,改单签收,C.,拒绝签收,D.,退单、退货,7.,在对物品入库验收中发现物品数量短缺，可以采取的处理方法是（）。,A.,通知供应商,/,货主,B.,按实收签收,C.,拒绝签收,D.,退单、退货,8.,储位确定是在（）完成的基础上进行的。,A.,装卸搬运,B.,物品编号,C.,储位编码,D.,物品检验,9.,办理入库手续的办理包含（）三个方面。,A.,码放,B.,登账,C.,立卡,D.,建档,10.,货卡的使用有利于准确把握物品存量，使（）相符，便于检查对账和盘点。,账,B.,卡,C.,货,D.,档,三、判断题,1.,对于无合同、无计划的到货，应拒收并及时通知货主。（）,2.,数量短缺或溢余在规定范围内的，可按原数入账。（）,巩固提高,三、判断题,3.,因发运方的责任，如错发、错装等导致错到，保管员在签收时应详细注明，并报仓库主管负责追查处理。（）,4.,承运中因受污染、水渍等原因导致物品变质，认定责任在承运方的，保管员在签收时应索取有关记录，交货主处理。（）,5.,对入库物品的包装检验，主要是针对物品的内包装，也就销售包装的检验。（）,6.,办理完交接手续，意味着分清验货人员和保管人员的责任。（）,7.,在办理入库交接手续中，接受物品主要是接受存货人提供的入库通知单、装箱单、磅码单等。（）,8.,按照仓库物品验收记录要求，与送货人或承运人共同在送货人交来的送货单、交接清单上签字并各自留存相应单证。（）,9.,储位确定要方便出入库业务，尽可能缩短收、发货作业时间，在仓容方面不需要考虑太多。（）,10.,四号定位是指用库房号、货架号、货架层次号和货格号表明物品储存位置定位方法。（）,巩固提高,四、简答题,1.,常见的入库准备工作主要是哪些方面？,2.,在接运过程中若发现接运的物品已变质，对此应如何处理？,3.,在入库验收作业中，须核对哪些入库物品的相关证件？,4.,验收工作中异常的处理方法有哪些？,5.,对物品储位确定的依据是什么？,巩固提高,仓储与配送实务,中等职业教育国家规划教材,项目三 库内作业,任务一 配货作业,任务二 返品作业,任务三 仓储管理,巩固提高,会根据客户订单进行配货作业。,会处理在配送过程中出现的返品。,会对库内货物进行日常维护和管理。,会进行盘点作业。,项目目标,任务一 配货作业,李丽是物流管理专业二年级的一名学生，暑假里，李丽到一家配送中心进行实习，李丽首先被安排在仓库，她发现这里的工作人员工作非常认真负责，她决定在这里好好学习。,首先她了解到客户订单到达配送中心后要由订单处理人员进行处理，这一步至关重要，是配送服务质量得以保证的根本。从事这一环节工作的人员都要有很强的责任心和耐心。订单处理后就由从事分拣工作的人员进行拣货作业，拣货时，既要眼疾手快又要认真仔细。在拣货区库存减少时，还要进行补货作业。,任务描述,会进行订单处理，对于异常订单可以与客户进行沟通。,会根据需要进行补货作业。,可以选择正确的拣货方式进行拣货作业。,任务目标,一、知识准备,（一）订单处理,任务实施,订单处理,有关客户和订单的资料确认、存货查询和单证处理等活动。（国家标准,物流中心作业通用规范,）,1.,订单,为了提高客户的采购订单信息处理速度，订单内容的设计既要实用简洁、减少重复又要全面、完整。,2.,订单处理步骤,接,收,订,单,核,查,订,单,状,态,核,查,订,单,内,容,核,查,客,户,信,用,情,况,与,客,户,沟,通,将,订,单,录,入,系,统,接,收,订,单,核,查,订,单,状,态,核,查,订,单,内,容,接,收,订,单,核,查,订,单,状,态,核,查,客,户,信,用,情,况,核,查,订,单,内,容,