酒店行业解决方案.pptx

Click to edit Master title style,Click to edit Master text styles,Second level,Third level,Fourth level,Fifth level,*,*,Click to edit Master title style,Click to edit Master text styles,Second level,Third level,Fourth level,Fifth level,*,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,酒店行业处理方案,酒店行业手机客户端,www,.,tjshouying,.,c,om,天津首映科技发展有限企业,Tianjin Shouying Science and Technology Development Co.,Ltd.,酒店行业解决方案,第1页,自我介绍,王磊,毕业于西安公路交通大学，岩土工程及电子商务双学士学位。,年毕业于比利时鲁汶工程学院，国际企业硕士学位。,进入互联网行业。,天津追日科技发展有限企业“快网”事业部CBO。,国家数字出版基地云计算中心Sales Manager。,天津首映科技发展有限企业Product Manager,酒店行业解决方案,第2页,传统酒店行业现实状况,内部：,酒店行业解决方案,第3页,行业背景,依据艾瑞咨询统计数据显示，第二季度中国移动互联网市场规模达126.5亿元，同比增加108.9%，环比增加18.6%。伴随高端智能手机用户快速增加，移动互联网炙手可热，带动了包含酒店在内各类“移动应用”快速及多样化发展，传统酒店行业预订方式深入升级，进入到APP手机客户端时代。酒店手机客户端使用非常便捷，用户只需要打开酒店客户端，点击酒店地图预订，选择所在城市，该酒店服务一目了然。选择最便于出行酒店，轻点客户端标志，就能进入酒店预订界面，进行酒店预订。会员们能够经过会员登录端口预订酒店，了解会员信息，享受超值优惠价格，累计多倍积分。酒店手机客户端还提酒店最新促销、优惠活动、酒店点评等信息，形成一个时时更新互动平台，保障客人预订高品质酒店，享受最优惠价格。,周围信息查询,房价查询,大堂直呼,酒店位置指导,提议投诉,促销打折信息推送,二维码验证,手机酒店在线预定,酒店行业解决方案,第4页,市场需求,一个酒店终究应该有几个客户端，重点是看用户需求。从酒店客户端积累酒店数据看，选择当日查询、预订酒店用户百分比很高，他们不一定是长途旅行需求，有相当一部分是年轻人当地生活消费，酒店地理位置、酒店图片和酒店价格是他们关心重点，用户希望能够利用手机在短时间内、快速找到适当酒店。,酒店行业解决方案,第5页,时代趋势,APP,是,3G,时代,企业标识,纸书印刷,电脑,手机,/Pad,酒店行业解决方案,第6页,处理方案,什么是,App?,应用程序application program简称（手机上应用程序即软件）属新媒体，企业推广自己平台，企业精准营销工具。能够做到：信息推送、在线订房、酒店详情、配套设施、总台直播、会员管理等移动互联网应用手机客户端。,简,单,易,用,她,安装方便，使用简单；可结合图片、文字、音频、视频、动画等方式生动展现品牌和服务信息。,积累,用户 数据,营销,她,有利于口碑传输，自带微博分享转发功效；她能提供准确数据资料，用户信息统计，针对性做好客户营销。,酒店行业解决方案,第7页,处理方案,移商网推出酒店手机客户端套餐服务，该客户端可集酒店预订、路线查询、优惠促销等功效于一体，且使用便捷，用户只需要打开商旅客户端，点击酒店地图预订，选择所在城市，酒店信息及服务一目了然。酒店客户端还提供酒店最新促销、优惠活动、酒店点评等信息，形成一个时时更新互动平台，同时，其客户端还提供了更为便捷预订方式，并为用户提供周围信息搜索推荐功效。当前，该手机客户端支持Android 1.6版本以上手机操作平台及IOS平台系统。,酒店行业解决方案,第8页,酒店行业企业怎样做,APP营,销！,O2O模式,1、宣传：,a,、海报及宣传资料等物料中增印,APP,二维码，让部分客人主动下载,b,、用户就资讯时，客户服务及工作人员主动推荐客户下载,c、简便在线订房功效，吸引及激活用户群,2、网络：,a,、,.,easaa,.com/,提供下载；,b,、主流应用商店可下载,app,c,、各大搜索引擎搜索下载,方便实用用户积累,1,、先找到我,1,，,000,2,000,(2,626),(1,722),(707),(584),5月分用户数,6月分用户数,7月分用户数,8月分用户数,酒店行业解决方案,第9页,1,、先找到我,线上、线下结合、旅行社品牌推广,.,富庭苑国际,扫描二维码加入酒店,富庭苑国际酒店,酒店行业解决方案,第10页,APP,酒店行业手机客户端就是把酒店开到手机上,APP,产品适配：支持两个主流智能手机操作系统,iOS,Android,运行管理：易用,APP,后台管理系统、稳定,APP,运行环境及定时产品升级,营销推广：配套主流,Store,推广、问答网站及搜索引擎推广,1,、先找到我,酒店行业解决方案,第11页,餐巾纸,网址链接及网络搜索结果进行下载,经过短信中链接直接下载,打开智能手机二维码扫描软件；对准二维码扫描即可进入下载,应用（,Store,）商店,WEB/WAP,专属页面,微信分享,牛肉蛋白质含量高，而脂肪含量低，所以味道鲜美，受人喜爱，享受,“,肉中骄子,”,美称。,这是个了不起餐厅，有空你也试试，也可经过手机,app,查看，导航也很方便,APP,用户,下载,方法,1,、先找到我,酒店行业解决方案,第12页,1,、先找到我,电子市场可搜索：酒店 地域+酒店 特价酒店 连锁酒店 订酒店 等热词 均可下载,酒店行业解决方案,第13页,引导页面、清新活泼、自由搭配；让用户对品牌增强信任度。,2,、我很吸引人,引导页-专业服务传达第一步,酒店行业解决方案,第14页,不只是吸引、品牌形象，服务列表一览,2,、我很吸引人,酒店行业解决方案,第15页,2,、我很吸引人,会员注册功效，,1,、无偿注册获取优惠,2,、消耗会员积分，让企业建立自己会员数据库,3,、针对性做跟踪服务。,酒店行业解决方案,第16页,会员中心，消耗会员积分，会员积分管理。会员消息提醒、优惠信息推送。,2,、我很吸引人,酒店行业解决方案,第17页,2,、我很吸引人,酒店服务项目列表,选择服务、一目了然,酒店行业解决方案,第18页,2,、我很吸引人,酒店详情，清楚客房图析，客户评价，让客人清楚了解服务；,酒店行业解决方案,第19页,2,、我很吸引人,随时 随手优惠信息 方便便捷 吸引人,酒店行业解决方案,第20页,3,、我要订房,在线订房 查询房间,选择价位、可随时取消预订,酒店行业解决方案,第21页,3,、我要订房,订房标准随心而动,入住时间、预住天数丰俭由己,酒店行业解决方案,第22页,经过手机,/,网上预订酒店，取得二维码手机短信，凭此短信前往验证，可拍码，提升效率；,凭证单位：汉庭酒店,凭 证 I D：56558544556199,凭证状态：可用,3,、我要订房,酒店行业解决方案,第23页,4,、我“配套”,利用,GPS,定位、,LBS,地理位置服务技术，定位酒店地点详细位置，方便客人查找酒店地点,酒店行业解决方案,第24页,消息推送，将有效信息,及时准确,推送到客户手机！,收到一条酒店消息,富庭苑长假，入住办理会员,9折优惠！,4,、我“配套”,酒店行业解决方案,第25页,5,、活动吸引,会员引导，积分激活客户端，活动多多，客户多多；,酒店行业解决方案,第26页,酒店行业,APP,功效架构,处理方案,酒店行业,手机客户端,形象,首页,功效,互动,更多,大堂直呼,互动分享,酒店定位,地图导航,一键呼叫,机构介绍,联络我们,版本更新,提醒设置,用户反馈,帮助手册,隐私保护,版权说明,新闻资讯,发送短信,在线留言,消息推送,餐厅环境（组图）,明星员工（组图）,广告轮播（动画）,导航栏目,推送到手机通知栏,推送到手机桌面,开启形象（组图）,留言反馈,分享传输,微博传输（图文）,微信传输（图文）,板块,客房展示（,图文,）,特价推荐（图文）,酒店资讯（,图文,）,在线咨询,明星员工（组图）,服务列表（图文）,在线订房,酒店行业解决方案,第27页,行业案例,平均天天为布丁酒店带来,169,个订单。尤其是元旦假期这三天为布丁酒店带来总计,1072,个订单，是平日一倍多。这些数据，都远远超出了企业预期。媒体天天都需要推送消息给用户，而客户端则不需要，用户关注企业同时，不但仅是取得了一张会员卡，实际上是收藏了布丁酒店订房方式，以后，只要用户有订房需求，就能够直接打开微信布丁酒店账号进行订房操作，对于有使用微信习惯用户来说，这给他们提供了极大地便利。,布丁酒店,此款,APP,应用操作非常简单，用户无需注册住哪网会员，经过手机直接预订酒店，即可默认成为会员，免去了填写会员信息步骤，在下单速度上大大节约了用户时间。同时此款,APP,应用在酒店预订这个功效上也延伸了更多查找方式，能够让用户在不方便使用电脑时，随时随地享受预订酒店便捷服务。其中，周围酒店，采取精准定位系统，帮用户准确定位地理位置，随时明晰附近酒店信息，碰到心仪酒店，可即刻预订。,住哪网,酒店行业解决方案,第28页,Thank you!,家,普通感觉,，,首映,让生活,更美！,www.,酒店行业解决方案,第29页,