物流配送管理课件.pptx

Click to edit Master title style,Click to edit Master text styles,Second level,Third level,Fourth level,Fifth level,*,*,物流管理,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,单击此处编辑母版标题样式,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*,*,物流管理,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,单击此处编辑母版标题样式,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*,*,第五章 物流配送管理,配送作为物流系统中七大功效要素之一，在当代物流活动中起着主要作用，提升社会效益。,信息,包装,仓储保管,运输,流通加工,装卸搬运,配送,第1页,某皮鞋厂年需要原料牛皮吨（日需,450,千克）；牛皮购入原料平均价每吨是万元，银行贷款利率为,5.4,。,导入案例,案例,怎样将利息、保管费和损耗降到最低？,第2页,本章学习目标,掌握配送和配送作业过程,1,掌握配送中心基本知识,2,了解配送中心规划和选址方法,3,掌握实现配送合理化办法,4,第3页,7.1配送相关概念及其作业,1,配送概念及特点,4,配送作业步骤,3,配送类型,2,配送作用,第4页,7.1.1 配送概念及特点,案例：长治烟草物流配送体系,长治地处山西省东南部，下辖13个县、市、区。从年8月到203月，长治市烟草专卖局(企业)结合实际，充分利用各种资源，基本建成了科学合理卷烟配送网络。,配送车辆：安装了GPS卫星定位系统，对车辆进行监督和管理。,仓储：采取高位货架存放、叉车全过程作业以及红外探头防盗防火报警系统、电视监控系统、温湿度检测控制系统等进行卷烟仓储管理。,拣选配货：3条半自动电子分拣线投入使用，切实提升了分拣速度。,经过整合，全市配送线路由原来225条降低到195条，配送车辆由42辆降低到39辆，中转车辆由8辆降低到3辆，配送人员由93人降低到82人，配送车辆年节约费用40多万元，单箱配送费用由原来109.9元降为103.14元。日平均服务客户2240户、配送卷烟550箱、客户满意度在95%以上。,第5页,7.1.1 配送概念及特点,1 配送概念,国家物流术语对,配送,定义：在经济合理区域范围内，依据用户要求，对物品进行,拣选、加工、包装、分割、组配,等作业，并按时,送达,指定地点物流活动。,第6页,7.1.1 配送概念及特点,2 配送特点,配送是整个物流系统末端步骤,（下游、消费者、末端运输）,配送是含有综合性物流功效步骤,（配、送）,配送是能够最大程度地满足客户需求步骤,（靠近用户、按需配送）,配送是一个专业性较强物流行为,（专业物流企业，小批量多品种、分拣、车辆配置、运输计划）,第7页,7.1.3 配送作用,配送以集中、完善送货取代分散性、单一性取货，以专业组织集中库存代替社会上零碎库存，衔接了产需关系，促使物流活动向“规模经济”发展，提升社会效益。,将支线运输与干线运输统一起来，使运输过程得以优化，完善了运输和整个物流系统。,经过集中库存使企业实现低库存或零库存。,能够按时按量、品种齐全地供给商品，简化了手续，方便了用户，提升了效率，同时也为企业生产和销售正常进行，提供了主要保障。,第8页,7.1.4 配送类型,按配送主体分类,配送中心配送,仓库配送,商店配送,生产企业配送,特点：规模大、专业性强、与用户之间存在固定配送关系；配送能力强，配送距离较远，覆盖面广、配送品种多，配送数量大，投资大。,特点：投资小、配送规模中等，品种比较少，配送专业化差。,特点：灵活机动，适合用于小批量、零星商品配送，普通无法负担大批量商品配送。,特点：大批量、单一产品配送。,第9页,7.1.4 配送类型,按配送时间、数量分类,定时配送：按要求时间间隔进行配送，每次配送品种及数量可按计划执行。（日配、按时-看板式JIT）,定量配送：按要求批量在一个指定时间范围内进行配送。,定时定量配送：在要求时间内对要求商品品种和数量进行配送。,即时配送：随时按照客户要求配送时间、配送数量进行配送，含有不可预测性。,第10页,7.1.4 配送类型,沃尔玛连锁超市商品配送,某品牌产品经销商向市区零售店配送,药品向患者零星配送,平顶山市内九头崖啤酒配送,配送中心配送,仓库配送,商店配送,生产企业配送,第11页,7.1.5 配送基本作业步骤,订货,/,验货入库,/,存放,分拣,/,配货,/,包装加工,配装,/,运输,备货,拣选配货,送货,信息处理,第12页,7.1.5 配送基本作业步骤备货,备货概念：,备货工作包含筹集货源、订货或者购货、集货、进货及相关质量检验、结算、交接等。,详细作业内容：,筹集货物（组织货源）由订货、进货、集货和相关验货、结算等一系列活动组成,存放货物暂存形态（理货区）贮备形态（单独仓库）,第13页,7.1.5 配送基本作业步骤拣选配货,拣选配货概念,工作人员依据订货单上所要商品、要货时间、储存区域，以及装车配货要求、门店位置不一样，将货物挑选出一个活动。,上海可常温摘果式拣货作业,上海可冷链播种式拣货作业,上海可便利店有限企业成立于一九九六年，现属农工商超市（集团）有限企业旗下全资子企业。企业拥有集直营、合作合作承包和加盟三种经营模式为一体便利店近1200余家，分布在上海、杭州、苏州、无锡等21个城市年营业总额突破16亿人民币()。,第14页,7.1.5 配送基本作业步骤拣选配货,拣选配货方式：,摘取式（摘果式）,工作人员托着集货箱在排列整齐仓库货架间巡回走动，按照配货单上指出品种、数量、规格，挑选出门店需要商品并放人集货箱内，最终存放暂存区以备装车。,播种式工作人员将需配送同一个(或各种）货物，从配送中心集中搬运到发货场地，然后再依据各用户对该种货物需求量进行二次分配。,第15页,7.1.5 配送基本作业步骤拣选配货,摘取式和播种式适用领域：（商品品项数、客户数）,摘取式：适合应用于商品品项较多，客户数相对品项较少拣货作业环境。,播种式：适合应用于商品品项较少，客户数相对于品项较多拣货作业环境。,第16页,7.1.5 配送基本作业步骤送货,配装,把同一条送货路线上不一样门店货物组合、配装在同一辆载货车上。,运输送货,送货含装车和送货两项活动。,第17页,小结,配送概念及特点,配送作用,配送类型按组织实施者、时间和数量分析,配送主要作业步骤备货、拣选配货（摘取式、播种式作业拣选）、送货,第18页,某皮鞋厂年需要原料牛皮吨（日需,450,千克）；牛皮购入原料平均价每吨是万元，银行贷款利率为,5.4,。,案例,第19页,经过案例分析可以得出结论，皮鞋厂把原料供给和产品外销业务全部包给专业物流企业，改变了皮鞋厂企业生产要素配置和运行方式。过去有企业库存，有仓库管理，有一次性购入，有大量银行贷款，现在则不存在了。这就大大地提升了皮鞋厂效率，实现了企业资产优化。该地区如有多家皮鞋生产企业，这时专业物流企业可认为更多皮鞋厂负担原材料配送业务，那它在降低皮鞋厂物流费用同时，也降低了自身企业费用。这时候生产企业专门从事生产，流通服务企业专门从事流通服务，社会分工更细致、更专业化，区域经济资源配置就会更合理，运行也会更有效率。,第20页,课后思索题：分析配送与送货、配送与运输区分,第21页,物流配送中心运作与管理,第22页,二、配送中心概述,配送中心是从供给者手中接收各种大量货物，进行倒装、分类、保管、流通加工和信息处理等作业，然后按,用户订货要求,备齐货物，以令人满意服务水平进行配送设施。,定义二：配送中心是从事服务配置（,集货、加工、分货、拣选、配货,），和组织对用户送货，以高水平实现销售或供给当代化流通设施。,配送中心是经典流通型仓库，强调了流通性,第23页,配送中心发展历史,配送中心是在仓库基础上发展起来配送中心是商业、流通企业大型化、规模化必定产物，二十世纪七十年代在发达国家应运而生，发展快速。在我国，伴随商业和流通业高速发展，配送中心在一些行业、区域、中心城市开始崛起，如海尔物流、国美电器、华联超市等。,保管仓库,流通仓库,配送中心,第24页,配送中心发展历史,配送中心，是从英文词组Distribution center翻译而来，是指商品集中、出货、保管、包装、加工、分类、配货、配送、信息场所或经营主体。配送中心起源于二战后，零售业多店铺化、连锁业及多业态化（百货、超级市场、专卖店等）对物流作业效率化提出了更高要求。原来相互分割、缺乏协作仓储、运输、批发等传统物流企业无法适应当代物流业发展，专业性物流配送经营实体配送中心便应运而生。配送中心有自用型和社会化两种主要类型，其中自用型配送中心有由制造商经营、有由零售商经营，主要是服务于自己产品销售或自有商店供货。社会化配送中心，也称第三方物流，是由独立于生产商和零售商之外其它经营者经营。在当代信息技术伎俩支撑下，适应当代物流业专业化、标准化、多功效化发展要求，一些发达国家社会化配送中心近年来发展较快。,第25页,区分物流中心（园区）、配送中心,物流中心,通常是指综合性物流场所，它能够具备陪送中心功效，又能够含有货物运输中转功效。另外，从产权上讲，配送中心通常是属于某一企业，即专为某一或几家企业服务。而物流中心则通常是独立企业，他提供社会化物流服务。,物流中心特点,是：位置处于物流中游，是制造厂仓库与配送中心中间坏节，普通离制造厂仓库与配送中心较远，为使运输经济性，采取大容量汽车或铁路运输和少批次大量出入库方式。,配送中心特点,是：其位置处于物流下游；普通储存物品品种较多、存放周期短；为使零售店或最终客户不设库或少设库以及不设车队，含有强大多客户、多品种、多频次少许拣选和配送功效。因为多客户、多品种才能实现保菅、运输作业规模化、共同化，节约费用。配送中心普通采取“门到门”汽车运输，其作业范围较小(20300公里),为当地域最终客户服务。有时，配送中心还有流通加工业务，如钢材定尺加工，食品由大运输包装改为小零售包装，饲料由单一改饲料为复合饲料等，服务延伸和增值。,物流中心通常是指综合性物流场所，它能够具备陪送中心功效，又能够含有货物运输中转功效。另外，从产权上讲，配送中心通常是属于某一企业，即专为某一或几家企业服务。而物流中心则通常是独立企业，他提供社会化物流服务。,第26页,区分物流中心（园区）、配送中心,物流中心与配送中心区分表现在以下五个方面:（1）从功效上看：物流中心可单可全，而配送中心较为全方面；（2）从辐射范围来说：物流中心辐射范围大，而配送中心辐射范围小；（3）从在供给链位置看：物流中心在配送中心上游，而配送中心在物流中心下游；（4）从物流特点看：物流中心是少品种、大批量、少供给商，而配送中心多品种、小批量、多供给商；（5）从服务对象看：物流中心通常提供第三方物流服务，而配送中心普通为企业内部服务。,第27页,物流节点（,logistics nodes）是指物流网络中连接物流线路结节之处引。广义物流节点是指全部进行物资中转、集散和储运节点,包含港口、空港、火车货运站、公路枢纽、大型公共仓库及当代物流(配送)中心、物流园区等。狭义物流节点仅指当代物流意义物流(配送)中心、物流园区和配送网点。,转运型结点,以,接连不一样运输方式为主要职能结点,；铁道运输线上货站、编组站、车站，不一样运输方式之间转运站、终点站，水运线上港口、码头，空运中空港等都属于这类结点。,储存型结点,以存,放货物为主要职能结点,，货物在这种结点上停滞时间较长。在物流系统中，,贮备仓库、营业仓库、中转仓库、货栈,等都是属于此种类型结点。,流通型结点,以,组织物资在系统中运动为主要职能结点,，在社会系统中则是组织物资流通为主要职能结点。当代物流中常提到,流通仓库、流通中心、配送中心,就属于这类结点。,综合性结点,在物流系统中集中于,一个结点中全方面实现两种以上主要功效,，而且在结点中并非独立完成各自功效，而是将若干功效有机结合于一体，有完善设施、有效衔接友好调工艺集约型结点。,区分物流节点、配送中心,第28页,配送中心兴起背景,1、大生产、大流通形势形成，使客户对服务内容、时间和服务水平都提出了更高要求。JIT模式和“零库存”思想对企业经营产生了巨大影响，从而产生了对配送中心需求,2、社会对物流合理化要求。经过配送中心减轻了对城市交通、环境和安全压力。,厂商1,厂商2,厂商3,用户1,用户2,用户3,厂商1,厂商2,厂商3,配送中心,用户1,用户2,用户3,第29页,配送中心分类,按配送中心功效分类,储存型配送中心,流通型配送中心,加工型配送中心,第30页,配送中心分类,按地理区域划分,城市配送中心,区域配送中心,第31页,配送中心分类,按社会化程度分类,企业配送中心,社会（专业）配送中心,共同配送中心,第32页,配送中心设置模式,一级配送中心,两级配送中心,多级配送中心,第33页,配送中心功效,配送中心几乎集成了物流活动全部功效，能够看作小范围内物流功效表达，详细有以下功效：,集货功效,储存功效,拣选功效,流通加工功效,分拣功效,配送功效,信息处理功效,第34页,配送中心作业流程,收货,储存,捡选,分捡,配送,门店,1、普通配送中心作业流程,收货,暂存,捡选,分捡,配送,门店,2、不带存放库配送中心作业流程,3、加工型配送中心作业流程,收货,储存,捡选,分捡,配送,门店,加工,第35页,配送中心设施与结构,配送中心内部普通划分为几个工作区域,接货区,储存区,拣货、配货区,理货分拣区,发货待运区,流通加工区,管理区,第36页,配送中心结构示例,办公区,收货区,理货区,发货区,流通加工,仓储区,第37页,配送中心图例1,第38页,配送中心图例2,第39页,配送中心设备选取详细作业设备选型,配送中心设备选取详细作业设备选型,相关设备有自动分类输送机、无轨道无人操作台车、有轨道无人操作台车、托盘等。,自动分类机考虑原因,*物品,*外形尺寸,*品质,*种类,*分类能力,*分类方向,*分类方式,第40页,配送中心设备选取 流通加工设施及设备,配送中心设备选取流通加工设备,流通加工设施是进行产品简单加工、组装、粘贴价格、粘贴标识、小包装作业设施以及装箱作业。,使用相关设备：自动粘贴价格机、自动粘贴各种符号机、自动简易包装机、自动封口机等设备。作业能力,配送中心特征假如单纯是多品种小批量自动化难度最大，应考虑人和机械协同作业。,第41页,三、配送中心作业管理,第42页,ABC分析及重点商品管理,50,100,50,100,累计资金占用%,累计品目%,商品,ABC,分析图,A,B,C,第43页,进货作业步骤,卸货,厂商送货,送货单,有,入库准备,商品验收,商品堆垛,更新库存,签回单,结束,第44页,商品验收内容,商品条形码验收,数量验收,质量验收,包装验收,第45页,搬运作业（handling),定义一：,搬运是指,在同一场所内，对物品进行水平移动为主物流作业,。搬运是连接各个物流步骤桥梁。,定义二：搬运是指在一定地域范围内进行，以改变货物存放状态和空间位置为主要内容和目标物流活动。,第46页,搬运目标,提升仓储设备利用能力,降低货物搬运次数,提升后勤服务水平,保障生命财产安全,第47页,搬运指导标准,单位装载(集装)化标准,提升设备利用率标准,搬运平衡标准,现场布置标准,机械化标准,标准化标准,安全标准,流程标准,水平直线标准,弹性标准,搬运简单标准,最小搬运标准,活性标准,空间活用标准,死重率标准,重力利用标准,设备保养及淘汰标准,第48页,搬运活性指标,第49页,储存作业,储存保管目标,空间利用最大化,劳动力和设备有效使用,货物方便存取,货物有效移动,货物良好保养,良好管理,第50页,储位管理,为了便于对商品存取，通常对储位采取编码管理方式，通常采取编码方式是：,分区行列层数,分区是指按照商品储存要求不一样或商品类别不一样而将大仓库划分成存放区域或库房。,建立了储位编码系统后，将商品存放位置与储位建立起一一对应关系，即建立起了储位管理系统。,第51页,货架储存系统优点,充分利用库房高度，提供仓储利用率,每一货隔可自由存取，商品可选率达100,商品不受上层堆叠重压，适合怕压商品,便于机械化和自动化操作,便于实施定位储存和计算机管理,第52页,仓储设备,货架类型,经过式货架,重力式货架,移动式货架,旋转式货架,立体式货架,第53页,储位指派标准,重点商品标准，即将周转率高商品安排在靠近出口或易于存取地方,大类管理标准，即安排储位时尽可能将属于同一类别商品放在一起,先进先出标准，即先进库商品先出库,第54页,库存管理主要指标,库存周转率阶段出库总金额/阶段平均库存金额,仓库利用率商品实际储存量/仓库设计储存量,货损赔偿费率货损赔偿金额/同期业务收入总额,进、发货准确率（阶段吞吐量出现差错总量）/阶段吞吐量,单品损溢率=,损溢数,/,单品商品流量,第55页,盘点作业,为了有效控制库存货物数量而对各库存场所货物进行数量清点工作，称之为盘点。盘点作业目标是：,1、确定现存量，并修正库存,2、检验商品储存管理情况，发觉潜在问题,3、对库房管理水平进行评定，发觉管理上问题,第56页,盘点方法,帐面盘点。用电脑天天定时做日结。,现货盘点，实际清点数量。,第57页,盘点作业步骤,开始,设定盘点范围,进出单证处理,盘点现场清理,设置盘点帐,输入盘点量,复盘,有差错,是,确实有错,追踪差错原因,差异认可,修正库存,盘点效果评定,结束,第58页,盘点结果评定,盘点数量差错,盘点金额差错,盘点数量差错率,盘点品项差错率,单品差错率,第59页,订货方式,手动方式，用电话、传真、邮寄订单等方式,电子方式，用手持终端或供给商自动补货,第60页,订货流程,订单汇总,门店订货,确定价格,确定日期,其它条款,订单发送,送货地点,结束,第61页,捡货作业,它是依据客户订单要求品名、数量，将商品从货垛或货架上取出，搬运到理货场所作业。,第62页,拣货作业方式,摘果法，即让拣货人员巡回于储存场所，按客户订单挑选出每一个商品，巡回完成也完成了一次拣货作业。将配齐商品放置到发货场所指定货位，即可开始处理下一张订单。,摘果法优点：,作业方法单纯,订单处理前置时间短,导入轻易且弹性大,作业人员责任明确，派工轻易、公平,拣货后无须再进行分拣作业，适合用于数量大、品种少订单处理,摘果法缺点：,商品品种多时，拣货行走路线过长，拣取效率低,拣取区域大时，搬运系统设计困难,少许、多批次拣取时，会造成拣货路径重复费时，效率降低,第63页,摘果法,摘果法适用对象,用户不稳定，波动较大。,用户之间需求差异较大,用户需求种类太多，增加了统计和共同取货难度,用户配送时间要求不一，有紧急，也有限制一定时间,配送中心建立早期，可作为一个过渡性方法,第64页,捡货作业方式,播种法，即将每批订单同种商品累加起来，从储存仓位上取出，集中搬运到理货场，然后将每一要货单位所需数量取出，分放到待运区域，直至配货完成。,播种法优点：,适合订单数量大系统,能够缩短拣取时行走搬运距离，增加单位时间拣取量,对于少许、多批次配送十分有效,播种法缺点：,因为必须等订单到达一定数量时才做一次处理，所以订单处理前置时间长。,第65页,播种法,播种法使用对象,用户稳定且用户数量较多,用户需求有很强共同性，需求差异较小,用户需求种类有限，易于统计和不至于使分货时间太长,用户配送时间要求没有严格限制,专业性强配送中心，轻易形成稳定用户和需求。,第66页,拣选设备配置,人力拣选,人力手推车拣选,机动车拣选,传送带拣选,拣选机械拣选,回转式货架拣选,第67页,拣选作业与设施,叉车、货架配合条码拣选系统,重力式货架,电子标签拣选系统,第68页,补货作业,补货作业是为了确保拣货作业需要，从货物保管区将货物移到另一个作为订单拣取用动管拣货区作业过程。即将待配商品放在存取方便位置过程。,第69页,补货方式,由存放货架区与流动式货架组成存货、拣货、补货系统。,将货架上层作为储存区，下层为拣货区，商品由上层货架向下层货架补货系统。,第70页,补货时机,批次补货,定时补货,随机补货,第71页,出货作业,出货作业内容：将拣取好货物作好出货检验，装入容器，做好标识，依据车辆调度计划，将物品运到出货待运区，最终装车配送。出货作业包含两项工作：,1、分货（分拣）,2、出货检验,第72页,分拣,拣货作业完成后，将货物按不一样客户或不一样配送路线分开，叫做分拣。,分拣有两种作业方式：,人工分拣,自动化分拣,第73页,出货检验,对照出货单，把拣取货物按客户、车次等逐一查对货物品名及数量，并检验包装与质量。,可利用条码与计算机辅助出货作业。,第74页,输配送作业,输送：长距离、大量货物在区域间移动。,配送：短距离、少许货物在区域内移动。,第75页,输配送服务关键点,时效性,可靠性,沟通性,便利性,经济性,第76页,提升输配送效率办法,消除交织输送,利用回程车，降低车辆空驶率,直接运输,输配送工具变换使用,建立完善信息系统,改进运输车辆通讯,控制出货量,共同配送,第77页,退调,退换货原因,依照协议退货,质量问题,运输时损坏,过期退回,产品缺点,送货时商品数量（品种）错误,第78页,退调处理步骤,开始,客户生成退货清单,退货送到配送中心,生成退货单,单据发往财务部门,财务做扣款处理,供给商提货,退货单签字,结束,第79页,配送中心库存控制,第80页,库存控制目标,降低超额库存投资,降低库存成本,保护财产,预防延迟或缺货,降低呆滞商品,第81页,库存控制关键问题,何时补充库存(订货点问题),应该补充多少库存（订货量问题）,应维持多少库存量（库存基准问题）,第82页,库存决议考虑要素,商品主要性(ABC管理法),商品季节性,商品可替换性,政策或自然条件影响,是否搞促销活动,厂商生产情况及和厂商关系,第83页,库存重点管理,客户ABC分析,商品ABC分析,客户与商品ABC管理,第84页,库存管理效益评定,库存周转率,损溢率,重点商品缺货率,第85页,配送中心管理信息系统,第86页,配送中心信息系统组成,仓储管理系统(WMS),车辆调度(跟踪)系统,配货系统,财务会计系统,第87页,信息系统作用,帮助配送中心实现单品管理,辅助配送中心作业,配送中心运行效率分析，辅助决议,第88页,对仓储管理信息系统要求,能对单品实施条码化管理,能对订货、入库、销售出库、退货等信息进行实时管理,能对商品区位、储位进行分配、调整,能辅助盘点等作业,能进行各种单据查询、打印,能对仓储和经营信息进行汇总、分析,容错功效强，系统强壮，在网络和单机状态下均能运行,安全性能好，数据安全,第89页,选择信息系统标准,功效实用，同本企业管理思想吻合,系统稳定性好,软件企业人员组成稳定，售后服务能力强,第90页,7.4.4配送中心规划与设计,（一）配送中心规划,（二）配送中心详细规划设计,（三）配送中心设计,（四）配送中心选址与布局,（五）配送中心设备配置,第91页,（一）配送中心规划,1,、准备阶段,（,1,）成立领导班子,（,2,）基本规划资料搜集,2,、系统规划设计：,基本规划资料分析,订单改变趋势分析,订单品项和数量分析,物品特征与储运单位分析,物流与信息流分析,3,、作业功效规划,（,1,）作业流程规划,（,2,）作业区域功效规划,7.4.4配送中心规划与设计（续1）,第92页,7.4.4配送中心规划与设计（续2）,（二）配送中心详细规划设计,1,、物流设备规格设计,1,）基本设计标准,2,）物流设备设计标准,a,、单位容器选择,b,、物流系统设备规格型号设计,2,、周围设施设计,3,、详细布置规划,1,）设备面积与实际位置设计,2,）物流与周围设施统一规划设计,4,、事务流程与表单系统设计,5,、人员组织结构规划,6,、物流中心布置与规划评定,7,、物流中心成本分析与效益评定,第93页,7.4.4配送中心规划与设计（续3）,（三）配送中心设计,建立物流配送中心战略意义和要求：,（,1,）环境调查,（,2,）销售额调查与分析,（,3,）货态调查,（,4,）物流配送中心设计要求,（,5,）作业时间表,（,6,）事务系统和信息系统,第94页,（四）配送中心选址与布局,1,、配送中心选址标准,2,、配送中心选址影响原因,3,、配送中心规模确实定,7.4.4配送中心规划与设计（续4）,第95页,7.4.4配送中心规划与设计（续5）,1,、配送中心选址标准,配送中心布点标准,适应性标准,协调性标准,经济性标准,前瞻性标准,第96页,7.4.4配送中心规划与设计（续6）,2,、配送中心选址影响原因,自然环境原因,（,1,）气象条件；,（,2,）地质条件；,（,3,）水文条件；,（,4,）地形条件。,经营环境原因,（,1,）产业政策；,（,2,）主要商品特征；,（,3,）物流费用；,（,4,）服务水平。,基础设施情况,（,1,）道路、交通条件；,（,2,）公共设施情况。,其它,（,1,）国土资源利用；,（,2,）环境保护要求。,第97页,7.4.4配送中心规划与设计（续7）,3,、配送中心规模确实定,物流量预测（吐吞量预测）,确定单位面积作业量定额,配送中心占地面积,第98页,7.5 配送中心设备介绍,储存设备、搬运设备和输送设备,第99页,储存设备,第100页,1,、托盘货架,第101页,2,、驶出式货架,第102页,3,、重力式货架,第103页,4,、后推式货架,第104页,补充：,储存立体化,商品储存立体化,是指,用高层货架储存货物,，,以巷道堆垛起重机（简称巷道机）存取货物,，并经过周围装卸运输设备，自动进行出入库作业。这类仓库称为“高层货架仓库”，也称为“自动化立体仓库”。,（一）高层货架仓库,优越性,1、,节约空间,，,节约人力,。普通认为，高层货架仓库单位面积储存量为普通仓库4-7倍。,2、,提升仓库管理水平,。,3、,实施无人化操作,。尤其适合用于低温、有毒、黑暗等特殊储存环境。,（二）高层货架,仓库组成,1、,高层货架,。（1）,规模,由“排数X列数X层数”总货位（格）数来表示；（2）货架,制作,采取两种方式：A、,整体式,，建筑物与货架二位一体；B、,分离式,，货架与建筑物相互独立；（3）货架上货物存放形式普通多采取统一规格,集装单元,，如：托盘集合包装、箱式钢托盘和塑料容器等。,第105页,2、,巷道机,。（1）巷道机由,机架,、,运行机构,、,升降机构,、,货叉伸缩机构,、,电气控制设备,五个部分组成；（2）,最新巷道机,由计算机程控，执行存取指令，包含能过条形码识别自动认址，微调货叉对准货格，检测货位虚实，实施复合作业循环。,3、,出入搬运系统,。（1）惯用机械包含,输送机,、,自动导向车,、,叉车,等；（2）,进货时,，操作人员在托盘或纸箱上,粘贴物流条码,，托盘货物经条码扫描器识别后；,自动传送到相关巷道出入平台,；,巷道机,从出入平台接过托盘，,按设定地点存放到高层货架,内；（3）,出货时,，,巷道机将托盘商品放于出入平台,，由输送机分送到发货平台或分拣货架。,4、,管理控制系统,。（1）它是高层货架仓库实现自动化作业,关键,，它含有管理、监控和控制三个职能。,管理职能,由配送中心主计算机管理系统负担；,监控职能,由高层仓库和搬运系统监控系统负担，普通设有屏幕显示全系统运行监控中心；,控制职能,则由巷道机及搬运系统负担。（2）伴随机电一体化技术发展，其自动化程度及机动灵活性将深入提升。,第106页,第107页,第108页,第109页,重力式货架（,gravity rack),特点,：其,层间间隔由重力滚轮或滚筒输送装置组成,，而且,与水平面成一定倾斜角度,，,低端,作为,出货,端，而,高,一,端入货,端。这么,托盘或箱装货物,便会,由重力作用自动向低端滑移,，还能够,在滚轮下埋设充气软管控制倾斜角度,，以调整货物滑移速度。,第110页,该货架为,重力式货架上安装液晶显示器以显示拣取数量,，,指示拣货。,第111页,图 驶入式货架,驶入/驶出式货架(,drive-in and drive out),属高密度配置，高度,可达10,M，,库容利用率能够高达90%以上。,第112页,特点,：货架,各层能够独立旋转,，,每层都有各自轨道,；,可分为,多层水平旋转式,货架和,整体水平旋转,货架。,第113页,搬运设备,第114页,1,、电动托板车,第115页,2,、配重式叉车,第116页,3,、直达式叉车、倍伸直达式叉车,第117页,4,、滑板式叉车,第118页,惯用搬运设备,第119页,第120页,第121页,第122页,第123页,第124页,第125页,-,巷道式堆垛起重机,第126页,-,输送机,辊子输送机,-,用于输送,成件货物,或,托盘货,第127页,链条式输送机用于输送,长条形货物,第128页,胶带式输送机用于输送,散装,、,小件货物,第129页,首都机场,T3,航站楼,第130页,-高架叉车,第131页,-,自动分拣机：,合流,、,分拣信号输入,、,分拣和分流,、,分运,第132页,第133页,-,拣货系统自动化,第134页,第135页,海尔自动化立体仓库,第136页,输送设备,第137页,1,、重力式滚轮输送机,对于表面较软物品,如布袋之类,滚轮较滚筒式有很好输送性。,第138页,2,、重力式滚筒输送机,a,）简图,b,）硬底物品最少需三支滚筒,c,）少于三支滚筒输送将不平稳,d,）柔行物品则需四支以上滚筒,第139页,3,、动力链条式输送机,第140页,4,、垂直升降输送机,（叉车用）,第141页,物流车辆,第142页,物流车辆,第143页,保温车、冷藏车,第144页,配送中心惯用技术,1、自动识别系统（条形码、扫描仪、管理程序）,2、自动分拣系统（由控制装置、分类装置、输送装置及分拣道口）,3、GPS技术,4、包装技术,第145页,自动分拣系统大致上由收货输送机，送喂料输送机，分拣卸货道口，计算机控制器等七部分组成,第146页,当代配送中心MIS,当代配送中心管理信息系统应涵盖配送中心全部管理项目及各项目所含有实际数据，并具备较强数据分析与处理能力。,第147页,7.6 配送发展阶段,高频率、小批量配送,共同配送（协同配送）,一体化配送,第148页,1、高频率、小批量配送,丰田汽车企业“看板制”生产方式，以及零售业为预防商品滞销而采取高频率、小批量进货方式，产生了对高频率、小批量送货需求，促成了这一配送形态产生和发展。,采取这种配送形式后，生产商到批发商配送由4.1次/周增加到4.5次/周，从批发商到超级市场配送从3.2次/周增加到3.5次/周。散货出库率超级市场为64.9%,便利店为81.7%,普通零售业为68.7%.订发货周期改变，生产商和批发商之间从24.9小时缩短为22小时；批发商和便利店之间从23.9小时缩短为22小时；批发商和普通零店之间从19.7小时缩短为18.9小时,第149页,2、共同配送,所谓共同配送就是为了提升车辆装载率有效地进行配送，对多个企业共同进行配送。比如多个进货业主设置共同配送中心，并从该中心进货，然后配送中心将所进商品汇总、分类后统一进行配送。,据统计，日本大多数零售业利用共同配送方式，共同配送采取率为55.4%。,第150页,微观效益,到达配送作业经济规模，提升流作业效率，降低企业营运成本,不需投入大量资金、设备、土地、人力等，能够省企业资源,企业能够集中精力经营核实心业务（），促进企业成长与扩散,扩大市场范围，消除原有封闭性销售网络，共建共存共荣环境,宏观效益,降低社会车流总量，降低闹市卸货妨碍交通现象，改进交通运输情况,经过集中化处理，有效提升车辆装载率，节约物流处理空间和人力资源，提升商业物流环境进而改进整体社会生活品质,总而言之，共同配送能够最大程度地提升人员、物资、金钱、时间等物流资源使用效率（降低成本），取得最大效益（提升服务），还能够去除多出交织运输，并取得缓解交通、保护环境等社会效益。,第151页,3、一体化配送,一体化配送是指将货物和信息实现一元化高水平管理物流，其目标是降低成本和提升服务水平。,有两层意思，一是“货架一揽子”，即以某一货架群作为整体对象，不问进货地点和形态，将全部商品 集中上货；另一个是“业务一揽子”，就是提供进货业务和与其相关业务一揽子服务。,与共同配送主要区分在于前者是按店铺进货，而后者是按部门进货。,第152页,-不合理配送表现形式,（1）资源筹措不合理,（2）库存决议不合理,（3）价格不合理,（4）配送与直达决议不合理,（5）送货运输不合理,（6,）经营观念不合理,第153页,-,配送作业合理化判断标志,库存标志（库存总量、库存周转）,资金标志（资金总量、资金周转、资金投向改变）,社会运力节约标志,7.7 物流配送合理化,第154页,-,组织合理化作业,订货、发货合理化,商品检验合理化,保管、装卸作业合理化,备货作业合理化,分拣作业合理化,第155页,-,改进配送中心作业（保持快节奏）,确保服务水平，精简配送中心（硬件改造升级）,库存保持,最下限,保留,发货频率高,、,发货量大,品种,实施,固定位置,管理,充分留出作业空间,提升发货效率，快速准确进行分拣作业,建立支持作业、库存补充信息系统,适应,客户小批量,、,交货区间小,、,货色齐全,等销售策略,第156页,-,实施及时化作业,生产供给及时化,传递信息及时化,送达及时化,库存管理及时化,第157页,-,配送合理化可供借鉴方法,推行一定综合程度专业化配送,推行加工配送,推行共同配送,推行送取结合,推行即时配送,第158页,沃尔玛案例,建立自己配送中心,大宗商品 铁路,-,配送中心 企业卡车,-,商场,配送中心全部实现自动化,商场销售信息经过,POS,系统即时传递到总部和配送中心,供给商能够进入沃尔玛信息系统,供给商,-,沃尔玛,-,商场 一条完整供给链,配送车辆为加长大厢货 采取,GPS,配送车辆严格按照时间表进行运输,第159页,