家具行业敏捷供需链技术与系统培训.pptx

Click to edit Master title style,Click to edit Master text styles,Second level,Third level,Fourth level,Fifth level,*,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*,*,Tsinghua University,灵敏供需链管理,柴跃廷,清华大学,国家CIMS工程技术研究中心,1,家具行业敏捷供需链技术与系统培训,第1页,灵敏供需链技术与系统,传统供给链概念,灵敏供需链概念与技术,灵敏供需链管理系统,基于灵敏供需链管理企业管理模式,应用介绍,2,家具行业敏捷供需链技术与系统培训,第2页,灵敏供需链技术与系统：,传统供给链概念,物流、信息流、资金流,采购,制造,制造商,供,应,商,供给商,供给商,客,户,客户,或,最终用户,分销,传统供给链概念,3,家具行业敏捷供需链技术与系统培训,第3页,灵敏供需链技术与系统：,步骤共性,制造,分销,采购,制造,分销,采购,制造,分销,采购,交易、后勤、,支付,基于有限步骤进行研究？,基于步骤共性进行研究？,4,家具行业敏捷供需链技术与系统培训,第4页,关键思想：基于协调决议中心管理模式,供,应,商,客,户,协调决议中心,分布式库存,基于协调决议中心供需链结构,5,家具行业敏捷供需链技术与系统培训,第5页,关键思想：基于协调决议中心管理模式,协调中心含有相对完全信息，为供需链中实体间信息共享提供了基础，能够减小或消除信息失真和放大现象（Bullwhip效应）；,有利于实现物流与信息流、资金流适度分离，充分发挥信息、资金在物流中缓冲作用，在一定程度上处理因为信息不畅、资金暂时短缺引发物流堵塞及企业间连锁反应；,6,家具行业敏捷供需链技术与系统培训,第6页,关键思想：基于协调决议中心管理模式,有利于从全局角度出发优化供需链中物流、信息流及资金流；,有利于将供给商供给商、用户用户纳入供需链系统，扩大企业生产经营规模。,7,家具行业敏捷供需链技术与系统培训,第7页,关键思想：灵敏供需链概念,灵敏供需链,（Agile Supply Chain,ASC）,在竞争、合作、动态环境中，由供给商、制造商、分销商等实体组成快速响应市场动态供需网络,“,实体,”是指参加供需链企业内部业务相对独立部门，,（隶属实体）和含有自主决议权企业（自主实体）。,“,动态,”反应为适应市场改变而进行供需关系重构过程。,“,灵敏,”用于强调供需链对市场改变及用户需求快速响应能力,及实体间快速重构能力。,8,家具行业敏捷供需链技术与系统培训,第8页,关键思想：灵敏供需链普遍性,组成供需链基本要素有四个：,供方：,需求项目标提供者；,需方：,需求项目标消费者；,供方和需方能够是供给商、制造商、分销商等任意,含有个体理性实体。,需求项目：,对需方有价值事物它能够是各类原材料、,半成品、最终消费品、方案、信息等。,交易规则,：实现需求项目标全部权由供方向需方转移,过程准则。,9,家具行业敏捷供需链技术与系统培训,第9页,关键思想：灵敏供需链管理,灵敏供需链管理,（Agile Supply Chain Management,ASCM）,是对ASC中物流、信息流、资金流进行适时、适量、适地计划、协调、调度与控制，实现在正确时间、正确地点、将正确需求项目按照正确数量交给正确交易对象目标。,10,家具行业敏捷供需链技术与系统培训,第10页,关键思想：灵敏供需链管理系统,灵敏供需链管理系统,（Agile Supply Chain Management System,ASCMS）,是指采取系统工程理论、技术与方法，借助于计算机技术、信息技术等建立用于支持灵敏供需链管理信息系统。,11,家具行业敏捷供需链技术与系统培训,第11页,灵敏供需链技术与系统:主要,关键技术,供需协作模式,系统计划、协调、调度与控制方式,基于工作流过程管理,12,家具行业敏捷供需链技术与系统培训,第12页,供需协作模式:目,在供需双方之间保持连续、随市场需求改变而同时调整物流（需求项目）；,在供需双方之间建立一个利益共享、风险共担机制；,为供需双方之间建立战略经济搭档关系奠定基础。,13,家具行业敏捷供需链技术与系统培训,第13页,供需协作模式:,基本类型,区分依据：,供需双方之间协作程度；,需求项目标市场特征及用户特征；,基本类型：,连续补给型；,紧密协作型；,协作型；,普通型；,14,家具行业敏捷供需链技术与系统培训,第14页,供需协作模式:,订单类型,确定型,含有确定需求项目、数量、价格、交货地点及日期、付款方式、双方责任及义务等内容订单。,预测型,含有明确交货地点及日期、责任及义务和不确定需求项目、数量、价格、付款方式订单，不确定性经过概率表示，价格、付款方式或双方利益分配与需求项目、数量及对应概率相关,15,家具行业敏捷供需链技术与系统培训,第15页,订单类型:,预测型订单,供方：_,需方：_,项目编号,项目名称,周期1,周期N,周期2,数量,概率,数量,数量,概率,概率,100,110,120,90%,70%,80%,993368,西裤,16,家具行业敏捷供需链技术与系统培训,第16页,供需协作模式:,连续补给型,需方只负责销售（或消费），需求项目归供方全部。供方管理需方需求项目库存，并为其设置安全库存，对库存进行定时检测，当需求项目低于安全库存时，供方及时补充。,需求收益：I,=f(x),x：需求量或销售量,17,家具行业敏捷供需链技术与系统培训,第17页,供需协作模式:,紧密协作型,供需双方之间存在一个预测型订单，需方管理需求项目标库存，需求项目归供方全部。需求项目标补充能够依据预测型订单中约定方式进行，也能够由需方依据预测型订单相关约束和实际需求向供方发出确定型订单方式进行。,需求收益：I=,f(x)+g(p),+(x X,0,),h(x)S(r),x：需求量或销售量,f(x)：需求量对应收益,g(p)：预测概率对应收益,(x X,0,)h(x)：预测与实际需求偏差对应收益,S(r)：库存量对应处罚,18,家具行业敏捷供需链技术与系统培训,第18页,供需协作模式:,协作型,类似于紧密协作型，不一样之处于于需求项目归需方全部（已购置），双方采取适当付款方式进行结算。,需求项目价格：c=C,0,g(p),+(X,0,x),h(x),x：需求量或销售量,g(p)：预测概率对应价格折扣,(x X,0,)h(x)：预测与实际需求偏差对应价格折扣,19,家具行业敏捷供需链技术与系统培训,第19页,供需协作模式:,普通型,供需双方经过确定型订单进行协作。此时，供需双方之间不存在长久协作关系，含有一定随机性。,20,家具行业敏捷供需链技术与系统培训,第20页,供需协作模式:,确定标准,需求项目标市场及用户特征,供需双方协作程度,21,家具行业敏捷供需链技术与系统培训,第21页,供需协作模式:,确定标准,22,家具行业敏捷供需链技术与系统培训,第22页,系统计划、协调、调度与控制:目,快速、实时制订订单执行计划；,确保订单执行计划可行；,监控订单执行计划按时完成；,优化利用系统资源（库存、供货、运输、资金）,23,家具行业敏捷供需链技术与系统培训,第23页,系统计划、协调、调度与控制,:,原理,制订初步计划,订单,初步计划,协调计划,规则库,规则,自学习,分布式,库存,供给商,运输商,财务,部门,库存,资源,供货,资源,运输,资源,资金,资源,出/入库计划与调度,采购计划,与调度,运输计划,与调度,收/付款计划与调度,客 户,出/入库 指令,采购指令,运输指令,收/付款指令,可行初步计划,订单工作流,协调,信息,24,家具行业敏捷供需链技术与系统培训,第24页,基于工作流过程管理,供需链中过程及其特征,过程描述,过程管理与控制方法,25,家具行业敏捷供需链技术与系统培训,第25页,基于工作流过程管理,：,过程及其特征,在灵敏供需链中，存在各种形式订单，订单计划执行过程实际上是出/入库、采购、运输、收/付款等活动协同运作过程，基于过程管理思想，我们将各种形式订单执行过程统称为过程。,26,家具行业敏捷供需链技术与系统培训,第26页,（1）嵌套性,库存,采购,运输,财务,用户咨询与服务,用户订单过程,选择供给商,运输,库存,财务,库存,财务,选择运输商,采购子过程,运输子过程,基于工作流过程管理,：,过程及其特征,27,家具行业敏捷供需链技术与系统培训,第27页,（2）,分布性,：因为组成供需链供给商、制造商、分销商等实体含有地理上分散性，使得跨越多实体过程含有显著分布性特征。,基于工作流过程管理,：,过程及其特征,28,家具行业敏捷供需链技术与系统培训,第28页,（3）,动态性,：,因为市场不确定性，组成供需链供给商、制造商、分销商等实体含有职权自主性和充分自治性，合作与竞争、自主与联合并存，使得过程在执行当中，对一些活动、实体及其相互关系等进行适当调整是不可防止。,基于工作流过程管理,：,过程及其特征,29,家具行业敏捷供需链技术与系统培训,第29页,（4）并行性。系统中可能同时存在多个过程，在每个过程中可能存在多个并行步骤或活动，需要进行适当管理与控制才能到达最正确效果。,基于工作流过程管理,：,过程及其特征,30,家具行业敏捷供需链技术与系统培训,第30页,将过程定义成以下三元组：,P=（A，E，S）,其中：,P,表示过程。,A,表示活动（或任务）集合，某活动,a,n,A，n=1,2,3,N。,E,表示过程属性集合，某属性,enE，n=1,2,3,N,。,过程主要属性有过程编号、过程描述、过程责任人、,计划开始与完成时间、实际开始与完成时间、过程评定等。,S,表示过程状态集合，某状态,snS，n=1,2,3,N。,过程主要状态有未执行、正常执行、拖期执行、挂起、完成等。,基于工作流过程管理,：,过程描述,31,家具行业敏捷供需链技术与系统培训,第31页,将活动定义成以下三元组：,A=（E，C，S）,其中：,A 表示活动（或任务）。,E 表示活动（或任务）属性集合，某属性,e,n,E，n=1,2,3,N。,活动（或任务）主要属性有活动编号、所属过程编号、活动描述、活动执行者、计划开始与完成时间、实际开始与完成时间、前趋条件、后继条件、活动评定等。,C 表示活动（或任务）内容，通惯用文本文件描述。,S 表示活动（或任务）状态集合，某状态,s,n,S，n=1,2,3,N。,活动（或任务）主要状态有未执行、正常执行、拖期执行、挂起、完成等。,基于工作流过程管理,：,过程描述,32,家具行业敏捷供需链技术与系统培训,第32页,过 程,活动1,活动2,活动N,管理、监督,与控制,（a）,基于工作流过程管理,：,过程管理方法,33,家具行业敏捷供需链技术与系统培训,第33页,过 程,活动1,活动2,活动N,监督,触发,监督,触发,协调,与指导,监督流,执行流,（b）,触发,监督,基于工作流过程管理,：,过程管理方法,34,家具行业敏捷供需链技术与系统培训,第34页,灵敏供需链管理系统组成与结构,35,家具行业敏捷供需链技术与系统培训,第35页,基于协调决议中心企业组织结构,当前，大多数企业组织结构是一个按职能部门划分、标准、金字塔式层级组织机构。该结构主要优点有：（1）便于纵向增加管理层级，横向增加员工数量；,（2）便于计划与控制；,（3）只需短期培训。因为部门和层级明确，管理权责清楚。不论是员工操作任务，还是管理人员管理任务都分工很细，每个人只需从事特定简单重复劳动。,36,家具行业敏捷供需链技术与系统培训,第36页,基于协调决议中心企业组织结构,按职能部门划分金字塔式层级组织机构弊端：,（1）工作效率低下,各负其责、传递信息多、追求局部效率,（2）无人监控全过程并对全过程负责,即使上层机构对结果负责，但只是行政指导,（3）组织僵化，缺乏柔性,专业化分工形成组织结构，重组与改革难度大,（4）组织机构臃肿、忽略用户满意度,普通大中型企业都含有庞大组织机构,37,家具行业敏捷供需链技术与系统培训,第37页,基于协调决议中心企业组织结构,因为支持灵敏供需链企业组织结构包括企业内部各部门、客户、供给商等众多地域上分散、自主或半自主或隶属实体，将基于协调决议中心灵敏供需链系统模型思想利用到企业组织结构，我们提出了基于协调决议中心星型企业组织结构,38,家具行业敏捷供需链技术与系统培训,第38页,基于协调决议中心企业组织结构,实体1,。,实体2,实体N,协调决议中心,实体集1,实体集2,实体集N,基于协调决议中心星型企业组织结构,39,家具行业敏捷供需链技术与系统培训,第39页,基于协调决议中心企业组织结构,协调决议中心,：,协调决议中心是企业或企业联盟关键，能够由企业营销、供给、储运、财务等部门重组而成。它是企业物料采购、集散与调度中心；信息处理中心；资金管理与调配中心；经营过程管理与决议中心；,相关实体,：,供给商、制造商、运输商、客户、企业内相对独立部门等,协调决议中心和相关实体之间关系,：,某种形式供需协作关系,40,家具行业敏捷供需链技术与系统培训,第40页,基于协调决议中心企业组织结构,星型企业组织结构特点,：,（1）协调决议中心与各实体之间依据各自实际情况及需求项目标特征采取一个或各种供需协作模式，克服了传统企业结构多层次、机构重合与交叉等缺点，协调中心含有相对完全信息，为实体间信息共享提供了基础；有利于实现物流与信息流、资金流适度分离，充分发挥信息、资金在物流中缓冲作用，在一定程度上处理因为信息不畅、资金暂时短缺引发物流堵塞及企业间连锁反应。有利于从全局角度出发优化供需链中物流、信息流及资金流。最终提升企业对市场响应速度，从而提升企业灵敏性。,41,家具行业敏捷供需链技术与系统培训,第41页,基于协调决议中心企业组织结构,星型企业组织结构特点,：,（2）组成企业实体，相互间以某种供需模式，围绕市场需求形成一个有机整体。伴随市场需求改变，相关实体也将作对应调整（进入、退出、或调整供需协作关系等），使企业含有足够开放性，能够充分吸收社会优势资源，保持企业关键竞争力。,42,家具行业敏捷供需链技术与系统培训,第42页,基于协调决议中心企业组织结构,星型企业组织结构特点,：,（3）星型企业结构符合因特网环境下，以电子商务为伎俩网络化企业生产与经营模式。,（4）有利于将供给商供给商、用户用户纳入企业，依靠信息资源优势，扩大企业生产经营规模，实现企业跳跃式发展，走知识经济道路。,43,家具行业敏捷供需链技术与系统培训,第43页,基于协调决议中心企业组织结构,协调决议分中心1,协调决议分中心N,协调决议分中心3,实体集4,实体集5,实体集M,实体集6,实体集2,实体集3,实体集1,协调决议分中心2,协调决议中心,分层星型企业组织结构,44,家具行业敏捷供需链技术与系统培训,第44页,应用介绍,：桑普概况,主要产品：电热水器、电暖器、电风扇等,员工：200人,年销售收入：1.5亿（年），1.0亿（1999年）,制造事业部：北京、广东4个,供给商及协作厂：全国各地300多家,客户及代理商：全国各地100多家,运输商：全国各地10多家,45,家具行业敏捷供需链技术与系统培训,第45页,桑普:,主要问题,产、供、销各步骤因为信息不完整、不准确、,冗余和滞后造成脱节,缺乏有效过程管理与控制方法与伎俩,产、供、销各步骤采取集中统一计划与控,制，对市场反应慢,46,家具行业敏捷供需链技术与系统培训,第46页,应用介绍,：企业改革与重组,企业结构,实体间供需模式,设计了关键业务流程,制订了对应管理规程,47,家具行业敏捷供需链技术与系统培训,第47页,桑普经营管理模式,销售部,供给商,协作厂,运输商,事业部,代理商,采购部,储运部,财务部,事业部,成品库,材料库,协调决议中心,客户订单,客户订单,采购指令,销售历史,及预测,出库、,运输指令,入库、,运输指令,收/付款,指令,采购订单,库存状态,48,家具行业敏捷供需链技术与系统培训,第48页,桑普经营管理模式,协调中心与代理商、事业部关系,紧密协作型、协作型,协调中心与协作厂、供给商关系,协作型、普通型,协调中心与运输商关系,协作型、普通型,49,家具行业敏捷供需链技术与系统培训,第49页,应用介绍：,桑普应用系统结构,ERP,客户,代理商,供给商,运输商,供需链系统,项目定义,基本数据项,事业部,采购订单,采购预测,（原材料）,主页或数据库形式,采购（销售）订单,采购（销售）预测,（成品）,主页或数据库形式,供货能力,（主生产计划）,50,家具行业敏捷供需链技术与系统培训,第50页,应用介绍：,应用效果,销售额增加了82.7%；,因产、供、销各步骤不协调引发库存降低了51.6%；,企业各部门管理费用降低了8.6%（约40万元）；,物流成本降低了7.7%（约400万元），,订单处理效率提升了15倍；,改进了桑普生产、经营和服务质量，提升了企业运作效率，深入增强了企业竞争力。,51,家具行业敏捷供需链技术与系统培训,第51页,