国际物流案例.pptx

Click to edit Master title style,Click to edit Master text styles,Second level,Third level,Fourth level,Fifth level,*,*,*,*,*,*,国际物流案例,国际物流案例,第1页,案例分析,国际物流案例,第2页,物流巨人,联邦快递,FredSmith1973,年组建,FederalExpress,企业，使用,8,架小型飞机开始提供航空快递服务。,FederalExpress,企业推出全美国翌日抵达门到门航空快递服务，并以及时性、准确性以及可信赖性为标准。,20,世纪,80,年代末，制造业基地从发达国家逐步转移到了发展中国家，而联邦快递作为最早认识到这一趋势企业，开始着手进行大规模全球扩展，以应对日益激烈国际竞争及挑战，亚太区分企业也就此应运而生。,国际物流案例,第3页,物流巨人,联邦快递（续）,1989,年联邦快递收购了飞虎航空,(flyingtiger),，取得了飞虎航空在亚洲,21,个国家及地域航线权，从而在全球经济增加最快速区域取得了立足点。,1992,年，企业区域性总部从檀香山迁至香港。将企业营运中心迁移至经济活动中心地域，更显示了企业对该地域高度重视。,国际物流案例,第4页,物流巨人,联邦快递（续）,1995,年，联邦快递企业购置了中国和美国之间航线权，开始由联邦快递飞行员驾驶专用货机来负责中美间快递运输服务。,1995,年,9,月，联邦快递在菲律宾苏比克湾建立了其第一家亚太运转中心，并经过其亚洲一日达网络提供全方位亚洲隔日递送服务。,1996,年,3,月，联邦快递成为唯一享受直航中国权利美国快递运输企业。,国际物流案例,第5页,物流巨人,联邦快递（续）,进入,90,年代以后，并购与上市等各种资本方式对物流业进行了很多影响，也诞生出十大物流集团。其中在快递业，基本出现四大巨人垄断局面。四大巨人：棕色巨人联合包裹,(UPS),、联邦快递,(FedEx),、,DPWN,德国邮政世界网,(DHL,母企业,),、,TNTPostGroup,。,国际物流案例,第6页,物流巨人,联邦快递（续）,伴随互联网时代到来，,FedEx,主营文件速递市场在因特网时代面临着极大威胁。,国际物流案例,第7页,物流巨人,联邦快递（续）,面对竞争，联邦快递(FedEx)一方面不停并购，扩大自己实力和规模；其次为因特网时代重塑自我。,国际物流案例,第8页,物流巨人,联邦快递（续）,FedEx,经过各种方式抢夺了一部分普通包裹市场。,1998,年，,FedEx,经过收购,Roadway,包裹企业,(RPS),进入普通包裹运递市场，在包裹市场拥有率到达,11%,。,FedEx,在信息技术领域也投入了巨额资金。,FedEx,对其无线通信网络进行了更新，使之能够与,UPS,匹敌，另外还为大小企业提供因特网商务软件。,FedEx,作为第三方物流服务供给商向外展开营销,国际物流案例,第9页,物流巨人,联邦快递（续）,FedEx,住户市场策略组建专门住宅投递服务企业，并准备聘用低成本非工会劳动力,国际物流案例,第10页,物流巨人,联邦快递（续）,定位与战略,UPS,我们能够在任何地方、任何模式从来处理任何货物,FedEx,无所不包，全方面发展,国际物流案例,第11页,电子商务领袖,亚马逊,美国亚马逊网上书店自1995年7月在美国开业,到底全球已经有220个国家4000万网民在亚马逊书店购置了商品，亚马逊为消费者提供商品总数已到达40多万种。,亚马逊网上书店底开始赢利，第四季度销售额为14.3亿美元，实现净利润300万美元,国际物流案例,第12页,电子商务领袖,亚马逊（续）,1.,物流是亚马逊促销伎俩,在电子商务举步维艰日子里，亚马逊推出了创新、大胆促销策略,为用户提供无偿送货服务，而且不停降低无偿送货服务门槛。物流对销售促进和影响作用，,“,物流是企业竞争工具,”,在亚马逊经营实践中得到了最好诠释。,国际物流案例,第13页,电子商务领袖,亚马逊（续）,在电子商务经营处于,“,高天滚滚寒流急,”,危难时刻，亚马逊独辟蹊径，大胆地将物流作为促销伎俩，薄利多销、低价竞争，以物流代价去占领市场，招揽用户，扩大市场份额。显然此项策略是正确，因为抓住了问题实质。,国际物流案例,第14页,电子商务领袖,亚马逊（续）,2.,开源节流是亚马逊促销成功确保,亚马逊盈利秘诀在于给用户提供大额购置折扣及无偿送货服务。然而此种促销策略也是一柄双刃剑：在增加销售同时产生巨大成本。怎样消化由此而带来成本呢？,国际物流案例,第15页,电子商务领袖,亚马逊（续）,2.,开源节流是亚马逊促销成功确保,亚马逊做法是在财务管理上不遗余力地削减成本：降低开支、淘汰人员，使用先进便捷订单处理系统降低错误率，整合送货和节约库存成本,经过降低,物流成本,，相当于以较少促销成本取得更大销售收益，再将之回馈于消费者，以此来争取更多用户，形成有效良性循环。,国际物流案例,第16页,电子商务领袖,亚马逊（续）,2.,开源节流是亚马逊促销成功确保,亚马逊在节流同时也主动,寻找新利润增加点,，比如为其它商户在网上出售新旧商品和与众多商家合作，向亚马逊客户出售这些商家品牌产品，从中收取佣金。使亚马逊客户能够一站式地购置众多商家品牌，商品以及原有书籍、音乐制品和其它产品，既向客户提供了更多商品，又以其多样化选择和商品信息吸引众多消费者前来购物，同时自己又不增加额外库存风险，可谓一举多得,。,国际物流案例,第17页,电子商务领袖,亚马逊（续）,3.,完善物流系统是电子商务生存与发展命脉,在配送模式选择上采取外包方式。,在电子商务中亚马逊将其国内配送业务委托给美国邮政和,UPS,，将国际物流委托给国际海运企业等专业物流企业，自己则集中精力去发展主营和关键业务。这么能够降低投资，降低经营风险，又能充分利用专业物流企业优势，节约物流成本。,国际物流案例,第18页,电子商务领袖,亚马逊（续）,3.,完善物流系统是电子商务生存与发展命脉,将库存控制在最低水平，实施零库存运转。,亚马逊经过与供给商建立良好合作关系，实现了对库存有效控制。亚马逊企业库存图书极少，维持库存只有,200,种最受欢迎畅销书。,国际物流案例,第19页,电子商务领袖,亚马逊（续）,3.,完善物流系统是电子商务生存与发展命脉,依据不一样商品类别建立不一样配送中心，提升配送中心作业效率。,亚马逊配送中心按商品类别设置，不一样商品由不一样配送中心进行配送。这么做有利于提升配送中心专业化作业程度，使作业组织简单化、规范化，既能提升配送中心作业效率，又可降低配送中心管理和运转费用。,国际物流案例,第20页,电子商务领袖,亚马逊（续）,正是被许多人称为是电子商务发展,“,瓶颈,”,和最大障碍物流拯救了亚马逊，是物流创造了亚马逊今天业绩。,国际物流案例,第21页,奇迹创造者,卡特彼勒,世界最大建筑、工程机械生产商,被誉为,“,创造奇迹行业教授,”,子企业卡特彼勒物流服务企业于,1987,年成立,国际物流案例,第22页,奇迹创造者,卡特彼勒（续）,其员工已从成立之初个人，发展到现在,8100,人,在,25,个国家拥有,90,个设施；,货物运抵全球,200,多个国家；,超出,200,万平方米仓库；,每年满足,8400,万订单项目；,每年货运总量达,50,亿千克；,每年承运货物总值超出,160,亿美金；,每年运费支出超出,7,亿美金；,每年处理超出,1800,万种配件。,国际物流案例,第23页,奇迹创造者,卡特彼勒（续）,卡特彼勒物流服务企业之所以发展快速，主要基于以下四个原因：,一、全球性。,二、整合性。,三、,IT,先进性。,四、服务行业多元性。,国际物流案例,第24页,奇迹创造者,卡特彼勒（续）,全球性,卡特彼勒物流服务企业拥有丰富全球性服务经验,通晓各地文化；全球性运作和雄厚财务实力；经验丰富物流管理队伍；最正确配送和业务程序；切实有效供给链处理方案；强大库存管理技术和专业知识；领先实用,IT,方案；以,6s,为指导业务操作规程；出众客户服务表现。,国际物流案例,第25页,奇迹创造者,卡特彼勒（续）,整合性,卡特彼勒企业是少数精通供给链管理优异企业之一，为客户提供整合高附加价值服务。通常在,30,天内，卡特彼勒物流就能向客户提交一份能改进供给链表现明确汇报及方案。他们以,“,最好服务、最好质量、最低成本,”,为宗旨，充分利用卡特彼勒在全球性物流和售后零部件配送方面关键能力，成为售后零部件配送领域（及相同性质市场）中世界卓越整合物流服务供给商。,国际物流案例,第26页,奇迹创造者,卡特彼勒（续）,IT,先进性,卡特彼勒物流服务企业拥有强大信息服务系统，这个信息系统是整合型，从订单到发票，能够把仓储情况和物流需求传递给供给商，同时与客户生产系统、财务系统一起整合，进行衔接。这个信息系统服务于供给链各个方面，有非常强优势，而且运行也是非常高效。,国际物流案例,第27页,奇迹创造者,卡特彼勒（续）,服务行业多元性,卡特彼勒物流服务企业服务行业主要有：汽车零部件、工业零部件、耐用消费品、科技,(,电子业,),、,制造业物流、航空零部件。在全球有近,50,个大客户，其中包含福特、戴姆勒克莱斯勒、沃尔沃、柯达、东芝、霍尼韦尔等著名大企业。,国际物流案例,第28页,奇迹创造者,卡特彼勒（续）,对于开发中国市场，卡特彼勒物流服务有限企业主要采取了两个重大举措：,1.,卡特彼勒物流服务企业与利星行有限企业签署合资协议，强强携手，共同开发中国物流市场。,2.,卡特彼勒物流把颇具实力德勤企业作为其在中国合作搭档。,国际物流案例,第29页,奇迹创造者,卡特彼勒（续）,卡特彼勒与利星行长久合作关系使合资企业能够快速地在目标市场内建立起世界一流物流服务能力。所以合资企业能够为那些在中国市场内寻求机遇企业有效地提供高品质服务。,国际物流案例,第30页,奇迹创造者,卡特彼勒（续）,卡特彼勒物流经过与德勤咨询合作，可认为客户提供全方位解决方案，并充分发挥双方核心竞争力，经过双方专业人员，共同承诺向客户提供并实施解决方案。经过这一合作，鉴于双方了解在中国从事业务习惯，不仅能够帮助跨国企业降低在中国发展业务风险，而且也帮助中国企业迎接国际挑战,达到各方受益目标。,国际物流案例,第31页,家俱供给链王国,宜家,1943年，17岁坎康拉德在自家花园棚子里开了家小铺“宜家”，从一支笔、一瓶墨水小生意做起。,当前宜家产品面向世界100多个国家销售，在40个国家建立了243家宜家超市。,今年80岁康拉德,已建立了自己家居用具零售业王国，以280亿美元净资产，在福布斯全球富豪榜上排名第四。,国际物流案例,第32页,家俱供给链王国,宜家（续）,宜家在全球,5,个最大采购地分别是,中国（,18%,）,波兰（,12%,）,瑞典（,8%,）,意大利（,7%,）,德国（,6%,）,国际物流案例,第33页,家俱供给链王国,宜家（续）,销售量最大国家分别是,:,德国（,19%,）,英国（,11%,）,美国（,11%,）,法国（,9%,）,瑞典（,8%,）,国际物流案例,第34页,家俱供给链王国,宜家（续）,宜家在全球有,44,家贸易企业，分布在,32,个国家，,有,1300,个供给商分布在全球,55,个不一样国家。,怎样协调这种采购地和销售市场在空间上矛盾？,怎样确保宜家全球业务正常运作和发展？,保持宜家在全球市场上廉价而时尚品牌形象？,高效、灵敏、低成本供给链管理成为宜家关键,国际物流案例,第35页,家俱供给链王国,宜家（续）,宜家把关键产品设计部门放在瑞典，每年设计,1000,种不一样类别家居用具。,家俱制造都采取外包，供给商必须按照图纸来生产，不论是在中国、波兰还是瑞典，制造商都必须确保是遵照宜家设计和宜家质量标准。,国际物流案例,第36页,家俱供给链王国,宜家（续）,物流中心全球布局,宜家把全球市场分为,8,个区域,全球有,28,个配送中心分布在,17,个国家,（其中，欧洲有,19,个配送中心，美国,5,个，在亚洲上海、马来西亚也各设有一个）,国际物流案例,第37页,家俱供给链王国,宜家（续）,物流中心全球布局,配送中心按功效分为两个部分，,一部分是,DC,，主要负责对销售网点货物配送，,另外一部分是,CDC,，是配合网上销售，直接面向,用户提供送货上门服务配送中心,（在瑞典宜家总部设有一个运输部门，控制着全球,10000,多辆卡车）,国际物流案例,第38页,