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公司CI规范管理制度 1目的为了不断升华公司的经营理念，创造和形成统一的公司形象，提高公司的凝聚力和竞争力，强化公司对社会的责任，特制定本管理制度。 2 CI规范管理组织与职能 2. 1公司设立CI规范管理委员会。由下述人员构成：主任：由集团总裁兼任。委员：由集团副总裁、财务总监和各部门负责人构成。 2. 2公司CI规范管理委员会职能如下：有关CI规范管理文件的制作。有关CI规范管理标准的制作。有关CI规范管理活动的组织与实施。有关CI规范管理工作的督促与检查。 2. 3公司CI规范管理委员会下设CI规范管理执行研究室。主任由公司管理部经理兼任。其工作职责如下：根据公司的实际和发展要求，对公司CI建设的的理念识别、行为识别、视觉视别三个系统进行科学分析，研究与定位。开展广泛的CI调查，不断拿出公司CI建设的市场报告等建议。对公司CI建设各种方案的实施进行分析、测评，提出意见和建议。在公司CI规范管理委员会的指导下，对公司CI规范管理工作进行督导。 3 CI规范管理内容 3.1规范化管理文件制作、实施细则。为积极推进我公司的规范化管理工作，使规范管理文件的制定和实施有所依循，特制定本细则。 3.2本规定所称的规范管理文件指的是由本公司规范化管理委员会签发对全公司各级系统的管理和动作进行规定和描述的指导性文件，规范管理文件一经正式签发实施，即具有强制作用，各级管理人员必须遵照执行。 3.3规范管理文件的编号统一由一个字母和7位数构成。（见下表）规范管理文件编号表 * △ △ △ △ △△ 密级类层级码业务类码流水号 3.4为便于印发与整理归档，除少数图表之外，所有规范管理文件均以A4纸为标准尺寸，并冠以“xx管理文件”文头，其正页和续页的格式均以本“规定”的样式为准。 3.5各下属企业制定的规范文件，主要由各企业负责人把关，但必须报总公司规范管理小组审核、编号、存档并以标准格式制定后颁布实施。 3.6已签发实施的所有规范管理文件，若在执行中发现有重复、遗漏、矛盾处或已不适应公司的业务发展，需要进行修订以至废除，其程序与上述第九条的制定程序相同。 3.7在制定和实施规范管理文件过程中，若有关部门或企业对有关条款所持意见不同或解释各异时，可提请规范化管理委员会进行仲裁，最后由规范化管理委员会主任裁定。 4公司CI企划书为树立本公司的良好形象，增强公众的归属意识和认同感，弘扬企业精神，特制订本公司企划书。 CI企划书 NO. 项目作业内容 1. CI计划的开始和确认 ① 有关导入CI的企划被批准，获得公司内部正式承认。 ② 公司内部与CI有关的主管和人员得到确认。 ③ 和公司所委托的机构订立基本契约。 2. CI委员会等的设置 ① 设置CI委员会。 ② 选定委员会负责人。 3. 体制检查 ① 以CI委员会为中心，检查有关CI的期待成果和现状。 ② 如有必要，应通知相关部门来参与讨论。 4. 说明表 ① 由公司内部员工记录有关CI的期待成果与现状。 ② 收回说明表，经过分析后再加以整理。 5. 体制整理・CI导入方针的确认和决定 ① 以体制的检查结果和说明表等为基础，整理CI体制。 ② 使CI计划的推进方针明确化。 ③ 如有必要，可设置执行委员会来协助工作。 6. 实地考察策划部和项目开发部 ① 确实施行对外界委托设计机构的方针确认作业。 ② 为了让外界委托设计机构了解公司情况，可安排他们到本公司总的策划部和项目开发部进行实地考察。 7. 公司内部的讯息传递活动 ① 唤起公司员工的CI意识，进行内部启蒙教育，使员工成为企划讯息的传递媒体。 ② 发行“CI消息”等刊物，进行公司内部的启蒙宣传活动，并分别举办各阶层员工的说明会。 8. 调查体系的企划 ① 根据体制并以客观地调查企业形象的实态为目的，安排调查对象、调查方法、调查理论。 ② 确认调查方针。 9. 调查设计、调查对象和方法的确定 ① 选定调查对象和调查方法，调查问题和问卷设计。 ② 事先预估调查作业，选择适当的调查机构。 ③ 确认调查作业的概略计划表。 10. 选定调查机构 ① 与选定的调查机构订立契约。 ② 确认调查顺序、调查内容的明细计划表。 11. 调查准备 ① 根据调查计划而进行准备工作。 ② 调整并事先约定访问对象。 12. 实际调查 ① 确实旅行公司内、外部环境的调查作业。 ② 整理收回的调查问卷，安排统计分析作业。 13. 调查结果的统计分析 ① 完成定量调查后，根据调查资料而进行统计分析。 ② 收集定性调查结果的资料，并加以整理。 14. 项目的提供 ① 根据情报项目的需要，设计问卷调查表。 ② 将有关项目提供的方式和期限等计划立案，同时对内部进行传递说明工作。 ③整理项目收集的结果。 15. 视觉审查 ①分析原有的识别系统和要素，进行设计的视觉审查。 16. 访问负责人 ① 直接访问负责人，了解其意向。 ② 向企业经营的负责人请教其企业理念，以便了解公司未来的活动方针，以及探索有关视觉问题等。 17. 分析调查结果 ① 以一切调查结果为基础，分析这些资料所显示的问题。 ② 找出公司目前形象活动中的问题点，借以探求未来的正确方向。 18. 制作总概念报告书 ① 根据调查的综合整理结果，构筑CI概念的立案。 ② 对于企业思想、将来的企业形象和识别问题等，都经过充分检查并做出结论。 19. 总概念的发表 ① 向公司高级主管阶层（或董事会）说明总概念。 ② 审议总概念提案内容，决定实行方针和内容。 20. 企业理念体系的构筑 ① 根据总概念的实行方针和内容，检查表现新企业理念体系的问题。 ② 由高阶层主管决定公司新企业理念的表现内容，加以检查并正式通过。 ③ 完成CI计划，接收新管理系统的业务。 21. 企业识别系统的再构筑 ① 根据总概念和新理念决定公司名称、公司的标志以及有关个别标志的问题。 ② 再构筑作业完成后，争取公司内外的认同。 22. 变更公司名称、称呼 ① 决议变更公司名称后，先选出几种新名称，经过检查后再决定公司新名称。 ② 办理必要的法律手续。 23. 制作CI设计开发计划书 ① 根据总概念和变更公司名称的结论，整理出设计开发条件。 ② 如果须领带外界设计的，应先制作“设计开发要领”或“设计开发指引书”。 24. 设计助理人员的挑选•订立合同 ① 挑选负责CI设计开发的设计家或设计公司。 ② 必须按照“设计开发要领”的规定，和负责的设计家或机构订立契约。 25. 选定设计家 ①选定设计家后，应提示调查结果的开发条件及标准，并说明各种有关设计开发的问题。 26. 介绍设计基本形态 ① 设计家完成以基本要素为中心的设计基本形态后，必须呈送给CI委员会和董事会。 ② 审议此设计案。 27. 设计测试进行新设计基本形态的反应测验。 28. 法律上的检定 ① 核定商标、标志等设计案。 ② 办理商标登核等必要的法律手续。 29. 决定设计基本形态及精致化 ① 从几件基本形态设计案中，经由讨论而选定一件。 ② 由几们设计家对选定的设计案，进行造形精致化作业。 30. 制订企业广告语 ① 制订企业广告语，作为基本设计要素的一部分，也可采取在公司内部公开征求标语的方法。 ② 企业广告语决定后，应列入设计系统中。 31. 基本设计要素•系统的提案 ① 以设计基本形态为中心来开发基本设计要素，说明设计系统的提案。 ② 以基本设计要素的组合为中心，经由讨论而决定设计的规则。 32. 基本设计手册 ① 编辑基本设计手册。 ② 印刷基本设计手册。 33. 对外设计手册 ① 计划设计开发后对外发表。 ② 做好方针、时机、方法、费用等问题的发表计划。 34. 公司内部的讯息传递计划 ① 将CI的成果有效地传递给全体员工。 ② 讯息传递的方针、时机、方法、顺序、资料、费用等都要有周详的计划。 35. 应用的适用计划 ① 如何使开发的新设计在具体项目里得以适用计划。 ② 适用计划的方针、时机、方法、费用等，应安排妥当。 ③ 整理新设计对各项目的应用条件。 36. 应用设计开发 ① 使基本设计具体地适用于应用项目。 ② 检验适用的具体项目。 37. 应用设计手册 ① 编辑应用设计手册。 ② 印制应用设计手册。 38. 新设计的适用展开 ①按照新设计的新项目，配合应用计划而进行实际制作。 39. 企划制作公司内部用的用具 ① 制作公司内部讯息传递用的用具。 ② 制作公司内部讯息传递用的概念手册。 40. 对内发表对内发表CI成果，实行员工教育。 41. 对外发表 ① 发行报导CI消息的刊物。 ② 利用广告媒体来公开发表活动。 ③ 通知各交易对象。 42. CI相关计划的推行在公司内有效的推行方法。 43. CI管理系统的实行 ① 确实放行CI设计的管理维持作业系统。 ② 决定CI相关计划的结束和继续管理的问题，建立新企业情报的开发管理系统。制度检查要点汇总评审内容评审要点制度执行情况改善方案门卫接待制度 1责任态度 2公司员工出入管理 3公司外人员出入管理 4出入物品的检查情况强一般弱强一般弱强一般弱强一般弱前台接待制度 1上下班的接待情况 2对客人引导礼貌接待情况 3会议室的整洁情况 4班前班后值班检查情况强一般弱强一般弱强一般弱强一般弱办公用品管理制度 1办公用品领用情况 2申请采购情况 3记录卡的登记情况 4办公用品的管理情况强一般弱强一般弱强一般弱强一般弱卫生制度 1员工卫生意识情况 2卫生检查情况 3环境卫生情况 4室内公共卫生情况强一般弱强一般弱强一般弱强一般弱 CI规范管理制度 1CI实施的分析测评 2规范化文件制作实施情况 3公司企划书的作业情况 4CI导入进度情况强一般弱强一般弱强一般弱强一般弱食堂管理制度 1服务情况 2环境、食物等卫生情况 3伙食的改善情况 4制度的执行情况强一般弱强一般弱强一般弱强一般弱公司文件管理制度 1公司文件的收文情况 2公司文件的发文情况 3公司文件的借阅情况 4公司文件的立卷与归档情况强一般弱强一般弱强一般弱强一般弱工作服管理制度 1工作服的配发情况 2遵守事项的执行情况 3制服的管理情况 4设计和制订情况强一般弱强一般弱强一般弱强一般弱评审内容评审要点制度执行情况改善方案胸卡管理制度 1员工胸卡的管理制度强一般弱 2员工胸卡的佩戴情况 3正式卡与试用卡配发情况 4设计制作情况强一般弱强一般弱强一般弱计算机管理制度 1室内环境情况 2软件及文件的保密情况 3设备的使用情况 4班前班后的管理情况强一般弱强一般弱强一般弱强一般弱公司网络使用管理制度 1公司网上服务的管理情况 2公司网站的管理情况 3公司网上保密情况 4设备的使用情况强一般弱强一般弱强一般弱强一般弱车辆管理制度 1车辆的管理情况 2车辆的使用情况 3车辆的保养情况 4运输费用的执行情况强一般弱强一般弱强一般弱强一般弱考勤管理制度 1上下班的打卡情况 2员工的出勤情况 3员工请假、迟到情况 4前台的接待情况强一般弱强一般弱强一般弱强一般弱档案管理制度 1收集、整理、保管情况 2档案管理水平情况 3档案的借阅情况 4档案的保密情况强一般弱强一般弱强一般弱强一般弱文印室管理制度 1工作程序的执行情况 2业务的登记情况 3资料的保密情况 4统计核算情况强一般弱强一般弱强一般弱强一般弱公司图书管理办法 1图书管理的登记情况 2图书的借阅情况 3图书室的管理情况 4图书管理的订购情况强一般弱强一般弱强一般弱强一般弱保密管理制度 1“密级”的确认情况 2保密措施的执行情况 3保密文件资料的处理情况 4保密设备的装置情况强一般弱强一般弱强一般弱强一般弱评审内容评审要点制度执行情况改善方案公司对外宣传细则 1宣传素材的选择情况强一般弱 2宣传与组织的情况 3宣传费用的执行情况 4宣传人员的素质情况强一般弱强一般弱强一般弱员工出差实施细则 1员工的出差情况 2出差费用的报销情况 3礼品招待情况 4其他特殊情况强一般弱强一般弱强一般弱强一般弱宴请接待制度 1公司来宾的情况 2公司的来宾接待情况 3公司招待来宾的情况 4公司招待费用的控制情况强一般弱强一般弱强一般弱强一般弱公司会议管理制度 1会议分类组织情况 2会议的安排情况 3组织会议的进行情况 4会议的记录情况强一般弱强一般弱强一般弱强一般弱部门经理会议制度 1会议的组织情况 2会议事务的安排情况 3会议审议事项情况 4会议记录及机要整理情况强一般弱强一般弱强一般弱强一般弱员工提案管理规定 1员工提案的建议情况 2提案的审议情况 3提案的预期效果情况 4提案建议的奖励情况强一般弱强一般弱强一般弱强一般弱公司安全管理制度 1安全措施的实施情况 2安全卫生的检查情况 3施工安全措施情况 4安全隐患的暴露情况强一般弱强一般弱强一般弱强一般弱信息收集、传递制度 1信息的收集情况 2信息传递情况 3客户信息的反应情况 4信息的管理情况强一般弱强一般弱强一般弱强一般弱印章管理制度 1印章的使用情况 2印章的管理情况 3印章的更换情况 4印章使用的登记情况强一般弱强一般弱强一般弱强一般弱

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