电梯管理作业指导书.doc

电梯管理作业指导书

序号
作业内容
岗位
相关质量记录
1
服务中心配备电梯管理人员，落实每台电梯的责任人；配置必备的专业救助工具及24小时不间断的通讯设备。
电梯管理人员

2
在电梯轿厢内、外张贴宣扬品和标明注意事项等方式，宣扬电梯安全使用和应对紧急状况的常识。
电梯管理人员

3
在电梯维保合同到期前，从公司合格供方名录中选择电梯保养公司，签订电梯修理保养合同，〔或按集团、公司的规定执行〕在合同中须明确电梯修理保养单位为电梯应急处置责任方。
服务中心经理
修理主管
设备管理员
《合格供方名录》
4
由电梯修理保养单位编制电梯设备保养计划，交项目修理组储存；按委托保养合同约定〔或依据当地规定执行〕定期对每台电梯保养。
服务中心经理
修理主管
设备管理员
《设备年度保养计划》
5
电梯保养单位按计划对电梯进行保养，并做好相关记录；修理主管〔电梯管理员〕对保养状况验收并在电梯保养记录上签字确认。为了避免影响业主使用，每次电梯保养时间必需选在黎明0点到5点进行。
修理主管
设备管理员
电梯管理人员

6
每年每台电梯、电梯限速器通过技术质量监督机构年检，取得合格检测报告并存档。〔或依据当地规定执行〕
修理主管
设备管理员
电梯管理人员

7
电梯管理员每周一次对电梯的主要部位巡视一次，把检查状况记录在巡视记录簿上。巡视时，电梯管理人员对电梯的运行、乘感、平层度、照明、层楼显示及内外选层等项目进行检查，并做相应记录。发现异常状况及时报修。
电梯管理人员
《电梯设备〔房〕巡视记录》
8
外来人员进入电梯机房，必必需经过服务中心经理同意，由电梯管理人员陪同方可入内，并作登记。
电梯管理人员
归入巡视记录
9
每周一次对电梯机房进行例行保洁，并做好相应记录。
电梯管理人员
《电梯设备〔房〕巡视记录》
10
电梯发生故障，电梯保养单位接到报修，电梯修理工必必需在合同约按时间内〔或依据当地规定执行〕赶至现场进行修理，并做记录；中、大修理在《设备故障修理单》、设备卡台帐上记录。发生电梯困人、电梯火警、电梯进水、地震等突发性事件，按《电梯应急处理作业指引》操作，并填制《电梯紧急事件处理报告》同时在《电梯报修记录》上做相应记录。
修理主管
电梯管理人员
电梯修理工
《电梯报修记录》
《设备故障修理单》
《电梯紧急事件处理报告》
11
每季度一次依据电梯修理记录、电梯保养记录，对电梯维保单位进行评估。发现问题及时跟踪处理。
服务中心经理
修理主管
设备管理员
《电梯供方季度服务效果评估表》
12
每月一次修理主管对每台电梯进行完好检查，做记录。
修理主管
设备管理员
《设备〔房〕完好检查记录》
13
制作《设备台帐》项目资料室、修理组各储存一份。项目资料室必必需是纸质存档。修理组负责即时更新。
修理主管
电梯修理工
《设备台帐》
检验标准：1、电梯运行合格率99%；
2、零修、急修及时率100%；
3、返修率小于1%；
4、记录及时准确完整。
支持性文件：1、电梯运行保养规程；
2、设备房管理标准；
3、设备机房管理的要求和标准；
4、设备、设施保养内容、周期、质量验收标准；
5、设备设施档案制度；
6、电梯应急处理作业指引。
注：外来人员是指本服务中心以外的所有人员。