电梯管理作业指导书.doc

电梯管理作业指导书 序号 作业内容 岗位 相关质量记录 1 服务中心配备电梯管理人员，落实每台电梯的责任人；配置必备的专业救助工具及24小时不间断的通讯设备。 电梯管理人员 2 在电梯轿厢内、外张贴宣扬品和标明注意事项等方式，宣扬电梯安全使用和应对紧急状况的常识。 电梯管理人员 3 在电梯维保合同到期前，从公司合格供方名录中选择电梯保养公司，签订电梯修理保养合同，或按集团、公司的规定执行在合同中须明确电梯修理保养单位为电梯应急处置责任方。 服务中心经理 修理主管 设备管理员 合格供方名录 4 由电梯修理保养单位编制电梯设备保养计划，交项目修理组储存；按委托保养合同约定或依据当地规定执行定期对每台电梯保养。 服务中心经理 修理主管 设备管理员 设备年度保养计划 5 电梯保养单位按计划对电梯进行保养，并做好相关记录；修理主管电梯管理员对保养状况验收并在电梯保养记录上签字确认。为了避免影响业主使用，每次电梯保养时间必需选在黎明0点到5点进行。 修理主管 设备管理员 电梯管理人员 6 每年每台电梯、电梯限速器通过技术质量监督机构年检，取得合格检测报告并存档。或依据当地规定执行 修理主管 设备管理员 电梯管理人员 7 电梯管理员每周一次对电梯的主要部位巡视一次，把检查状况记录在巡视记录簿上。巡视时，电梯管理人员对电梯的运行、乘感、平层度、照明、层楼显示及内外选层等项目进行检查，并做相应记录。发现异常状况及时报修。 电梯管理人员 电梯设备房巡视记录 8 外来人员进入电梯机房，必必需经过服务中心经理同意，由电梯管理人员陪同方可入内，并作登记。 电梯管理人员 归入巡视记录 9 每周一次对电梯机房进行例行保洁，并做好相应记录。 电梯管理人员 电梯设备房巡视记录 10 电梯发生故障，电梯保养单位接到报修，电梯修理工必必需在合同约按时间内或依据当地规定执行赶至现场进行修理，并做记录；中、大修理在设备故障修理单、设备卡台帐上记录。发生电梯困人、电梯火警、电梯进水、地震等突发性事件，按电梯应急处理作业指引操作，并填制电梯紧急事件处理报告同时在电梯报修记录上做相应记录。 修理主管 电梯管理人员 电梯修理工 电梯报修记录 设备故障修理单 电梯紧急事件处理报告 11 每季度一次依据电梯修理记录、电梯保养记录，对电梯维保单位进行评估。发现问题及时跟踪处理。 服务中心经理 修理主管 设备管理员 电梯供方季度服务效果评估表 12 每月一次修理主管对每台电梯进行完好检查，做记录。 修理主管 设备管理员 设备房完好检查记录 13 制作设备台帐项目资料室、修理组各储存一份。项目资料室必必需是纸质存档。修理组负责即时更新。 修理主管 电梯修理工 设备台帐 检验标准：1、电梯运行合格率99%； 2、零修、急修及时率100%； 3、返修率小于1%； 4、记录及时准确完整。 支持性文件：1、电梯运行保养规程； 2、设备房管理标准； 3、设备机房管理的要求和标准； 4、设备、设施保养内容、周期、质量验收标准； 5、设备设施档案制度； 6、电梯应急处理作业指引。 注：外来人员是指本服务中心以外的所有人员。