物业管理服务社区文化建设设想.docx

物业管理服务社区文化建设设想
随着社会不断进步，物质生活水平不断提高，生活质量和品味要求越来越受重视。人们不但对住宅本身质量有严格的要求，而且对生活的人文环境也有很高的期望。人们期望在生活中感受到丰富的文化氛围，理想的精神环境。为了满足这种强烈的意愿，我司将在**小区努力建设独特、创新的社区文化氛围，提高社区文化活动层次、丰富住户业余生活内容、提高住户的道德文化素质、加强住户之间的沟通，把社区文化建设工作作为物业服务工作中的重点之一。推动社区文化建设就等于推动整个社会精神文明建设，也是我司的职责。
经过多年工作积累下来的经验，我们针对**小区的硬件设施实际情况，精心营造丰富健康的社区文化氛围，以使小区成为舒适、健康的理想生活环境。我们的环境管理的原则是：
环境保护与资源利用相结合
环境管理与精神文明建设相结合
具体社区文化建设的构想如下：
（一）环境文化建设的构想
**小区的环境文化可以理解为：优美典雅的园林、清新宜人的空气、人性化的设置、舒适的人文环境。另外，还包括小区内安全方便的交通网络、高档的硬件设施设备。只要人们走进小区，空气中传来悦耳的背景音乐，道路两旁的绿色扑面而来，在这里没有噪音的干扰，没有污水垃圾的污染。在这个环境里，远离了繁华闹市的喧嚣，远离了风尘仆仆的人群，人就像走进了世外桃源一样。
良好的环境，能直接影响人们的情绪，提高人们的心理素质。良好的生活环境，可以促使人们培养良好的生活习惯。长期地在这种环境中，人们也会为了追求梦想的家园而不断地提高自身修养。那么，小区的文化氛围就会慢慢的形成了。为此，我们就现有的设施场地，大力提高环保意识和环境管理的专业水平，致力于建造高品位的环境文化。具体包括以下一些内容：
1. 建立专业的环境管理人员。职能不仅包括卫生保洁、绿化保养的服务管理与质量检验，而且需兼顾园林设计，整体环境等更深一层的专业管理。负责社区环境文化工作，制订工作计划和实施方案并严格落实。
2. 邀请园林绿化专业人士、环保组织、政府环境机构监督检查。
3. 邀请住户代表组成的社区环境监督小组，借此作为有效的信息沟通平台、宣传和普及环保科学知识平台以及有力的监督机构。
4. 环境照明设计应依据环境各类景观特点，必须风格一致，设计合理。白天点缀美化环境，夜间照明适度，避免出现盲区（暗区），防止光污染。
5. 加强小区的设施设备保养维护，保证各类环保设施正常运行。并且设立针对性的措施：
6. 给各种花木标上名称、简介、功用；在绿色草坪及花木配上“足下留情”、“小心爱护”等敬语；点缀造型别致的分类垃圾收集箱，并对所有垃圾分类袋装、
投放和资源化回收、无害化处理；
7. 鼓励业户少使用塑胶袋或者使用环保可分解的胶袋。
8. 保证小区内有足够的、标准的卫生设施，做到小区内垃圾日清两次，使小区清洁整洁。
9. 保证无积水污染。对小区内所有排水管道实行雨水、污水分流。建立生活污水处理装置、家庭污水进入污水管网、食物垃圾粉碎从下水道排走。
10. 做好消杀工作，做到小区无鼠害、无蚊、蝇滋生地。
11. 控制噪声污染，进行噪声监测和管制，保证小区内的噪声值白天低于50分贝，夜间低于40分贝，提供居民一个安静、详和的生活环境。严格控制装修施工时间及噪音，小区内严禁汽车鸣笛。
12. 控制有害气体排放。禁止在物业辖区内焚烧能产生有毒有害气体和恶臭气体的物质，加强车辆管理、限制机动车辆驶入社区，减少尾气排放量。设立宣传栏。宣传环保、家居健康、绿色食品、饮食卫生、绿化种植等有利于社区环境的专栏报道。
13. 对小区的标志、办公用品、人员制服、公共设施、楼宇外观等进行全面的统一整体设计，真正做到和谐统一，避免盲目散乱和视觉污染。
14. 在公共区域（草地、人行通道、中心花园等）、娱乐休闲场所（会所等）装设社区文化广播、适时播放背景音乐。
（二）精神文化建设的构想
当然，环境文化建设必不可少，如同人的身体，有了身体的人才能活动。同样，精神文化建设就如同人的大脑，是控制行为的中心。它包括了有关制度，人员的设置，活动的安排，还有最重要的是住户的参与。
为了使住户们的生活得到丰富多彩、高品位的业余文化生活，我们拟定以下活动内容，根据**小区业主爱好，我司将每年组织不少于4次的社区文化活动:
1. 举行各种各项球类活动（篮球、羽毛球、乒乓球、足球、排球等）、牌类活动（扑克，麻将等）、棋类活动（象棋、围棋、斗兽棋、跳棋、军棋等）的友谊比赛。
2. 开办健身、游泳、舞蹈、跆拳道等教学班，请有经验的专业人士进场开班教学。
3. 针对有相同爱好的人们，我们组建专题的俱乐部。如有电脑之家、集邮俱乐部、登山俱乐部、钓鱼俱乐部、摄影社、象棋俱乐部等。
4. 利用各种纪念日、节假日，举办各种相关活动，宣扬传统文化。如举办新春联欢、元宵灯会、“六一”儿童活动、中秋游园会、重阳登山活动等。
5. 开展文化娱乐活动，每年举行各种老少佳宜的综合活动，如家庭烹调大赛、书法大赛、摄影大赛、游戏大赛、卡拉OK比赛、化妆舞会等。营造一种活跃的社区文化氛围。
6. 组织以家庭为单位的旅游活动，如珠江夜游、白云山一日游、广州历史名胜参观等短距离、短时间的外出旅游。
7. 举办各种展览和讲座，如书画展、图书展销、健康营养讲座等。
8. 搞好宣传读报栏，传播党的方针、路线、政策；国家大事、新闻；环保资
讯；小区文化建设、小区公告、通知、好人好事；健康、生活小知识等专题报道。
9. 开展社区文化活动的同时开展网络文化活动，设立网页、微信、APP软件等沟通平台，介绍社区文化动态、小区的服务等，使住户可以通过电脑、手机等工具，随时向服务中心交流信息。并在相关平台上设立论坛、新闻娱乐、音乐推介、软件分享、影片介绍、网上图书馆等栏目，真正加强住户之间的交流，真正体现出信息社会给人们带来的方便。
以上活动项目的设立从不同的角度来展现丰富多彩的社区文化生活，体现现代化小区、现代人的特点，都是为了加强与住户沟通，建设社区精神文明，宣传社会公德，丰富文化生活，建立社区精神，创造归属感。为各种文化背景、各种文化程度、各种家庭结构以及有各种不同需求的人们创造一种共同的文化氛围，拉近整个小区的住户文化差异、精神水平。这样使小区整体住户素质得到平衡和提高。而且针对不同层面，组织各类活动，令不同类型的住户有充分发挥的空间。借助以上活动，社区的共性和特性都能达到和谐发展。
（三）社区文化的有关制度
社区文化有关制度的建设也是社区精神文化建设的一部分，他的存在保证了社区文化建设朝着健康，有序的方向发展。
1. 制定《社区文化管理人员岗位职责》以及相关部门的职责，规定文化管理人员的工作范围以及工作规范。
2. 制定《公共场地使用管理规定》，有效以及高效地使用公共场地，对外来单位使用场地进行严格地要求以及检查。
3. 全面制定社区管理制度，如会所，泳池、球室等专项管理制度，以保证使社区活动得以有序地开展。
4. 对**小区项目各种活动的时间、场地、内容、方式、程序、参加人员等进行规范、监督。使各种活动符合法律法规和社区文化相关要求。
（四）活动计划
1. 社区文化活动的开展原则:
2. 有计划、有组织与自由参加相结合
专业人士与居民相结合
教育性与娱乐性相结合
大型、中型、小型相结合
3. 分散与集中相结合
日常活动与节日活动相结合
4. 社区文化活动的开展计划：
第一年的活动计划如下表（参考）:
\ 活动项
\目时间安排'\
重大活动
辅助活动
活动名称
拟办时间
活动名称
拟办时
间
第一季度
（1~3 月）
“迎新春游园活动”
春节前夕
小区绿色植物认领活动
3月份
家居花卉养植讲座
3月份
第二季度
（4~6 月）
家庭盆栽盆景展（业主制
作）
4月份
“少儿书画大赛”
6月份
第三季度
（7~9 月）
“中秋文艺晚会（业主表演）”或“中秋赏月嘉年华会”
中秋前夕
“游泳比赛”
8月份
“业主球类比赛”
9月份
第四季度
（10~12 月）
“小区业主运动会”
十一期间
“爱我家园”摄影比赛
11月份
“重阳节慰问老龄业主
重阳节前
夕
**业主健康讲座
12月份

5. 社区文化活动工作细则：
收集有关宣传材料、信息，了解同行有关的活动动态。
依照政府有关指示，做好各种宣传工作。
结合**小区特点，制作宣传栏、标语、警句等安置在适当位置。
不断检讨，逐步完善硬件建设。
结合服务中心工作计划与业主爱好，策划、筹办、主持有关社区活动。
加强与住户沟通，不时了解住户对社区文化建设的意见。
（五）活动经费来源
1. 年根据活动计划，由服务中心拨出一定经费用作开展社区文化活动以及购买活动用品以及其它活动支出。
2. 与赞助商以及相关企业合作。
3. 对于个别活动可适当收费，如旅游等，但费用开支情况必须公布。