K酒店监控中心管理制度.docx

K酒店监控中心管理制度

K酒店监控中心管理制度之相关制度和职责，1、监控室值班员当班时应坚持高度警惕及高度责任心,密切注意各部位状况,加强安全观念,善于发现问题,认真做好值班记录。2、严格执行交接班制度,交接班时应将机器设备的使用状况、有无可疑...
1、监控室值班员当班时应坚持高度警惕及高度责任心,密切注意各部位状况,加强安全观念,善于发现问题,认真做好值班记录。
2、严格执行交接班〔制度〕,交接班时应将机器设备的使用状况、有无可疑状况等交接记录清楚。
3、值班时对正常状况的记录。
主要包括:
(1)各部位摄像监视开关时间;
(2)酒店重大及主要活动时间(如宴请、来访、团队及行李抵离店等状况);
(3)所观察到的各部位、各营业点的状况记录;
4、值班时对非正常状况的记录。
主要包括:
(1)在正常时间范围内所观察到的非正常状况、可疑人物,应进行具体记录,并视状况与警卫或有关部门联系,采用必要措施;
(2)在非正常时间范围内(如夜间及无营业范围等)所观察到的状况,应作记录,特别注意人员及所携带物品,并及时与警卫联系,采用必要措施;
(3)员工在各部位出现的违纪状况。
5、对各部门所发生的事故及其他紧急状况进行记录。
6、火灾、火警、按“火灾报警操作程序〞的要求进行记录,并及时向当值领班和经理报告。
7、对值班时接到的报警 、可疑 等应进行记录。
8、协同本部门或其他部门所进行的各项工作,应记录清楚。
9、当消防系统和监控系统发生故障时,应及时报工程部修理,保证设备始终处于正常运转状态。
10其他各岗位值班人员无特别状况不得随意进入监控室,非专业人员或本室值班人员严禁乱动监控中心设备。
11、值班人员要协同工程部做好消防、监控设备的维护和保养,并定期进行检查保证设备的正常运行。
12、值班记录填写清楚、具体,当班发现的问题,要在当班时及时处理,对一时处理不了的,交下一班处理。
13、定时清扫灰尘,坚持室内和设备的清洁卫生。