仓库管理制度-仓库管理的职责-仓管人员基本技能描述.doc

仓库管理制度
一、目的
为加强仓库管理，保证库房规范、高效、有序运作，保障公司财产物资安全，减少不良、呆滞物料损失，降低库存占用资金，满足生产经营对物料管理的要求，制定本制度。

二、适用范围
适用于公司一号库二号库的管理。

三、仓库管理职责及目标
1.高效有序地进行物料、货品的收发作业，保证出入库数量准确且合乎质量管理、订单管理和财务管理的要求；
2.库房管理科学、有序，货物摆放整洁、整齐，合乎货物贮存和安全管理的要求；
3.单据管理有序，登记及时、准确。电脑入单及时、准确；
4.定期和循环盘点，及时查处差异，保证帐、物一致；
5.及时查处差异，维护公司利益；
6.及时反映和跟催不合格品、呆滞品的处理，减少不良损失，降低库存资金占用；
7.做好防火、放水、防盗等安全防护工作，保障仓库财产物资的安全。

四、仓管人员应具备的基本技能
1.熟练掌握出入库作业及库房管理的方法、规范及操作程序；
2.熟悉仓库管理制度及相关管理流程；
3.具备一定的质量管理知识和财务知识；
4.懂电脑操作。

五、收货验收
1.货物进仓，需核对订单（采购订单）。待进仓物品料号、名称、规格型号、数量与订单相符合方可办理入仓手续。
①严禁无订单收货；
②严禁超订单数量收货。
2.货物进仓，必须采用合适的方法计量、清点准确。大批量收货可采用一定的比例拆包装抽查，抽查时发现实际数量小于标识数量的，应按最小抽查数计算接收该批货物。
3.货物进仓，需办理质量检验手续，必须填报《报检单》，检验合格后方可办理正式入仓手续，并填写入库单；
4.入库货品，必须采用合适、规范的包装（或装载物）。包装标识清晰且与实际装载货物相符。同一包装装载数量统一。
5.对验收不合格或已经按要求办理返厂的货品，仓库必须及时通知采购部门办理退货或者补货事宜。并单独存放，严禁与正常货品混合堆放。
六、货物出仓
1.货物出仓，必须有合法的经批准的凭证《销售开单》
2.货物出仓，需由库房经理在出库单上签字确认。
3.外单位自行提货，必须核对提货人身份及授权委托。
4.对外送货发出，必须在第一时间取得发货回执单。登记入账后，于当天上交销售部。
5.正常发出的货品，必须是合格货品。不合格货品发出，必须有相关领导通知，有审批手续。
6.严禁用白条出仓或擅自从仓库借用物品。确需借用，需经总经理或其授权人员批准并约定归还日期（一般不超过三个工作日）。

七、货物堆码及库房管理“先进先出”原则发出货品。

八、安全防护
1.仓库内一律严禁烟火。特殊情况下需要专人专责管理。
2.仓库必须按规定设置消防器材并定期检查、修护、补充；严禁堵塞消防通道、设施及器材。
3.保证库房通风、干燥，做好防盗、防锈、防水、防潮、防虫、防尘等工作。
4.严禁将易燃易爆物品带入仓库。
5.不得将货品直接放置于地面。
6.定期巡查保管物资的贮存质量，对超保质期物料及时报复检。
7.未经许可，除经管仓库仓管员之外的其他人员不得随意进出仓库。送货/提货人员需在仓管员的陪侍下进出仓库，搬运完毕，不得在仓库逗留。
8.仓管人员于下班离开前，应巡视仓库门窗及电源、水源是否开闭，确保仓库的安全。

九、单据及电脑数据处理管理
1.单据管理
①日常进出仓等单据应分单据类别、处理状态分别有序夹放；
②需递送其他部门、人员的单据应按规定时间及时递送，不允许随意押单；
③每月一次将单据分类别按顺序进行装订，在单据封面、脊面做好标识，分类别、按时间有序地存放在相应的存放处表面做好目录标识。
2.电脑数据处理
①所有进出仓事务必须以电脑入单并打印电脑单据为完结（送货客户的还必须以客户签收单证为完结）；
②当天的进出仓数据必须当天处理完毕。特殊情况（如下班后）需经库房经理批准。
③暂未实施电脑管理的仓库，也应及时且日清日结地将收发情况登记入手工帐。

十、盘点及对帐
1.仓库需根据盘点规定每天进行一次盘点，淡季每三天所有货品盘点一遍，旺季每七天所有货品盘点一遍。
2.盘点后及时将实物数与电脑数核对。如有差异应查证原因并及时跟进处理。如属供应商原因造成的短少应第一时间通知采购、财务等相关部门处理。如属盘盈或不可避免的亏损情形时，应呈报财务核准后作帐务调整。相关损失报总经理审批后处理。若为保管责任短少时，则由仓库经管人员负责赔偿。

十一、滞销品、不良品处理
1.仓库应随时关注滞销品和货品，每月月末填报一次；
2.对重大质量事故或操作失误造成的滞销品、不良货品，应随时填报处理；
3.对已填报的滞销品、不良品应及时连续跟进直至处理完毕。

十二、沟通协调及服务
1.仓库及仓管员必须具备良好的服务意识，保持良好的服务态度，客户优先，生产为重。当服务对象违规操作或提出不合理要求时，应不卑不亢、以理服人。
2.对工作中遇到问题、困难及矛盾应及时进行良好沟通直至问题解决。

十三、 人员变动及移交
1.仓管人员变动，必须办理交接手续。移交事项及有关凭证，要列出清单，写明情况，双方签字，领导见证。事后发生纠葛，仍由原移交人负责赔偿。对失职造成的亏损，除照价赔偿外，还要给纪律处分。
2.应移交事项包括（但不限与）：
①经管的货物；
②单据、账本（必要时）及经管的文件、档案资料；
③经管的操作设备、设施、工具及文具用品等；
④未了应跟进事宜。

中国·居香
综合管理处
2021年6月4日
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