国开放大学电大《人力资源管理》形考任务1及3网考题库答案.docx

国家开放大学电大《人力资源管理》形考任务1及3网考题库答案
形考任务1
一、单选题
1. 具有内耗性特征的资源是()。
A. 矿产资源
B. 人力资源
C, 自然资源
D, 机器设备
2. 一个国家或地区有较强的管理能力、研究能力、创造能力和专门技术能力的人总称为()。
A. 人力资源
B. 人资源
C. 人才资源
D. 劳动力资源
3. 体育、文艺和特种工艺等单位须招用未成年人工作，一般在依法履行完审批程序后这些单位就可以招 用未成年工了，那么中国政府规定的未成年的年龄是多大？()
A. 10周岁
B. 16周岁
C. 20周岁
D. 26周岁
4. 通过对人力资源的开发和配置，消除劳动力耗费并获得劳动力生产的能力。这是指人力资源的什么特 性?()
A. 智力性
B. 时效性
C. 可控性
D. 再生性
5. 人力资源处于特定的社会和时代中，不同的社会形态、不同的文化背景都会反映和影响人的价值观念、 行为方式、思维方法。这是人力资源的那一特点O
A.社会性
B. 内耗行
C. 可开发性
I）.再生性
6. 某人在甲单位是人才，到乙单位可能就不是人才了；又如某人在上世纪80年代是劳模，但到本世纪后 就不一定是劳模了。这说明人力资源具有（）的特点。
A. 能动性
B. 再生性
C. 可控性
D. 变化性与不稳定性
7. 人力资源管理与人事管理的主要区别体现在（）。
A. 观念上
B. 内容上
C. 工作程序上
D. 流程上
8. 只有真正解放了被管理者，才能最终解放管理者自己。这句话表明现代人力资源管理把人看成什 么？（）
A. 资源
B. 成本
C. X具
1） .物体
9. 以“任务管理”为主要内容的泰勒的“科学管理原理”，是在哪种人性假设基础上提出来的？（）。
A. 社会人
B. 自我实现人
C. 经济人
D. 复杂人
10. 结构规划的目的是要（）。
A. 打破组织壁垒对人力资源管理造成的障碍
B. 制定直接落地的执行性计划
C. 确定各级人力资资源数量
I).确定各职类职种人员配比关系或比例
11. 由于组织规模扩大，原有人员的退休、离职，组织中经常会出现新的或空缺的职位，这就需要组织 制 定()。
A. 人员使用计划
B. 人员补充计划
C. 培训开发计划
D. 劳动关系计划
12. 根据国家相关政策要求、组织未来发展战略确定的人力资源管理的总目标和总政策、实施步骤及总预 算的安排，称为()。
A. 总体规划
B. 配备计划
C. 培训开发计划
I).劳动关系计划
13. 在基于战略分析的基础上，提出可行的、最优的、符合组织战略需求的人力资源战略管理目标及方 向，这是指？()
A. 战略分析
B. 战略选择
C. 战略实施
D. 战略衡量
14. 对公司人力资源管理的现状、优势和不足进行全面分析，并在综合考虑战略、使命、外部环境、内部 资源的基础上，提炼影响组织人力资源战略选择的关键问题。这是制定人力资源管理战略的哪个步骤？()
A. 战略分析
B. 战略选择
C. 战略衡量
D. 战略实施
15. 既体现了一个组织所处的竞争环境苦也体现了一个组织的使命、远景和发展方向；还表明了一个组织, 要实现战略目标和为了实现战略目标要进行的资源配置。这指的是组织的哪•方面？()
A. 组织的人力资源战略
B. 组织的战略人力资源
C. C组织战略
D. 组织实力
16. ()是一种基于统计资料的定量预测方法，一般是利用过去5年的员工雇佣数据进行预测。
A. 描述法
B. 德尔菲法
C. 经验预测法
D. 趋势预测法
17. ()将人力资源需求量的历史数据按时间顺序排列，即可形成一个时间数列。
A. 趋势外推法
B. 劳动定额法
C. 多元回归预测法
I).劳动生产率分析法
18. 劳动生产率分析法的主要依据是()。
A. 过去5年的员工雇佣数据
B. 生产目标和服务量
C. 业务活动量
I).人力资源流动比率
19.1作负荷法的优势在于()o
A. 快速得出结论
B. 简单、快捷
C. 可靠、严谨
1).准确预测
20. 制定利益相关者(包括股东、管理层、员工、监管机构、客户等)、豺务增长标准、市场增长标准、品 牌增长标准等指标体系、方法和工具。这是制定人力资源管理战略中的哪个步骤？()
A. 战略分析
B. 战略选择
C. 战略衡量
D. 战略实施
21. 关注组织发展战略的人力资源供给保障，如将人力资源管理置于组织经营发展系统，促进组织基业常
青和绩效的长效化、最大化。这指的是哪、方面？()
A. 人力资源战略
B. 战略人力资源
C. 组织战略
I).军事战略
22. 根据组织的发展战略来制定的人力资源战略规划，并通过战略性的人力资源管理制度体系的建设，来 促成这个组织战略目标的实现。这指的是什么？()
A. 人力资源战略
B. 战略人力资源
C. 组织战略
D. 军事战略
23. 接续计划法的优势在于()。
A. 直观、清晰
B. 简单、便捷
C. 适用范围广
I).结构严谨
24. 马尔科夫链预测分析的优势在于()。
A. 直观、清晰
B. 数据易获得
C. 适用范围广
I).快速得出结论
25. 供给预测矩阵法的优势在于()
o
A. 直观、清晰
B. 数据易获得
C. 适用范围广
D. 快速得出结论
二、多选题
26. 人力资源的特征有（）。
A. 活动性
B. 可控性
C. 非再生性
D. 可持续性
27. 私人部门和公共部门人力资源管理的区别，主要有以下几方面：0
A. 组织目标方面
B. 招聘方式方面
C. 薪酬考评方面
D. 工作效率方面
28. 对人力资源进行质的管理主要是对人的（）进行有效的管理
A. 思想
B. 心里
C. 行为
D. 数量
29. 狭义上，从数量上讲，人力资源包括：（）
A. 劳动适龄人
B. 未成年劳动人
C. 老年劳动人
D. 无劳动能力人
30. 人力资源管理发展的趋势包括
A. 智能化
B. 无边界化
C. 跨文化化
D. 以物为本化
31. 下列选项中，哪些属于人力资源规划的种类？
A. 战略规划
B. 战术规划
C. 数量规划
D. 结构规划
32. 下列选项中，哪些属于人力资源规划的原则？
A. 全局性原则
B. 一致性原则
C. 准确性原则
D. 可控性原则
33. 人力资源规划的作用，主要表现为以下哪些方面
A. 有一定政治作用
B. 有一定行政作用
C. 有一定经济作用
D. 推动人力资源管理的现代化和科学化发展
34. 影响人力资源需求预测的宏观影响因素包括()
A. 经济环境
B. 社会、政治和法律环境
C. 劳动力市场
D. 技术进步与外部市场竞争
35. 人力资源需求预测定性方法包括()o
A. 现状规划法
B. 经验预测法
C. 趋势预测法
I).劳动率分析法
36. 人力资源需求预测定量方法包括()。
A. 多元回归预测法
B. 趋势外推法
C. 劳动定额法
D. 德尔菲法
37. 公共部门人力资源规划的程序包括（）。
A. 收集信息
B. 预测供需
C. 制定规划
D. 实施、评估与反馈
38. 影响人力资源需求预测的微观影响因素包括（）
o
A. 公共部门战略
B. 公共部门的经营状况
C. 预期员工流动率
1）.外部市场竞争
39. 公共部门人力资源规划的特征包括（）-
A・预测代价较高
B. 知识水平的限制性
C. 公共部门人员需求相关数据的“灰性”
D. 影响因素与人员需求之间的非线性和波动性
40. 人力资源需求预测过程中，趋势预测法具体又包括（）几种方法。
A. 简单模型法
B. 复杂模型法
C. 一元线性回归分析
D. 复杂的单变量预测模型法
三、判断题
41. 现代人力资源管理是人力资源获取.整合.保持激励.控制调整及开发的过程。（）
A.正确

B. 错误
42. 在企业经营管理活动中，人是管理活动的主体，又是管理活动的客体。（）
A. 正确
B. 错误
43. 人力资源不是再生性资源。（）
A. 正确
B. 错误
44. 目前，我国一些企业领导人仍把企业员工视为一种附属物，这种认识是不正确的。（）
A. 正确
B. 错误
45. 人际关系理论要求管理人员不应只注意完成任务，而应把重点放在关心人和满足人的需要上。（）
A. 正确
B. 错误
46. 依据中国法律规定，未满16周岁的人不能参加劳动，即便参加劳动也不属于真正的人力资源。（）
A, 正确
B. 错误
47. 我国实施人才强国战略，就要强化人才资源的市场化配置，从而提高人才资源的利用效率，努力营 造”尊重劳动、尊重知识、尊重人才、尊重创造的社会氛围。（）
A. 正确
B. 错误
48. 泰罗在社会人假设的基础上提出了 “人际关系理论”。（）
A. 正确
B. 错误
49. A力资源的基础是人的体力和智力。（）
A. 正确
B. 错误
50. 如何判断与评价战略性人力资源管理制度体系设计的价值，主要是看它能否支持和满足企业发展战略
的需要。（）
A. 正确
B. 错误
51. 人力资源的绝对量是指它在总人中所占的比例，统计中用人力资源率表示。（）
A. 正确
B. 错误
52. 围绕西部开发、振兴东北老工业基地、中部崛起等国家的战略部署和重点任务，我们应大力开发自然 资，并以此促进人类社会的长远发展。（）
A. 正确
B. 错误
53. A力资本关注的是收益问题，人力资关注的是价值问题。（）
A. 正确
B, 错误
54. 组织中任何战略规划的实施都离不开人力资源战略的支撑。（）
A. 正确
B. 错误
55. 战略人力资源管理是人力资源管理不断发展的成果，其具有综合性与长远性的特点。（）
A. 正确
B. 错误
56. 有价值的人力资源规划既具有内部一致性，又具有外部一致性。（）
A. 正确
B. 错误
57. 人力资源规划有利于组织对员工短缺或过剩情况进行预测。（）
A. 正确
B. 错误
58. 对人力资源的短期预测，使组织明了未来人力资源的结构，保证组织持续发展。（）
A. 正确
B.错误
59. 培训开发计划的主要内容是晋升与轮换。（）
A. 正确
B. 错误
60. …般而言，组织内部对于人才的考核方法是相同的。（）
A. 正确
B. 错误
61. 人力资源规划决定组织战略。（）
A. 正确
B. 错误
62. 收集信息是人力资源规划的第一步。（）
A. 正确
B. 错误
63. 预测供需是人力资源规划中较具技术性的关键部分。（）
A. 正确
B. 错误
64. 人力资源预测可分为人力资源需求预测和人力资源供给预测。（）
A. 正确
B. 错误
65. 经验预测法是最简单的预测方法，较易操作。（）

A. 正确
B. 错误
66. 简单的单变量预测模型仅考虑人力资源需求本身的发展情况，不考虑其他因素对人力资源需求量的影 响。（）
A. 正确
B. 错误
67. 人力资源预测模型越复杂就越科学。（）
A. 正确
B. 错误
68. 分合性预测法是一种较常用的预测方法，它采取先分后合的形式。（）
A. 正确
B. 错误
69. 劳动生产率分析法的关键部分是如何预测劳动生产率。（）
A. 正确
B. 错误
70. 马尔科夫预测分析法可以解决工作类别复杂的大型组织中的内部人力资源供给预测。（）
A. 正确
B. 错误
71. 在进行人力资源需求预测时，定量方法的选择和应用要经过严格的检验步骤。（）
A •正确
B.错误
72. 马尔科夫链预测分析的基本思想是找出•段时间内人事变动的规律，以此推测未来的人事变动规律。
A. 正确
B. 错误
73. 供给预测矩阵法是运用一种结构化表格进行人力资源供给预测并将预测结果标在表上的常用方法。
B.错误
A.正确
74. 马尔科夫模型能对人员的晋升与否做出确定的答复。（）
A. 正确
B. 错误
75. 马尔科夫模型只能处理员工类别单•的组织中人力资源供给的预测问题。（）
A. 正确
B. 错误
形考任务3
一、单选题
1. 根据调查方式不同，可将薪酬调查分为（）
A. 正式调查和非正式调查
B. 商业性调查、专业性调查和政府调查
C. 薪酬市场调查和员工薪酬满意度调查
I） .随机调查与非随机调查
2. 依据调查的组织者不同，薪酬调查可以分为（）
A. 正式调查和非正式调查
B. 商业性调查、专业性调查和政府调查
c.薪酬市•场调查和员工薪酬满意度调查
1） .随机调查与非随机调查
3. 依据调查的具体内容和对象不同，薪酬调查可分为（）
A. 正式调查和非正式调查
B. 商业性调查、专业性调查和政府调查
C. 薪酬市场调查和员工薪酬满意度调查
D. 随机调查与非随机调查
4. （）与地域范围是界定相关劳动力市场的两个重要维度。
A. 职业技能水平
B. 学历水平
C. 年龄状况
D. 健康水平
5. 以下不属于货币性薪酬的是（）
A. 工资
B. 奖金
C. 津贴
D. 社会保险
6. 以下不属于非货币性薪酬的是（）
A. 为员工提供的住房
B. 培训
C. 社会保险
D. 劳动分红
7. 事先把组织工作建立一连串的等级，并编写工作等级说明，赋予各个等级定义，然后根据工作等级差 别比较工作，把岗位确定到等级中，直至安排到最合适之处。这是岗位评价中的（）
A. 排序法
B. 分类法
C. 要素计点法
D. 要素比较法
8. （）是较为复杂的一种量化岗位评价技术，直接将市场薪酬调查和岗位评价两个步骤结合在一起。
A. 排序法
B. 分类法
C. 要素计点法
D. 要素比较法
9. 自20世纪40年代开始运用以来，（）一直是组织中最常用的岗位评价方法。
A. 排序法
B. 分类法
C, 要素计点法
D. 要素比较法
10. -般来说，（）适用于岗位不雷同、岗位设置不稳定、对精确度要求较高的组织。
A. 排序法
B. 分类法
C. 要素计点法
D. 要素比较法
11. （）适用于能够随时掌握较为详细的市场薪酬标准的组织。
A. 排序法
B. 分类法
C. 要素计点法
D. 要素比较法
12. 员工的薪酬主要根据其所担任的职务或岗位的重要程度、任职要求以及劳动环境对员工的影响等的相 对价值来决定薪酬水平，这是（）
A. 以工作为导向的薪剧结构
B. 以能力为导向的薪酬结构
C. 以绩效为导向的薪酬结构
D. 组合薪酬结构
13. （）是将人的资质，也就是员工具备的工作能力与潜力作为薪酬等级结构的主要依据。
A. 以工作为导向的薪酬结构
B. 以能力为导向的薪酬结构
C. 以绩效为导向的薪酬结构
D. 组合薪酬结构
14. 在（）中薪酬等级直接反映服务（工种）的技术（业务）复杂程度和从业人员所需具备的劳动熟练程 度。
A.以工作为导向的薪酬结构
B, 以能力为导向的薪酬结构
C, 以绩效为导向的薪酬结构
D. 组合薪酬结构
15. 绩效管理的核心环节是（）。
A. 绩效计划
B. 绩效沟通
C. 绩效反馈
D. 绩效考核
16. 假设员工的工作行为和工作绩效整体呈正态分布的绩效考核方法为（）。
A. 关键事件法
B. 行为锚定法
C. 强制分布法
D. 目标管理法
17. 将关键事件归并为若干绩效指标，并建立绩效评价等级的绩效考评方法为（）。
A. 量表考核法
B. 关键事件法
C. 人物对比法
D. 行为锚定等级评价法
18. （）是将所有员工分别按评价雄度逐一进行配对比较，即两两比较，按比较中被评的结果来确定等级 名次。
A. 量表考核法
B. 交替分级法
C. 人物对比法
D. 简单分级法
19. （）层面是平衡计分卡突破传统绩效考核的显著特征之一。
A. 财务
B. 客户
C. 内部业务流程
D. 学习和成长
20. 用Fl常的工作记录来收集绩效信息，一般用于操作性的工作，这是哪一种绩效信息收集的方法？（）
A. 观察法
B. 工作记录法
C. 关键事件法
D. 他人反馈法
21.1作结构化程度高，工作内容、程序、完成方式比较固定，个人发挥空间较小，容易对其行为进行量化 评估和分析，则一般以采用（）绩效考核方法为宜。
A. 结果导向型
B. 行为导向型
C. 特征导向型
D. 技能导向型
22. 员工工作结构化程度低，工作方式和内容较灵活，个人发挥空间大，不容易对行为进行量化分解，采 用（）绩效考核方法较为合适。
A. 结果导向型
B. 行为导向型
C. 特征导向型
D. 技能导向型
23. 如果组织文化偏向于关心和合作，管理者强调关怀员工发展，采用（）考核方法更加适合。
A. 结果导向型
B. 行为导向型
C. 特征导向型
D. 技能导向型
24. 有的组织经营业绩较差，需要在短时间内提高销售额，迅速提升利润率，这时需要采用0的考核方 法。
A. 结果导向型
B. 行为导向型
C. 特征导向型
D. 技能导向型
二、多选题
25. 全面薪酬主要由（）构成。
A. 薪资
B. 福利
C. 事业
D. 环境
26. 全面薪酬体系具有以下特征（）
A. 导向性
B. 平街性
C. 针对性
D. 灵活性
27. 下列选项中，哪些属于薪酬调查方式的常用方式？（）
A. 书面问卷
B. 电话访谈
C. 个人面谈
D. 集体访谈
28. 下列选项中，属于货币性薪酬的有（）
A. 工资
B. 奖金
C. 津贴
D. 补贴
29. 非货币性薪酬包括（）
A. 为员工提供的住房
B. 培训
C. 社会保险
D. 商业保险
30. 薪酬数据的分析方法一般包括（）
A. 频度分析
B. 趋势分析
C. 离散分析
D. 回归分析
31. 以下属于分级考核法的有（）
A. 配对比较法
B. 交替分级法
C. 人物对比法
D. 简单分级法
32. 以下不属于分级考核法的有（）
多选题（3.0分）（难易度：中）
A. 量表考核法
B. 交替分级法
C. 关键事件法
D. 简单分级法
33. 下列选项中属于360度考核实施维度的有（）
A. 上级
B. 下级
C. 同事
D. 相关客户
34. 通常，一个组织的KPI体系包括以下哪几个层次（）？
多选题（3.0分）（难易度：中）
A. 组织级KPI
B. 部门级KPI
C.岗位级KPI
D.个人级KPI
35. 平衡计分卡的内容包括（）四个方面。
多选题（3.0分）（难易度：易）
A. 财务
B. 客户
C. 内部业务流程
D. 学习和成长
三、判断题
36. 薪酬是员工为雇主或组织提供劳动而获得的•种回报或补偿。这里的劳动包括员工为实现绩效付出努 力的时间，以及运用的学识、技能、经验与创造力。（）
A. 正确
B. 错误
37. 公务员的货币性薪酬主要由基本薪酬、奖金和福利三部分构成。就每部分在总薪酬中的占比而言，直 接工资所占的比重相对较小，福利保障所占的比重相对较大。（）
A. 正确
B. 借误
38. 公务员实行国家统•规定的工资制度，财政预算具有法定性的特点，不仅制定预算要依照法定程序，确 定收支范围和方向也要依据相应法规。（）
A. 正确
B. 错误
39. 开展薪酬调查时，既要调查货币性薪酬，如工资、奖金、津贴、补贴、劳动分红等：又要调查非货币 性薪酬，如为员工提供的住房、培训、社会保险和商业保险等（）
A. 正确
B. 错误
40. 组织聘请专业咨询公司进行薪酬调查，虽然能大幅提高信息的真实性和准确性，但费用较高。（）
A-正确
B.错误
41. 组织直接购买专业薪酬调查机构的薪酬数据库或调查报告，优点是数据吻合度不高，缺点是预算较 高。（）
A. 正确
B. 错误
42. 在数据收集过程中，可能会遇到被调查者不愿提供敏感信息的情况，调查者要将敏感问题转化为有助 于数据分析又不太敏感的信息。（）
A. 正确
B. 错误
43. 宽带薪酬结构中通常只设计2〜4个层级。0
A. 正确
B. 错误
44. 在宽带薪酬制度中，薪酬水平主要由任职者的实际工作绩效和市场的平均薪酬水平两方面因素决定， 尤其是以绩效为核心因素。（）
A. 正确
B. 错误
45. 国家统筹的养老保险模式是一种由社会共同负担、社会共享的保险模式，目前，为世界上大多数国家 所使用。0
A. 正确
B. 错误
46. 健康医疗保险的目的是减少员工生病或遭受事故时本人或其家庭遭受的损失。企业通常以两种方式 提 供这方面的福利：集体投保或者加入健康维护企业。（）
A. 正确
B. 错误
47. 企业补充养老保险也称为企业年金，是指企业及其职工在依法参加基本养老保险的基础上，自愿建立 的一种补充养老保险制度。（）
A. 正确
B. 错误
48. 绩效管理就是绩效考核，两者并没有什么区别。（）
B.错误
49. 绩效管理关注未来绩效，侧重于事先沟通与承诺。（）
A.正确
B.错误
50. 在绩效考核中，评语法针对每个个体的实际情况，无对照标准，无相互对比，因此•般做定性描述。
A. 正确
B. 错误
51. B标准备是推行目标管理最重要的阶段。（）
A. 正确
B. 错误
52. 反馈阶段决定了 360度考核法的有效性，能否改善被考核者的业绩在很大程度上取决于考核含吉果的反 馈。（）
A正确
B.错误
53. 绩效信息收集时数量越多越好。（）
A. 正确
B. 错误
54. 如果组织面对的外部环境复杂多变，行业竞争激烈，组织为了迎接外部的挑战，必须强调工作的结果 和效率，采用结果导向型绩效考核方法更为合适。（）
A. 正确
B. 错误
55. 近因效应是考核者根据员工在考核期间初期的表现进行考核，而忽略了其在整体考核周期的行为。（）
A. 正确
B. 错误
56. 刻板印象误差效应就是考核者将某一方面绩效的评价概括为整体的绩效考核。（）
B.错误
57. 绩效反馈面谈时间不宜过长，以1〜2小时为宜。（）
A. 正确
B. 错误
58. 绩效考核结果需要与工资奖金挂钩，将绩效管理制度与薪酬制度有效连接起来。（）
A.正确

A. 正确
B. 错误