工厂销售提成方案.docx

销售提成方案
一、目的
强调以业绩为导向，按劳分配为原则，以销售业绩和能力拉升收入水平，充分调动销售积极性，创造更大的业绩。
二、销售目标
2017年全年销售目标350万（单位：万元）
2017年销售目标
月份
1月
2月
3月
4月
5月
6月
7月
8月
9月
10月
11月
12月
全年
销售额
20
20
30
30
30
30
32
32
32
32
31
31
350

三、销售任务保底额
工厂总经理月销售保底额为10万元；副总经理月销售保底额为8万元；业务员销售保底额5万，其他员工无保底额。
四、提成
1、全员提成制：任何员工销售，均可提成
2、按客户类型提成：1）会展客户2）协议客户3）业务人员联系客户4）新激活的老客户
3、提成结算方式：隔月结算，货款未收回暂不结算，直至货款全部收回；工厂总经理、副总经理及业务员未达保底额不计算提成，完成则按实际销售额分类提成
4、提成计算办法：
销售提成=净销售额X销售提成百分比
净销售额=当月销售金额-当月退货金额-业务员另给予的优惠-物流费-安装费
5、销售提成比率：按销售额分级提成
客户类型
销售金额
销售提成百分比
销售金额
销售提成百分比
会展客户
1-10 万
4%
10万以上
6%
协议客户
6%
8%
业务员联系客户
8%
10%
新激活的老客户
6%
8%

5、标准价销售：业务人员必须按公司规定产品的标准价以上范围销售产品，特殊情况额度较大客户需低价销售的必须向公司总经理申请，公司根据实际情况重新制定销售提成百分比；
五、销售突破激励方法
针对业务实际情况，公司拟增加实施销售额突破激励方法：
1、35万首突奖：单月净销售额突破35万元（领导单及不收费单除外），给予15元全员奖励；
2、40万首突奖：单月净销售额突破40万元（领导单及不收费单除外），给予30元全员奖励；
六、提成发放细则：
1）每月由跟单员初步统计员工各类销售，于次月5号前交财务部计算，财务在次月10号之前计算后，由公司总经理审批，于次月20号发放，节假日顺延。
2）提成发放时不在职的员工不在发放范围。
七、实施时间
本制度自2017年1月1日起开始实施。
物业管理
深圳市XXXX有限公司
2017年03月06日
执行方案
一、物业管理人员要具备服务意识
1、物业管理人员形象。仪容、仪表要具有亲和力，着装整齐，面带微笑。
2、服务观念的培养。物业管理各单位是营业现场创造和维护良好购物环境的重要部门，所以各项配合工作都要以不影响营业销售为前提。
3、物业管理人员虽然没有直接参与到营业现场的服务工作中，但很多配合工作也要直面消费者，如卖场保洁人员、保安员、设备维护人员都会与顾客接触。怎样从公司利益出发，更好地为顾客服务是工作执行的要点。故服务意识就是如何为现场管理单位做好配合、协助。更好地使消费者感觉便利和满意，是我们工作的出发点。
二、开店、闭店物业管理配合事项
1、工程设备人员：
每天8： 开启通道和办公区照明；8： 10开启卖场主通道照明；8： 25开启卖场所有照明.空调、电梯等各项使用设备开启时间另行规定，同时检查各项设备的使用状况。
2、保洁人员
每天按时进入卖场进行通道的清洁工作，开业后进行细部保洁工作。
3、保安人员
每天7： 30进入卖场，与夜班交接工作后负责门岗，8：30协助营业单位开门进入卖场。
闭店流程：
送宾曲结束后，工程设备人员关闭主场照明及各项使用设备，保留各通道灯带。保安员协助现场营业主管，对滞留顾客委婉送宾，营业员统一退出卖场后，营业主管和保安人员一同对卖场仓库电器设备进行检查，检查完毕后一同锁门，封场、做好记录并签名。
三、营业中维护保养工作执行要点
1、营业时间卖场设备出现问题影响现场正常营业，如电梯停运、停电、陈列道具损坏等，需要现场维修。要设置维修指示牌：“不便之处敬请谅解。”尽量快速完成，不影响顾客购物。如果因设备损坏造成人员伤害，应立刻根据实际情况，送往医院治疗，并妥善处理。
2、如各项使用设备需检修，但不影响营业使用，尽量打烊后再行维护。
四、紧急突发事件的应对措施
1、 停电
对于临时性的停电，在发电机未启用，各部门根据自己的岗位职责，立刻到现场维护现场秩序。
（1）营业单位加强巡场，各柜位营业人员照看好自己的商品，同时对顾客宣导电路检修暂时停电表示道歉，并稳定顾客情绪。同时安排人员在电扶梯疏导顾客，防止跌倒，并致歉。
（2）财务单位立刻派人到各收银台督导收银员保管好现金，并使用手工收银单。
（3）保安人员协助现场营业单位疏导顾客，加强现场保卫，防止有人趁火打劫，对各通道做好警卫，做好引导工作。
(4) 工程人员检查应急灯使用情况，尽快检修线路故障，使发电机迅速启动，并做好各项设备维护工作，使通电后能够正常工作。
2、火灾
有火情发生时，保安人员和消防责任组立刻赶到现场补救，并根据火灾情况进行人员疏导，如火灾无法控制，消防联动系统立刻启动，并协助营业现场做好疏导工作，收银台现金收集携带，各通道保持畅通，人员顺利疏散，同时通知消防单位进行补救。
3、商品丢失
营业现场发生抢劫、偷窃事件时，保安接报警后，及时到现场了解情况，并及时报警请公安人员来处理。同时利用监控设备，查找嫌疑人，协助公安人员开展后续工作。
五、大型活动配合准备事项
公司在举行“五• 一”、 “十.一”、“周年庆”等大型促销活动时，工程设备单位事前做好各项卖场设备的检查维护工作，使各项设备都能保证活动期间正常使用，并对临时促销场所做好电源、照明的设备的检测安装。保安员加强商场进出通道的引导工作，使人员安全、顺利通过。同时协助卖场做好商品及收银的安全防范工作。保洁人员加强营业现场各通道清洁维护，保证洗手间干净整洁正常使用。