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生活垃圾清运应急保障方案
保障应对可能出现的城市生活垃圾处理中的突发事件，全面提高生活垃圾收集、清运的综合管理水平和应对处置能力，最大程度地减少或者避免生活垃圾处理突发事件造成的损失和危害，为保证XX城市生活垃圾的正常收集清运处理，特制定应急预案如下：
一、组织机构
成立生活垃圾清运应急处，主要组成人员有：
队长：XX
副队长：XX
队员：XX
二、工作职责
根据现场情况，及时准确判断生活垃圾清运突发事件的性质（自
然灾害：因暴雨、地质塌陷等因素造成场内排水不畅、道路受阻，影响垃圾处理工作的正常进行；群体性事件：聚众阻拦垃圾入站，影响垃圾及时处理；设施原因：垃圾容量饱和，造成垃圾处理中断）；
根据突发事件性质，判断应急响应分级；
一般垃圾处理突发事件（rv级）
较大垃圾处理突发事件（III级）
重大垃圾处理突发事件（II级）
特别重大垃圾处理突发事件（I级）
三、工作制度
1、值班实行24小时值班制度，建立专门的值班记录，值班人员交接班时，上一班次要向下一班次主动介绍说明情况并登记签
字；
2、联络垃圾处理场应急的所有成员的联络方式包括家庭电话、手机统一登记，通讯工具保证24小时畅通，做到随叫随到；
3、重大险情报告应急领导小组设立专门值班电话，发现险情立即上报有关领导和管理部门，并做好电话记录。在上报情况的同时要迅速采取有效措施处理突发情况。
四、工作要求
1、认真贯彻执行“早预防、早发现、早报告、早处置”的方针，
认真落实工作责任制，严格遵守有关规定和制度;
2、根据预案要求，每月要组织全体职工召开一次思想动员会，
全而做好突发应急情况的各项准备工作；
3、一旦出现生活垃圾收集、清运突发事件，全体工作人员必须主动与单位值班人员联系，应急处成员要并迅速执行应急预案。
五、防止发生群众围堵闹事事件的措施
为了解决群众围堵闹事事件，我们需要广泛宣传，提高认识。城乡生活垃圾集中清运处理工作是一项长期的民生工程、惠民工程，各有关部门、单位要统一思想，提高认识，集中精力抓实、抓好、抓出 成效。要充分利用各种宣传工具，多形式、不间断地宣传生活垃圾集中清运处理工作的重要意义，引导广大群众积极参与到城乡环境综合整治工作中来，逐步增强群众的文明意识和卫生意识。
六、餐厨垃圾的处理
1、餐厨垃圾处理在我国尚处于起步阶段，技术和工艺不够成熟，
治理问题成了城市管理者而临的突出问题。
2、餐厨垃圾的特点
（1）含水量高，约80〜85%；
（2）组成简单，有机物含量高；
（3）微生物种类多；
（4）含氮、磷、钾、钙等多种微量元素。
3、餐厨垃圾的收集、运输和处理
（1）餐厨垃圾产生、收集、运输应当将餐厨垃圾与其他城市生活垃圾分开收集、存放。餐厨废弃物和废弃油脂应有专门标有“餐厨废弃物或废弃油脂”字样的密闭容器存放，做到日产日清。
（2）不得乱倒乱堆餐厨废弃物，不得将餐厨废弃物直接排放到雨水管道、污水管道、公共厕所、公共水域或交给未经相关部门许可或者备案的餐厨废弃物收运、处置单位或个人处理。
（3）餐饮服务单位要如实申报产生餐厨垃圾的种类、数量；安装油水分离器或者隔油池等污染防治设施，做到餐厨垃圾与其他生活垃圾分类，单独收集、存放；不得私自交易、处置餐厨垃圾；不得将 餐厨垃圾排入下水管网和随意倾倒。
（4）餐厨垃圾实行密闭化运输；不得滴漏撒落；保持餐厨垃圾收集运输工具整洁、完好；保持处理设施持续稳定安全运行，做到餐厨
垃圾全部、及时按要求处理。
（5）
餐厨垃圾产生、收集、运输、处置单位应当建立台账，

实、完整记录餐厨垃圾的种类、数量、去向、用途等内容。台账资
料的保存期限不少于两年。
（5）餐厨垃圾的收集、运输和处置过程实行联单监管制度。
餐厨垃圾产生单位交运餐厨垃圾时，应当如实填写联单，收集、运
输、处置单位接收餐厨垃圾时应当对联单核实确认。
七、危险化学品垃圾的处理
1、危险品及其用后的包装箱、纸袋、瓶桶等，必须严加管理，统一由供应部负责回收处理。凡不能回收处理的危险品及包装物由使用单位报安全生产管理小组审核同意后，由供应部联系具有销毁资质的企业进行销毁，严禁随一般生活垃圾运出。
2、铁制包装容器不经彻底洗刷干净，不得改作它用。任何单位和个人不得随意倾倒危险品及其包装物。
3、凡拆除的容器、设备和管道内带有危险品，必须先清洗干净，验收合格后方可报废。
4、生产、使用过程中所产生的废水、废气、废渣的排放，必须 符合国家有关排放标准。
八、重大检查、重大活动应急处理方案
1、环卫评比、上级视察等重要活动环卫保障方案
公司成立重大活动指挥部，按照管理部门要求，组织协调各部门、车辆设备、人员开展作业服务；积极做好环卫应急保障工作准备、后 勤保障、人员保障等工作；协助落实作业服务通行证件；做好值班安排，报送环卫保障服务的数据信息，制定实施细化方案，指挥调度本公司环卫作业服务，总结活动期间环卫保障工作。
2、重大节庆环卫保障方案
按照本地区关于重大突发事件处置措施的有关文件精神，结合我公司项目部做好环卫作业服务保障工作的实际安排，成立环卫应急保障小组，由主管领导担任应急小组负责人，组织有力、有效的应急队伍，确保应急事件的快速有效处置；做好后勤服务保障工作，保障重大节庆期间一线人员的工作生活；加强作业安全教育及相关设施设备的检修，做到设施设备完好。应急事件主要有：车辆交通事故的污染、杂物油料遗撒、火灾支援、烟花爆竹清理、垃圾突增、突降大雪等。
九、集市、商业活动等特殊时期应急预案
针对集市、重大商业活动等特殊时期，人流量激增，垃圾集中大 量出现等情况，我公司将针对性地采取措施，保证垃圾收集工作的有序进行。密切关注本辖区范围内集市、重大商业活动的相关信息，熟练把握集市、重大商业活动开展的周期性、季节性等规律。在集市、重大商业活动较为频繁的特殊时期，公司将安排专人负责了解集市、重大商业活动的开始时间、参加人员、结束时间。根据实际情况，合理制定相关应急方案。
十、异常天气（风、雨、雪）应急方案
为提高应对异常天气的应对能力，降低异常天气对城市环境卫生的影响，有效控制异常天气的危害程度。成立以项目副经理为组长，监督管理员为副组长，工作能力和责任心强的部分保洁员为成员的临时保洁应急作业队伍。应急工作流程：公司高度指挥中心一发现异常 天气动态f汇报项目经理f应急作业队人员（管理人员、保洁员）、保洁工具待命f出现异常天气f安排布置应急任务f开展应急作业f应急作业情况汇报主管总部门f按主管部门要求完成应急任务f总结应急作业情况f备案记录存档。
十—、交通事故应急方案
由于环卫工作的特殊性，在日常工作中难免发生交通事故，我公司针对交通事故发生的突然性，不断提高紧急救援反应速度和协调水平确保在发生交通事故时能及时有效的实施应急救援，收集现场信息，保护现场情况，负责调配现场应急资源，协调与地方公安、交警、医疗等部门的应急救援工作，将事故造成的人员伤亡、环境污染降至最小程度，减少社会影响，保进公司发展。