七月下旬社会工作师考试《社会工作综合能力》第六次个人自检.docx

七月下旬社会工作师考试《社会工作综合能力》第六次个人自检
一、单项选择题(共60题，每题1分，每题的备选项中，只有一个最正确或最符合题意)。
1、下列()不是社会工作者在社区照顾模式中所扮演的角色。
A、治疗者
B、导师
C、经纪人
D、顾问
【参考答案】：B
【解析】：［提示］社区社会工作者在社区照顾模式中扮演的角色主要有：治疗者、辅导者和教育者、经纪人、倡议者、顾问。
2、中学生小张，父母从他小时候起就经常吵架，对小张也不关心，这使小张对父母形成了许多负面评价与感受。社会工作者小刘引导小张对自己早年经历进行重新认识和评价，让小张反思自己对父母负面评价的形成过程、期间发生的关键事件及其对自己的影响等。小刘运用的直接治疗技巧是()。
入、自我肯定反思
B、现实情况反思
C、人格发展反思
D、人际交往反思
【参考答案】：C
【解析】：反思性直接治疗技巧主要包括现实情况反思、心理动力反思和人格发展反思。人格发展反思是指社会工作者帮助服务对象重新认识和评价自己以往经历、调整自己人格的技巧。
3、社会工作者小吕最近被机构安排到居家养老服务项目中，让其负责入户探访体弱老人的工作。小吕的督导老蔡有十余年服务老人的经验，在一次督导会谈中示范了接触体弱老人的技巧，包括不时轻轻接触老人的手和肩膀，表达肯定和关怀；说话时语速要慢，语调平缓，句子简单直接；发问时只提一个问题等。上述督导内容属于教导被督导者有关()的知识。
A、服务对象
B、社会问题
C、工作过程
D、工作者本身
【参考答案】：A
【解析】：略
4、社会服务机构必须向（）提交服务表现和成果用来证明服务是有效的。
A、政府
B、服务对象
C、机构高层领导者
D、社会大众和资源赞助者
【参考答案】：D
【解析】：社会服务机构必须通过评估向社会大众和资源赞助人提交服务表现和成果用来证明服务是有效的，满足了服务对象的需求，获得了应有的社会效果。这种社会交代会直接影响社会和公众对该机构的信任。
5、大学毕业生黄丽，在找工作的过程中遇到了很多苦恼，她表示招聘单位男士优先的用人潜规则给了她很大的打击，找不到工作，心急如焚。社会工作者针对工作中性别歧视问题在微观层面所采取的措施较为合适的是（）。
A、不断完善法律法规，建立平等就业机制，在劳动法、就业保障体系等方面进行修改、补充和完善
B、加强宣传，加大对男女平等基本国策和法律保障的宣传力度
C、女性开设一些自强小组，帮助女性认识到性别歧视的社会原因，增强自身的就业能力
D、呼吁社会对有性别歧视的用人单位进行谴责
【参考答案】：C
6、小美是小学六年级的学生，患有多动症，学校老师对小美日渐失去耐心并心生厌烦，患有焦虑症的母亲也经常与小美吵架。一次，母亲情绪失控，将小美打伤，小美被送往医院诊治。针对小美的问题，医务社会工作者与小美一家、医生、心理治疗师、老师以及学校的社会工作者，商量并制定服务计划。在上述过程中，医务社会工作者采取的服务策略是（）。
A、资源分配
B、支持鼓励
C、综合辅导
D、个案管理
【参考答案】：D
【解析】：专业合作意味着个案管理是一种结合不同专业领域的团队工作方法。团队中可能包括医生、护士、职业治疗师、临床心理学家以及其他专业人士，这种多专业合作是为了给案主提供“全人”服务。题中，医务社会工作者与小美一家、医生、心理治疗师、老师以及学校的社会工作者，商量并制定服务计划，属于不同专业领域的团队合作。
7、社会服务机构领导为了增加员工对工作的兴趣，降低工作的枯燥度，最常使用的方法是（）。
A、轮换工作岗位
B、减少岗位工作量
C、提高福利待遇
D、发放岗位补贴
【参考答案】：A
【解析】：社会福利机构的员工长期在工作岗位上从事同样的工作会感到枯燥乏味，因此，机构管理者可以通过工作轮换、工作任务拓展和工作丰富化来降低枯燥的感觉，也可以借此机会评估员工潜能，协助构建未来人力资源的规划。
8、社会工作者小李计划运用实验研究法评估支持小组对乳腺癌患者的干预效果，为了完成这项评估，下列做法中，正确的是（）。
A、以参与支持小组的患者为实验组
B、以与支持小组数目相同的人群为控制组
C、在小组工作开始前评估参与者的需要
D、比较支持小组成员与其他人群的指标差异
【参考答案】：C
【解析】：ABD三项，小李计划运用实验研究法评估支持小组对乳腺癌患者的干预效果，宜采用前后测控制组设计，即把对象随机分配到实验组和控制组，然后测量两组某指标的水平，再对实验组进行某种干预，此后对两组再测。实验组该指标的前后变化与控制组该指标的前后变化之间的差异就视为干预效果。由此可知，C项，为了完成评估，应在工作开始前评估参与者的需要。
9、社区工作的地区发展模式比较符合中国的文化传统，但在面对()问题时，该模式并不能有效的解决。
A、社区居民之间关系疏离，部分邻里关系不良
B、社区居民不熟悉社区的服务机构
C、社区的公共空间普遍存在堆放杂物、乱搭乱盖现象
D、新建社区居民生活用水费用过高
【参考答案】：D
【解析】：略
10、社区内的综合治安巡逻属于“由社区照顾”网络中的()。
A、提供直接服务的网络
B、情感支持的网络
C、社区紧急支援的网络
D、服务对象自身的互助网络
【参考答案】：C
【解析】：支持网络大致可以分为三类：(1)提供直接服务的网络系统；(2)服务对象自身的互助网络；(3)社区紧急支援网络。其中，社区紧急支援网络，是帮助个人及家庭预防突发事故或危机而建立的支持网络。例如，独居老人的电铃呼叫系统，社区综合治安巡逻等。
11、观察法是定性研究中常用的一种收集资料的方法，下列关于观察法的论述错误的是()。
A、非参与观察是观察者持旁观者身份
B、参与观察是观察者真正进入被观察场境
C、非结构式观察的对象选择和程序安排都事先有明确计划
D、结构式观察体现标准化特性
【参考答案】：C
【解析】：［解析］C项，结构式观察体现标准化特性，对象选择、范围确定、内容架构和程序安排都事先有明确计划；非结构式观察的诸多要素都是临时决定的。
12、社会服务机构财务管理的着重点在于()。
A、社会责任
B、行为目标
C、使命和责任
D、稳定与长期发展
【参考答案】：D
【解析】：［解析］社会服务机构属于非营利机构，因此，其财务管理目标与营利机构有很大的不同。与营利组织相比，社会服务机构财务管理的目标以使命、服务为根本出发点。因此，其着重点在稳定及长期发展。
13、()是指社会工作者帮助服务对象对自己所处的实际状况作出正确的理解和分析的技巧。
入、心理动力反思
B、现实情况反思
C、探索一描述一宣泄
D、人格发展反思
【参考答案】：B
【解析】：现实情况反思是指社会工作者帮助服务对象对自己所处的实际状况作出正确的理解和分析的技巧。
14、社会工作者张虹在对江大妈提供个案的服务过程中，非常耐心地倾听她的诉说，不评价她的言行和价值观，并根据她的实际情况与江大妈积极认真地探讨解决问题的方案。张虹的这种工作方法，体现了社会工作()的原则。
A、不批判、尊重、个别化
8、自决、不批判、个别化
C、不批判、尊重、自决
D、个别化、尊重、保密
【参考答案】：A
【解析】：社会工作者的耐心倾听体现了社会工作接纳、尊重服务对象的原则；不评价体现了不批判的原则；与江大妈探讨解决问题的方案体现了个别化的原则。
15、哪种研究的结论可以作推论？()。
A、定量研究
B、定性研究
C、个案研究
D、深度访谈
E、、焦点小组
【参考答案】：A
【解析】：［提示］只有定量研究的结论才具有可推论性质，因此A项是正确答案，其他各项都属于定性研究。正确回答此类问题的关键是熟练掌握定量研究与定性研究的特点和常用方法(参见教材第八章第二节)。
16、研究过程强调研究者与被研究者间的伙伴式工作关系的是()。
A、个案研究
B、定量研究
C、行动研究
D、非干扰性研究
【参考答案】：C
【解析】：行动研究将研究和行动进行整合，克服了其他研究理论和实践脱节的不足。在研究过程中，将策划、行动、考察、反思等视为循环往复的过程，强调研究者与被研究者间的伙伴式工作关系，分享彼此的感受和经验。
17、关于阿尔德弗尔
E、RG理论的说法，正确的是()。
A、人的需要可分为生活的需要、安全的需要和成长的需要
B、需要在一事实上时间内对行为起作用，但不强调其层次顺序
C、只有低层次的需要满足后，才会追求更高层次的需要
D、某种需要在得到基本满足后，其强烈程度会降低
【参考答案】：B
【解析】：A项，阿尔德弗尔把人的需要分为生存的需要、关系的需要和成长的需要。BC两项，
E、RG理论的主要特点是，它并不强调需要层次的顺序，认为某种需要在一定时间内对行为起作用，而当这种需要得到满足后，可能去追求更高层次的需要，也可能没有这种上升趋势。当较高级需要受到挫折时，可能会降而求其次。D项，该理论还认为，某种需要在得到基本满足后，其强烈程度不仅不会减弱，还可能会增强。
18、社会工作者张井针对残疾人等社会困难群体而开展的宣传活动，希望社会给予他们更多的关注和爱心，他所扮演的角色是（）。
A、使能者
B、教育者
C、倡导者
D、联系人
【参考答案】：C
【解析】：倡导者即社会工作者利用自己的身份和权利倡议机构实行必要的改革，为缺乏资源的服务对象争取更合理的服务，或者动员服务对象一起争取一些合理的资源和服务。例如，社会工作者针对残疾人等社会困难群体而开展的宣传活动，希望社会给予他们更多的关注和爱心。题中，社会工作者张井扮演了倡导者的角色。
19、社会工作者在社区开展一系列活动，为社区居委会选举做准备。他们利用家访、信件等形式，引导居民认识和关心居委会的功能，正确行使权利，履行义务。社会工作者运用的是（）。
A、组织技巧
B、支持技巧
C、策划技巧
D、动员技巧
【参考答案】：D
【解析】：群众的教育和动员是社区工作的主要内容之一，因为居民的参与可以提升居民对社区事务的关注，也有利于提升居民对社区的归属感和认同感。题中，社会工作者运用的是动员群众的各种技巧。
20、李某拟就大学生志愿者对志愿服务的感受为主题开展相关的定性研究。李某在寻找大学生志愿者为研究样本的过程中，可以参考()的标准确定研究样本的数量。
A、设定数量
B、容量饱和
C、分层抽样
D、随机抽样
【参考答案】：B
21、社会工作者小董在开展小组中发现组员小东很内向、害羞，不主动发言，于是他在小组中给小东很多的眼神关注，让组员给予小东发言的机会。刚开始小东还不好意思，终于有一次在小董的眼神关注下，他开始述说自己的经历和感受。请问，小董运用了何种主持小组的技巧？()
A、了解的技巧
B、引导的技巧
C、鼓励的技巧
D、开场的技巧
【参考答案】：C
【解析】：主持小组的技巧包括开场的技巧、了解的技巧、提问的技巧、鼓励的技巧、限制的技巧、沉默的技巧、中立的技巧、摘述的技巧、引导的技巧、讨论结束的技巧。选项中没有错项。结合题干与考查重点，小董使用的眼神关注就足鼓励的技巧，因此正确选项是C。
22、社会工作研究与其他研究的最主要的区别是()。
A、成果应用
B、研究方法
C、总结评估
D、研究对象
【参考答案】：A
【解析】：成果应用是社会工作研究与其他研究的最大不同。研究者要采用头发表、内部书面发表、公开出版等形式，与课题委托者、同行和社会人士分享研究成果，以使研究成果发挥最大社会效应，最终促进社会工作专业和职业的积极发展。研究者要根据研究建议，促进形成具体的干预方案。
23、社会服务机构领导与其他机构领导相比，较多使用()来影响员工工作。
A、权力和权威
B、指导和诱导
C、奖赏和报酬
D、批评和惩罚
【参考答案】：B
【解析】：［解析］在社会服务机构中，由于多数员工是受过专业训练的社会工作者或其他专业人士，加上机构“以人为本”的工作性质，因此其领导具有一些突出的特征：①领导较少运用职位赋予的合法权利领导下属；②领导较多运用指导、诱导方式影响下属；③领导较注重使用影响他人的能力和技巧。
24、下列情形属于恪守工作原则的是()。
A、尊重服务对象的自决权
B、挑战不公正的政策
C、注意研究经费来源是否合法清白
D、对被研究者私人资料予以保密
【参考答案】：A
【解析】：［解析］恪守工作原则包括：①尊重服务对象的自决权；②提升其参与权；③从整体视角看待服务对象；④弄清和开发其优势。
25、埃里克森的人类发展阶段论认为，个体在青少年期形成的美德是()。
A、忠贞
B、能力
C、智慧
D、意志力
【参考答案】：A
【解析】：埃里克森的人类发展阶段论认为，个体在青少年期的任务是发展自我同一性，形成的美德是忠贞。
26、社会工作得以发生的基本前提是()。
A、开展助人活动
B、社会工作者参与
C、服务对象存在
D、使用专业方法
【参考答案】：C
【解析】：服务对象的存在是社会工作得以发生的基本前提。没有服务对象或受助者，社会工作就失去了对象，社会工作也就不会发生。
27、社会工作者有选择地袒露自己的亲身经历或者处理事情的方法，为服务对象提供参考，这属于影响性技巧中()技巧。
A、提供信息
8、自我披露
C、建议
D、忠告
【参考答案】：B
【解析】：［提示］影响性技巧是社会工作者为服务对象提供必要的信息或者建议，让服务对象采取不同的理解和解决问题方法的一系列技巧。其中，自我披露是指社会工作者有选择地袒露自己的亲身经历或者处理事情的方法，为服务对象提供参考。
28、2006年10月，中央中央十六届六中全会作出《中共中央关于构建社会主义和谐社会若干重大问题的决定》，提出要建立宏大的社会工作人才队伍。其中的“社会工作”指的是()。
A、社区社会工作
B、专业社会工作
C、普通社会工作
D、行政性社会工作
【参考答案】：B
【解析】：［提示］按照中共中央《决定》的精神，结合国内外经验，有关部门指出，社会工作是社会建设的重要组成部分，它是一种体现社会主义核心价值理念，遵循专业伦理规范，坚持“助人自助”宗旨，在社会服务、社会管理领域，综合运用专业知识、技能和方法，帮助有需要的个人、家庭、群体、组织和社区，整合社会资源，协调社会关系，预防和解决社会问题，恢复和发展社会功能，促进社会和谐的职业活动。这一概念从基本要素、工作方法及功能的角度对社会工作进行描述，比较具体地说明了社会工作的内涵。它指的主要是专业社会工作。
29、老王失业在家，家庭生活陷入困境。由于长期找不到工作，妻子和儿子对他的态度发生了变化。老王感到无脸见人，待在家里不愿出门，和妻子、儿子也时常发生冲突。社会工作者小李在家庭走访时，发现老王为人诚实，身体状况良好，对家庭也很有责任心。小李与辖区内的一个超市主管多次联系并争取，为老王安排了 一份临时工作。在上述过程中，社会工作者的角色是()。
A、行政管理者
B、资源筹措者
C、服务研究者
D、政策影响者
【参考答案】：B
【解析】：资源筹措者是社会工作者的间接服务角色之一。社会工作者为了有效助人，常常需要联络其他政府部门、企事业单位和广大社会人员，向他们筹集服务对象所需要的资源，并将它们传递到服务对象手中。为服务的顺利开展而筹措资源是社会工作者的重要责任。
30、服务对象雷是一位35岁的单身男性，非常孝顺。因父母的需要与自己的需要产生了冲突前来向社会工作者求助。案主雷与父母产生冲突的原因是他新交的女友是个寡妇，其父母因为雷与女友在一起时间太长而变得非常不高兴，雷不想伤父母的心，可是他也很想过自己的生活。社会工作者对雷所表达的需要给予支持，鼓励雷直面父母不切实际的期待，主动向他们表达自己的需要，并向雷指出，他这种孝顺父母的方式对自己是不公平的，并建议雷借这次机会改变这种状况。由于社会工作者所表达的是对独立自主的拥护，雷虽然有些迟疑，但还是同意了。然而事后，面对父母的伤心和失望，雷深感愧疚，为此雷变得非常沮丧，甚至失去求生的意志。上述案例中，社会工作者违反了助人原则中的（）。
A、接纳原则
B、尊重原则
C、不批判原则
D、案主自决原则
【参考答案】：D
【解析】：服务对象的自我决定是社会工作价值观的一个实践原则。在社会工作实践中，社会工作者要与服务对象保持良好的沟通。社会工作者有义务向服务对象提供必要的信息。服务对象有权利在充分知情的前提下选择服务的内容、方式，并在事关服务对象利益的决策中起主导作用。题中，社会工作者对服务对象雷的鼓励和建议违背了案主自决原则。
31、在个案工作中认知行为治疗模式不同于行为治疗模式和认知治疗模式。下列表述中，能体现认知行为治疗模式特点的是（）。
A、强调以服务对象认知改变为主，并通过对其内部意识加工过程的了解把握其行为变化
B、依据认知行为治疗模式的原理，直接安排服务对象的治疗活动
C、治疗中社会工作者承担主要责任，服务对象只需接受治疗理念
D、社会工作者设计“生活日程”，让服务对象依照此进行行为矫正
【参考答案】：A
【解析】：认知行为治疗模式的特点包括：①认知和行为因素的结合。认知行为治疗模式非常注重服务对象行为的改变和学习规律，在此基础上，结合人的内部信息加工的特点，把人的内部意识的变化过程也作为考察的内容。②采用综合的方式开展个案辅导工作。行为治疗模式注重人的行为改变和学习的规律，认知治疗模式强调人内部信息加工的过程和方式。认知行为治疗模式既看到人的行为改变的规律，又看到人的认知加工的特点，使内部和外部有机结合起来，采用综合的方式开展个案工作。
32、某社会工作服务机构为了加强志愿者队伍建设，制定了详尽的志愿者工作规范，对志愿者进行分组、分工，开展志愿者培训。上述做法所发挥的志愿者管理功能是（）。
A、组织
B、规划
C、领导
D、控制
【参考答案】：A
【解析】：机构借助志愿者进行服务工作，因此，志愿者管理实际上是一种人力资源管理。志愿服务人力资源管理的内容包括规划、组织、领导、控制。其中，组织的具体内容包括：①志愿者组织的结构设计；②志愿者的分组、分工；③规范的制定；④制度的制定；⑤授权；⑥志愿者的工作流程；⑦志愿者的招募及甄选；⑧志愿者的教育训练。
33、关于社会工作专业伦理守则，表述错误的是()。
A、我国已经颁布了社会工作伦理守则
B、由于历史、文化和社会制度的差异，各国社会工作专业伦理守则的内涵也不尽相同
C、社会工作伦理具体主要是以专业的价值观来体现，是就某种专业行为进行判断的是非依据
D、社会工作专业的伦理守则是一套指导专业人员从事专业活动的道德指引，它通常是由专业共同体来制定的
【参考答案】：A
【解析】：中国是一个发展中国家，社会工作尚处于半专业和不成熟阶段。因此，建立和发展其自身特有的专业伦理守则对专业的发展是十分重要的。在未来通过专业共同体(中国社会工作者协会、中国社会工作教育协会)的努力，颁布一个系统的、可操作的和明晰的伦理守则是十分必要的。
34、下列选项中不属于社会工作者对全社会的伦理责任的是()。
A、促进社会福利
B、保障专业的完整性
C、参加适宜的社会行动
D、参与解决公共危机事件
【参考答案】：B
【解析】：社会工作者对社会工作专业的伦理责任，主要包括：保障专业的完整性，遵循评估和研究等方面的要求。社会工作者对全社会的伦理责任，主要包括：促进社会福利，公众参与，参与解决公共危机事件，参加适宜的社会行动等方面的要求。
35、精神分析理论的实务原则不包括（）。
A、强凋要与受助人签订治疗协议
B、治疗者要为受助人提供一个安全与支持的环境
C、采用的基本方法是自由联想
D、受助人要倾听和同感治疗者的想法与感受
【参考答案】：D
【解析】：精神分析理论的社会工作遵循的原则包括：（1）在治疗过程中要坚持个别化原则。（2）精神分析理论强调要与受助人签订治疗契约。（3）治疗者要为受助人提供一个安全与支持的环境。（4）精神分析治疗采用的基本方法是自由联想。（5）在治疗过程中治疗者要倾听和理解受助人的想法与感受。D项所述有误。
36、社会服务策划方案的评估是针对（）进行的评估。
A、所需推行工作完成情况和服务方案产生效果
B、服务方案所必须推行的主要工作的完成情况
C、服务方案投入所产生的效果
D、服务策划方案制定者工作进展
【参考答案】：A
【解析】：［解析］方案策划者在设计服务方案的同时也应设计有效的评估方法，用来检验各项行动计划中所要推行的“方案活动”是否根据原定计划和日期推行和完成，更重要的是看确定的方案活动是否能实现目标以及达到的程度如何。
37、公信力评估主要是（），是在政府或外界力量的要求下进行的。
A、内部评估
B、外部评估
C、间接评估
D、直接评估
【参考答案】：B
【解析】：［解析］公信力评估是确保社会服务机构诚信的一种制度安排，其功能在于帮助社会服务机构树立社会公信度。公信力评估主要是外部评估，是在政府或外界力量的要求下进行的，必须在如下方面作出评估：①资金的合理使用和运作；②服务和活动与组织使命和宗旨保持一致；③财务与信息的透明化；④规范的治理结构。
38、（）是社会服务机构每年开始制订下一年度预算案时，以没有金钱为基本出发点，根据机构在来年的实际需要而做出的预算。
A、方案预算法
B、零基预算法
C、单项预算法
D、预算编制
【参考答案】：B
【解析】：［提示］A方案预算法，是以某项活动计划为基础，根据方案的需要，列明各项开支和资源设备等，编成一份预算方案。这种制作预算案的方法，适用于向某些基金会申请资助特定的服务计划。B,零基预算法，是社会服务机构每年开始制定下一年度预算案时，以没有金钱为基本出发点，根据机构在来年的实际需要而做出的预算。C,单项预算法，是社会服务机构最基本的也最常用的预算方法。它以当年的预算作为规划来年预算的基准，是以渐进的方式为基础规划来年的预算。D,预算编制，是参考上一年预算执行情况和本年度收支预测进行编制。
39、在社会服务机构中，领导大多数采用（）的方式影响员工的工作。
A、组织和沟通
B、指导和诱导
C、奖励和惩罚
D、鼓励和支持
【参考答案】：B
【解析】：在社会服务机构中，一般而言，领导都比较重视通过沟通、互相尊重等方式与下属相处，大多数采用指导和诱导的方式影响员工的工作。
40、社会工作行政是将社会政策转变为社会服务的过程，在具体服务的过程中要将社会政策具体化，这也就具有了（）的功能。
A、解释政策
B、制定政策
C、规划
D、宣传政策
E、、实施政策
【参考答案】：A
【解析】：［提示］社会工作行政是将社会政策变为有效的社会福利服务的过程，在将社会政策转变为具体服务的过程中要将宏观政策具体化，因而具有解释政策的功能。
41、社区（）资源主要是可用于社区服务的场地、设备，例如社区内大中小学的教室、运动操场、现代化的多媒体教学器材等。
A、财力
B、人力
C、物力
D、现有
【参考答案】：C
【解析】：［提示］物力资源，主要是可用于社区服务的场地、设备，例如社区内大中小学的教室、运动操场、现代化的多媒体教学器材等。
42、改革开放后，中国人的生活水平不断提高，价值观念多元化，行为方式多样化。但是，尊老爱幼仍被视为美德，不孝敬老人仍为世人所谴责。这体现了社会环境的（）。
A、多样性
B、滞后性
C、动态性
D、稳定性
【参考答案】：D
【解析】：略
43、随着中国社会的不断发展，社会工作实务的服务对象从弱势群体扩展到其他有需要的人士。根据服务对象拓展的趋势，社会工作可以将其纳入服务范畴的是（）。
A、吸食新型毒品的成瘾者
B、下岗失业者
C、新进城的务工人员
D、需压力舒缓的企业高层
【参考答案】：D
【解析】：面对有需要的群体是对原来社会工作范围的拓展，这里的“有需要”是针对人们的正常生活和发展而言的。不管是何种人士，只要在其正常的生活（既包括狭义的社会生活，也包括其职业活动）中遇到困难而难以正常地生活下去，或者有正当的发展需要而未能满足，都可以成为社会工作的服务对象，社会工作也有责任为其提供服务。D项，企业高层并不属于社会弱势群体，但社会工作可以在帮助其缓解压力，促进个人发展方面有所作为。
44、小涛的父母常常因为一些家庭琐事而吵架，而每次吵架之后夫妻两个都会进入冷战状态，互不交流。有些事情就通过小涛来传达。这种家庭结构模式被称为（）。
A、纠缠与疏离
B、联合对抗
C、倒三角
D、三角缠
【参考答案】：D
【解析】：三角缠是指家庭成员之间通过第三方实现相互沟通交流，这样就把第三方带入两人的互动关系中。题中，小涛就是父母实现交流的第三方。
45、某社会工作机构的工作量标准由社会工作者、督导、机构主管共同讨论制定，已执行了三年。但机构新进的社会工作者小刘觉得个案服务工作量指标过高，向机构主管老王提意见。此时，老王最适宜的做法是（）。
A、了解小刘的想法，向小刘解释指标制定原则
B、要求小刘按照机构规定完成服务指标
C、尊重小刘，让他去修订服务指标
D、外请专家探讨指标，修订方案
【参考答案】：A
【解析】：社会服务机构的领导方式之一是获取员工的合作。一个成功的领导者，一般都表现为能与员工建立良好的合作关系。具体方法包括：①领导者要让员工了解组织的工作方向和目标，了解员工彼此之间的关系，以及工作团队的实质及其目标实现的途径。②领导者必须能推动工作准则的建立，并使员工能够认同和执行。③领导者应正视工作中出现的摩擦及不和，进行适当调整，以保障工作的顺利进行并达到预期的目标。④领导者在计划与目标发生改变时，应及时、主动向员工说明改变了什么及为什么改变，使员工充分理解并积极合作。题中，工作标准是共同讨论决定，而且已执行三年，说明是符合极大多数工作者标准的，所以老王最适宜的做法是了解小刘的想法，向小刘解释指标制定原则。
46、小学生小明经常逃出校园，到游戏机房打游戏，划分此种偏差行为的标准是()。
A、统计学标准
B、社会规范与价值标准
C、行为适应性标准
D、个体主观体验
【参考答案】：B
【解析】：社会规范与价值标准是指，如果个人行为符合当地的社会规范与价值观念，该行为就是正常的，否则就被视为有偏差的行为。小明作为学龄期儿童，他的任务是学习，应该遵守学校的规章制度，不应该逃学，也不应该去游戏机房打游戏，因此，他的行为不符合学校的规章制度，也不符合社会上不允许未成年人进入游戏机房的相关规定，他的行为是有偏差的，划分的标准是社会规范与价值。
47、小江从小就是父母之间的“传声筒”，因为父母的脾气都不好，经常会为一些琐事而发生争吵，吵完后就谁都不理谁，总是小江在中间为他们两个人传话。这属于()的家庭结构模式。
A、三角缠
B、纠缠与疏离
C、倒三角
D、联合对抗
【参考答案】：A
【解析】：米纽秦具体总结了病态家庭结构的基本方式，包括纠缠与疏离、联合对抗、三角缠和倒三角等。其中，三角缠，即家庭成员之间通过第三方实现相互沟通交流，这样就把第三方带入两人的互动关系中。
48、下列各项属于社会工作者的直接服务角色的是()。
A、管理者
B、倡导者
C、资源筹措者
D、研究者
【参考答案】：B
【解析】：［解析］社会工作者扮演着多种角色，其主要角色包括提供直接服务的基本角色和支持这种服务的间接角色。直接服务角色包括服务提供者、支持者、倡导者和关系协调者；间接服务角色包括管理者、资源筹措者、政策影响者和研究者。
49、社会工作者组织社区中一批糖尿病患者定期聚在一起讨论，分享各自与疾病抗争的经验和感受，交流健康保健知识，互相鼓励，并为他们在社区服务中心联系了 一个固定的活动场所，方便他们定期聚会。这种聚会形式属于()。
A、成长小组
B、支持小组
C、治疗小组
D、教育小组
【参考答案】：B
【解析】：［解析］支持小组一般是由具有某一共同性问题的小组组员组成的。通过小组组员彼此之间提供的信息、建议、鼓励和感情上的支持，达到解决某一问题和成员改变的效果。在支持小组中，最重要的是小组组员的关系建构、相互交流和相互支持。如“单亲家庭自强小组”、“癌症患者小组”、针对吸毒人员的“同伴治疗小组”、“糖尿病患者小组”等。
50、社会工作者惠惠在接待残障碍人士过程中，为服务对象提供服务时，积极鼓励其在可能的情况下自强自立，克服困难。此时惠惠所扮演的角色是()。
A、倡导者
B、服务提供者
C、支持者
D、政策影响人
【参考答案】：C
【解析】：社会工作者面对服务对象(受助者)不但要提供直接服务或帮助，也要鼓励其在可能的情况下自强自立，克服困难，即“助人自助”。因此，社会工作者应该成为服务对象积极反应的支持者、鼓励者，并应尽量创造条件使其能够自立或自我发展。由此可知正确答案为C。
51、当代美国最有影响的个案社会工作模式是()。
A、融会模式
B、行为治疗模式
顷心理社会模式
D、问题解决模式
【参考答案】：C
【解析】：［提示］1930年，美国史密斯学院的汉金斯(FrankHankins)首次使用“心理社会”这个概念。到了 1937年，美国哥伦比亚大学的汉密尔顿(GordonHamilton)系统阐述了心理社会治疗模式的有关理论。另一位美国哥伦比亚大学的霍利斯(F.Hollis)在20世纪60年代综合各种相关的理论，把心理社会治疗模式加以发展，使之成为个案工作中的一种重要的服务模式。
52、社会工作督导的主要对象不包括()。
A、新进入社会服务机构的工作者
B、社会服务机构的管理人员
C、社会服务机构实习的学生
D、经验不足的初级社会工作者
【参考答案】：B
【解析】：［提示］社会工作督导的主要对象有四种：一是新进入社会服务机构的工作者；二是服务年限较短、经验不足的初级社会工作者(助理社会工作师)；三是在社会服务机构实习的学生；四是社会服务机构的非正式人员，主要是志愿者。这些督导对象一般也被为被督导者。
53、社会工作者在社区中通过动员居民参与，凝聚集体力量，解决社区问题，满足社区需要。在推动建立社区团体时，社会工作者应具备()。
A、社区教育技巧
B、方案策划技巧
C、人际关系技巧
D、服务评估技巧
【参考答案】：D
【解析】：略
54、赵大姐的丈夫去世后，留下一对双胞胎儿子和几十万元的债务，在与社会工作者的初次接触中，赵大姐多次强调自己很没用，连孩子的日常生活都照顾不好，感到很愧疚。在深入交谈之后，社会工作者发现，赵大姐当初为了筹钱给丈夫治病曾多方奔走，为了减免医疗费用也和医院进行过多次沟通。根据认知行为理论，赵大姐现在的自我认知主要是由于()造成的。
A、选择性认知
8、自我防卫
顷自动化思考
。、自我了解
【参考答案】：C
【解析】：认知的形成受到“自动化思考”机制的影响。自动化思考是经过长时间的积累形成了某种相对固定的思考和行为模式，行动发出已经不需要经过大脑的思考，而是按照既有的模式发出。或者说在某种意义上思考与行动自动地结合在一起，而不假思索地行动。正因为行动是不假思索的，个人的许多错误的想法、不理性的思考、荒谬的信念、零散或错置的认知等，可能存在于个人的意识或察觉之外。题中，赵大姐当初为了筹钱给丈夫治病曾多方奔走，为了减免医疗费用也和医院进行过多次沟通，说明赵大姐有一定的处事能力，但她只看到自己的无能之处，强调自己很没用，属于自动化思考。
55、社区工作各阶段中，有一个阶段的目标是在社区内组成不同性质的小组，培养一批社区带头人群体，并能够协助社区解决一些问题，这个阶段是哪个阶段？()。
A、准备阶段
B、启动阶段
C、评估阶段
D、巩固阶段
E、、工作阶段
【参考答案】：B
【解析】：［提示］启动阶段要达到的工作目标是在社区内组成不同性质的小组，培养一批社区带头人群体，并能够协助社区解决一些问题。故选B。
56、近年来，一些城市的殡葬服务领域引入专业社会工作者，针对逝者家属开展辅导服务，给予精神慰藉；同时通过个案工作、小组工作等方法对殡仪馆员工进行人文关怀和心理辅导，减轻工作压力。从社会工作专业化发展的角度看，上述做法体现了社会工作的()。
A、专业方法发展
8、目标模式变化、
顷工作对象拓展
D、整合发展取向
【参考答案】：C
【解析】：略
57、在社会工作督导中，教育性督导和支持性督导的最重要区别是()。
A、教育性督导强调教导被督导者知识，支持性督导强调给予被督导者情感帮助
B、教育性督导强调团体会谈，支持性督导强调个别会谈
C、教育性督导强调完成任务，支持性督导强调被督导者的个人成长
D、教育性督导强调工作监督、总结和评估，支持性督导强调工作授权、协调与沟通
【参考答案】：A
【解析】：社会工作督导的教育性功能要求督导者不仅要提供被督导者完成工作所需的知识，并要协助社会工作者由“知”转为“做”，督导者通过个别督导或团体会谈，发挥知识、能力、学习与自我觉醒反馈的效能。社会工作督导发挥其支持性功能，帮助被督导者增强自我功能，平衡和安抚工作情绪，缓解焦虑，增强其工作信念，提高工作效能，从而呈现出良好的工作表现。
58、（）是指修正一些认知上的错误假定，包括过度概括、选择性认知或归因、过度责任或个人肇因假定、自我认错或顶罪、灾难化思考、两极化思考等。
A、问题解决
B、归因
C、认知治疗原则
D、意识类属
【参考答案】：C
59、社会工作者采用地区发展模式在“村改居”社区小王庄开展工作，组织村中的老年人一起回忆和整理小王庄的历史，并在社区举办题为“难忘的历程”的展览，编排演出反映社区历史和文化的文艺节目，以增强村中年轻人和外来务工人员对社区的认同感。社会工作者所运用的实施策略是（）。
A、回顾反思
B、社区评估
C、社区教育
D、发展资源
【参考答案】：C
【解析】：地区发展模式的实施策略是：①促进居民之间的交流，主要是针对社区居民之间的冷漠和疏离所采取的策略。②团结邻里，主要是针对社区中不良邻里关系而采取的策略。③社区教育，主要解决的是居民对社区资源陌生、不熟悉或社区认同不足等问题，促使居民认识社区和关注社区事务。地区发展模式较多在一些新建的居民区开展，由于新搬来的居民常常对社区的商业网点、学校、医院、社会服务机构不熟悉，社会工作者可以通过绘制社区地图、印发宣传单等方式告知社区现有的社会服务情况，帮助居民了解社区资源的分布。④提供服务和发展资源，在发展资源方面，社区工作者主要是要挖掘社区中的人力资源，包括发现、挖掘和培养居民骨干；引进一些社区以外的专业人士或人民代表做顾问，指导社区工作；采取和谐、互利的合作方式，推动本社区各类团体关注社区、参与社区活动。⑤社区参与，主要解决社区面对的部分共同问题。社区工作者一般会通过动员居民集体参与来解决问题，也会建立居民关注问题小组来促进社区力量的系统化。题中，“编排演出反映社区历史和文化的文艺节目，以增强村中年轻人和外来务工人员对社区的认同感”，属于社区教育的实施策略。
60、社区工作者小群在工作中，从来不居高临下地指挥、命令居民为其所认定的目标而努力，而是尽自己最大努力让居民明白具体情况，与居民一起讨论和互相交换意见，使居民对事情有客观的了解，并让居民作出合乎自己愿望的决定。小群的这种做法属于()。
A、社区自决
B、社区监督
C、社区控制
D、社区计划
【参考答案】：A
【解析】：所谓社区自决，是指社区工作者不能居高临下地指挥、命令居民为其所认定的目标而努力，而应尽最大努力让居民明白具体情况，与居民一起讨论和互相交换意见，使居民对事情有客观的了解，并让居民作出合乎自己愿望的决定。
二、多项选择题(共20题，每题2分，每题的备选项中，有两