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2019-2025年初级经济师之初级经济师人力资源管理通关题库(附带答案)

单选题（共600题）
1、关于工作满意度、工作投入度和组织承诺的说法，错误的是（　　）。[2009年真题]
A.工作满意度、工作投入度和组织承诺是三个不同但又密切相关的工作态度指标
B.工作满意度是个体对工作特定方面的反应，工作投入度、组织承诺都是体现个体与组织的关系
C.工作满意度高的个体通常会有高的工作投入度，表现出高的组织承诺
D.组织承诺反作用于工作满意度，并与工作投入度有高的相关

【答案】 B
2、按照麦克里兰的观点，成为一个优秀领导者应该具备的能力包括（　　）。
A.聪明但不能过分聪明、外向有支配欲、良好的调适能力、自信
B.成就和行为、服务意识、管理才能、认知能力、个人效能
C.变化、寻求支持、驱力水平高
D.处世态度淡泊

【答案】 B
3、个人劳动力供给曲线的形状表明()。
A.个人劳动力供给量会随着工资率的上升而不断增加
B.个人劳动力供给量会随着工资率的上升而不断下降
C.个人劳动力供给量最初随工资率上升而上升，但到了一个临界点之后，工资率继续上升时，个人劳动力供给量反而下降
D.个人劳动力供给量与工资率之间不存在有规律的关系

【答案】 C
4、按照我国统计口径，以下不应纳入工资总额的是（ ）。
A.生活困难补助费
B.津贴和补贴
C.加班加点工资
D.计时工资

【答案】 A
5、现代整体的人力资源质量明显高于古代，这种情况反映的是人力资源的()。
A.可变性
B.能动性
C.时效性
D.社会性

【答案】 D
6、（2018年真题）截至目前，我国政府已批准国际劳工公约（ ）个。
A.12
B.14
C.26
D.30

【答案】 C
7、（）是指人们对态度对象所预备采取的反应，具有准备性质。
A.认知成分
B.情感成分
C.道德成分
D.行为倾向成分

【答案】 D
8、在奥尔波特等人的价值观分类中，“重视拥有权力和影响力”的价值观类型被称为（ ）。
A.宗教型
B.社会型
C.政治型
D.理论型

【答案】 C
9、（ ）是完全以个人特质为导向的工作分析系统。
A.职位分析问卷法
B.工作要素法
C.临界特质分析系统
D.能力要求法

【答案】 C
10、下列选项中，关于培训赔偿原则的说法，错误的是（　　）。
A.若企业方面没有对职工培训出资，则无权要求职工赔偿培训费
B.当企业方面提出与职工解除劳动关系时，可以要求职工赔偿培训费
C.劳动者在符合有关规定或约定的情况下解除劳动关系，企业不能要求其赔偿培训费
D.具体如何赔偿，可按培训合同执行；未签订培训合同的按劳动合同执行

【答案】 B
11、短期奖励计划不包括（ ）。
A.绩效加薪
B.季度奖金
C.特效绩效奖励计划
D.现股计划

【答案】 D
12、 关于偷窃行为原因的说法，错误的是（　　）。
A.可能是对受到没有人情味的待遇的报复
B.可能因为感到被剥削
C.必然涉及严重不满等深层次的原因
D.将偷窃行为作为重建公平的自我知觉的一种手段

【答案】 C
13、根据中国国家统计局于2005年正式启动的城乡劳动力调查制度，在失业的统计标准中不包括()。
A.劳动者必须年满18周岁
B.劳动者必须在3个月内有求职活动
C.劳动者在调查周中的工作时间不超过1个小时
D.未能找到工作的劳动者必须有劳动能力

【答案】 A
14、职业中介实行()制度。
A.免费服务
B.公示
C.行政许可
D.登记备案

【答案】 C
15、（2020年真题）现代人力资源管理的核心功能不包括（ ）。
A.人力资源的吸收
B.人力资源的保留
C.人力资源的激励
D.人力资源的协作

【答案】 D
16、下列选项中，关于工作丰富化的说法，错误的是（ ）。
A.工作丰富化只是在横向水平上增加工作任务的数量
B.工作丰富化关注提高工作的挑战性和完整陛
C.工作丰富化可以提高员工的工作动力、满意度和生产率
D.工作丰富化的应用成本较高

【答案】 A
17、（ ）是为克服团体压力抑制不同见解而设计的，鼓励创造性思维的常用方法。
A.头脑风暴法
B.德尔菲技术
C.具名团体技术
D.阶梯技术

【答案】 A
18、关于工作研究的说法，正确的是（ ）。
A.工作研究是通过系统的方法确定工作职责及其所需的知识技能的过程
B.工作研究的目的是确定企业内部的相对价值
C.工作研究的内容应包括工作设立的目的、工作职责、工作环境、任职要求等
D.工作研究是运用系统分析的方法排除工作中不合理和不经济的因素，寻求更经济和更容易操作的工作方法

【答案】 D
19、组织在进行招募时，可以采取的战略不包括（）
A.高薪战略
B.培训战略
C.广泛搜寻战略
D.公开战略

【答案】 D
20、工作态度与价值观相比，其稳定性（ ）。
A.较低
B.较高
C.相同
D.无法比较

【答案】 A
21、（ ）是指为主营业务岗位提供服务的非主营业务岗位。
A.临时性工作岗位
B.主要性工作岗位
C.辅助性工作岗位
D.替代性工作岗位

【答案】 C
22、小型企业人力资源管理部门的设置特点之一是()。
A.往往设置招聘、培训和开发、薪酬和福利等多个部门
B.人力资源部门通常通过与其他部门合并办公来处理人力资源管理事务
C.拥有数量较多的人力资源专家和多面手
D.人力资源工作出现错误时的危害相对较小

【答案】 B
23、出于历史的原因，我国的各类组织往往对通过内部员工推荐来招募新人的做法持一种怀疑或谨慎的态度，甚至是反对的观点，其原因是（）。
A.与发布招募广告、校园招募等其他招募渠道相比，内部员工推荐的成本较高
B.得到内部员工推荐者最终被录用并达到组织绩效要求的可能性较小
C.内部员工推荐的求职者进入组织之后的适应速度较慢，工作态度往往也较差
D.内部员工推荐往往与导致组织效率低下以及组织文化较差的“裙带关系”联系在一起

【答案】 D
24、一家公司拟招用20名初级操作工，并准备对这些人员进行培训，恰当的招聘方法是()。
A.从职业技术学校招聘
B.在专业杂志上刊登招聘广告
C.搜索人力资源数据库
D.从其他企业“挖墙脚”

【答案】 A
25、下列各项不属于技能薪酬体系的设计流程的是（　　）。
A.技能评价
B.技能定价
C.技能分析
D.技能检验

【答案】 D
26、用人单位发生合并或者分立等情况，原劳动合同()。
A.部分有效
B.丧失效力
C.继续有效
D.效力待定

【答案】 C
27、（2020年真题）人力资源规划是组织进行人员（ ）工作的重要依据。
A.招募和甄选
B.组织生涯设计
C.职位分析与设计
D.绩效考核

【答案】 A
28、根据莫里斯的生活方式理论,下列说法错误的是（）
A.价值一词包含三种基木含义
B.实际价值是指个事物实际具有的价值大小
C.客体价值强调对象本身的属性
D.价值观是对理想生活方式的憧憬

【答案】 B
29、关于女职工禁忌从事的劳动范围的说法，正确的是（）。
A.女职工禁忌从事的劳动范围应当由用人单位与女职工协商确定
B.用人单位有权根据实际情况确定女职工禁忌从事的劳动范围
C.用人单位应当遵守女职工禁忌从事的劳动范围的规定
D.用人单位应当根据女职工要求设定禁忌劳动范围

【答案】 C
30、关于说服信息影响说服效果的说法，正确的是()。
A.说服信息要求的态度与实际态度差距越大，态度改变也越大
B.一开始就同意说服者的观点时，单面说服效果好
C.在说服信息很复杂的时候，听觉信息的效果最好
D.说服信息唤起的恐惧程度越大，态度改变也越大

【答案】 B
31、下列情形中，没有侵犯劳动者就业平等权的是()
A.某公司提供的劳动合同文本中，约定女职工入职3年内不得结婚
B.女大学毕业生小张在连续几次应聘中，均因对是女性没有被聘用
C.某公司招聘时，明确规定不招用身体有残疾的应聘者
D.某餐饮企业在招聘中，拒绝录用一名患有乙肝的应聘者

【答案】 D
32、（ ）是指与该职位的上、下级发生的工作联系。
A.横向联系
B.纵向联系
C.一般联系
D.特殊联系

【答案】 B
33、小王大学毕业那年，正赶上国际经济危机对中国产生的影响开始释放，就业形势十分严峻。由于小王来自农村，不得己接受了一份快递员的工作，这份工作不但工作时间长，体力耗费大，而且非常不稳定，收入也不是很高。2年之后，随着经济形势的好转，小王来到一家大公司求职。这家公司对求职者的受教育程度、基本素质等都十分重视，同时还采用了笔试、面试、心理测试等多种手段来对应聘者进行考察。最终，小王得到了与自己的专业背景相称的一份初级管理类工作。进入公司后，小王意识到，这家公司的中高层管理者基本上都是从基层干起，一步一步地被提拔上来的，此外，这家公司支付的工资水平也比其他企业明显高一些。根据以上资料，回答下列问题：小王后来就职的这家大公司对求职者采用多种手段进行考察，表明劳动力市场具有()的特征。
A.交易延续
B.交易对象难以衡量
C.不确定性
D.交易条件复杂

【答案】 B
34、一而言，团体的发展依次经历的阶段是（　　）。
A.形成期—规范期—冲突期—产出期—结束期
B.形成期—冲突期—规范期—产出期—结束期
C.形成期—产出期—冲突期—规范期—结束期
D.形成期—冲突期—产出期—规范期—结束期

【答案】 B
35、小李是某外资企业的一名职员，在该企业已经工作了六年。在六年的一时间里，用工情况有所变化。根据以上资料，回答下列问题：在与这家公司签约之前，小李对该公司完全监控式的工作环境不满，因而与公司谈判了很长时间，这体现了劳动力市场()的特征。
A.交易的延续性
B.交易条件的复杂性
C.交易对象的难以衡量性
D.劳动力出售者的地位不利性

【答案】 B
36、在招募新员工时,有些企业要求候选人能够胜任职位,但时又不想承担太高成本的人工成本，这种招募战略称为()
A.广泛搜寻战略
B.高工资战略
C.等待战略
D.培训战赂

【答案】 A
37、在群体培训与开发中，案例研讨法与讨论法的主要区别在于，案例研讨法（　　）。
A.比较适宜于管理人员的培训与开发
B.需要一名或数名指导训练的人员担任主持人
C.用集体讨论方式进行
D.不仅仅是为了解决问题，而是侧重于提高受训人员分析判断及问题解决的能力

【答案】 D
38、较强的外部公平感有时还有助于提高员工对()不公平的忍耐程度。
A.内部
B.外部
C.岗位
D.报酬

【答案】 A
39、在()的情况下,企业应采用广泛搜寻战略进行招募
A.能够为空缺职位确定高于市场水平的薪酬,以便吸引到高质量的求职者
B.求职者的基本素质较好,对工作经验没有太高的要求
C.要求候选人能够胜任职位的需要,同时又不想支付较高水平的薪酬
D.需要在短期内迅速填补职位空缺

【答案】 C
40、()是目前在国内企业中运用最广泛、最成熟且最有效的工作分析方法之一
A.问卷法
B.访谈法
C.工作日志法
D.主题专家会议法

【答案】 B
41、组织进行工作满意度调查的意义不在于()。
A.确定培训需要
B.监控满意度
C.决定人员的晋升
D.改善沟通并释放情感

【答案】 C
42、属于就业歧视的是()
A.在区域自治的地方,用人单位招用人员优先招用少数民族劳动者
B.传染病病原携惜者在治愈前不能在宾馆从事直接为顾客服务的工作
C.妇女不得从事矿山井下作业
D.企业只招收具有本市城镇户口的劳动人员

【答案】 D
43、下列选项中，属于非正式团体的是（ ）。
A.公司业务部门
B.大学同学会
C.企业科室
D.生产班组

【答案】 B
44、小李是某外资企业的一名职员，在该企业已经工作了六年。在六年的一时间里，用工情况有所变化。根据以上资料，回答下列问题：两年以后，由于产品市场十分景气，小李的工资有了明显的提高，然而他自愿加班的时间却越来越多，这是因为()。
A.工资率上升对劳动力供给产生的收入效应
B.工资率上升对劳动力需求产生的替代效应
C.工资率上升对劳动力需求产生的收入效应
D.工资率上升对劳动力供给产生的替代效应

【答案】 D
45、关于人事管理和人力资源管理，下列说法错误的是()。
A.人事管理是随着社会工业化的发展应运而生的
B.人事管理是在人力资源管理的基础上发展形成的
C.人力资源管理是在20世纪70年代以后开始出现的
D.人力资源管理和人事管理之间并不是绝对排斥的

【答案】 B
46、关于工作丰富化的说法,错误的是()。
A.工作丰富化只是在横向水平上增加工作任务的数量
B.工作丰富化关注提高工作的挑战性、意义性和完整性
C.工作丰富化可以提高员工的工作动力、满意度和生产率
D.工作丰富化的应用成本较高

【答案】 A
47、某公司是一家民营高科技企业，公司创立之初，内部关系融洽、员工士气高涨。经过上下共同努力，该公司很快发展成为一家集生产、研发于一体的中型高科技企业。在业界具有一定的知名度。在高速发展阶段，企业经济效益连年大幅增长，员工待遇也随之不断改善。然而，自公司进入稳定期以来，随着经济效益增幅的减小，公司员工开始安于现状、不思进取，大家普遍认为干多干少一个样，业绩好也没有什么奖励措施，员工队伍人心涣散，中层管理人员流失严重。随着离职人员的增加，员工中开始流传一种说法：凡是跳槽离开的人在新公司都做得很好，待遇也比在该公司时好很多。
A.薪酬管理
B.培训与开发
C.职位管理
D.人力资源规划

【答案】 A
48、通常情况下，由企业提供的重要员工福利项目不包括()。
A.国家法定节假日和年度带薪休假期间向雇员支付报酬
B.社会保险费用
C.服务费用
D.发放基本工资

【答案】 D
49、绩效考核指标权重的设计方法包括（　　）。
A.个案研究法
B.问卷调查法
C.对偶比较法
D.关键事件法

【答案】 C
50、关于社会懈怠的说法，错误的是（　　）。
A.社会懈怠将使员工的努力程度降低
B.社会懈怠可以传染
C.社会懈怠与团体规模无关
D.社会懈怠受责任分散的影响

【答案】 C
51、关于小型组织的人力资源部门，下列叙述正确的是()。
A.工作重心更多放在组织的战略决策
B.职能方面通常出现专业化的分工
C.人力资源部门的职能相对不重要
D.一般不拥有正式的人力资源专家

【答案】 D
52、从20世纪70年代开始，社会心理学家用“个人主义-集体主义”来衡量和（）有关的价值观。
A.金钱
B.性格
C.本能
D.文化

【答案】 D
53、关于要素计点法的说法，正确的是()。
A.不需要专家参与
B.不同类型的工作会有不同的付酬因素
C.成本较低
D.对每个岗位进行总体评价

【答案】 B
54、内部招募可能存在的问题是（　　）。
A.直接招募成本较高
B.招募的人员有可能并不认同组织的价值观和文化
C.需要较长的时间来熟悉和适应组织中的各种情况
D.可能会导致员工之间过度竞争，影响组织的团结和稳定

【答案】 D
55、“晓丽，进来啊，请坐！要不要喝点茶？我记得你喜欢浓一些的，是吧？坐下来，找我有什么事？”
A.语言障碍；赵总经理
B.过滤；晓丽
C.情绪；晓丽
D.选择性知觉；赵总经理

【答案】 D
56、下列选项中，不属于就业援助对象的是（ ）。
A.法定就业年龄内的家庭成员均处于失业状态的城市居民家庭
B.因失去土地无法就业的农民
C.在小企业工作的残疾人
D.连续失业一定时间仍未实现就业的人员

【答案】 C
57、工作分析实施流程中的准备阶段的内容不包括（　　）。
A.确定工作分析的目标
B.调查工作相关背景信息
C.制订具体实施计划
D.建立良好的工作分析氛围

【答案】 C
58、用来衡量员工未来是否愿意留在组织中工作的重要指标是()，它体现了个体与组织之间的关系。
A.工作满意度
B.工作投入度
C.组织承诺
D.离职率

【答案】 C
59、下列不属于作业疲劳测定方法的有（）。
A.生化法
B.心理生理测试法
C.他觉观察和主诉症状法
D.工作抽样法

【答案】 D
60、（ ）认为智力可以分解为各种原始能力。
A.查理斯·斯皮尔曼
B.瑟斯顿
C.吉尔福特
D.加德纳

【答案】 B
61、企业通过在劳动力市场的雇主品牌形象建设吸引人才的做法反映了（ ）因素对企业招聘活动的影响。
A.国家的法律法规
B.竞争对手
C.企业自身形象
D.外部劳动力市场

【答案】 C
62、某玻璃厂于2011年面向社会公开招聘了五名职工：小王、小刘、小何、小李和小周。五名职工与玻璃厂签订了合同期分别为两年、一年半、五年、三年和两年的劳动合同，经过入厂培训后，这五名员工分别安排在销售科、总务科、人事科、生产科和运输科。根据以上资料，回答下列问题：一年后，分配在销售科的小王工作很如意，他本人想在本单位长期工作下去，那么，只有当他在本单位连续工作满()年以上，他与工厂同意续延劳动合同的情况下，如果他提出订立无固定期限的劳动合同，双方应当订立无固定期限的劳动合同。
A.5
B.8
C.10
D.15

【答案】 C
63、研究表明,在“大五”人格测试的五种人格特征中,只有()是对于各种职位都具有较高效度的人格特征
A.外向
B.情绪稳定性
C.宜人性和开放性
D.责任心

【答案】 D
64、（2020年真题）关键事件法的操作方法不包括（ ）。
A.记录员工的关键事件
B.针对绩效评估结果改进绩效
C.根据关键事件报告对部门主管的绩效加以评定
D.确定关键事件的定义或项目

【答案】 C
65、（2015年真题）较高的薪酬水平和正确的价值取向体现的是薪酬体系设计原则中的（ ）。
A.公平性原则
B.激励性原则
C.竞争性原则
D.经济性原则

【答案】 C
66、就业服务主要通过()提供。
A.人力资源市场
B.失业登记
C.就业援助
D.职业中介机构

【答案】 A
67、在弗洛伊德的正常人格理论中,认为人格的差异在于人们对待基本驱力的方式的不同,为了揭示这种差异,弗洛伊德描绘了人格的两个不同部分（）和（）之间一场无休止的战争,而这场战争由()来协调
A.本我、超我、自我
B.自我、本我、超我
C.超我、自我、本我
D.本我、自我、统我

【答案】 A
68、关于宽带薪酬的说法，正确的是()。
A.宽带薪酬制度有利于企业内部员工的晋升
B.宽带薪酬能够使部门经理更多地参与员工的薪酬决策
C.宽带薪酬可以适用于所有类型的企业
D.宽带薪酬制度比传统薪酬制度的薪酬等级数日更多

【答案】 B
69、熟练劳动力所占的比重、技术经济特点、工会化程度、地理位置等是造成()之间出现工资差别的主要原因。
A.不同年龄劳动力
B.男性和女性劳动力
C.不同民族劳动力
D.不同产业

【答案】 D
70、下列关于组织承诺影响后果的说法，错误的是（ ）。
A.情感承诺高的员工通常表现出充足的干劲，对组织的任何工作都是全身心地投入
B.组织承诺水平的高低与上司、同事对员工的评价以及员工自己对于工作、报酬、晋升的评价呈明显的正相关
C.继续承诺高的员工会积极地投入工作中，虽然表现出明显的功利之心，但仍会以较高的热情去完成本职工作
D.规范承诺高的员工常以责任与义务作为行事准则，在应尽义务方面表现非常突出，但不会表现出太多的热情

【答案】 C
71、苏联心理学家彼得罗夫斯基以中学生为研究对象设计了一个实验：给学生一份问卷，问卷中有几个关于道德问题的判断，要求学生对这些判断表示赞成或反对。问题很简单，每个学生都能根据公认的准则做出回答。过了一段时间之后．把这些关于道德的判断列入一张更长的项目单之中，而在学生回答之前给予暗示，说明其他人都赞成错误的判断。在这种情况下，只有极少数人接受暗示、屈从压力而改变其原来的主意，绝大多数人并没有改变主意。
A.指挥团体
B.利益团体
C.任务团体
D.联谊团体

【答案】 C
72、下列关于高工资的说法，错误的是()。
A.高工资有助于企业吸引到潜在生产率较高的员工
B.只要企业提供高工资，就能够取得高生产率
C.高工资有助于提升员工的公平感
D.高工资有助于降低员工的离职率

【答案】 B
73、根据斯皮尔曼的智力理论，智力结构可以分为（ ）。
A.空间知觉、记忆和推理能力
B.一般智力因素、特殊智力因素
C.方式、内容、产品
D.数学、语言、音乐、空间和社交等

【答案】 B
74、很多吸烟成瘾的人并非没有尝试过戒烟，老任就是其中之一。他吸烟已有近30年的历史，在别人的劝告下曾经多次尝试过戒烟，但因每次戒烟后都有不适的感觉，所以一直没有成功最近单位组织进行体检，医生发现他的肺部已经受到了一定的损害。老任感到有些沮丧，产生了再次戒烟的念头。但一想到前几次戒烟的体验，又有些灰心。随后他宽慰自己，认为自己年事已高，与其戒烟受罪，不如吸烟快快活活地活几天，吸烟给自己带来的快乐比对身体健康的损害重要得多。家人希望他彻底戒烟，为此，带他参观了一个关于吸烟危害的展览。展览中许多照片直观地展示了吸烟者受害的肺部，以及产生的后果。展览对老任的震动很大，使他下定了彻底戒烟的决心。根据以上资料，回答下列问题：根据认知失调理论，老任在体检过后采用()方式减少了沮丧的情绪。
A.减少选择感
B.改变认知的重要性
C.改变行为
D.改变态度

【答案】 B
75、根据以下材料，回答85-88题
A.指挥团体
B.利益团体
C.任务团体
D.联谊团体

【答案】 C
76、（2017年真题）使用有限的薪酬最大限度地激发员工的工作积极性，这体现的是薪酬体系设计原则中的（ ）。
A.公平性原则
B.激励性原则
C.竞争性原则
D.经济性原则

【答案】 D
77、不属于奥尔波特提出的人格结构是( )。
A.枢纽特质
B.核心特质
C.重要特质
D.次要特质

【答案】 C
78、关于作业速率的说法,错误的是（）
A.人的生理上有一个最有效或最经济的作业速率
B.短暂的间歇是适当速率水平的必要成分
C.工作实际速率过低可缓解疲劳
D.实行自主调节速率的工作方式,可以提高劳动生产率

【答案】 C
79、从薪酬的概念中可以看出，薪酬的本质是（ ）。
A.货币
B.回报
C.公平的交换或交易
D.交换物

【答案】 C
80、下列选项中，关于劳动保护的说法。正确的是（ ）。
A.包括生活中的卫生保健和伤病医疗工作
B.不包括员工劳动报酬方面的保护
C.包括劳动安全、上下班交通安全和劳动卫生三个部分
D.是对所有劳动者的全部保护措施

【答案】 B
81、李某是某汽事零件生产公司的总经理,得益于近十年来中国汽车工业的高速发展和良好的经营管理,公司规模不断扩大,从早期的家族式小作坊,发展到如今拥有数千名员工、具有定知名度的大型制造企业。公司发展蒸蒸日上,但李某又遇到了新的问题:公司的薪资水平在当地属于中等偏上,福利特遘也很不错,却很难招到新员，即使招到了,员工干两三个月也就离职了因为人手不够,即使拿到订单也不能完成生产任务,公司己经连续失去了几个大订单李某为此很苦恼 。
A.破坏性的和积极的
B.建设性的和积极的
C.破坏性的和消极的
D.建设性的和消极的

【答案】 B
82、在他人的直接命令下，做出某种行为的倾向称为（ ）。
A.顺从
B.服从
C.从众
D.冲突

【答案】 B
83、技能薪酬体系设计流程的重点在于开发出一种能够使技能和（ ）联系在一起的薪酬体系。
A.奖金
B.职位薪酬
C.基本薪酬
D.福利

【答案】 C
84、N电器公司成立于1992年，在过去的二十多年中，由最初的总资产几百万元发展成为现在的总资产为200多亿元的大型电器公司。但最近N公司遇到了比较麻烦的问题，公司经常出现熟练工人短缺的问题。产生这个问题的原因是公司从国外引进了世界上最先进的生产设备， 而且生产的产品品种也比以前更多了，这些变化要求生产工人掌握更为先进的技术，而从人才市场上招进的员工很难在短期内符合公司的需要。于是公司专门聘请X技术培训公司来做培训。X公司在迅速设计大规模培训计划方面享有盛誉，其培训与开发方式主要有利用书面资料和录像资料组织研修、现场示范、讲座等。
A.决策管理层
B.专业技术人员及操作人员层
C.监督管理层
D.临时服务人员

【答案】 B
85、各级主管向下级指派任务、指挥工作、提出问题、评价绩效，属于（ ）。
A.下行沟通
B.上行沟通
C.横向沟通
D.竖向沟通

【答案】 A
86、向员工介绍企业理念、企业文化的讲座和研讨会属于()。
A.基础知识教育
B.价值观及企业文化塑造
C.操作技能培训与开发
D.专业知识培训

【答案】 B
87、下列关于薪酬调查的陈述，错误的是（ ）。
A.薪酬调查可以解决薪酬的内部公平性问题
B.薪酬调查主要是为了解决薪酬的外部竞争性问题
C.薪酬调查的目的是确定企业的薪酬定位
D.薪酬调查的对象是与本企业有竞争关系或同行业的类似企业

【答案】 A
88、关于李某要求公司支付两倍工资的说法，正确的是（　　）。
A.公司应自2012年3月1日起向李某支付两倍工资
B.公司是否与李某订立书面劳动合同，都无须向李某支付两倍工资
C.只要李某提出要求，公司就应向李某支付两倍工资
D.公司应当自2012年4月1日起向李某支付两倍工资

【答案】 D
89、A公司是一家民营企业，由一间玩具作坊发展而来，在多年的市场竞争中逐步做大，目前具有了一定的规模。随着企业规模的不断壮大，员工人数增多，公司2009年正式成立了人力资源部，并进行相应的人力资源政策和措施的改革。根据以上资料，回答下列问题：该公司的人力资源管理作业职能应当由()承担。
A.人力资源经理
B.普通员工
C.生产部门经理
D.总经理

【答案】 A
90、职工李某2012年3月1日被招入某公司时，公司忘了与其订立劳动合同。李某知道公司如果不与其订立书面劳动合同，依法需要向其支付双倍工资，因此一直不动声色。直至公司对劳动合同进行普查时，才发现与李某漏签了劳动合同。于是，公司提出要与李某补签书面劳动合同。但李某要求公司先支付其另一倍工资，否则不同意补签书面劳动合同。公司表示，如果李某不同意补签书面劳动合同，公司将随时与李某终止劳动关系。随后，因李某不同意订立书面劳动合同，公司向李某送达了终止劳动关系的书面通知。李某收到书面通知后，要求公司给予其经济补偿、但公司予以拒绝一双方因此发生了争议。根据以上资料，回答下列问题：关于李某要求公司支付两倍工资的说法，正确的是()。
A.公司应自2012年3月1日起向李某支付两倍工资
B.公司是否与李某订立书而劳动合同，都无须向李某支付两倍工资
C.只要李某提出要求，公司就应向李某支付两倍工资
D.公司应当自2012年4月1日起向李某支付两倍工资

【答案】 D
91、在劳动力市场上交易的是劳动力的()。
A.处置权
B.使用权
C.所有权
D.经营权

【答案】 B
92、企业需要从外部招聘一名保洁人员，下列方法中最合适的为（ ）。
A.媒体广告
B.内部人推荐
C.委托猎头公司寻找
D.校园招聘

【答案】 B
93、下列选项中，关于员工福利类别的说法，正确的是（ ）。
A.企业自愿性福利属于法定福利
B.带薪年假属于法定福利
C.雇员援助计划属于法定福利
D.住房公积金属于企业自愿性福利

【答案】 B
94、N电器公司成立于1992年，在过去的二十多年中，由最初的总资产几百万元发展成为现在的总资产为200多亿元的大型电器公司。但最近N公司遇到了比较麻烦的问题，公司经常出现熟练工人短缺的问题。产生这个问题的原因是公司从国外引进了世界上最先进的生产设备， 而且生产的产品品种也比以前更多了，这些变化要求生产工人掌握更为先进的技术，而从人才市场上招进的员工很难在短期内符合公司的需要。于是公司专门聘请X技术培训公司来做培训。X公司在迅速设计大规模培训计划方面享有盛誉，其培训与开发方式主要有利用书面资料和录像资料组织研修、现场示范、讲座等。
A.职前培训
B.在职培训
C.职外培训
D.个体培训

【答案】 C
95、关于外部培训与开发优点的说法，错误的是（　　）。
A.外部培训与开发可以扩大员工的视野
B.外部培训与开发能够让员工了解其他公司的生产经营状况
C.外部培训与开发能够让员工接触到其他公司的管理规划和方案
D.外部培训与开发可以使员工将理论与实践有机地结合

【答案】 D
96、“不仅体现于较高的薪酬水平和正确的价值取向，还取决于灵活多变的薪酬结构”，这描述的是薪酬体系设计原则中的（ ）。
A.公平性原则
B.激励性原则
C.竞争性原则
D.经济性原则

【答案】 C
97、甲公司为了自身的发展，决定实施一项新的市场拓展计划。为此，公司成立了一个决策委员会。根据以上资料，回答下列问题：决策委员会经过几次讨论，但是成员的态度左右摇摆不定，总是向某一个极端偏斜，从而背离最佳决策。组织行为学上将这种现象称为()。
A.团体思维
B.个体思维
C.投入的升级
D.团体极化

【答案】 D
98、下列各项中，室内装潢师最可能需要（　　）。
A.知觉能力
B.空间认知能力
C.推理能力
D.关系类比能力

【答案】 B
99、新型人力资源组织结构中的服务中心主要承担的工作任务是()。
A.招聘、薪酬和培训等职能活动
B.人力资源政策的研发
C.手续的办理、政策的解答和申诉的接受等一些日常事务性的工作
D.出台相关的制度政策，向其他部门提供有关的咨询

【答案】 C
100、正是因为人力资源的()特性,激励问题在人力资源管理中才显得如此重要
A.时效性
B.开发性
C.社会性
D.能动性

【答案】 D
101、用人单位向劳动者支付经济补偿的年限最高不超过()年。
A.5
B.10
C.12
D.15

【答案】 C
102、根据我国《企业所得税法实施条例》,企业发生的职工福利费支出不超过()的14%的部分准予扣除
A.工资福利总额
B.工资薪金总额
C.职工缴纳社会保险费总额
D.职工缴纳个人所得税总额

【答案】 B
103、关于工作满意度与生活满意度关系的说法，正确的是（　　）。
A.生活满意度是工作满意度的一个组成部分
B.工作满意度是生活满意度的一个组成部分
C.两者之间没有关系
D.两者都属于工作态度指标

【答案】 B
104、某公司是一家大型的纺织集团，员工有四五千人，公司管理模式一直没有什么改变。近来公司出现员工生产率下降、员工在工作中缺乏积极性与主动性等现象。该公司人事部门通过调查发现了四个导致员工出现懈怠的原因：（1）最近出现了一系列劳资冲突现象，公司所采取的处理措施很好，但总是被误传，公司高层领导很少和工人进行交流，使得大多数人不满意。（2）员工处于有漫天飞舞的棉絮、轰隆隆的机械声、气味刺鼻的染色剂的环境中，害怕得职业病，心情烦躁。（3）最近新修改的请假制度规定，将病假视为事假处理。（4）公司近来无故裁掉了一部分员工。
A.100％
B.150％
C.200％
D.300％

【答案】 D
105、工作研究的目的在于（ ）。
A.提高工作效率
B.优化组织结构
C.明确任职要求
D.确定职位价值

【答案】 A
106、根据国家有关规定，一般企业的职工教育培训经费的提取比例为企业职工工资总额的（ ）。
A.1％
B.1.5％
C.2％
D.2.5％

【答案】 B
107、员工可以通过各种方式来表达他们的不满，其中忠诚属于（）的方式。
A.破坏性、积极的
B.建设性、积极的
C.建设性、消极的
D.破坏性、消极的

【答案】 C
108、小赵最近正在减肥，恰好遇上部门同事聚餐，打破了他的减肥计划，这使他非常不开心。小赵开导自己：“跟同事交流感情，并在聚会中表现得放松、合群，比减肥重要多了。”根据认知失调理论，小赵采用的减轻认知失调的方法是()。
A.改变态度
B.增加认知
C.改变认知的重要性
D.减少选择感

【答案】 C
109、T公司近年来的发展十分迅速，为了整合业务，精简机构，公司领导层决定裁减一批员工。决定做出后，人力资源部部长承担了与被裁人员谈话的任务，他需要尽可能的说服被裁人员，使他们不至于与公司对抗。根据背景资料回答下列问题：
A.人力资源部长最好是一个值得他人信任的人
B.在说服他人时，人力资源部长要尽量正式、公事公办
C.人力资源部长要尽量表现出与被裁员工的某些相似性
D.人力资源部长如果外表讨人喜欢，那说服效果可能就会更好一些

【答案】 B
110、推理能力是指（ ）的能力。
A.理解书面语言
B.理解解决问题的原则并具有解决问题的能力
C.通过观察得出适合的结论
D.理解事物之间的联系

【答案】 B
111、下列情形中,没有侵犯劳动者就业平等权的是()
A.某公司提供的劳动合同文本中,约定女职工人耿3年内不得结婚
B.女大学毕业生小张在连续几次成聘中:均因对是女性没有被聘用
C.某公司招聘时,明确规定不招用身体有残疾的应聘者
D.某餐饮企业在招聘中,拒绝录用一名患有乙肝的应聘者

【答案】 D
112、下列属于最简单实用的一种绩效考核方法的是()。
A.目标管理法
B.平衡计分卡法
C.关键绩效指标法
D.排序法

【答案】 D
113、心理