主管如何给下属分配工作(课堂PPT).ppt

单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,2,*,主管如何给下属,分配工作,讲师：沙治平,1,2025/4/18 周五,空杯心态,手机开振动,换个脑筋,说在前面,成都家教，成都家教网,2,2025/4/18 周五,主要分享内容,一,.,工作分配的三大要素,二,.,工作分配的五项原则,三,.,工作分配的基本程序,四,.,过程的无为而治和控制,五,.,使下属高效完成工作的方法,成都家教，成都家教网,3,2025/4/18 周五,一,.,工作分配的三大要素,（,1,）团队建设,（,2,）协作的体现,（,3,）授权和尊重他人,4,2025/4/18 周五,（,1,）团队建设,A.,任务：分发给部属让他能够全力发挥的工作,由于尝试到新的经历。因而感到欣悦。,由于承办的是非常困难的事务，因此激起好好,表现以炫耀自我才能的欲望。,好吧，我这就把它完成，且让大家对我刮目相看。,B.,成就：让部属了解工作的重要性及贡献度,我所承办的事项将会给公司带来莫大的收益。,我对公司的贡献相当可观呢。,这是一件相当重要的事，我可不能搞砸了！,成都家教，成都家教网,5,2025/4/18 周五,（,2,）协作的体现,承担的工作是价值链的重要一环,下一道工序是我的客户,100,条小舢板敌不过一艘航母,给下属说清楚工作的意义比分配工作更重要,6,2025/4/18 周五,（,3,）授权和尊重他人,相对监督下的充分授权,你的下属首先是你的上帝,尊重下属的专业、付出和成就,7,2025/4/18 周五,下属也是我们的上帝。,顾客是我们的上帝，,8,2025/4/18 周五,二,.,工作分配的五项原则：,（,1,）尽可能单一的工作内容,（,2,）确定的接受者,（,3,）具体的完成时限,（,4,）完成所需要的支持背景,（,5,）对能力的准确把握,成都家教，成都家教网,9,2025/4/18 周五,（,1,）尽可能单一的工作内容,每次分配工作只能有一个主题,如果有多项工作，分清轻重缓急,帮助下属排除干扰,10,2025/4/18 周五,排除干扰，“非诚勿扰”,11,2025/4/18 周五,（,2,）确定的接受者,似是而非的接受者：,没有能力完成工作的人,不愿意完成工作的人,不具备完成工作客观条件的人,不理解工作内容和工作意义的人,成都家教，成都家教网,12,2025/4/18 周五,（,2,）确定的接受者,真正的接受者：,认同该项工作的人,有能力完成工作的人,清晰该工作流程和要求的人,确定的两个要素：,谁？口头还是书面确定,？,13,2025/4/18 周五,案例：马谡为什么掉脑袋？,14,2025/4/18 周五,（,3,）具体的完成时限,确定的时间节点是工作的主要要求,包括：,起讫时间、阶段性时间,验收时间、可延或不可延,时限的原则：,提前布置、准时验收,争取每次有缩短、杜绝延误,成都家教，成都家教网,15,2025/4/18 周五,（,4,）完成工作所需要的支持,物质的支持,团队的支持,精神的支持：,思路、方法、技能、信心、激励,16,2025/4/18 周五,（,5,）对能力的准确把握,这是容易忽视的问题：,你的下属有哪些能力？,什么是你下属的核心能力？,你的下属缺少哪些能力？,17,2025/4/18 周五,（,5,）对能力的准确把握,这是容易忽视的问题：,这项工作将使用下属的什么能力？,如缺少怎么弥补？,（能力分析的工具,swot,）,18,2025/4/18 周五,三,.,工作分配的基本程序,（,1,）清晰下属现在的实际工作状况,（,2,）向下属阐述工作内容,（,3,）明细管理者需要的结果,（,4,）预估可能出现的问题,（,5,）给予能够提供的支持,（,6,）要求下属制订工作计划,（,7,）明确完成的时间节点和品质,（,8,）准备应急预案（重要的工作）,成都家教，成都家教网,19,2025/4/18 周五,（,1,）清晰下属现在的实际工作状况,他现在在做什么？做的怎样？,谁在帮助他？谁在拖延他？,他能做什么？他为什么能做？,他不能做什么？他为什么不能做？,应该做出什么评价？应该如何帮助他？,20,2025/4/18 周五,（,2,）向下属阐述工作内容,工作内容的要点,目 的,名 称,时间起讫,配合者,几个里程碑,移交给谁,验收标准,奖惩措施,应急举措,21,2025/4/18 周五,（,3,）明细管理者需要的结果,你需要的阶段性结果是什么？,你需要的最终结果是什么？,数量？品质？影响？,成都家教，成都家教网,22,2025/4/18 周五,（,4,）预估可能出现的问题,一般要预估三个可能出现的问题。,可能出现的最严重的问题是什么？,有什么解决办法？,23,2025/4/18 周五,（,5,）给予能够提供的支持,物质的支持：物料、财务、工具,团队的支持：氛围、人员、协作,精神的支持：思路、方法、技能、信心、激励,24,2025/4/18 周五,（,6,）要求下属制订工作计划,按形式分的工作计划：,表格式、文件式、表格文件 结合式,按时间分的工作计划：,周计划、月度计划、年度计划,按内容分的工作计划：,工作计划、项目计划,所有计划的重点是：,具体进程、步骤、时间分配、方式、资源,成都家教，成都家教网,25,2025/4/18 周五,（,7,）明确完成的时间节点和品质,时间是成本，是税赋,时间更是效率，也是效益,根据工作质和量的要求确定时间的节点,在做正确的事情的前提下正确的做事,不准时：不能原谅的错误,建立超越优秀的卓越品质观念,26,2025/4/18 周五,（,8,）准备应急预案（重要的工作）,什么情况下可能出错？,什么时间段容易出错？,补救的举措有哪些？,谁承担责任？,27,2025/4/18 周五,四,.,过程的无为而治和控制,（,1,）一旦确定，大胆放手,（,2,）有限度的关注,（,3,）分阶段简报制度,（,4,）及时激励和纠偏,（,5,）表单化检查与控制,28,2025/4/18 周五,（,1,）一旦确定，大胆放手,小心确定和大胆放手,大胆放手的四大绝招：,以充分信任为前提,以详细计划为依据,以明确要求为重点,以及时沟通为监控,成都家教，成都家教网,29,2025/4/18 周五,（,2,）有限度的关注,切忌全程跟踪，只做有限关注,关注影响结果的关键节点,设定若干里程碑进行关注,以简报代替检查的柔性关注,30,2025/4/18 周五,（,3,）分阶段简报制度,以里程碑设定为简报时间,简报的九个要求：,阶段性工作汇报、重点工作汇报、难题汇报,设置请求内容和征询意见、简短扼要、不超过十分钟,有关人员参与、尽可能表格式、做好记录,31,2025/4/18 周五,（,4,）及时激励和纠偏,过程激励的方式：,物质的和精神的,关心式和参与式,单独激励和公开激励,发现偏差，迅速纠正：,纠偏和批评的区别,纠偏的范围,纠偏的方式,成都家教，成都家教网,32,2025/4/18 周五,（,5,）表单化管理下属,下属人力资源表单：,职业生涯规划表,自我评估练习模板,一般管理人员能力评分表,各类人员素质能力指标 员工素质能力表,日常工作表单（主要）：,每日工作汇报表、工作联系单,交办工作表单,项目表单,33,2025/4/18 周五,五,.,使下属高效完成工作的方法,（,1,）分析工作内容四象限法,（,2,）帮下属分析能力的构成,（,3,）工作内容的分解,（,4,）整合团队资源随时支持,（,5,）下属工作潜能的激发,（,6,）及时鼓励，阶段性的成就感,（,7,）预先设定的激励,（,8,）进度的监控,成都家教，成都家教网,34,2025/4/18 周五,（,1,）分析工作内容四象限法,急,重,轻,缓,35,2025/4/18 周五,（,2,）帮下属分析能力的构成,A.,创新能力,1.,健康的个性和独立性。,2.,强烈的创新意识和多维的创新思维。,3.,科学的批判精神和探索精神。,B.,思维能力,1.,信息收集扩展。,2.,谋略锻炼。,3.,社会实践。,4.,围绕公司和部门所关注的重大问题进行思维,5.,大局意识，全局高度，观察、分析、处理问题,36,2025/4/18 周五,C.,八大工作能力,组织能力（做到召之即来）,协调能力（善于平衡关系）,应变能力（做到随机应变）,鉴别能力（做到敏锐善断）,创新能力（善于开拓创新）,持续能力（善于持续作战）,化解能力（善于解决问题）,思考能力（善于深谋远虑）,37,2025/4/18 周五,（,3,）工作内容的分解,根据下属的特点分解（德才情况）,根据项目的要求分解,根据时间段分解,成都家教，成都家教网,38,2025/4/18 周五,（,4,）整合团队资源随时支持,哪些属于团队资源：,人力资源、团队权利,工作环境、工具、资金,如何支持：,向一线倾斜、向重点倾斜、向难点倾斜,39,2025/4/18 周五,（,5,）下属工作潜能的激发,下属缺乏活力的九大原因：,目标错乱、决策模式不良、授权模糊,角色不定、沟通不足、领导失误,前景不明、不良氛围、丧失信任,唤起下属潜能的方法：,40,2025/4/18 周五,唤起干劲的要诀,部属内心的感受（产生激励作用的原因）,1,任 务,分发给部属让他能够全力发,挥的工作,.,由于尝试到新的经历。因而感到欣悦。,.,由于承办的是非常困难的事务，因此激起好好表现以炫耀自我,才能的欲望。,.,好吧，我这就把它完成，且让大家对我刮目相看。,2,信 赖,让部属担负起职责，自由地,发挥,.,上司既然如此信赖我，我不加点油不行哪！,.,能够照自己的意思去做实在是一件乐事。,.,好吧，既然有这么大好的机会，我就要以自己独到的式完成它。,3,成 就,让部属了解工作的重要性及,贡献度,.,我所承办的事项将会给社会带来莫大的收益。,.,我对公司的贡献相当可观呢。,.,这是一件相当重要的事，我可不能搞砸了！,4,目 标,让部属拥有个人的具体目标,.,我可不能连份内的目标都没办法达成。,.,工作目标如此明确，实在很好办事。,.,我得再加油，眼看就快要达成目标了！,5,分 享,明确地褒扬部属的良好效益,.,我的一番努力总算没有白费。,.,主管真是个有心人哪！我一有所表现，他就立刻瞧见了。,.,被人家赞赏真是一件非常快乐的事，好吧，以后我得更加努力。,成都家教，成都家教网,41,2025/4/18 周五,（,6,）及时鼓励，阶段性的成就感,发自内心的赞美下属,及时鼓励,适当的物质激励,分享式激励,42,2025/4/18 周五,（,7,）预先设定的激励,确定任务（工作）成果的总激励方案,物质激励和精神激励结合,作为标杆的激励方式,成员分享式的激励,成为标准传播的激励,43,2025/4/18 周五,（,8,）进度的管理,通过表单、文件管理,多途径的管理：通讯、互联网、现场,工作总结、简报、其他沟通方式,44,2025/4/18 周五,“,教育是为美好生活作准备！,”,斯宾塞,谢谢！,成都家教，成都家教网,45,2,